人力资源开发与管理模拟试题+参考答案

人力资源开发与管理模拟试题+参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.360度绩效考评主要是针对（）的考评。A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、中高层人员正确答案：D答案解析：360度绩效考评主要适用于中高层管理人员，它通过上级、同事、下级、客户以及员工本人等多个角度对员工进行评价，能够较为全面地反映员工的工作表现和综合素质，对于中高层人员的管理和发展具有重要意义。高层人员数量相对较少，360度考评成本较高且针对性可能相对弱一些；中层人员也是适用对象之一，但相比之下，中高层人员更强调从多角度全面评估其领导力、战略眼光等综合能力，360度考评对他们更为重要；基层人员由于工作相对较为单一和固定，更多采用直接上级评价等简单方式即可，360度考评并非其主要考评方式。2.在结构工资制中，组织进行工资管理和决策的基础是（）A、工龄工资B、岗位工资C、基本工资D、学历工资正确答案：C3.可以实现异地用户之间的信息传递，使资料的查询、求职者与职位空缺之间的匹配更加迅速、便捷的招聘方法是A、社会招聘B、网络招聘C、校园招聘D、广告招聘正确答案：B答案解析：网络招聘打破了地域限制，能让异地用户方便快捷地进行信息传递。招聘企业和求职者可以通过网络平台迅速发布和获取招聘及求职信息，大大提高了资料查询以及求职者与职位空缺匹配的效率，相比其他几种招聘方式，更符合能实现异地用户之间高效信息传递这一特点。4.美国的资本与产出比在1869〜1888年为3.2，在1909〜1928年为3.6，但到了1946〜1955年却下降为2.5。这一现象我们称之为（）A、现代经济增长之谜B、库兹涅茨之谜C、传统经济增长之谜D、社会保障之谜正确答案：B5.美国著名教育家、心理学家华生说，请给我一打强健而没有缺陷的婴儿，让我放在自己特殊的环境中教养。那么，我可以担保，在这些婴儿中，我随便找一个来，都可以训练其成为任何一个领域的专家。这体现了人力资源的（）A、可控性B、主导性C、个体的独立性D、难以模仿性正确答案：A答案解析：这体现了人力资源的可控性。华生认为可以通过特殊环境教养来训练婴儿成为任何领域的专家，强调了对人力资源（婴儿）的培养和塑造具有可操控性，能够按照自己设定的方式进行培养，使其具备特定的能力，符合可控性的特点。6.应聘者和招聘人员之间正式的、面对面的信息交流过程是（）A、心理测试B、笔试C、审查申请表D、面试正确答案：D答案解析：面试是应聘者和招聘人员之间正式的、面对面的信息交流过程，通过面试，招聘人员可以对应聘者的综合素质、专业能力、工作经验等进行全面了解和评估，应聘者也可以更好地展示自己，了解公司和岗位情况等。而审查申请表主要是对书面材料的查看；心理测试是通过特定测试评估心理特质；笔试是通过书面作答考查知识技能等，均不符合正式面对面信息交流过程这一描述。7.测试的环境是仿真的、内容是仿真的、测试本身的全部着眼点都直指拟任岗位对考生素质的实际需求，这体现了角色扮演的（）A、针对性B、真实性C、开放性D、标准化正确答案：A答案解析：题干中强调测试环境、内容以及着眼点都针对拟任岗位对考生素质的实际需求，突出了针对性，即针对特定岗位需求进行设置，所以体现了角色扮演的针对性，答案选A。8.人力资源形成期间与就业前的开发活动是指A、中期开发B、潜能开发C、后期开发D、前期开发正确答案：D答案解析：人力资源形成期间与就业前的开发活动是前期开发，它侧重于在个体进入就业阶段之前，对其知识、技能、素质等方面进行基础性的培养和塑造，为后续的就业及职业发展奠定基础。9.评价中心技术起源于（）A、英国B、德国C、日本D、美国正确答案：B10.我国失业保险制度规定，失业人员领取失业保险金的期限最长为（）A、24个月B、6个月C、18个月D、12个月正确答案：A答案解析：我国失业保险金的领取期限根据失业人员失业前所在单位和本人累计缴费时间长短来确定。累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月。11.既是经济资源投入的结果，又是投资者进一步获取其他经济资源的基础的是（）A、物力资源B、经济资源C、自然资源D、人力资源正确答案：D12.（）是指通过培训改善员工的工作态度，使员工与组织之间建立起互相信任的关系，使员工更加忠于组织。A、工作态度培训B、专业知识培训C、新员工培训D、基本技能培训正确答案：A答案解析：工作态度培训的目标之一就是改善员工的工作态度，增进员工与组织间的信任，提升员工对组织的忠诚度。基本技能培训侧重于提升员工的基本工作技能；专业知识培训聚焦于专业知识的传授；新员工培训主要是帮助新员工了解组织、适应工作环境等，均不符合题意。13.赫茨伯格认为，满意的对立面是（）A、没有不满意B、不满意C、很满意D、没有满意正确答案：D答案解析：赫茨伯格的双因素理论认为，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。激励因素能带来满意，没有激励因素会导致没有满意；保健因素能消除不满意，没有保健因素会导致不满意。14.提出“实现中华民族伟大复兴，人才越多越好，本事越大越好。知识就是力量，人才就是未来。”的是A、邓小平B、江泽民C、毛泽东D、习近平正确答案：D答案解析：“实现中华民族伟大复兴，人才越多越好，本事越大越好。知识就是力量，人才就是未来。”是习近平提出的重要论断。这一理念强调了人才对于国家发展和民族复兴的关键作用。15.20世纪60年代末70年代初薛恩提出了（）A、社会人假设B、经济人假设C、复杂人假设D、自我实现人假设正确答案：C答案解析：薛恩在20世纪60年代末70年代初提出了复杂人假设。该假设认为，人是很复杂的，不仅因人而异，而且一个人在不同的年龄、不同的时间和不同的地点会有不同的表现。人的需要和潜力会随着年龄的增长、知识的增加、地位的改变以及人际关系的变化而各不相同。16.在职务说明书中，一职位区别于其他职位的基本标志是（）A、资格说明书B、工作概要C、工作标识D、职责描述正确答案：C答案解析：工作标识是职位区别于其他职位的基本标志，它包含了职位的基本信息，如职位名称、所属部门、职位编码等，这些信息能够明确地标识一个职位，使其与其他职位区分开来。资格说明书主要描述任职资格等；工作概要概括工作的主要内容；职责描述具体说明工作职责。17.用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试是（）A、人格测试B、心理健康测验C、兴趣测试D、能力测试正确答案：D答案解析：能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试。人格测试主要关注个体的人格特质等；心理健康测验侧重于评估心理健康状况；兴趣测试则是了解个体的兴趣偏好。所以正确答案是D。18.知识经济时代是以（）为核心生产要素的时代。A、自然资源B、人力资本C、人力资源D、经济资源正确答案：C19.工作分析过程中应注意的问题：动态环境问题、形式主义问题和（）A、员工恐惧问题B、客观条件问题C、心态问题D、信息虚假问题正确答案：A答案解析：工作分析过程中应注意动态环境问题、形式主义问题和员工恐惧问题。员工恐惧问题是工作分析中较为关键的一点，因为工作分析可能会涉及到员工岗位变动、职责调整等，容易引起员工的担忧和恐惧，影响工作分析的顺利进行以及后续相关措施的实施。20.使用与真实情境相同的工作场所来进行训练的一种方法是（）A、在职培训法B、角色扮演法C、讲授法D、案例法正确答案：B21.360度考评法在操作时一般采用A、投票法B、问卷法C、访问法D、量表法正确答案：B22.目标设置理论的提出者是（）A、麦克里兰B、洛克C、阿德佛D、马斯洛正确答案：B答案解析：目标设置理论是由洛克（Locke）提出的。该理论认为明确而具体的目标能激发高水平的工作绩效，目标的具体性本身就具有激励作用。麦克里兰提出了成就需要理论；阿德佛提出了ERG理论；马斯洛提出了需要层次理论。23.（）指企业未来的人力需求，是由企业各部门用人需求总和、未来投资和经营方案所决定的。A、招聘需求B、工作分析C、人力资源规划D、招聘策略正确答案：A答案解析：招聘需求指企业未来的人力需求，是由企业各部门用人需求总和、未来投资和经营方案所决定的。工作分析主要是对工作内容、职责等进行剖析；招聘策略是关于招聘的方式方法等规划；人力资源规划是更宏观的对人力资源的整体规划，包含招聘等多方面内容。所以符合题意的是招聘需求。24.在以人为中心的管理方法中，组织的第一资源是（）A、人力资源B、自然资源C、人力资本D、人才资源正确答案：A答案解析：在以人为中心的管理方法中，人力资源是组织的第一资源。人力资源是指能够推动整个经济和社会发展、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面。组织的发展离不开人力资源的有效开发和利用，所以人力资源被视为组织的第一资源。人力资本强调的是通过投资形成的凝结在人身上的价值；人才资源侧重于有才能的人；自然资源与以人为中心的管理方法中所强调的第一资源概念不符。25.在期初向高级雇员赠送一定数量的本公司股票，并规定在若干年内不许出售，这种送股方案为（）A、期初赠送B、期末送股C、期间送股D、附带归还条件的股份奖励正确答案：A26.（）是人力资源管理流动与配置的重要“调节器”。A、人员流动B、职位等级C、薪酬差异D、绩效管理正确答案：C答案解析：薪酬差异是人力资源管理流动与配置的重要“调节器”。薪酬差异会影响员工的工作选择和流动意愿。当不同职位、地区、行业等存在薪酬差异时，员工会根据自身利益考虑是否进行工作变动，从而实现人力资源的流动与配置。例如，较高的薪酬水平可能吸引外部人才流入，而不合理的薪酬差距可能导致内部员工的不满和流失，通过合理设置薪酬差异可以调节人力资源在组织内外部的流动与配置。27.知识经济的真正开始和未来都在（）A、20世纪80年代B、20世纪60年代C、20世纪90年代D、21世纪正确答案：D28.通过员工之间的相互比较得出考评结果的是A、关键事件法B、量表法C、排序法D、自我报告法正确答案：C答案解析：排序法是通过员工之间的相互比较得出考评结果的。自我报告法是员工自己对自己的工作表现等进行报告；量表法是根据量表进行评价；关键事件法是记录员工的关键行为来进行考评，均不符合通过员工相互比较得出考评结果这一特点。29.下列关于员工沟通原则表述错误的是（）。A、清楚的原则B、适时的原则C、依法处理原则D、尊重的原则正确答案：C答案解析：员工沟通的原则包括清楚、准确、完整、适时、主动、非正式、尊重等原则。依法处理原则不属于员工沟通的原则。30.釆用观察法的重要环节是（）A、选拔和培训观察人员B、数据整理及分析C、确定观察目标D、制订观察方案正确答案：A31.以下（）不属于员工培训计划模式？A、员工学校B、远程培训C、虚拟培训D、双规制正确答案：B答案解析：双规制是员工培训计划模式之一，它通过内部培训和外部培训相结合的方式，为员工提供不同的发展路径。员工学校也是一种培训模式，企业建立自己的培训学校，系统地对员工进行培训。虚拟培训借助现代信息技术，如网络平台等，实现远程培训的效果，也属于培训计划模式。而远程培训只是一种培训手段，不是一种特定的培训计划模式，它可以应用于多种培训模式中。32.按测验方法的不同，可将心理测验分为（）A、智力测验、特殊能力测验、成就测验、人格测验和兴趣测验B、纸笔测验、投射测验、仪器测验、量表测验C、文字性测验与非文字性测验D、描述性测验、预测性测验、诊断咨询性测验、挑选配置性测验、提示性测验正确答案：B答案解析：按测验方法的不同，心理测验可分为纸笔测验、投射测验、仪器测验、量表测验。文字性测验与非文字性测验是按测验内容形式分类；描述性测验、预测性测验等是按测验目的分类；智力测验、特殊能力测验等是按测验功能分类。33.期望理论的提出者是美国心理学家（）A、弗洛姆B、马斯洛C、阿德佛D、洛克正确答案：A答案解析：期望理论由美国心理学家弗洛姆提出。该理论认为，人们采取某项行动的动力或激励力取决于其对行动结果的价值评价和预期达成该结果可能性的估计。即激励力=效价×期望值。马斯洛提出的是需要层次理论；阿德佛提出了ERG理论；洛克提出了目标设置理论。34.真正意义上的全球化经济是A、农业经济B、互联网经济C、知识经济D、工业经济正确答案：C答案解析：知识经济时代，信息技术的飞速发展打破了地域限制，使得生产、贸易、投资等经济活动在全球范围内更加紧密地联系在一起，资源在全球范围内进行配置，真正意义上的全球化经济得以形成。农业经济时代，经济活动受地域限制较大，全球化程度低；工业经济时代全球化有了一定发展，但不如知识经济时代；互联网经济是知识经济时代的一种重要表现形式，但表述不够全面准确，真正的全球化经济基础是知识经济。35.培训与开发的对象是企业的（）A、高层员工B、全体员工C、中层员工D、新进员工正确答案：B答案解析：培训与开发是企业提升员工素质和能力的重要手段，其目的是为了使全体员工能够适应企业发展和市场变化的需求，所以培训与开发的对象是企业的全体员工，而不仅仅是高层、中层或新进员工。36.绩效不是后果或者结果，它本身就是行为，它是在个体控制之下的，与目标相关的行为。这是指绩效的（）A、行为观B、能力观C、素质观D、结果观正确答案：A答案解析：绩效的行为观强调绩效本身就是行为，是在个体控制之下与目标相关的行为，题干描述与之相符，所以答案是[A]。37.旨在确定应试者是否愿意适应工作要求的问题是结构化面试的（）A、工作要求问题B、工作样本模拟问题C、工作知识问题D、情景问题正确答案：A38.首先使用社会保障概念的国家是A、德国B、法国C、英国D、美国正确答案：D39.职务工资的特点是（）A、因人而异，技能增长薪酬提升B、与绩效直接挂钩的工资，随绩效浮动C、一岗一薪，薪随职变D、工龄和工资同步增长正确答案：C答案解析：职务工资是根据职务的不同而设置不同的工资标准，通常一岗一薪，薪随职变。选项A描述的是技能工资的特点；选项B描述的是绩效工资的特点；选项D描述的是年功工资的特点。40.边在企业实践，边培训的员工培训模式是（）A、现场培训B、员工学校C、虛拟培训D、双规制正确答案：D41.组织有计划地按照大体确定的期限，让员工或管理人员轮换担任若干种不同工作的做法，从而达到考察员工的适应性和开发员工多种能力的目的，这指的是（）A、行为模仿法B、视听培训法C、网络化指导D、工作轮换法正确答案：D答案解析：工作轮换法是指组织有计划地按照大体确定的期限，让员工或管理人员轮换担任若干种不同工作的做法，其目的是考察员工的适应性和开发员工多种能力。行为模仿法是通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟的环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法。视听培训法是利用现代视听技术，如投影仪、录像、电视等工具，对员工进行培训的方法。网络化指导是利用网络平台进行培训指导等活动的方式。所以答案是[D]。42.在人员招聘的流程中，提出招聘需求是（）阶段要解决的问题。A、准备工作B、人员招募C、人员录用和招聘评估D、人员甄别正确答案：A答案解析：提出招聘需求是招聘流程准备工作阶段要解决的问题。企业需要根据自身战略规划、业务发展、人员变动等情况来确定招聘需求，为后续的招聘工作奠定基础。43._______虽然是一种古老的激励方式，但具有较强的生命力。A、物质激励B、行政激励C、升降激励D、舆论激励正确答案：A答案解析：物质激励是一种古老的激励方式，通过给予物质奖励来激发员工的工作积极性，在企业管理等诸多场景中一直被广泛应用，具有较强的生命力。行政激励侧重于通过行政手段进行激励；舆论激励主要借助舆论的力量；升降激励是关于职位晋升或降职的激励方式，相比之下，物质激励更为古老且持续发挥着重要作用。44.绩效管理的目的不包括（）A、收益目的B、管理目的C、培养开发目的D、战略目的正确答案：A答案解析：绩效管理的目的包括战略目的、管理目的、开发目的、激励目的等，并不包括收益目的。收益目的通常不是绩效管理直接的目的指向，绩效管理重点在于对绩效的评估、改进等，以促进组织和个人发展等，而非单纯追求收益。45._______构成薪酬的主系统，用以维持员工最基本的生活需求。A、间接货币收入B、基本工资C、绩效工资D、直接货币收入正确答案：D46.在典型的工资类型中，结合考虑员工对组织所能付出的劳动，易产生公平感，有较好的激励作用的是（）A、技能工资B、绩效工资C、结构工资D、年功工资正确答案：C47.用于开发管理人员让下属参与决策的能力的方法是（）A、管理竞赛B、维罗姆•耶顿领导能力培训C、辅导/实习法D、行动学习正确答案：B答案解析：维罗姆•耶顿领导能力培训是用于开发管理人员让下属参与决策的能力的方法。该培训通过一系列情境模拟和分析，帮助管理人员掌握不同情境下如何有效让下属参与决策，提升决策质量和团队协作效果等。辅导/实习法主要侧重于实际工作中的指导与实践；行动学习强调通过解决实际问题来学习和发展；管理竞赛侧重于竞争环境下能力的锻炼，均与让下属参与决策能力开发关联不大。48.在员工激励的方法中，（）是一种古老的激励方式。A、舆论激励B、升降激励C、行政激励D、物质激励正确答案：D答案解析：物质激励是一种古老的激励方式。物质激励通过给予员工物质上的奖励，如奖金、奖品等，来满足员工的物质需求，从而激发员工的工作积极性。在早期的管理中，物质激励就被广泛应用，随着时间的推移，它仍然是一种重要的激励手段。行政激励主要侧重于通过行政手段和规章制度来激励员工；升降激励主要涉及员工职位的晋升和降职；舆论激励则是利用舆论的力量来影响员工的行为和态度。这些激励方式虽然也很重要，但相比之下，物质激励的历史更为悠久。49.过程揭示论，主要通过（）来解释什么是人力资源管理。A、对人力资源管理过程及其内容的揭示B、对人力资源管理的目的与作用的揭示C、直接说明人力资源管理本身是什么D、对人力资源管理的过程、目的与现象多方面的说明正确答案：A答案解析：过程揭示论主要是通过对人力资源管理过程及其内容的揭示来解释什么是人力资源管理，它重点关注的是人力资源管理所包含的一系列活动和流程等内容，以此来界定人力资源管理。50.在绩效考评中的一种夸大印象，正如日月的光辉，在云雾的作用扩大到四周，形成一种光环作用，这指的是（）A、居中趋势B、晕轮效应C、近因效应D、首因效应正确答案：B答案解析：晕轮效应又称“光环效应”，是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。在绩效考评中，晕轮效应表现为一种夸大的印象，就像日月的光辉在云雾作用下扩大到四周形成光环一样，考评者可能会因为被考评者某一方面的表现突出，而对其其他方面给予过高评价。居中趋势是指在绩效评价中，评价者倾向于将被评价者的绩效结果集中在中间水平的现象；首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响；近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。所以题干描述的是晕轮效应。51.下列属于直接经济薪酬的是（）A、社会保险B、股票期权C、教育培训D、带薪节假日正确答案：B答案解析：直接经济薪酬是员工薪酬的重要组成部分，以货币形式支付。股票期权属于直接经济薪酬，它给予员工在未来以特定价格购买公司股票的权利，若公司股价上涨，员工可行权获利，是一种具有潜在经济价值的薪酬形式。带薪节假日属于间接薪酬中的福利部分；社会保险属于法定福利，也属于间接薪酬；教育培训属于非货币性福利，同样属于间接薪酬范畴。52.管理者不仅要向员工传达组织的要求与期望，还要听取员工的意见和要求，这体现了沟通的（）A、清楚的原则B、适时的原则C、尊重的原则D、双向的原则正确答案：D答案解析：沟通的双向原则要求管理者不仅要向员工传达组织的要求与期望，还要听取员工的意见和要求，实现信息的双向交流，这样有助于更好地理解彼此的想法和需求，促进工作的有效开展。清楚原则强调信息表达要清晰准确；适时原则注重在合适的时机进行沟通；尊重原则侧重于尊重对方的观点、感受等。题干体现的是双向原则。53.360度考评法在操作时一般采用（）A、名义小组法B、问卷法C、德尔菲法D、调查法正确答案：B答案解析：360度考评法在操作时一般采用问卷法。问卷法可以方便地收集来自不同评价者（如上级、同事、下属、客户等）对被评价者各方面表现的评价信息，便于进行量化统计和分析，是360度考评法常用的工具。名义小组法主要用于群体决策等方面；德尔菲法是一种专家预测方法；调查法范围较宽泛，不如问卷法针对性强且与360度考评法具体操作联系紧密程度不如问卷法。54.因人而异，技能增长薪酬提升，这是（）的特点。A、绩效工资B、年功工资C、技能工资D、职务工资正确答案：C答案解析：技能工资的特点是因人而异，根据员工技能的增长来提升薪酬。绩效工资与绩效表现相关；职务工资与职务等级有关；年功工资主要依据工作年限。所以符合题意的是技能工资。55.以最短的工作路线、最有效的操作方式和方法，达到不断地提高工作效率的目的的方法是A、人员定位分析B、工作要素法C、工作要素法D、方法定位分析正确答案：D答案解析：方法定位分析强调通过确定工作中最有效的操作方式和方法，以最短的工作路线来达成提高工作效率的目的。工作要素法侧重于分析完成工作所需的要素；人员定位分析主要针对人员与工作的匹配等；而这里符合描述的是方法定位分析。56.在一定区域范围内，可以被管理者运用产生经济效益和实现管理目标的体力、智能与心力等人力因素的总和是（）A、人力资本B、人力资源C、人口资源D、人口资本正确答案：B答案解析：人力资源是指在一定区域范围内，可以被管理者运用产生经济效益和实现管理目标的体力、智能与心力等人力因素的总和。人力资本强调的是通过投资形成的凝结在人身上的价值；人口资源主要侧重于人口数量方面；人口资本并不是常见的人力资源管理术语。所以符合题意的是人力资源。57.以下不属于影响薪酬系统确立的内部因素的是（）A、组织的管理哲学和组织文化B、当地生活水平C、组织的经营状况与实际支付能力D、本单位的业务性质与内容正确答案：B答案解析：影响薪酬系统确立的内部因素包括组织的管理哲学和组织文化、本单位的业务性质与内容、组织的经营状况与实际支付能力等。而当地生活水平属于影响薪酬系统确立的外部因素。58.企业劳动争议委员会对案件调解不成的，应在规定的期限内及时结案，避免当事人丧失申请仲裁的权利，这体现了劳动争议处理的（）A、及时性原则B、调解性原则C、依法处理原则D、平等性原则正确答案：A答案解析：劳动争议处理的及时性原则是指劳动争议案件处理中，要在法律规定的时限内完成处理，以保证当事人合法权益得到及时维护。企业劳动争议委员会对案件调解不成及时结案，避免当事人丧失申请仲裁权利，符合及时性原则的要求。平等性原则强调双方当事人在处理过程中地位平等；依法处理原则突出依据法律法规处理争议；调解性原则侧重于通过调解解决争议，但题干强调的是调解不成时及时结案，重点体现的是及时性原则。59.知识经济时代的关键要素是A、人力资源B、土地资源C、资本资源D、信息资源正确答案：A答案解析：知识经济时代，人力资源成为推动经济发展的关键要素。知识的创造、传播和应用都离不开人，高素质的人力资源能够促进科技创新、提高生产效率和推动产业升级等。土地资源在传统经济中有重要地位，但不是知识经济时代的关键要素；资本资源在经济发展中一直重要，但不是知识经济区别于其他经济形态的关键；信息资源重要性日益凸显，但关键要素还是人力资源，是人力资源对信息进行处理和利用等。所以知识经济时代的关键要素是人力资源，选A。60.人力资源开发过程中最为关键的一个环节是（）A、人员配置B、人力规划C、人员培训D、人员的招聘与选拔正确答案：A61.岗位也叫（）A、任务B、工作C、职位D、职务正确答案：C答案解析：岗位也叫职位，它是组织为完成某项任务而确立的工作位置。任务通常是指为达到某种目的所进行的一系列具体活动；工作是一个更宽泛的概念，包含了各种任务和职责；职务则侧重于表示所担任的职位应履行的责任和权力等。而岗位与职位的概念最为接近，所以选C。62.ERG理论是由（）提出的。A、马斯洛B、奥尔德弗C、赫茨伯格D、麦克里兰正确答案：B答案解析：ERG理论是由奥尔德弗提出的。该理论认为人有三种核心需要，即生存（Existence）需要、关系（Relatedness）需要和成长（Growth）需要，简称为ERG理论。与马斯洛的需要层次理论不同，ERG理论并不强调需要层次的顺序，并且当较高层次需要受到挫折时，可能会降而求其次。63.美国在1935年发布的一个文件中首先使用了“社会保障”的概念，这一文件是A、《费城宣言》B、《社会保障法案》C、《社会保障导论》D、《社会保险及相关服务》正确答案：B答案解析：《社会保障法案》是美国在1935年发布的文件，其中首次使用了“社会保障”的概念。该法案的出台标志着美国现代社会保障制度的初步建立，对美国乃至世界社会保障体系的发展都产生了深远影响。64.行为模仿法的最大的缺点是（）A、从一开始就限制了受训人的思维B、没有提供实践的机会C、很多工作细节无法通过观察和提问来学习D、使培训收效较慢，而且难以深入正确答案：A65.问卷法多用于（）A、规模大、职位设置繁杂的组织B、被分析的对象是对文字理解有困难的人C、对数量少、重要性高、重复性强的操作性岗位的分析D、规模简单的小型组织正确答案：A答案解析：问卷法适用于规模大、职位设置繁杂的组织，能够通过标准化的问卷收集大量信息。B选项对于文字理解有困难的人不适合问卷法。C选项数量少、重要性高、重复性强的操作性岗位更适合用观察法等。D选项规模简单的小型组织可能不需要用问卷法这么复杂的方式来进行分析。66.在SMART原则中，A表示的是（）A、明确和具体B、可衡量C、可达成D、相关性正确答案：C答案解析：SMART原则中的A代表可达成（Attainable），指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标。二、多选题（共34题，每题1分，共34分）1.按照培训的对象不同，可以将培训与开发分为（）A、应急性培训B、新员工培训C、在职员工培训D、发展性培训正确答案：BC答案解析：按照培训的对象不同，可分为新员工培训和在职员工培训。新员工培训主要帮助新员工了解企业、适应工作环境等；在职员工培训则是针对在职员工进行技能提升、知识更新等方面的培训。应急性培训是根据突发情况进行的培训，发展性培训侧重于员工个人发展，它们不属于按照培训对象不同的分类。2.为了保证组织薪酬系统的公平性，领导及人力资源管理者在设计薪酬系统时应注意的是（）A、组织的薪酬制度应有明确一致的要求为指导，并有统一的、可以说明的规范作为依据B、薪酬系统要有透明性C、薪酬系统要有民主性D、组织要为员工创造机会均等、公平竞争的条件，并引导员工把注意力从结果均等转到机会均等上来正确答案：ABCD答案解析：选项A，明确一致的要求和统一规范的依据能确保薪酬制度公平公正地实施；选项B，薪酬系统透明可让员工清楚薪酬计算方式等，增加公平感；选项C，民主性有助于让员工参与薪酬相关决策，使薪酬系统更符合员工期望，保证公平；选项D，创造机会均等、公平竞争条件并引导员工关注机会均等，能让员工在公平环境中竞争，提升对薪酬系统公平性的认可度。所以ABCD选项均正确，领导及人力资源管理者在设计薪酬系统时都应注意。3.以下属于间接经济薪酬的是A、奖金B、教育培训C、医疗保障D、利润分享正确答案：BC答案解析：间接经济薪酬是指员工作为企业成员所享有的、企业为员工提供的各种福利和服务。教育培训和医疗保障都属于福利范畴，是间接经济薪酬的一部分。奖金和利润分享属于直接经济薪酬，是直接以货币形式支付给员工的报酬。所以答案选BC。间接经济薪酬主要通过福利和服务等形式体现，不直接表现为货币形式的收入，它对于提高员工的满意度和忠诚度有重要作用。4.移动配置型的具体表现形式有（）A、轮换B、调动C、晋升D、降职正确答案：BCD5.以下属于人力资源开发原理的行为开发原理的是（）A、利益对称原理B、信息催化原理C、需求导向原理D、竞争开发原理正确答案：ABCD6.运用示范激励方法应注意的有（）A、榜样要具有代表性、科学性B、作为职员，要注意认真贯彻C、榜样必须是真实的、可信的，否则不但起不到激励作用，还会引起人们的反感D、作为领导者，要注意亲自做出示范正确答案：ACD7.培训课程设计包括A、培训内容的设计B、培训提纲的设计C、培训流程的设计D、培训讲义的设计正确答案：BD8.工作描述的基本内容包括（）A、工作关系B、工作概要C、工作识别D、工作编号正确答案：ABCD答案解析：工作描述的基本内容包括工作识别，如工作名称、编号等，能明确工作的基本标识；工作编号便于对工作进行分类和管理；工作概要概述了工作的主要职责和任务；工作关系则说明了该工作与其他工作、部门或人员之间的关联，这些都是工作描述中不可或缺的重要组成部分。9.劳动合同解除按以下程序进行（）A、给予经济补偿B、提前书面通知C、协商和签约D、征求工会意见正确答案：ABD10.人员配置的原则有A、效益优先原则B、用其所长原则C、能位相宜原则D、互补增值原则正确答案：ABCD答案解析：人员配置的原则包括：效益优先原则，即要以提高组织效益为首要目标进行人员配置；用其所长原则，充分发挥员工的长处；能位相宜原则，使员工能力与岗位要求相匹配；互补增值原则，通过人员搭配实现优势互补、共同增值。11.社会保障制度的建设应遵循以下原则（）A、效率优先B、兼顾公平C、按劳分配D、按需分配正确答案：AB答案解析：社会保障制度建设应遵循效率优先、兼顾公平的原则。效率优先有利于激发经济活力，促进资源合理配置；兼顾公平则能保障社会成员的基本权益，维护社会稳定。按劳分配是社会主义公有制经济中个人消费品分配的基本原则，不是社会保障制度建设遵循的原则；按需分配是共产主义社会的分配方式，也不符合社会保障制度建设原则。12.人员素质观把人力看作人员素质综合发挥的生产力，认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的（）的总和A、智力B、心力C、体力D、脑力正确答案：BCD13.下列对行为锚定评价方法的描述中，正确的是（）A、由传统的评级量表法的基础上演变而来B、是评级量表法与关键事件法的结合C、它是一种结果导向型的考评方法D、设计时比较麻烦，花费时间较多正确答案：ABD答案解析：行为锚定评价方法由传统的评级量表法演变而来，是评级量表法与关键事件法的结合，设计时比较麻烦，花费时间较多，它是一种行为导向型的考评方法，而非结果导向型，C选项错误，所以正确答案是ABD。14.一个有效的绩效考评系统应该具备的特点包括（）A、普适性B、战略一致性C、高信度D、高效度正确答案：BCD答案解析：一个有效的绩效考评系统应具备的特点包括：战略一致性，即与组织战略目标保持一致；高信度，指考评结果的稳定性和可靠性；高效度，能准确测量出所需要测量的内容；而普适性并不是有效绩效考评系统必备的特点。15.进行职能人力资源管理的人力资源部门更多的充当的角色是（）A、变革推动者B、救火队C、战略伙伴D、职能专家正确答案：BD16.员工关系协调的内容包括（）A、服务与支持B、劳动合同管理C、组织文化建设D、员工情绪管理正确答案：ABCD答案解析：员工关系协调的内容涵盖多个方面。劳动合同管理是基础，关乎员工权益与企业责任，确保劳动关系合法合规；员工情绪管理有助于营造良好工作氛围，提升员工满意度；组织文化建设能增强员工凝聚力与归属感，促进价值观认同；服务与支持为员工提供必要资源和保障，利于工作开展与员工发展，这几个方面共同构成员工关系协调的重要内容。17.沟通的原则包括（）A、尊重的原则B、双向的原则C、清楚的原则D、适时的原则正确答案：ABCD答案解析：沟通的原则包括双向的原则，即沟通是双向交流，双方都要参与；清楚的原则，信息表达要清晰准确，避免歧义；适时的原则，在合适的时间进行沟通；尊重的原则，尊重对方的观点、感受等。18.方法分析的分析技术主要有（）A、路径分析技术B、回答问题分析技术C、鱼刺图分析技术D、有效工时利用率分析技术正确答案：ABCD答案解析：回答问题分析技术通过对问题的剖析，明确方法中存在的问题点；鱼刺图分析技术能直观呈现影响结果的各种因素；有效工时利用率分析技术可评估方法在工时利用方面的效率；路径分析技术有助于梳理方法的流程路径等，这些都是方法分析的重要分析技术。19.履历档案分析技术的特点包括（）A、评价的普遍性B、依据的真实性C、评价的准确性D、依据的针对性正确答案：ABC20.劳动合同的订立原则有（）A、协商一致原则B、平等原则C、自愿原则D、依法订立原则正确答案：ABCD答案解析：平等原则是指劳动者和用人单位在订立劳动合同时法律地位平等。自愿原则强调双方订立合同是出于真实意愿，不受强迫。协商一致原则要求双方就合同条款充分协商，达成一致意见。依法订立原则确保劳动合同的订立符合法律法规的规定，以保障双方合法权益。21.以下属于工作日志法的缺点的是（）A、无法对日志的填写过程进行有效的监控，导致任职者填写的活动可信程度可能会与工作者的预期有差异B、费时C、有可能出现重要信息缺失的情况D、费成本正确答案：ABCD答案解析：工作日志法的缺点主要有：无法对日志的填写过程进行有效的监控，可能导致任职者填写的活动可信程度与工作者预期有差异；有可能出现重要信息缺失的情况；较为费时；成本较高。22.录用员工的数量评估，应从（）进行。A、基础比B、招聘完成比C、应聘比D、录用比正确答案：BCD答案解析：录用员工的数量评估主要从以下几个方面进行：1.应聘比，应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%，应聘比越大，说明招聘信息发布的效果越好，同时也能在一定程度上反映企业吸引力，所以应聘比是录用员工数量评估的一个指标；2.录用比，录用比=录用人数/应聘人数×100%，该指标越小，说明录用者的素质可能越高，也能体现招聘的效率和质量，是数量评估的重要指标之一；3.招聘完成比，招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%，它直接反映了招聘计划的完成情况，是录用员工数量评估的关键指标。而基础比并不是录用员工数量评估直接相关的内容。23.排序法可以分为A、排序法B、交替排序法C、配对比较排序法D、对比排序法正确答案：ABC答案解析：排序法可以分为简单排序法（即直接排序法）、交替排序法、配对比较排序法等。选项A可能是指简单排序法，这里统称为排序法是比较常见的分类方式。对比排序法并不是一种被广泛认可的排序法分类中的标准方法，所以答案为