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文档简介

医美机构品牌办公区保洁服务合同医美机构品牌办公区保洁服务合同甲方(委托方):名称:________医美品牌管理有限公司地址:________________________统一社会信用代码:____________联系人:________联系电话:________乙方(受托方):名称:________保洁服务有限公司地址:________________________统一社会信用代码:____________联系人:________联系电话:________资质:具备《营业执照》《保洁服务资质证书》,员工持有有效《健康证》第一条服务内容与范围1.1服务区域:甲方品牌办公区(含以下区域,具体见附件1《服务区域清单》):-公共区域:前台接待区、客户休息区、员工通道、电梯厅、卫生间、茶水间;-办公区域:各部门办公室、会议室、档案室、财务室、品牌展示区;-专项区域:中央空调风口(每季度1次)、玻璃幕墙(每月1次)、地毯(每季度1次)。1.2服务内容:-日常保洁:每日清洁地面(拖洗/吸尘)、桌面(擦拭消毒)、门窗(擦拭)、家具(整理除尘)、卫生间(洁具消毒、补充耗材);-消毒服务:每日高频接触点(门把手、电梯按钮、桌面、沙发扶手)消毒,每周全面消毒1次(含地面、墙面、卫生间),消毒记录留存;-垃圾处理:每日清空所有垃圾桶,更换新垃圾袋,垃圾运至甲方指定生活垃圾集中点(严禁接触医疗废物,若发现医疗废物混放需立即上报甲方);-专项服务:按约定周期完成玻璃、地毯、空调风口清洁,节假日前后额外加强保洁。1.3耗材与工具:乙方负责提供所有清洁耗材(清洁剂、消毒水、纸巾、垃圾袋等)及工具(拖把、抹布、吸尘器等),耗材需符合国家环保及卫生标准(乙方需提供合格证明复印件)。第二条服务标准(见附件2《服务质量细则》)2.1公共区域:地面无污渍、积水、杂物;桌面无灰尘、水渍;卫生间无异味、洁具光亮,纸巾/洗手液补充及时;电梯厅无乱张贴、无垃圾。2.2办公区域:文件柜/办公桌表面无灰尘,物品摆放整齐;会议室桌椅无污渍,茶具清洁消毒;档案室仅清洁地面及外围,严禁接触档案柜内物品。2.3消毒要求:使用符合《医疗机构消毒技术规范》的消毒产品,消毒后无残留异味,消毒记录需标注时间、区域、消毒人员。2.4垃圾要求:日产日清,垃圾桶内外无污渍,垃圾袋装无破损。第三条服务期限与时间3.1服务期限:____年__月__日至____年__月__日,共__个月。3.2服务时间:每日____:00-____:00(甲方办公时间外优先,避免影响客户及员工工作);节假日需提前3日与甲方确认服务时间。3.3试用期:合同生效后前15日为试用期,若服务质量不达标,甲方有权要求乙方整改或解除合同(无需支付违约金)。第四条服务费用与支付4.1月度服务费:人民币____元(大写:____元整),包含人工、耗材、工具、专项服务费用,不含医疗废物处理、大型设备维修等费用。4.2支付方式:-甲方每月__日前支付上月服务费,乙方需提供合法有效的增值税普通/专用发票;-支付方式:银行转账(乙方账户信息:户名____,开户行____,账号____)。4.3逾期支付:甲方逾期支付的,按应付未付金额的日万分之五支付违约金,逾期超过15日的,乙方有权暂停服务。第五条双方权利与义务甲方权利义务5.1权利:-对乙方服务质量进行日常检查、抽查,提出整改要求(乙方需在24小时内响应,48小时内完成整改);-对乙方员工违规行为(如触碰敏感资料、泄露信息)有权要求乙方更换人员;-有权要求乙方提供员工健康证、消毒产品合格证明等资料。5.2义务:-提供必要的水电接入、工具储物空间(面积不小于5㎡);-明确标注敏感区域(如档案室、财务室),避免乙方误操作;-及时清理办公区域内的私人物品,避免影响保洁;-若需调整服务时间/内容,需提前3日书面通知乙方。乙方权利义务5.1权利:-按时收取服务费用;-要求甲方提供必要的服务条件(如水电、储物空间);-对甲方不合理要求(如违规操作医疗区域)有权拒绝。5.2义务:-员工需持有效《健康证》上岗,每年更新1次并提交甲方留存;-遵守甲方规章制度(如不得进入医疗操作区、不得触碰客户资料/医疗设备);-若损坏甲方物品(如家具、设备),需按实际价值赔偿;-严禁泄露甲方商业秘密(如客户信息、运营数据),若发生泄露需承担法律责任及经济损失;-定期(每月1次)向甲方提交《服务质量报告》《消毒记录表》。第六条违约责任6.1乙方服务不达标:-单次不达标:甲方有权扣减当月服务费的__%(不超过500元/次);-每月累计3次以上不达标:甲方有权扣减当月服务费的__%(不超过当月10%);-连续2个月不达标或造成严重后果(如客户投诉、卫生问题):甲方有权解除合同,乙方需退还已收取的未服务费用,并支付当月服务费的__%作为违约金。6.2乙方泄露信息:需赔偿甲方经济损失(含客户投诉损失、品牌损失),情节严重的甲方有权追究刑事责任。6.3甲方违约:逾期支付超过30日的,乙方有权解除合同,甲方需支付当月服务费的__%作为违约金。第七条争议解决本合同履行中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1合同变更:需双方书面确认,否则无效。8.2不可抗力:因疫情、自然灾害等不可抗力导致服务中断的,双方互不承担责任,但需及时通知对方并协商解决方案。8.3附件效力:附件1《服务区域清单》、附件2《服务质量细则》为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。8.4合同生效:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):法定代表人/授权代表(签字):________日期:____年__月__日乙方(盖章):法定代表人/授权代表(签字):________日期:____年__月__日附件1:服务区域清单(示例:前台

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