2025年【保安员(初级)】新版试题及保安员(初级)考试试卷及答案

2025年【保安员(初级)】新版试题及保安员(初级)考试试卷及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据《保安服务管理条例》，初级保安员在执行任务时，发现可疑物品应首先（）。A.立即上前查看B.报告上级并警戒现场C.自行移至安全区域D.拍照留存证据2.社区巡逻时，发现某住户窗户未关且屋内有翻动痕迹，正确的处理流程是（）。A.直接进入查看B.联系业主确认情况C.记录后继续巡逻D.撬锁进入保护现场3.灭火器使用时，正确的操作顺序是（）。①压下压把②拔掉保险销③对准火源根部④握住喷管A.②④③①B.④②①③C.②①④③D.①②③④4.下列不属于保安员禁止性行为的是（）。A.限制他人人身自由B.查验出入人员证件C.辱骂服务对象D.私自处理纠纷5.商场内突发持刀伤人事件，保安员应优先（）。A.上前制服嫌疑人B.引导顾客疏散C.拨打110报警D.保护现场物证6.夜间巡逻时，发现小区围墙有攀爬痕迹，正确的处置是（）。A.沿痕迹反向搜索B.立即关闭所有入口C.用强光手电照射可疑区域D.记录后次日上报7.消防控制室接到烟感报警，首先应（）。A.启动自动灭火系统B.派人现场确认C.通知全体人员疏散D.切断电源8.执行门卫任务时，对未携带有效证件的访客，正确做法是（）。A.拒绝其进入B.登记后放行C.联系受访人核实D.要求其返回取证件9.下列属于保安员基本职责的是（）。A.参与民事纠纷调解B.维护服务区域内的安全秩序C.对违法人员实施拘留D.处理业主家庭矛盾10.遇到醉酒人员强行闯入小区，保安员应（）。A.强行拖拽带离B.用警棍进行威慑C.联系其家属或报警D.放任其进入11.电子巡查系统记录的信息应保存至少（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月12.搬运重物时，正确的姿势是（）。A.弯腰直接提起B.双腿弯曲，利用腿部力量C.单手用力提拉D.快速起身避免疲劳13.发现有人触电，首先应（）。A.用手拉开触电者B.切断电源或用绝缘物挑开电线C.拨打120D.进行心肺复苏14.下列属于异常情况的是（）。A.快递员在指定区域分拣包裹B.陌生人在单元门口长时间逗留C.业主携带宠物在小区散步D.维修人员持证进入设备间15.保安服务合同终止后，保安员应（）。A.自行处理服务期间的记录B.将相关资料移交客户单位C.销毁工作期间的所有文件D.保留个人工作笔记16.暴雨天气巡逻时，发现排水口堵塞，应（）。A.用手清理堵塞物B.设置警示标志并联系维修C.继续巡逻不处理D.通知业主自行解决17.下列关于对讲机使用的规范，错误的是（）。A.通话时先说“收到”B.语言简洁明确C.避免谈论与工作无关内容D.频道切换需经批准18.大型活动安保中，对携带液体的人员应（）。A.直接没收B.要求其当场饮用验证C.登记后放行D.拒绝入场19.发现未成年人独自在小区游荡，正确做法是（）。A.询问情况并联系家长B.视为可疑人员控制C.告知其离开小区D.记录后不再理会20.下列不属于安全检查内容的是（）。A.检查消防设施完好性B.查验访客身份证C.查看货物包装是否破损D.登记车辆进入时间二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、错选、漏选均不得分）1.保安员在执行任务时，应遵守的职业守则包括（）。A.遵纪守法B.文明服务C.见义勇为D.保守秘密2.社区巡逻的重点区域包括（）。A.地下车库B.公共卫生间C.电梯间D.消防通道3.遇到火灾时，正确的疏散引导方法有（）。A.用湿毛巾捂住口鼻B.乘坐电梯快速撤离C.按照疏散指示标志逃生D.帮助行动不便者撤离4.保安员禁止实施的行为包括（）。A.限制他人自由B.搜查他人身体C.辱骂殴打他人D.查验出入证件5.下列属于应急处置原则的是（）。A.先控制后处置B.保护自身安全C.优先保护财产D.及时报告6.门卫服务中，需要登记的信息包括（）。A.访客姓名B.来访时间C.携带物品D.受访人联系方式7.消防“四个能力”包括（）。A.检查消除火灾隐患能力B.组织扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.消防宣传教育培训能力8.发现可疑人员时，应观察的重点包括（）。A.行为是否异常B.携带物品是否合理C.与环境是否协调D.穿着是否华丽9.保安器材使用的规范包括（）。A.仅限执行任务时使用B.不得转借他人C.定期检查维护D.可以用于私人用途10.处理纠纷时，保安员应（）。A.保持中立B.偏袒熟悉一方C.避免肢体冲突D.引导双方通过合法途径解决三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.保安员可以根据需要限制他人进入特定区域。（）2.灭火器压力表指针指向红色区域时，表示压力正常。（）3.发现有人盗窃，保安员可以直接将其捆绑关押。（）4.交接班时只需口头说明情况，无需书面记录。（）5.消防通道可以临时停放电动车，只要不超过30分钟。（）6.遇到突发疾病人员，应立即进行心肺复苏，无需判断意识。（）7.保安服务中形成的监控资料应至少保存30日。（）8.保安员有权查验进入小区人员的身份证原件。（）9.暴雨天气应加强对围墙、广告牌等设施的检查。（）10.电子巡查系统的作用是记录巡逻路线和时间，无需人工复核。（）四、情景分析题（共3题，每题10分，共30分）1.某商业综合体夜间22:00，监控员发现3楼女装区烟雾弥漫，立即通知巡逻保安员小张前往查看。小张到达后，确认是某店铺电线短路引发小火，店内有2名顾客。请简述小张应采取的处置步骤。2.小区门口，业主王先生因未携带门禁卡与保安小李发生争执，王先生情绪激动，声称“我是业主，凭什么不让进”，并试图强行推搡小李进入。小李应如何处理？3.学校放学时段，保安队长老张发现一名男子在学校围墙外反复徘徊，频繁用手机拍摄学生，且看到保安后迅速离开。老张应采取哪些措施？答案及解析一、单项选择题1.B解析：发现可疑物品需先报告并警戒，避免擅自处理引发风险。2.B解析：未确认是否发生盗窃前，联系业主核实是最合理的步骤。3.A解析：灭火器使用顺序为拔销、握管、对准根部、压把。4.B解析：查验证件是保安员的合法权限，其他选项均为禁止行为。5.C解析：突发持刀伤人应优先报警，同时引导疏散，但报警是首要措施。6.C解析：夜间巡逻发现攀爬痕迹，用强光手电照射可疑区域可威慑并确认情况。7.B解析：消防报警需先现场确认，避免误报启动系统。8.C解析：未携带证件的访客应联系受访人核实，而非直接拒绝或放行。9.B解析：维护安全秩序是基本职责，其他选项超出权限。10.C解析：醉酒人员需联系家属或报警，避免冲突。11.B解析：电子巡查记录保存至少3个月，依据《保安服务操作规范》。12.B解析：搬运重物应利用腿部力量，避免腰部受伤。13.B解析：触电时首要措施是切断电源，避免二次伤害。14.B解析：陌生人长时间逗留可能存在安全隐患，属于异常情况。15.B解析：合同终止后需移交资料，不得自行处理。16.B解析：暴雨时堵塞排水口需设置警示并联系维修，避免积水。17.A解析：对讲机通话应先自报身份，而非直接说“收到”。18.B解析：大型活动中携带液体需当场饮用验证，确保安全。19.A解析：未成年人游荡应询问并联系家长，而非视为可疑人员。20.D解析：登记车辆时间属于门卫服务内容，非安全检查。二、多项选择题1.ABD解析：职业守则包括遵纪守法、文明服务、保守秘密，见义勇为非强制要求。2.ACD解析：公共卫生间非重点巡逻区域，地下车库、电梯间、消防通道是重点。3.ACD解析：火灾时禁止乘坐电梯。4.ABC解析：查验证件是合法权限，其他均为禁止行为。5.ABD解析：应急处置应优先保护人身安全，而非财产。6.ABC解析：受访人联系方式无需登记，记录受访人即可。7.ABCD解析：消防“四个能力”包含全部选项。8.ABC解析：穿着华丽非判断依据，重点是行为、物品、环境协调性。9.ABC解析：保安器材不得用于私人用途。10.ACD解析：处理纠纷需保持中立，避免偏袒。三、判断题1.×解析：限制进入需合法依据，保安员无此权限。2.×解析：红色区域表示压力不足，绿色为正常。3.×解析：保安员无权关押他人，应报警处理。4.×解析：交接班需书面记录，避免信息遗漏。5.×解析：消防通道禁止任何形式占用。6.×解析：心肺复苏前需先判断意识和呼吸。7.√解析：监控资料保存期限通常为30日。8.×解析：保安员无强制查验身份证的权力，需配合警方。9.√解析：暴雨天气需加强设施检查，防止倒塌。10.×解析：电子巡查记录需人工复核，确保有效性。四、情景分析题1.处置步骤：①立即使用对讲机报告监控中心，说明火灾位置、火势及人员情况；②组织店内2名顾客沿最近安全出口疏散，提醒用湿毛巾捂口鼻；③取出附近灭火器（如干粉或二氧化碳灭火器），拔掉保险销，握住喷管前端，对准火源根部按压把手进行扑救；④若火势无法控制，启动就近手动火灾报警按钮，通知全体人员疏散；⑤疏散后在安全区域设置警戒，等待消防人员到达，配合指引消防通道；⑥记录事件全过程，包括时间、地点、处置措施及人员伤亡情况。2.处理方法：①保持冷静，后退半步避免肢体接触，用平和语气说：“王先生，我理解您着急回家的心情，但门禁系统是为了全体业主的安全，您没带卡我们可以帮您联系物业核实身份，或者用临时通行证登记进入，这样更方便也更安全。”；②若王先生仍不配合，通知班长或物业客服到场协助，同时打开监控记录现场情况；③避免与王先生争执或推搡，始终保持文明用语；④待王先生情绪缓和后，协助其通过登记或联系家人送卡等方式进入，事