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2025年安徽省保安员考试试题带解析及答案一、单项选择题(共20题,每题2分,共40分)1.根据《保安服务管理条例》,下列关于保安员禁止性行为的表述,正确的是()。A.限制他人人身自由但未造成伤害B.查验出入服务区域人员的证件C.对违法犯罪行为人进行堵截D.参与追索债务答案:D解析:《保安服务管理条例》第三十条明确规定,保安员不得参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。选项A属于非法限制人身自由,B是保安员的合法职责(需在服务区域内且符合规定),C是对违法犯罪行为的合法处置措施,因此正确答案为D。2.某商场发生持刀伤人事件,保安员张某在现场应首先()。A.立即使用防暴器械制服嫌疑人B.引导现场人员疏散至安全区域C.拍摄现场视频作为证据D.拨打110报警并报告商场负责人答案:B解析:根据《保安服务操作规程与质量控制》,遇到暴力突发事件时,优先保障人员安全是首要原则。引导疏散能快速减少伤亡风险,随后再进行报警、处置等步骤。直接制服嫌疑人可能因缺乏专业训练导致自身或他人受伤,因此B为正确选项。3.关于消防灭火器的使用,下列操作错误的是()。A.干粉灭火器使用前需上下颠倒摇匀B.二氧化碳灭火器应握住喷筒根部防止冻伤C.水基型灭火器可直接用于扑救带电设备火灾D.灭火时需站在上风方向对准火源根部喷射答案:C解析:水基型灭火器含有水分,用于带电设备火灾可能引发触电风险,因此C错误。其他选项均符合灭火器使用规范:干粉灭火器因粉末易沉淀需摇匀;二氧化碳灭火器喷筒温度极低,需握根部防冻伤;上风方向可避免吸入烟雾,对准根部能有效灭火。4.保安员在执行出入口守卫任务时,对未携带有效证件且拒绝登记的外来人员,正确的处理方式是()。A.强行阻拦其进入并报警B.记录其外貌特征后放行C.告知其需联系受访人确认身份D.要求其出示手机通讯录证明答案:C解析:出入口守卫应遵循“验证、登记、观察、处理”流程。对无证件且拒绝登记的人员,应联系受访人核实身份,而非强行阻拦(可能引发冲突)或随意放行(存在安全隐患)。要求出示手机通讯录无法律依据,因此C正确。5.某小区夜间巡逻时,保安员发现一车窗未关且车内有贵重物品,正确的做法是()。A.用对讲机通知监控室记录位置,继续巡逻B.在车旁等待车主返回,超过30分钟未到则联系物业C.放置警示标识并拍照留存,立即报告值班主管D.自行将物品转移至保安室保管答案:C解析:发现车辆未关窗且有贵重物品,保安员无权擅自处理物品(选项D违法),应通过放置警示标识(如“车窗未关,注意财物安全”)、拍照固定现场,同时立即报告主管,由主管联系车主或采取进一步措施(如联系物业通知车主)。选项A未采取有效防范措施,B等待时间无依据,因此C正确。6.根据《保安员国家职业技能标准》,中级保安员需具备的能力不包括()。A.制定区域安全防范方案B.操作视频监控系统进行视频回放C.组织应急疏散演练D.识别常见爆炸物品外观特征答案:A解析:《保安员国家职业技能标准》规定,中级保安员(国家职业资格四级)的能力包括操作监控系统、组织演练、识别爆炸物等;制定安全防范方案属于高级保安员(三级)的职责,因此A为正确选项。7.某学校门口发生家长与保安争执,家长情绪激动欲强行进入校园,保安员正确的应对流程是()。①保持安全距离,使用文明用语劝阻②立即关闭校门,启动一键报警装置③观察家长是否携带危险物品④联系学校老师核实家长身份A.①→③→④→②B.③→①→④→②C.①→④→③→②D.③→②→①→④答案:A解析:处理此类纠纷时,首先应保持安全距离并文明劝阻(避免激化矛盾),同时观察是否有危险物品(保障自身安全);随后联系学校核实身份(确认是否为合法访客);若劝阻无效,再关闭校门并报警。因此正确顺序为①→③→④→②,选A。8.下列关于保安巡逻的说法,错误的是()。A.夜间巡逻应提高警惕,避免单人进入封闭区域B.巡逻时应重点检查消防通道、配电房等要害部位C.发现可疑人员应立即上前盘查并要求出示证件D.巡逻记录需注明时间、路线、异常情况及处理结果答案:C解析:盘查需符合法定条件,保安员无执法权,发现可疑人员应先观察、记录,必要时联系警方,而非直接要求出示证件(可能侵犯隐私)。其他选项均符合巡逻规范,因此C错误。9.某商场突发停电,保安员应首先()。A.开启应急照明,引导顾客有序撤离B.检查停电原因,尝试恢复供电C.封锁商场出口防止盗窃D.通知各楼层员工关闭电器设备答案:A解析:停电时,人员安全是首要任务。开启应急照明并引导疏散能避免踩踏等二次事故;检查停电原因(非保安员职责)、封锁出口(侵犯顾客权益)、关闭设备(可后续处理)均非首要措施,因此A正确。10.根据《安徽省特种行业治安管理条例》,保安服务公司设立分公司,应在设立后()日内向所在地公安机关备案。A.7B.15C.30D.60答案:C解析:《安徽省特种行业治安管理条例》第二十一条规定,保安服务公司设立分公司,应自设立之日起30日内向分公司所在地设区的市人民政府公安机关备案,因此C正确。11.保安员在执行随身护卫任务时,错误的做法是()。A.提前勘查护卫路线及周边环境B.与被护卫对象保持1米以内的贴身距离C.观察周围人员及车辆的异常动向D.遇突发情况时优先保护被护卫对象撤离答案:B解析:随身护卫需保持适当距离(通常1-3米),既便于观察周围情况,又避免因过于贴近导致双方行动受限。其他选项均符合护卫规范,因此B错误。12.某小区发生宠物犬咬伤儿童事件,保安员到达现场后,首先应()。A.控制肇事犬只防止再次伤人B.查看儿童伤情并联系家长C.询问目击者记录事件经过D.调取监控录像固定证据答案:B解析:人员受伤时,优先救助是核心。查看伤情并联系家长(或送医)能及时处理伤害,随后再控制犬只、记录证据等。因此B正确。13.关于保安服务合同,下列表述正确的是()。A.合同可口头约定服务内容及费用B.客户单位可要求保安员兼任保洁工作C.合同应明确服务范围、期限、双方权利义务D.保安员因过失造成客户损失,由个人承担赔偿答案:C解析:《保安服务管理条例》第二十一条规定,保安服务合同应采用书面形式,明确服务内容、期限、费用、双方权利义务等。口头约定(A错误)、强制兼任非保安工作(B错误)均不合法;保安员职务行为造成的损失由保安公司承担(D错误),因此C正确。14.某企业仓库发生盗窃,保安员在现场发现门锁被撬,正确的处理是()。A.进入仓库查看损失情况B.用干净物品覆盖门锁痕迹C.立即封锁现场并报告警方D.通知仓库管理员清点财物答案:C解析:发现盗窃现场,保安员应保护现场(不进入、不触碰痕迹),立即封锁并报警,由警方勘查。进入现场(A)、破坏痕迹(B)、自行清点(D)均可能影响案件侦破,因此C正确。15.保安员在进行安全检查时,对拒绝配合的人员,应()。A.强行搜查其随身物品B.记录其信息并禁止进入C.说明检查目的及依据,争取配合D.联系其家属到场监督检查答案:C解析:安全检查需依法进行,对拒绝配合者应耐心解释检查的必要性(如“为保障您和他人安全,根据XX规定需进行检查”),而非强行搜查(违法)或直接禁止进入(可能侵犯合法权益)。联系家属无法律依据,因此C正确。16.某大型活动现场,保安员发现一观众携带管制刀具,正确的处置流程是()。①保持距离,呼叫周边同事支援②口头警告其放下刀具③用防暴叉控制其手臂④移交公安机关处理A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.③→①→②→④D.①→③→②→④答案:A解析:发现管制刀具时,首先应呼叫支援(避免单人应对风险),随后口头警告(争取其主动配合),再使用器械控制(降低冲突风险),最后移交警方。因此顺序为①→②→③→④,选A。17.关于保安员职业道德,下列表述错误的是()。A.保守客户单位商业秘密B.遇到违法犯罪行为可超越职责范围处置C.文明执勤,尊重服务对象人格D.廉洁奉公,不利用职务之便谋私利答案:B解析:保安员需在职责范围内活动,超越职责(如自行拘留嫌疑人)属于违法行为。其他选项均符合职业道德要求,因此B错误。18.某社区开展防诈骗宣传,保安员的正确做法是()。A.发放警方提供的反诈宣传资料B.现场讲解高息理财的“投资陷阱”C.提醒居民不要轻易透露个人信息D.以上均正确答案:D解析:保安员参与安全宣传时,可通过发放资料、讲解常见骗局(如高息理财)、提醒防范要点(如保护个人信息)等方式开展工作,因此D正确。19.夜间巡逻时,保安员发现围墙处有攀爬痕迹,正确的应对是()。A.沿痕迹方向搜索,发现可疑人员立即制服B.在痕迹处设置标记,继续完成巡逻任务C.扩大搜索范围,检查周边是否有物品丢失D.立即报告值班主管,并留守现场等待处理答案:D解析:发现攀爬痕迹可能涉及非法入侵,保安员应立即报告(避免延误),并留守现场(保护痕迹),由主管协调进一步处置(如报警、全面检查)。自行搜索或继续巡逻可能导致线索丢失,因此D正确。20.根据《公安机关实施保安服务管理条例办法》,保安员资格证的有效期为()。A.3年B.5年C.长期有效D.需每年年审答案:C解析:《公安机关实施保安服务管理条例办法》第十六条规定,保安员证由省级公安机关制作,在全国范围内有效,无有效期限制(除非被吊销),因此C正确。二、多项选择题(共10题,每题3分,共30分。每题至少有2个正确选项,错选、漏选均不得分)1.保安员在执行秩序维护任务时,需重点关注的区域包括()。A.商场消防通道B.小区地下车库C.学校教室D.医院收费窗口答案:ABD解析:秩序维护的重点是人员密集、易发生拥堵或安全隐患的区域,如消防通道(需保持畅通)、车库(车辆进出易引发事故)、收费窗口(人员聚集易丢财物)。教室属于内部教学区域,非秩序维护重点,因此选ABD。2.下列属于保安员义务的有()。A.参加保安业务培训B.保守客户单位秘密C.执行客户的所有要求D.维护服务区域安全答案:ABD解析:保安员义务包括遵守法规、保守秘密、参加培训、维护安全等。客户要求若违法(如参与打架),保安员有权拒绝,因此C错误,选ABD。3.关于火灾现场疏散引导,正确的做法有()。A.用湿毛巾捂住口鼻低姿前行B.乘坐电梯快速撤离C.引导行动不便者从安全通道撤离D.告知人群不要慌乱,按指示标志行走答案:ACD解析:火灾时电梯可能断电或困人(B错误),其他选项均符合疏散规范,因此选ACD。4.保安员在处理纠纷时,应遵循的原则包括()。A.依法处理B.优先调解C.武力压制D.保护现场答案:ABD解析:处理纠纷需依法、冷静调解(非武力),并保护现场(便于后续处理),因此选ABD。5.下列属于保安服务公司禁止行为的有()。A.未取得许可证从事保安服务B.扣押保安员的资格证书C.为客户提供私人侦探服务D.要求保安员缴纳入职押金答案:ABCD解析:《保安服务管理条例》规定,保安公司不得无证经营(A)、扣押证件(B)、从事非法服务(如私人侦探,C)、收取押金(D),因此全选。6.保安员使用对讲机时,正确的操作有()。A.通话前确认频道正确B.语言简洁,使用规范术语C.长时间占用频道讨论私事D.保持对讲机清洁,避免进水答案:ABD解析:对讲机属于工作设备,禁止用于私事(C错误),其他选项正确,因此选ABD。7.某超市发生顾客滑倒受伤事件,保安员应()。A.查看现场是否有积水、障碍物B.协助将伤者送至医务室或联系120C.要求伤者签署免责协议后放行D.记录事件时间、地点及伤者信息答案:ABD解析:要求签署免责协议(C)属于强制行为,不合法。其他选项均为正确处理步骤,因此选ABD。8.关于保安装备的使用,正确的有()。A.防暴盾牌用于阻挡攻击,不可主动攻击他人B.辣椒喷雾可对任何不配合人员使用C.对讲机应定期检查电量及信号D.橡胶棍只能在制服违法犯罪行为人时使用答案:ACD解析:辣椒喷雾属于约束性装备,需在面临人身威胁时使用(B错误),其他选项正确,因此选ACD。9.保安员在进行人员核查时,需验证的信息包括()。A.证件照片与本人是否一致B.证件是否在有效期内C.证件是否为伪造、涂改D.持证人的家庭住址答案:ABC解析:核查重点是证件真实性(是否伪造、有效期、照片与本人一致),家庭住址非必要信息(除非特定任务需要),因此选ABC。10.下列属于保安员应急处置能力要求的有()。A.识别火灾隐患并初期扑救B.对中暑人员进行紧急救护C.疏导交通拥堵D.操作自动体外除颤器(AED)答案:AB解析:保安员需掌握基本应急技能,如火灾初期扑救、中暑急救;疏导交通(属交警职责)、操作AED(需专业培训)非普遍要求,因此选AB。三、判断题(共10题,每题1分,共10分。正确填“√”,错误填“×”)1.保安员可以在多个保安服务公司同时任职。()答案:×解析:《保安服务管理条例》规定,保安员只能与一家保安服务公司签订劳动合同,禁止兼职。2.保安服务中形成的监控影像资料至少保存30日。()答案:√解析:《保安服务操作规程与质量控制》要求,监控资料保存时间不少于30日。3.保安员在巡逻中发现有人倒地昏迷,应立即将其扶起查看情况。()答案:×解析:昏迷人员可能有骨折等情况,随意移动可能加重伤害,应保持原位并拨打120。4.客户单位可以要求保安员穿着带有其企业标识的服装。()答案:√解析:保安服装可根据客户需求定制,但需符合《保安员服装》标准,不得与警服混淆。5.保安员在出入口守卫时,对所有进入人员必须进行全身检查。()答案:×解析:全身检查需法律授权,保安员无此权限,仅可检查随身携带物品(需经同意)。6.某小区保安队长可直接决定辞退违规保安员。()答案:×解析:保安员的辞退需由保安服务公司按劳动合同法执行,队长无直接决定权。7.保安服务公司应依法为保安员缴纳社会保险。()答案:√解析:《劳动合同法》规定,用人单位必须为员工缴纳社保,保安公司同样适用。8.保安员在夜间巡逻时,可将手电筒光束长时间直射他人眼睛。()答案:×解析:直射眼睛可能造成伤害,属不当行为,应调整光束方向。9.客户单位发生治安案件,保安员应保护现场并配合警方调查。()答案:√解析:配合警方是保安员的法定义务,保护现场有助于案件侦破。10.保安员参加资格考试时,可携带手机进入考场。()答案:×解析:考试纪律禁止携带通讯工具,否则按作弊处理。四、情景分析题(共2题,每题15分,共30分)情景一:某日19时,合肥市某商场三层童装区突发火情,烟雾从试衣间冒出,现场有顾客大声呼救,部分儿童因恐慌哭泣。商场保安员王某、李某正在一层巡逻,接到监控室通知后立即赶往现场。问题1:王某、李某到达现场后应首先采取哪些措施?(7分)答案:①立即启动附近的手动火灾报警按钮,触发商场消防警报;②使用附近的灭火器进行初期火灾扑救(若火势较小);③大声呼喊引导现场顾客沿安全出口疏散,提醒用湿毛巾捂住口鼻、低姿前行;④安排一人前往疏散通道确认出口畅通,另一人安抚儿童及行动不便者;⑤同时通过对讲机向监控室报告火势情况,请求启动应急广播和联系119。解析:火灾初期处置需“报警、灭火、疏散”同步进行。启动报警能快速触发系统响应;初期扑救可控制火势;疏散是核心,需针对不同人群(儿童、行动不便者)采取安抚措施;报告上级可协调更多资源。问题2:若火势迅速扩大无法控制,保安员应如何配合后续救援?(8分)答案:①停止自行扑救,全力引导所有人员撤离至商场外的安全集合点,清点人数并记录未撤离人员信息;②在安全出口处设置警戒,防止无关人员返回火场;③向到达的消防人员详细说明起火位置、可能的燃烧物(如童装、试衣间布料)、是否有人员被困等信息;④协助维持现场秩序,引导消防车通行,提供商场消防设施分布图;⑤保护火灾现场,禁止无关人员进入,等待警方调查。解析:火势失控时,保安员的核心任务转为确保人员全部撤离,并为专业救援提供信息
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