新能源汽车 4S 店品牌展厅保洁服务合同

新能源汽车4S店品牌展厅保洁服务合同甲方（委托方）：_________________________统一社会信用代码：_______________________地址：___________________________________法定代表人/授权代表：_____________________联系方式：_______________________________乙方（服务方）：_________________________统一社会信用代码：_______________________地址：___________________________________法定代表人/授权代表：_____________________联系方式：_______________________________资质证明：□保洁服务资质证书□人员意外险保单（编号：_________）第一条服务内容与区域乙方为甲方新能源汽车品牌展厅（以下简称“展厅”）提供日常保洁及专项清洁服务，具体区域及要求如下：|服务区域|服务频率|具体要求||-------------------------|-------------------------|--------------------------------------------------------------------------||整车展示区（含展车）|外观：每日3次（早/中/晚）；内饰：每周1次深度清洁|1.展车外观无灰尘、指纹、水渍，避免使用高压水枪（需甲方确认后用低压软刷）；<br>2.内饰（含中控屏、座椅、脚垫）无杂物、污渍，智能交互设备需断电擦拭，避免划痕；<br>3.展车下方地面无垃圾、油迹。||充电桩/充电体验区|每日2次（上午/下午）|1.充电桩表面无油污、灰尘，用湿度≤30%微湿布擦拭，严禁用水冲洗；<br>2.充电枪、线缆无杂物缠绕，接口处无积水；<br>3.区域地面无积水、杂物，避免人员滑倒。||三电系统展示区（电池/电机）|每日1次，每周1次深度清洁|1.展示件表面无指纹、灰尘，避免尖锐工具刮擦；<br>2.展示台无杂物、污渍，周边地面无垃圾。||客户休息区/洽谈区|每日4次（含客户离开后即时整理）|1.沙发、茶几无污渍、杂物，水杯/杂志及时归位；<br>2.地面无脚印、水渍，地毯每周吸尘1次；<br>3.无刺激性气味，符合品牌体验要求。||卫生间|每日6次（含每2小时巡查）|1.台面、马桶无污渍、异味，纸巾/洗手液补充及时；<br>2.地面无积水、垃圾，通风良好；<br>3.禁用强腐蚀性清洁剂（如盐酸）。||展厅外围（停车场入口/绿化带边缘）|每日1次|1.地面无垃圾、落叶，绿化带边缘无杂物；<br>2.标识牌无灰尘、污渍。||专项清洁（月度）|每月1次|1.玻璃幕墙/橱窗无指纹、水渍；<br>2.天花板、灯具表面无灰尘；<br>3.地毯深度清洁（甲方需提前3天通知）。|第二条服务标准1.所有清洁区域无可见垃圾、污渍、灰尘、水渍、异味；2.智能设备（中控屏、AR导航、充电桩屏幕）无划痕、指纹，清洁后需甲方现场确认断电安全；3.展车内饰无异味、杂物，座椅/门板无划痕，脚垫无泥沙；4.卫生间无蚊蝇、异味，马桶/洗手池无堵塞，纸巾/洗手液供应充足；5.保洁工具/清洁剂符合环保要求（需提供产品检测报告），无刺激性气味，避免影响客户体验；6.乙方人员需穿统一工服，佩戴工牌，遵守展厅客户接待规范。第三条服务期限本合同期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共____个月。期满前30日，双方协商续约；未续约的，乙方需在期满后3日内完成现场交接（含工具、剩余清洁剂等）。第四条服务费用及支付1.总费用：每月服务费人民币______元（大写：____________________），包含：-保洁人员工资、社保、意外险；-保洁工具、环保清洁剂、耗材（如抹布、垃圾袋）；-专项清洁服务（不含开荒保洁、装修后清洁）。2.支付方式：-甲方每月____日前支付上月服务费；-乙方需提供增值税普通发票（开票内容：保洁服务费），甲方收到发票后5个工作日内付款；-付款账户：乙方指定账户（不得变更，变更需提前15日书面通知甲方）。3.费用调整：仅因政策调整（如社保基数）导致费用变动的，乙方需提前30日书面申请，经甲方确认后调整。第五条双方权利义务（一）甲方权利义务1.提供展厅内必要的水电接口、保洁工具存放区（面积≥2㎡）；2.每日9:00-18:00（客户高峰期）安排专人配合保洁（如展车断电、充电桩关闭）；3.对服务质量进行每日巡查，每周出具《服务质量考核表》；4.不得要求乙方从事超出本合同约定的服务（如设备维修、客户接待）；5.按时支付服务费，逾期需承担违约责任。（二）乙方权利义务1.配备3名及以上持证保洁人员（持健康证、无违法犯罪记录，需提供背景审查材料）；2.保洁人员需接受甲方展厅安全培训（如新能源车辆操作规范、充电桩安全距离）；3.购买保洁人员意外伤害险（保额≥50万元/人），并将保单复印件交甲方备案；4.严格遵守展厅安全规定：-不得触碰展车电池、充电桩电源开关；-清洁智能设备前需确认甲方已断电；-不得在展厅内吸烟、喧哗，不得泄露客户信息（如联系方式、购车意向）；5.服务过程中损坏甲方财物（如展车划痕、智能设备损坏），需按甲方提供的维修/更换凭证全额赔偿；6.对甲方提出的服务问题，需在24小时内整改完毕，逾期未改的，甲方有权扣减服务费。第六条服务质量考核与奖惩1.考核方式：甲方每日巡查（记录《巡查表》），每周综合评分（满分100分）；2.考核标准：-得分≥95分：全额支付当月服务费；-得分85-94分：扣减当月服务费的5%；-得分＜85分：扣减当月服务费的10%，且需在3日内提交整改方案；-连续2周得分＜85分：甲方有权解除合同，乙方需承担违约金（当月服务费的20%）；3.重大事故处理：若出现以下情况，甲方有权立即解除合同并要求赔偿：-展车/智能设备因保洁操作不当损坏（损失≥5000元）；-保洁人员泄露甲方商业秘密（如新品发布计划、客户信息）；-卫生间、充电区因保洁不到位导致客户投诉≥3次/月。第七条违约责任1.甲方违约：-逾期支付服务费：按日万分之五支付违约金，逾期超过15日的，乙方有权暂停服务；-未提供必要配合导致服务中断：需承担乙方人员窝工损失（每人每日100元）。2.乙方违约：-服务质量不达标且整改无效：甲方有权扣减服务费或解除合同；-未购买意外险：若保洁人员发生工伤，乙方需承担全部赔偿责任；-泄露甲方信息：需赔偿甲方经济损失（按实际损失计算，最低5000元）。第八条争议解决本合同履行中发生争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第九条其他条款1.本合同附件（《保洁区域分布图》《服务频率表》《考核标准表》）为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力；2.合同变更需双方书面确认，口头变更无效；3.不可抗力（如疫情、自然灾害）导致服务中断的，双方互不承担责任，但需及时通知对方并协商后续安排；4.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（