护理管理学模拟考试题+答案

护理管理学模拟考试题+答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.护理目标管理第二阶段是A、协议授权B、目标成果评定阶段C、制定高层管理目标D、目标实施阶段E、目标制定阶段正确答案：D答案解析：目标管理的第二阶段是目标实施阶段。在目标实施阶段，护理人员按照设定的目标开展工作，将计划付诸行动，努力实现各项目标。2.当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，表明此计划有利于A、人员的管理B、提高经济效益C、减少工作中的失误D、控制工作E、明确工作目标正确答案：B3.期望理论对护理管理者的基本启示是A、激励是没有终点的B、设置激励目标应加大效价综合值C、提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径D、需要分层次是有极点的E、期望是永无止境的正确答案：B答案解析：期望理论认为激励水平取决于期望值、效价和工具性的乘积。效价是个体对所获报酬的偏好程度，设置激励目标时加大效价综合值，能更好地激发护士的工作积极性，所以对护理管理者的基本启示是设置激励目标应加大效价综合值。激励是持续的过程，但这不是期望理论对护理管理者最主要的启示，A错误；提供充分激励因素不是期望理论强调的重点，C错误；需要分层次理论有极点，与期望理论无关，D错误；期望是一种心理预期，不是期望理论对护理管理者的核心启示，E错误。4.衣、食、住、用等人类繁衍最基本的物质需要属于A、尊重的需要B、安全需要C、爱与归属的需要D、生理需要E、自我实现的需要正确答案：D答案解析：生理需要是人类最基本、最强烈的需要，包括衣、食、住、用等维持生存和繁衍的物质需要。安全需要主要涉及对安全、稳定、无威胁环境的需求。爱与归属的需要是指个体对情感联系、归属感的渴望。尊重的需要包括自尊和受到他人尊重。自我实现的需要是追求个人潜能的充分发挥和自我价值的实现。题干描述的衣、食、住、用等属于生理需要。5.根据领导生命周期理论，护士长对于刚参加工作的新护士应该采取的领导行为是A、低工作高关系B、低工作低关系C、高关系高工作D、高工作高关系E、高工作低关系正确答案：E答案解析：护士长对于刚参加工作的新护士应该采取高工作低关系的领导行为。因为新护士缺乏工作经验，业务不熟练，需要护士长给予较多的工作指导和监督，即高工作；而此时新护士与护士长关系尚未完全建立，所以关系方面投入相对较少，即低关系。6.功能制护理的优点是A、护士工作的独立性增强B、分工明确，节省人力C、护士责任感增强D、患者的满意度较高E、护患之间沟通良好正确答案：B答案解析：功能制护理的优点是分工明确，节省人力。功能制护理是将工作内容分配给不同的护士，每个护士负责特定的任务，这样可以提高工作效率，节省人力。而选项A中护士工作独立性增强、选项C中护士责任感增强、选项D中患者满意度较高、选项E中护患之间沟通良好都不是功能制护理的优点。功能制护理是一种以工作为导向的护理模式，其重点在于将护理工作按照功能进行划分，如治疗、给药、生活护理等，每个护士负责特定的功能领域。这种模式使得护理工作分工明确，每个护士都清楚自己的职责，从而能够更高效地完成任务，节省了人力成本。但它也存在一些局限性，比如忽视了患者的整体需求和个体差异，护士与患者之间的沟通交流相对较少等。7.“组织中的主管人员直接管辖的下属人数应是适当的，才能保证组织的正常运转”所描述的组织设计原则是A、最少层次原则B、目的统一性原则C、有效管理幅度原则D、分工协作原则E、责权一致原则正确答案：C答案解析：有效管理幅度原则是指组织中的主管人员直接管辖的下属人数应是适当的，才能保证组织的正常运转。管理幅度过大，会导致主管人员无法对下属进行有效的指导和监督；管理幅度过小，则会增加管理层次，导致信息传递不畅，效率低下。8.以下选项不属于控制基本方法的是A、进度控制B、技术控制C、预算控制D、质量控制E、目标控制正确答案：B9.提出双因素理论的是A、赫茨伯格B、马斯洛C、斯金纳D、亚当斯E、弗洛姆正确答案：A答案解析：双因素理论由美国心理学家赫茨伯格提出。该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是激励因素，二是保健因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。马斯洛提出的是需要层次理论；亚当斯提出的是公平理论；弗洛姆提出的是期望理论；斯金纳提出的是强化理论。10.授权最根本的一条准则是A、合法授权B、监督控制C、合理授权D、视能授权E、权责对等正确答案：D答案解析：授权最根本的一条准则是视能授权。视能授权强调根据被授权者的能力大小来授予相应的权力，只有这样才能确保权力与能力相匹配，使授权行为更加合理、有效，有利于工作的顺利开展。11.下列对领导概念的叙述正确的是A、由领导者和被领导者构成B、由个体和群体目标构成C、一个社会组织系统D、由主观和客观环境构成E、组织构成正确答案：C答案解析：领导是一个社会组织系统，由领导者、被领导者、群体目标和客观环境等要素构成。选项A不全面；选项B不准确；选项D不完整；选项E没有准确概括领导概念，只有选项C正确。领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程，是一个社会组织系统。12.不属于团体决策方法的是A、集体讨论法B、德尔菲法C、名义集体决策法D、头脑风暴法E、电子会议法正确答案：A答案解析：团体决策的方法包括头脑风暴法、名义集体决策法、德尔菲法、电子会议法等。集体讨论法不属于特定的团体决策方法，它表述较为宽泛，不是一个明确的、被广泛认可的团体决策方法类别。13.接收者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这是沟通过程的A、传递信息环节B、信息源环节C、解码环节D、反馈环节E、编码环节正确答案：C答案解析：接收者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这属于沟通过程中的解码环节。信息源环节是信息的发出者；编码环节是将信息进行编码以便传递；传递信息环节是通过通道传递信息；反馈环节是接收者对信息的回应等，均不符合该描述。14.属于时间管理策略的是A、排列顺序，分配时间B、学会合作C、每件事都亲力亲为D、列出目标，及时完成E、保持时间利用的连续性正确答案：E15.授权的第二步是A、描述过程B、分析责任的轻重C、明确授权内容D、选择授权对象E、分析需授权的工作正确答案：D16.人最高层次的需要是A、爱与归属的需要B、安全需要C、自我实现的需要D、尊重的需要E、生理需要正确答案：C答案解析：自我实现的需要是人类最高层次的需要，它是指个体追求实现自我的潜能，发挥自己的能力，成为自己所期望成为的人的需要。当一个人的生理需要、安全需要、爱与归属的需要、尊重的需要都得到满足后，自我实现的需要就成为其主要的驱动力。17.属于护理管理不善造成的缺陷是A、护理人员法律知识缺乏B、护理记录缺陷C、语言不谨慎D、护士责任心不强E、未按要求执行医嘱正确答案：A答案解析：护理管理不善造成的缺陷包括护理人员法律知识缺乏，导致在护理工作中可能出现法律风险等问题。护理记录缺陷属于护理文件书写方面的缺陷；语言不谨慎、护士责任心不强属于护理人员个人素质方面导致的缺陷；未按要求执行医嘱属于护理执行方面的缺陷。18.时间管理策略不包括A、学会拒绝B、使用授权C、善于使用助手D、安排时间表E、鼓励连续工作，所有事情一同处理正确答案：E答案解析：时间管理策略包括学会拒绝不必要的事务，避免精力分散；合理使用授权，将部分工作交给合适的人，提高效率；善于使用助手协助处理事务；安排合理的时间表，有序推进工作。而鼓励连续工作、所有事情一同处理这种方式不利于高效完成任务，容易导致疲劳和混乱，不属于有效的时间管理策略。19.ABC时间管理法的步骤第一步是A、实施B、记录C、分配时间D、列出目标E、排列顺序正确答案：D答案解析：首先明确ABC时间管理法的步骤，第一步是列出目标，将自己想要完成的所有任务罗列出来，之后才是对这些目标进行分析、排列顺序、分配时间、记录以及实施等后续步骤。20.需要层次理论对护理管理者的基本启示是A、激励是没有终点的B、设置激励目标应加大效价综合值C、提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径D、需要分层次是有极点的E、期望是永无止境的正确答案：A答案解析：马斯洛的需要层次理论认为，人的需要是分层次的，且当低层次的需要满足后，会追求更高层次的需要，激励是没有终点的。护理管理者了解这一点，能更好地持续激励员工，以满足不同阶段的需求，推动工作开展。B选项设置激励目标加大效价综合值与需要层次理论对护理管理者的基本启示关联不大；C选项提供充分激励因素是激发积极性的有效途径，但这不是需要层次理论最核心的启示；D选项说需要分层次有极点是错误的，需要层次是不断递进的；E选项期望永无止境表述不准确，重点是需要层次的递进对激励的启示。21.组织设计的第四步是A、划分业务工作B、调查一线资料C、确定职责和权限D、提出组织结构的基本框架E、确立组织目标正确答案：C22.世界卫生组织护理专家委员会规定护士在“保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用，是属于计划的何种表现形式A、政策B、目的或任务C、策略D、目标E、职能正确答案：B答案解析：目的或任务是社会赋予组织的基本职能，用以回答组织是干什么的以及应该干什么这类问题。世界卫生组织护理专家委员会规定护士在“保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用，这明确了护士工作的基本职能和任务，属于计划的目的或任务表现形式。目标是在目的或任务指导下，整个组织活动要达到的具体成果；职能是指人、事物、机构所应有的作用；策略是为实现目标而采取的行动方针和方式；政策是组织在决策或处理问题时，指导及沟通思想活动的方针和一般规定。这些均与题干内容不符。23.护士长在管理过程中，遇到问题时经常发动护士们共同讨论，共同商量，集思广益，然后决策，并要求病房护士每个人各尽所能，各施其长，分工合作，这种领导作风属于A、权威型领导作风B、命令型领导作风C、专权型领导作风D、民主参与型领导作风E、自由放任型领导作风正确答案：D答案解析：护士长发动护士共同讨论、商量，集思广益后决策，且让护士各尽所能、分工合作，这体现了民主参与型领导作风的特点，即领导者与下属共同决策，鼓励下属参与管理。24.规划是指A、时间一般在5年以上，由中层管理者制订B、时间一般在5年以上，由高层管理者制订C、时间一般在10年以上，由高层管理者制订D、时间一般在1～5年，由中层管理者制订E、时间一般在1～5年，由高层管理者制订正确答案：B答案解析：规划一般时间跨度较长，通常在5年以上，并且是由高层管理者制订，故答案选B。规划是对组织未来发展的全面、长远谋划，高层管理者更能从宏观角度把握组织整体发展方向和战略布局，所以由高层管理者制订。时间设定在5年以上，是为了有足够长的时间来实施战略举措并达成预期目标。25.制定标准的原则是A、精确的度量B、强调顾客的需要C、用数据说话D、一切评价以事实为准绳E、满足工作人员的需求正确答案：C26.常规器械消毒灭菌合格率属于哪类控制A、前馈控制B、反馈控制C、同期控制D、全面控制E、质量控制正确答案：A27.下列属于人员管理基本原则的是A、合理结构原则B、系统管理原则C、经济效能原则D、以人为本原则E、责权一致原则正确答案：B28.小组护理的缺点是A、对领导的管理技巧和能力要求高B、护理工作节奏快，护士压力大C、护理工作缺乏连贯性D、人员编制、素质、经济影响E、所需人力物力费用多正确答案：A29.对于全面质量管理的含义描述不正确的是A、精确度量B、强烈地关注顾客C、改进组织中每项工作的质量D、持续不断地改进E、向顾客授权正确答案：E答案解析：全面质量管理强调精确度量，以数据为基础进行管理；强烈关注顾客，满足顾客需求；持续不断改进产品和服务质量；改进组织中每项工作的质量。而向顾客授权并不是全面质量管理的含义。30.根据领导生命周期理论，护士长对于非常有经验的护士应该采取的领导行为是A、高关系高工作B、低工作高关系C、高工作高关系D、低工作低关系E、高工作低关系正确答案：D答案解析：护士长对于非常有经验的护士应采取低工作低关系的领导行为。因为这类护士工作能力强、经验丰富，不需要过多的工作指导（低工作），同时她们有较高的自主性和成熟度，护士长给予充分信任，维持良好的人际关系即可（低关系）。31.对保健-激励理论中的保健因素，描述正确的是A、保健因素又称维持因素B、是指与人们的满意情绪有关的因素C、属于工作本身方面的内容D、若处理不当就不能产生满意感E、若处理好能使人们产生满意情绪正确答案：A答案解析：保健因素又称维持因素，A正确；激励因素是指与人们的满意情绪有关的因素，B错误；保健因素属于工作环境或工作关系方面的内容，而非工作本身，C错误；保健因素处理不当会导致员工不满，但处理好也只能消除不满，不能产生满意感，DE错误。32.决策的前提是A、确定目标B、确立问题C、组织协商D、调查研究E、拟订方案正确答案：B答案解析：决策的前提是确立问题。只有先明确存在的问题，才能在此基础上进行后续的一系列决策活动，如确定目标、拟订方案等。调查研究是为了更全面准确地了解问题，确定目标是基于对问题的认识而设定努力方向，拟订方案是为解决问题实现目标而采取的具体措施，组织协商是在决策过程中的沟通协调环节，它们都不是决策的前提。33.管理职能循环中最后的一环是A、计划工作B、控制工作C、领导工作D、协调工作E、组织工作正确答案：B答案解析：控制工作是管理职能循环中最后的一环。它是对组织活动进行监督、检查和调整，以确保实际活动与计划目标相一致，是管理过程的最后一个环节，能保证其他管理职能的发挥和目标的实现。34.下列属于计划工作原则的是A、目标性原则B、以成员为中心原则C、创新原则D、重视效益原则E、重视成果原则正确答案：C35.系统方法对应的原则包括A、效益原则B、动态原则C、整体原则D、动力原则E、反馈原则正确答案：E36.古典管理理论中科学管理理论的基本出发点是A、实行差别工资B、提高劳动生产效率C、工作方法、环境标准化D、确定合理的工作量E、实行职能工长制正确答案：B答案解析：科学管理理论着重关注如何通过科学的方法提高劳动生产效率，其他选项如工作方法和环境标准化、确定合理工作量、实行差别工资、实行职能工长制等都是围绕提高劳动生产效率这一基本出发点而衍生出的具体措施。37.某病房采用功能制护理，护士长根据护理工作的内容分配每日护士的工作，一般每项特定任务安排A、1～2名护士B、2～3名护士C、不确定D、4～5名护士E、3～4名护士正确答案：A答案解析：功能制护理是将工作以岗位分工，以各项护理活动为中心的护理工作方法。一般每项特定任务安排1～2名护士。38.下列属于非正式沟通的优点的是A、效果较好B、方式灵活C、有较强的约束性D、易于保密E、可以使信息沟通保持权威性正确答案：B答案解析：非正式沟通的优点是方式灵活，速度快，且能够提供一些正式沟通中难以获得的信息。效果较好不是其典型优点；有较强约束性、易于保密、使信息沟通保持权威性都不是非正式沟通的特点，这些是正式沟通的特点，所以选B。非正式沟通不受正式组织程序的约束，形式多样且灵活，能更迅速地传递信息，适应各种情况。39.按照决策的重复性划分，可以将决策划分为A、程序化决策和非程序化决策B、个人决策和团体决策C、常规决策和不确定型决策D、确定型决策和风险型决策E、战略决策和战术决策正确答案：A答案解析：决策按照重复性可分为程序化决策和非程序化决策。程序化决策是指对重复出现的、日常管理问题所作的决策；非程序化决策是指对偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题所作的决策。40.护理基础质量评价不包括A、仪器B、质量控制组织结构C、医护人员比例D、环境E、护理单元设置正确答案：C答案解析：护理基础质量评价主要包括护理单元设置、仪器、环境、质量控制组织结构等方面。医护人员比例不属于护理基础质量评价的内容。41.按管理者控制和改进工作的方式不同，控制可以分为A、间接控制、直接控制B、日常控制、定期控制C、专题控制、专项控制、全面控制D、前馈控制、同期控制、反馈控制E、技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制正确答案：A42.授权的第三步是A、分析需授权的工作B、选择授权对象C、明确授权内容D、分析责任的轻重E、描述过程正确答案：C答案解析：授权的第三步是明确授权内容。首先要分析需授权的工作，然后选择授权对象，接着明确授权内容，包括具体的任务、职责、权力范围等，之后分析责任的轻重，最后可以适当描述过程等。所以第三步是明确授权内容。43.某病房患者总数为40人，其中一级护理9人，二级护理16人，三级护理15人。经测定各级护理中每名患者在24小时内所需的平均护理时数分别为5.5小时、3小时、1小时。按一个病房40张床测算一日间接护理所需时间为20小时。病房各级患者总护理时数和约为A、100小时B、495小时C、150小时D、380小时E、132.5小时正确答案：E44.制定专科护理技术常规时应遵循A、普遍性和特殊性B、科学性和特殊性C、普遍性和适用性D、可行性和应用性E、科学性和先进性正确答案：E答案解析：制定专科护理技术常规时应遵循科学性和先进性。科学性是确保护理技术基于科学的理论和研究成果，能有效保障患者安全和护理质量；先进性则要求常规能跟上学科发展，采用新的理念、方法和技术，以提升专科护理水平。普遍性和适用性表述不够准确针对专科护理技术常规的特性；普遍性和特殊性组合不准确；可行性和应用性不是首要遵循原则；科学性和特殊性不如科学性和先进性全面准确体现制定要求。45.对生产和工作在时间上进行控制的方法是A、过程控制B、结果控制C、进度控制D、时间控制E、质量控制正确答案：C答案解析：进度控制是对生产和工作在时间上进行控制的方法，它通过对项目活动开始和结束时间以及活动持续时间的管理，确保项目能够按照预定的时间计划顺利完成。时间控制表述较宽泛；过程控制侧重于对生产或工作过程的把控；质量控制关注的是产品或服务的质量；结果控制主要是针对最终结果进行管控，均不符合在时间上进行控制的描述。46.下列有关“训导的技巧”的描述错误的是A、不具体指明问题所在B、批评对事不对人C、允许下属表达自己的观点D、以平等客观的态度面对下属E、控制讨论正确答案：A答案解析：训导时应具体指明问题所在，让下属清楚知道自己哪里做得不对，而不是不具体指明问题所在，所以选项A描述错误。选项B批评对事不对人，能避免伤害下属个人情感，是正确的训导技巧；选项C允许下属表达自己的观点，有利于全面了解情况，也是合理的技巧；选项D以平等客观的态度面对下属，可营造良好的沟通氛围；选项E控制讨论，确保训导过程有序进行，这些都是正确的训导技巧。47.目标管理的基本程序是A、计划阶段、执行阶段、总结评估B、目标设定、执行阶段、总结评估C、计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制D、目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估E、计划阶段、执行阶段、检查评价正确答案：E答案解析：目标管理的基本程序包括计划阶段、执行阶段、检查评价。计划阶段要制定目标体系；执行阶段强调自我控制与管理；检查评价是对目标完成情况进行考核评价，以总结经验教训，为下一轮目标管理提供依据。而反馈机制不属于基本程序，总结评估不是独立环节而是在检查评价基础上，目标设定也不准确，目标设定应在计划阶段进行，不是单独的程序阶段。所以基本程序是计划阶段、执行阶段、检查评价。48.将事情按重要性排序，然后灵活有序安排工作的时间管理方法是A、四象限时间管理法B、区域管理法C、ABC时间管理法D、PATC管理法E、PBL管理法正确答案：A49.单人三班制的缺点是A、连续工作时间长B、夜班时间长，护士较疲劳C、所需人力较多D、以人为本E、提高质量正确答案：B答案解析：单人三班制是指每天只安排一个班次的值班人员，在24小时内轮流值班。这种排班方式的缺点是夜班时间长，护士较疲劳。由于单人承担整个班次，连续工作时间长，容易导致疲劳积累，影响工作质量和护士的身心健康。而选项A连续工作时间长表述不准确，没有突出单人三班制中夜班时间长的特点；选项C所需人力较多不是单人三班制的缺点，反而是优点；选项D以人为本和选项E提高质量都不是单人三班制的缺点，而是理想的目标或结果。50.管理的最主要因素和管理的核心是A、财B、人C、物D、信息E、时间正确答案：B答案解析：管理的最主要因素是人，人是管理活动的主体和核心。在管理中，无论是对财、物、信息还是时间等资源的管理，最终都要通过人来实现。人的行为、能力、态度等直接影响着管理的效果和组织目标的达成。51.设计和培育护理文化，要体现护理专业的个性以及医院文化特色，此处描述的是护理组织文化的A、实践性B、群众性C、针对性D、整合性E、独特性正确答案：E答案解析：护理组织文化的独特性是指设计和培育护理文化，要体现护理专业的个性以及医院文化特色。实践性强调护理文化要在实践中体现和发展；群众性突出护理文化是全体护理人员共同参与形成的；针对性侧重于针对护理工作特点等；整合性指护理文化与医院其他文化等的整合。均不符合题意，故答案为独特性，即[E]。52.不属于健康教育的流行病学诊断所回答的问题是A、影响该疾病或健康问题的危险因素是什么B、对哪些（或哪个）问题进行干预可能最敏感C、威胁目标人群生命与健康的疾病或健康问题是什么D、目标人群疾病或健康问题发生的行为危险因素是什么E、健康问题的受害者在性别、年龄、种族和职业上有何特性正确答案：D答案解析：健康教育的流行病学诊断主要回答以下问题：威胁目标人群生命与健康的疾病或健康问题是什么（C选项）；影响该疾病或健康问题的危险因素是什么（A选项）；这些疾病或健康问题的受害者在性别、年龄、种族和职业上有何特性（E选项）；对哪些（或哪个）问题进行干预可能最敏感（B选项）。而目标人群疾病或健康问题发生的行为危险因素是行为诊断所关注的内容，不属于流行病学诊断所回答的问题。53.认为“对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的”观点的是A、人文主义观点B、现代企业管理制度观点C、相互作用观点D、人际关系观点E、传统观点正确答案：D54.激励机制的前提是A、信任下属B、明确动机C、洞察需要D、了解对象E、满足需要正确答案：B55.下列不属于领导的要素的是A、有领导能力B、有追随者C、组织结构D、有下属E、达到组织目标正确答案：C答案解析：领导的要素包括有追随者、有领导能力、达到组织目标、有下属等。组织结构不属于领导的要素。56.四象限时间管理法的两个维度是指事情的A、重要性和紧迫性B、时间性和紧迫性C、权威性和重要性D、集体性和个人性E、战略性和战术性正确答案：A答案解析：四象限时间管理法将事情按照重要性和紧迫性两个维度划分为四个象限，分别是重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急，通过这种分类来合理安排时间和精力。57.根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为A、1：4：8B、1：3：6C、1：3：8D、1：4：7E、1：2：8正确答案：B答案解析：根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为1：3：6。58.将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是A、四象限时间管理法B、区域管理法C、ABC时间管理法D、PATC管理法E、PBL管理法正确答案：B答案解析：区域管理法是将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理。四象限时间管理法是按照重要性和紧急程度将事情分为四个象限；ABC时间管理法是将事情分为A、B、C三类；PATC管理法和PBL管理法不属于常见的将时间按此方式划分的管理方法。59.提出期望理论的是A、赫兹伯格B、马斯洛C、弗隆姆D、珀恩士E、亚当斯正确答案：C答案解析：期望理论又称作“效价-手段-期望理论”，是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗隆姆（VictorH．Vroom）于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。该理论认为，人们采取某项行动的动力或激励力取决于其对行动结果的价值评价和预期达成该结果可能性的估计。60.“制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的A、科学性B、合法性C、准确性D、统一性E、简明性正确答案：D61.满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的A、创新作用B、联系与协调作用C、激励作用D、管理作用E、控制作用正确答案：C答案解析：沟通的激励作用是指满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性。通过有效的沟通，管理者可以传递积极的信息和期望，激发员工的工作热情，促使他们更加努力地工作以实现自身价值，从而达到激励员工的目的。62.为收集数据而设计的图表是A、调查表法B、排列图法C、因果分析图D、控制图E、分层法正确答案：A答案解析：调查表法是为收集数据而设计的图表，通过设计一系列问题或项目的表格，方便收集、整理和分析相关数据。分层法是将数据按不同类别或层次进行分类；排列图法主要用于找出影响质量的主要因素；因果分析图用于分析质量问题产生的原因；控制图用于监控过程是否处于稳定状态，它们都不是专门用于收集数据的图表。63.评估形势的内容包括A、组织资源，工作环境B、人力资源，市场C、市场，社会竞争D、服务对象的需求，工作环境E、社会竞争，人力资源正确答案：C64.属于“低可变性行为”的是A、社会不赞成的行为B、已有成功改变实证的行为C、与传统生活方式关系不大的行为D、形成时间已久的行为E、正处于发展时期的行为正确答案：D答案解析：低可变性行为是指：①形成时间已久的行为；②深深植根于文化传统或传统生活方式之中的行为；③既往无成功改变实例的行为。选项A、B、C、E均属于高可变性行为。65.标准化管理的基本特征是A、一切评价以事实为准绳B、精确的度量C、满足工作人员的需求D、用数据说话E、强调顾客的需要正确答案：A66.下列属于非权力性影响力的构成因素的是A、才能因素B、职位因素C、传统因素D、权力因素E、资历因素正确答案：A答案解析：非权力性影响力主要由品格因素、才能因素、知识因素、感情因素等构成。才能因素是其中之一，它能使领导者在工作中展现出卓越的能力，赢得下属的尊重和信任，从而产生影响力。而传统因素、职位因素、资历因素、权力因素均属于权力性影响力的构成因素。67.临床护理活动的基础质量的评价，主要着眼于评价执行护理工作的A、基本条件B、仪器设备C、规章制度D、护理人员素质E、环境条件正确答案：A答案解析：临床护理活动的基础质量评价主要着眼于评价执行护理工作的基本条件，包括护理人员数量、素质、设施设备、药品物资等基本条件是否满足临床护理工作需求。环境条件、仪器设备、护理人员素质、规章制度等虽也重要，但基础质量评价核心是基本条件。68.综合护理的优点是A、工作有计划，有评价，病人得到较全面的护理B、工作的主动性和独立性加强C、提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高D、对患者实施全面、细致、高质量的护理E、护士工作的独立性增强正确答案：B69.下列不属于自我排班优点的是A、提高护理人员积极性B、护士长节省排班时间C、团体凝聚力提高D、护士长与护士关系融洽E、护士个别需要得到照顾正确答案：E答案解析：自我排班是一种排班方式，它能提高护理人员积极性，因为护理人员可根据自身情况参与排班，会更有工作动力；团体凝聚力会提高，大家共同参与排班增进了彼此间的交流与合作；护士长与护士关系融洽，共同协商排班事宜有助于拉近关系；护士长也能节省排班时间。而护士个别需要得到照顾不属于自我排班的优点，自我排班主要是从整体排班角度出发，难以针对个别护士的特殊需求进行精准照顾。70.属于根据影响划分冲突类型的是A、建设性冲突B、人际冲突C、程序冲突D、组织间冲突E、目标冲突正确答案：A答案解析：根据影响划分冲突类型可分为建设性冲突和破坏性冲突。目标冲突、人际冲突、组织间冲突、程序冲突是根据冲突的主体、性质等不同角度进行的分类。冲突的分类方式有多种，从影响角度划分建设性冲突和破坏性冲突是其中一种重要分类，对于理解和处理冲突有重要意义。71.首先提出“以人为本”的管理思想的是A、霍桑B、泰勒C、韦伯D、梅奥E、法约尔正确答案：D答案解析：梅奥通过霍桑实验提出了“以人为本”的管理思想，强调了人在组织中的重要性以及社会和心理因素对工作效率的影响。泰勒的主要贡献是科学管理理论；法约尔提出一般管理理论；霍桑是实验名称；韦伯提出理想的行政组织体系理论。72.通过制定和实施法律、法令、条规进行管理的方法称为A、思想教育方法B、社会心理学方法C、经济方法D、行政方法E、法律方法正确答案：E答案解析：法律方法是指通过制定和实施法律、法令、条规进行管理的方法。它具有规范性、强制性等特点，能为管理活动提供明确的行为准则和规范，保障管理秩序的正常运行。73.下列属于院内护士培训方法的是A、专题研究B、提高学历C、定期出国开会D、自学E、全脱产学习正确答案：D74.综合护理的缺点是A、护理工作缺乏连贯性B、所需人力物力费用多C、对领导的管理技巧和能力要求高D、护理工作节奏快，护士压力大E、人员编制、素质、经济影响正确答案：D75.不属于护理人员编设原则的是A、优化组合原则B、合理结构原则C、经济效能原则D、以人为本原则E、动态调整原则正确答案：D答案解析：护理人员编设原则包括满足患者护理需要原则、合理结构原则、优化组合原则、经济效能原则、动态调整原则等，并不包含以人为本原则。以人为本是整体护理的理念，但不是护理人员编设原则。76.按计划的表现形式划分为A、区域性计划B、战术性计划和战略计划C、专项计划和综合计划D、时间计划E、数字化的计划（预算）正确答案：E77.属于护理管理不善造成的缺陷是A、言语不谨慎B、药物名称查对失误C、护理人员法律知识缺乏D、护理记录缺陷E、盲目执行医嘱正确答案：C答案解析：护理人员法律知识缺乏属于护理管理不善造成的缺陷。护理管理不善可能导致护理人员整体素质方面存在不足，包括法律知识缺乏等。而药物名称查对失误多是执行环节的疏忽；盲目执行医嘱是对医嘱处理不当；护理记录缺陷是记录过程的问题；言语不谨慎属于个人沟通方面的表现，均不属于护理管理不善直接造成的缺陷。78.不属于常用的激发建设性冲突的技巧是A、领导者以身作则B、任命批评家C、奖励持异议者D、引进外部成员E、重新构建组织正确答案：A答案解析：领导者以身作则是营造良好团队氛围、促进积极沟通等的方式，但不是专门用于激发建设性冲突的技巧。重新构建组织可打破原有模式激发冲突；任命批评家能从不同视角提出异议引发冲突；引进外部成员可带来新观点和冲突；奖励持异议者能鼓励成员表达不同意见激发建设性冲突。79.有效控制的特征是A、与计划相一致B、控制方法应具有科学性C、有畅通的信息传递渠道D、强调综合E、强调例外正确答案：E80.由学者莱金提出的时间管理方法是A、四象限时间管理法B、区域管理法C、ABC时间管理法D、PATC管理法E、PBL管理法膜，是一种非特异的保护膜。正确答案：C答案解析：ABC时间管理法由美国学者莱金提出，他建议将事情按重要性和紧迫性分为A、B、C三类，分别采取不同的管理措施。A选项四象限时间管理法是将工作按照重要和紧急两个不同程度进行了划分；B选项区域管理法与莱金提出的方法无关；D选项PATC管理法和E选项PBL管理法也并非莱金提出的时间管理方法。81.属于强化沟通能力的方法是A、尽量排除外界干扰B、传达有效信息C、进行反复沟通D、平等待人E、重视沟通细节正确答案：B82.思维共振法是为了克服障碍，产生创造型方案的一种简单方法，这种决策的方法还可以称为A、个人决策法B、电子会议法C、头脑风暴法D、名义集体决策法E、德尔菲法正确答案：C答案解析：思维共振法也叫头脑风暴法，是群体决策的方法之一，其特点是通过召集一定数量的人员，让大家自由地发表意见，相互启发，以克服思维障碍，产生创造性方案。名义集体决策法是成员集中讨论，但各成员独立思考、独立决策；德尔菲法是采用匿名函询的方式征求专家意见；电子会议法是利用现代信息技术进行会议决策；个人决策法是由个人做出决策，均与思维共振法不同。83.下列不属于组织设计步骤的是A、确立组织目标B、提出组织框架C、设计组织的运作方式D、评估当前形势E、划分工作业务正确答案：D答案解析：组织设计的步骤包括确立组织目标、划分工作业务、提出组织框架、设计组织的运作方式等，而评估当前形势不属于组织设计的步骤。84.激励的源头是A、满足需要B、明确动机C、满足未满足的需要D、分析需要E、洞察需要正确答案：E答案解析：激励的源头是洞察需要，只有先洞察到员工的需要，才能在此基础上采取相应措施进行激励，明确动机、满足需要等都是基于洞察需要之后的步骤，分析需要是洞察需要的一部分内容，满足未满足的需要表述不够准确和全面，激励是从洞察需要开始的。85.管理的首要职能是A、组织职能B、计划职能C、人员管理D、控制职能E、激励职能正确答案：B答案解析：管理的首要职能是计划职能。计划职能是对未来活动进行的一种预先的谋划，它为组织确定目标、制定战略、开发分计划以协调活动，是管理的首要职能，它为后续的组织、领导、控制等职能奠定了基础。86.处理冲突的方法不包括A、明确共同的组织目标B、确定公正处理冲突的原则C、设立意见箱D、加强组织内部竞争意识E、培训相关人员正确答案：D答案解析：处理冲突的方法包括确定公正处理冲突的原则、明确共同的组织目标、设立意见箱、培训相关人员等，加强组织内部竞争意识不利于冲突的解决，反而可能加剧矛盾。87.管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾，体现了协调原则的是A、公平合理B、目标导向C、互相尊重D、整体优化E、利益一致正确答案：E答案解析：利益一致原则强调管理者公平合理地分配，使各方利益相协调，从而减少和解决矛盾，符合题干描述，所以体现的是利益一致原则。88.做好谈话计划的第一步是A、了解谈话对象B、合适的邀请C、安排合理的时间D、选择合适的地点E、确定谈话主题正确答案：E89.自尊心、自信心、威望、荣誉、表扬、地位等需要属于A、安全需要B、自我实现的需要C、尊重的需要D、爱与归属的需要E、生理需要正确答案：C答案解析：尊重的需要是指个体基于自我评价产生的自尊和期望受到他人尊重的需要。自尊心、自信心、威望、荣誉、表扬、地位等都与尊重相关，满足这些需求能让人获得自我价值感和他人的认可。90.护理管理者当发现不符合标准的偏差时立即采取纠正措