2025年城市管理协管员招聘考试(城市管理执法)综合练习题及及答案

2025年城市管理协管员招聘考试(城市管理执法)综合练习题及及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《城市管理执法办法》，城市管理执法人员开展执法活动时，应当向当事人出示（）。A.工作证B.身份证C.行政执法证件D.单位介绍信2.某流动摊贩在非指定区域占道经营，执法人员现场调查后拟作出罚款200元的行政处罚。根据《行政处罚法》，下列程序中正确的是（）。A.无需听取当事人陈述申辩，直接开具罚单B.应当告知当事人有申请听证的权利C.执法人员可当场作出处罚决定并出具省财政部门统一制发的罚款收据D.罚款可由执法人员直接收取，事后交至单位财务3.某商铺在店外墙体违规设置大型LED广告，未取得户外广告设置许可。依据《城市市容和环境卫生管理条例》，城市管理部门应首先（）。A.直接拆除广告并处罚款B.责令商铺限期改正或自行拆除C.扣押商铺经营工具D.对商铺负责人实施行政拘留4.执法人员在巡查中发现某工地夜间10点后仍在进行混凝土浇筑作业，产生噪音扰民。根据《噪声污染防治法》，正确的处理流程是（）。A.立即要求停工，并处5万元以下罚款B.先核实是否取得夜间施工许可，未取得的责令改正，拒不改正的处罚C.直接联系环保部门处理，城市管理部门无管辖权D.记录噪音分贝值后，次日再处理5.某协管员在执法过程中，发现当事人情绪激动并试图抢夺执法记录仪。此时，正确的应对措施是（）。A.立即使用警械控制当事人B.后退保持安全距离，呼叫同事支援并开启录音录像C.口头警告“再动就拘留你”D.与当事人拉扯阻止其抢夺6.根据《城市管理执法行为规范》，执法人员在沟通时不得使用（）。A.“请您配合我们的工作”B.“您的行为已违反相关规定，请立即改正”C.“不配合就把东西全没收”D.“我们理解您的难处，但规定必须遵守”7.某小区业主将装修垃圾随意堆放在公共绿地，未按规定投放。依据《城市生活垃圾管理办法》，城市管理部门可对其（）。A.处50元以上200元以下罚款B.处200元以上1000元以下罚款C.处1000元以上5000元以下罚款D.处5000元以上1万元以下罚款8.执法人员在处理一起占道经营纠纷时，发现当事人是自己的远房亲戚。此时，正确的做法是（）。A.自行继续处理，确保公正B.主动向单位报告，申请回避C.私下告知亲戚“下次注意”后放行D.加重处罚以避嫌9.某街道发生流动摊贩聚集摆摊，阻碍消防通道。执法人员到达现场后，首先应（）。A.直接扣押所有经营工具B.疏散围观群众，确保消防通道畅通C.对摊贩逐一罚款D.联系市场监管部门处理10.根据《城市管理执法装备配备指导标准》，下列不属于协管员基本执法装备的是（）。A.执法记录仪B.防刺背心C.对讲机D.催泪喷雾二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.城市管理协管员可以单独从事行政处罚、行政强制等执法活动。（）2.对违法建设的查处中，当事人拒不提供身份证明的，执法人员可直接认定其违法并处罚。（）3.执法过程中，当事人拒绝在现场笔录上签字的，执法人员应注明情况并由在场见证人签字确认。（）4.为提高效率，执法人员可将扣押的物品自行处理或变卖。（）5.对占道经营的摊贩，执法人员可当场收缴罚款，但需在24小时内交至所属单位。（）6.城市管理执法应当坚持处罚与教育相结合，注重引导当事人自觉守法。（）7.当事人对行政处罚决定不服的，只能申请行政复议，不能直接提起行政诉讼。（）8.执法人员在夜间巡查时，可随意进入居民家中检查违规搭建。（）9.处理犬类扰民问题时，若犬主拒不配合，执法人员可直接没收犬只。（）10.协管员在执法中发现重大安全隐患（如燃气泄漏），应立即报告并协助疏散群众，而非自行处理。（）三、案例分析题（每题15分，共45分）案例一：占道经营处置2025年3月，某街道执法中队接到市民投诉，称幸福路早市周边流动摊贩大量占道，导致交通堵塞且环境卫生差。协管员小王与同事老张前往处置。到达现场后，发现20余处摊位占据机动车道，部分摊贩使用喇叭高声叫卖。小王立即上前对一名卖早餐的摊主说：“赶紧收摊，不然扣你东西！”摊主反驳：“我每天就靠这挣点钱，你们不让摆，我怎么活？”情绪激动的摊主试图推搡小王，老张见状迅速拉开小王，并对摊主说：“我们理解您的难处，但这里是交通要道，占道经营不仅影响通行，还可能被车撞到。旁边50米有临时便民摊点，您可以去那里登记，政府有补贴。”摊主听后态度缓和，表示愿意配合。问题：1.小王的初始沟通存在哪些问题？2.老张的处理方式体现了哪些执法原则？3.若摊主拒绝配合，后续应如何依法处理？案例二：违规广告查处2025年5月，某汽车4S店为宣传促销，未经许可在店外人行道树立高3米、宽5米的大型喷绘广告，遮挡了路灯和行人视线。执法人员巡查发现后，现场拍照取证，确认该广告未取得《户外广告设置许可证》。4S店负责人称“广告只放3天，不会影响他人”，拒绝拆除。问题：1.该4S店的行为违反了哪些法规？2.执法部门应履行哪些法定程序？3.若4S店逾期未拆除，执法部门可采取哪些措施？案例三：突发事件应对2025年7月，某夜市因执法人员暂扣无照摊贩的电子秤，引发摊贩聚集起哄，部分围观群众拍摄视频并叫嚷“城管暴力执法”。现场秩序逐渐失控，有摊贩推搡执法人员，一名协管员的执法记录仪被抢。问题：1.面对此类突发事件，现场执法人员应遵循哪些处置原则？2.协管员被抢执法记录仪后，应如何正确应对？3.事件平息后，需完成哪些后续工作？四、简答题（每题5分，共25分）1.简述城市管理执法中“721工作法”的具体内容。2.列举城市管理协管员在执法过程中需遵守的三项禁止性行为。3.说明对占道经营摊贩实施行政强制措施（如扣押物品）的法定条件。4.遇到老年人违规摆摊且拒不配合时，应如何沟通？5.简述执法记录仪使用的“全程记录”要求。答案及解析一、单项选择题1.C（《城市管理执法办法》第二十条规定，执法人员开展执法活动应当出示行政执法证件。）2.C（《行政处罚法》第五十一条规定，对公民处200元以下罚款可当场作出处罚，且需出具省级财政部门统一制发的票据。）3.B（《城市市容和环境卫生管理条例》第三十六条规定，违规设置广告应先责令限期改正或拆除，逾期不改正的再处罚。）4.B（《噪声污染防治法》第四十三条规定，夜间施工需取得许可，未取得的责令改正，拒不改正的处5万-10万元罚款。）5.B（执法中遇抗法应保持安全距离，呼叫支援并全程记录，不得擅自使用警械。）6.C（《城市管理执法行为规范》要求文明用语，禁止威胁性语言。）7.A（《城市生活垃圾管理办法》第四十二条规定，个人随意倾倒垃圾处50-200元罚款。）8.B（执法人员与当事人有利害关系的应主动回避，确保公正。）9.B（阻碍消防通道涉及公共安全，优先疏散确保通道畅通。）10.D（协管员装备包括执法记录仪、对讲机、防刺背心等，催泪喷雾属于限制使用装备。）二、判断题1.×（协管员需在在编执法人员带领下开展工作，不得单独执法。）2.×（需通过调查核实身份，不能因拒提供而直接处罚。）3.√（《行政处罚法》第六十四条规定，拒绝签字的应注明情况并由见证人签字。）4.×（扣押物品需依法登记保管，不得擅自处理。）5.×（当场收缴罚款需符合“简易程序且当事人无异议”等条件，否则应通过银行缴纳。）6.√（《城市管理执法办法》第四条明确处罚与教育结合原则。）7.×（当事人可选择复议或诉讼，法律另有规定的除外。）8.×（进入居民住宅需经同意或依法定程序，不得随意进入。）9.×（犬类管理需按《动物防疫法》等规定处理，不得直接没收。）10.√（发现安全隐患应优先保障群众安全，及时报告专业部门。）三、案例分析题案例一答案：1.小王的问题：沟通方式简单粗暴（使用威胁性语言），未充分说明违法后果及解决建议，易激化矛盾。2.老张体现的原则：文明执法原则（理解当事人诉求）、教育与处罚结合原则（引导合理解决）、以人为本原则（提供便民摊点信息）。3.若拒绝配合：①再次书面责令改正（下达《责令改正通知书》）；②逾期未改的，依法扣押经营工具（需出具扣押清单）；③可处200元以下罚款（根据当地市容条例）；④全过程录音录像，确保程序合法。案例二答案：1.违反法规：《城市市容和环境卫生管理条例》第十一条（户外广告需审批）、《广告法》第四十二条（不得遮挡公共设施）。2.法定程序：①现场调查（拍照、询问负责人、调取审批记录）；②下达《责令限期拆除通知书》（注明期限、依据及救济途径）；③听取当事人陈述申辩；④逾期未拆的，经催告后作出《强制拆除决定书》。3.可采取措施：①依法强制拆除（由执法部门或委托专业机构实施）；②处广告费用5倍以下罚款（最高10万元，依据《广告法》）；③将违法信息录入信用平台。案例三答案：1.处置原则：①安全优先（确保执法人员及群众人身安全）；②控制事态（疏散围观人群，隔离冲突双方）；③依法处置（避免激化矛盾，全程记录）；④舆情应对（及时澄清事实，避免不实信息传播）。2.应对措施：①立即呼叫附近同事支援，形成人墙保护现场；②口头警告“抢夺执法设备属于阻碍执法，需承担法律责任”；③记录抢夺者特征（如外貌、穿着），事后通过视频追踪；④不得与抢夺者肢体冲突。3.后续工作：①清点装备损失，补录事件过程（通过其他执法记录仪或现场视频）；②对受伤人员送医并记录伤情；③调查事件起因，对带头闹事者依法处理（如警告、罚款）；④通过官方渠道发布事件说明，澄清“暴力执法”不实信息；⑤总结经验，加强摊贩疏导和执法培训。四、简答题1.“721工作法”即70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决，体现“服务优先、管理配合、执法兜底”的理念。2.禁止性行为：①辱骂、殴打当事人；②擅自使用警械或限制他人人身自由；③收受当事人财物或接受宴请；④泄露执法中知悉的商业秘密或个人隐私；⑤伪造、篡改执法记录（列举三项即可）。3.法定条件：①当事人存在违法占道经营行为（如占用机动车道、消防通道）；②经责令改正拒不执行；③扣押物品为直接用于违法活动的工具（如推车、电子秤）；④需经执法部门负责人批准，出具《扣押决定书》及清单；⑤扣押期限不得超过30日（情况复杂可延长30日）。4.沟通技巧