中级商品营业员试题（含答案）

中级商品营业员试题（含答案）一、单选题（共99题，每题1分，共99分）1.企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品,以赢得市场竞争的胜利,这是属于()。A、速度制胜B、技术制胜C、创新制胜D、优质制胜正确答案：C答案解析：企业通过不断开发适销对路的新产品来赢得市场竞争，这体现的是创新制胜。创新包括产品创新等多种形式，开发新产品属于产品创新范畴，能使企业在市场中脱颖而出，所以选C。2.由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和()。A、服务B、质量C、品种D、功能正确答案：A答案解析：供应品标准化且顾客无强烈品牌追求时，价格和服务就成为影响顾客购买的主要因素。质量、品种、功能等在这种情况下相对不是最关键影响因素，而服务的优劣会直接影响顾客购买决策。3.商品的耐热性是用商品所承受急剧温度变化而不致破裂的()来表示的。A、最小温度差B、最大温度差C、最高温度D、最低温度正确答案：B答案解析：商品的耐热性通常是用商品所承受急剧温度变化而不致破裂的最大温度差来表示的。比如一个杯子能承受从0℃到100℃的急剧温度变化而不破裂，那么这个100℃的温差就是它的耐热性体现，所以是最大温度差。4.按照集中与分散相结合的进货要求,本地进货的商品由()组织进货。A、企业业务部B、各商品部联合C、各商品部、组自行D、企业正确答案：C答案解析：本地进货的商品由各商品部、组自行组织进货，这符合集中与分散相结合的进货要求中关于本地进货的规定，强调了各基层部门在本地进货方面的自主性和灵活性，能够更好地根据实际销售情况及时补货等。5.凡()、贵重商品、“三包”商品出售时,不论顾客要求与否,都应开据发票。A、代卖商品B、代买商品C、大件商品D、削价商品正确答案：C答案解析：大件商品、贵重商品、“三包”商品出售时，不论顾客要求与否，都应开据发票，这是保障消费者权益以及规范商业交易的要求。削价商品、代卖商品、代买商品并非必须不论顾客要求与否都开具发票的特定类别。6.售中服务时向顾客介绍商品应()。A、实事求是B、少说或不说缺点C、让顾客看说明书D、多说优点正确答案：A答案解析：售中服务时向顾客介绍商品应实事求是，全面客观地让顾客了解商品的真实情况，包括优点和缺点等，这样才能让顾客做出更合适的购买决策。多说优点、少说或不说缺点都不能让顾客全面了解商品，不利于顾客购买；让顾客看说明书只是介绍商品的一种方式，且不是重点，重点是要实事求是地向顾客介绍商品整体情况。7.有机性商品受外部因素和微生物的作用而发生的水解性、氧化性、霉腐性、酵解性、生理生化等性质变化称为商品的()。A、机械性能B、生物学性能C、化学性能D、生理性能正确答案：B8.对单验收是对照商品发货单上的()、规格、牌号检查商品。A、品名B、发货地点C、时间D、金额正确答案：A答案解析：验收商品时，首先要对照商品发货单上的品名，明确所验收的商品种类是否正确，然后再检查规格、牌号等其他信息，而时间、发货地点、金额并非首要对照检查的内容。9.营业员在整个收找过程要做到“一准、二快、三()”。A、清楚B、细心C、礼貌D、微笑正确答案：A答案解析：营业员在整个收找过程要做到“一准、二快、三清楚”。“一准”是指收款找零要准确无误；“二快”是指操作速度快，减少顾客等待时间；“三清楚”是指唱收唱付清楚，让顾客清楚交易金额，同时把找零交到顾客手中时也要交代清楚，确保顾客明白。礼貌、细心、微笑也是营业员应具备的素质，但不符合“一准、二快、三()”中这个空的要求。10.数量验收必须确保()。A、单货相符B、机件完整C、质量规格D、配件齐全正确答案：A答案解析：数量验收的关键在于保证实际收到的货物数量与相关单据（如送货单、订单等）上记录的数量一致，即单货相符。只有单货相符，才能准确掌握货物的实际数量情况，为后续的库存管理、财务核算等工作提供准确的数据基础。而质量规格、机件完整、配件齐全分别是质量验收、完整性验收等方面关注的内容，并非数量验收要确保的核心内容。11.“服务”是上门推销基本环节的()。A、最后环节B、重要环节C、首要环节D、中间环节正确答案：A12.商品强度是确定商品()的重要方面。A、寿命B、美观程度C、使用范围D、组织成分正确答案：C13.各种商品的透气性、透水性要求具有()。A、统一性B、差异性C、相关性D、一致性正确答案：B14.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去()。A、改造环境B、适应环境C、控制环境D、征服环境正确答案：B答案解析：企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，环境是企业营销活动的基础和制约因素，企业只能主动去适应环境，而不能控制、征服或改造环境。企业通过了解和分析环境因素，调整自身的营销策略和行动，以更好地与环境相匹配，从而实现企业的营销目标。15.经营者应当听取消费者对其提供的商品和服务的意见,接受消费者的()。A、指导B、指挥C、控制D、监督正确答案：D答案解析：经营者应当听取消费者对其提供的商品和服务的意见，接受消费者的监督。消费者作为商品和服务的接受者，对经营者的经营活动有着直接的体验和感受，有权对经营者的行为进行监督，以促使经营者更好地提供商品和服务，保障自身合法权益。而控制、指导、指挥等并不符合消费者与经营者之间的这种关系特点。16.商品品名是某一种商品的()。A、商品代号B、商品标志C、商品记号D、商品名称正确答案：D答案解析：商品品名指的就是商品的名称，它是对某一种商品的具体称谓，用于区分不同种类的商品。17.商品购进的基本原则有:以销定进、勤进快销、()、储存保销。A、大批量、多品种B、以进促销C、以销定存D、以存定销正确答案：B18.减少收银差异的措施下列不包括()。A、加强礼仪培训B、加强教育及品德培养C、加强业务培训D、加强收银过程的标准化服务正确答案：A答案解析：减少收银差异的措施包括加强业务培训，提升员工专业技能以准确处理收银业务；加强教育及品德培养，让员工自觉遵守收银规范；加强收银过程的标准化服务，规范操作流程减少失误。而加强礼仪培训与减少收银差异并无直接关联。19.推荐性标准所规定的技术内容和要求具有()的指导作用。A、强烈B、特殊C、独特D、普遍正确答案：B20.市场调查报告的预测部分,就是根据现已掌握的材料,科学预测未来的发展趋势,掌握市场变化的()。A、基本方向B、基本因素C、客观规律D、基本原因正确答案：C21.组织外地进货必需严格执行()。A、进货品种B、进货计划C、采购步骤D、进货价格正确答案：B答案解析：组织外地进货时，严格执行进货计划能确保采购活动有序进行，保障货物的供应满足需求，控制成本等，是组织外地进货的重要依据和保障，其他选项进货价格、进货品种、采购步骤虽然也重要，但相比之下进货计划更为关键，所以必需严格执行进货计划。22.售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程,通过创造性的售货方式方法,为顾客服务的()。A、科学B、艺术C、技术D、技巧正确答案：D答案解析：售货艺术强调的是将顾客心理学原理应用于售货过程，通过创造性的方式方法来服务顾客，重点在于方法和技能，也就是技巧。艺术侧重于更具创造性和审美性的表现，科学强调系统性和规律性，技术主要侧重于实际操作方面的能力，相比之下技巧更能准确概括通过特定方式方法为顾客服务这一内涵。23.商品库存时间的控制方法主要是通过规定一定时期内()可供多少天销售的商品来确定商品储存时间的一种控制方法。A、特别储存B、经常储存C、一次性储存D、定期储存正确答案：B答案解析：经常储存是企业在正常经营过程中为满足日常销售而进行的商品储存。通过规定一定时期内经常储存可供多少天销售的商品来确定商品储存时间，能有效控制商品库存时间，保障商品供应与销售需求的平衡，避免库存积压或缺货等情况。而定期储存是按固定周期补货；特别储存是针对特殊情况的储备；一次性储存不符合这种按销售天数确定储存时间的控制逻辑。24.顾客对服务质量的抱怨投诉包括()。A、商品包装破损B、卖场意外伤害事件C、收银员服务态度不佳D、商品临期正确答案：C答案解析：顾客对服务质量的抱怨投诉通常是针对服务过程中出现的问题，如收银员服务态度不佳属于服务质量方面的问题。而商品包装破损、卖场意外伤害事件、商品临期更多涉及商品本身或其他方面，不属于服务质量范畴。25.合成橡胶按其用途可分为通用合成橡胶和()。A、天然合成橡胶B、特种合成橡胶C、专用合成橡胶D、再生橡胶正确答案：B答案解析：合成橡胶按其用途可分为通用合成橡胶和特种合成橡胶。通用合成橡胶主要用于制造轮胎、胶带、胶管等常规橡胶制品；特种合成橡胶则是具有特殊性能，用于一些特殊领域，如耐高温、耐低温、耐化学腐蚀等环境的橡胶制品。天然合成橡胶表述错误，橡胶只有天然橡胶和合成橡胶之分；再生橡胶是废旧橡胶经过加工处理得到的，不属于按用途分类的类别；专用合成橡胶不是合成橡胶按用途的标准分类。26.商品物理性能是指商品在()等物理因素作用下的反应。A、荷重、温、热、光B、重力、湿、热、光C、酸、碱、盐、氧D、重量、湿、热、酶正确答案：B27.管理层次是指由企业经理到()之间领导隶属关系的数量。A、营业柜组长B、基层领导C、商品部领导D、基层工作人员正确答案：D28.商品的耐氧化性是指商品在加工、储运和使用中,抵抗()的作用的能力。A、气体B、商品成分中的氧元素C、日光D、空气中的氧正确答案：D答案解析：商品的耐氧化性主要是指抵抗空气中氧的作用的能力。商品在加工、储运和使用过程中，空气中的氧会与商品发生氧化反应，导致商品变色、变质、损坏等。商品成分中的氧元素一般不会直接对商品产生类似空气中氧那样的氧化影响；日光主要是通过热效应等对商品有影响，与耐氧化性概念不完全等同；气体表述过于宽泛，不准确，这里强调的是空气中的氧。29.保证商品质量要把好三关:把好(),把好质量关,把好定价关。A、销货关B、进货关C、采购关D、验货关正确答案：B答案解析：把好进货关是保证商品质量的重要起始环节。只有确保采购进来的商品质量合格，后续才有基础去保证整体商品质量。而验货关是在进货之后对商品质量的再次检验；销货关主要侧重于销售环节的相关事宜；采购关表述不如进货关准确和直接，进货关更能全面涵盖采购商品这一关键步骤对于保证质量的重要性。所以要保证商品质量要把好进货关、质量关、定价关。30.在门市推销技巧中,营业员常用()作为“导销线”,来带动其它商品的销售。A、标记法B、摊售法C、展样法D、引客法正确答案：D答案解析：营业员常用引客法作为“导销线”，通过先吸引顾客关注某一产品或服务，进而带动其它商品的销售。展样法主要是展示样品；标记法一般是做标记；摊售法侧重于摊开售卖，均不符合作为“导销线”带动其他商品销售这一特点。31.营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。A、高价值B、降价C、适用D、有效正确答案：C答案解析：营业员向顾客介绍商品时应主动介绍适用的商品，这样能更好地满足顾客需求，帮助顾客挑选到符合自身实际情况和使用场景的商品。高价值商品不一定适合所有顾客；降价商品可能并非顾客真正所需；有效商品表述较笼统，不如适用商品直接针对顾客需求。32.天然纤维织物具有良好的穿着性能,与化学纤维相比其织物()。A、使用寿命长B、穿着舒适C、较耐磨D、较耐穿正确答案：B答案解析：天然纤维织物具有良好的穿着性能，与化学纤维相比其织物穿着舒适。天然纤维具有吸湿性强、透气性好等特点，能给人带来舒适的穿着体验。而较耐穿、较耐磨、使用寿命长通常不是天然纤维织物相较于化学纤维织物的突出优势。33.衣着品的透气性是一项重要的()。A、健康属性B、检测属性C、卫生属性D、安全属性正确答案：C答案解析：衣着品的透气性与卫生相关，良好的透气性有助于保持身体干爽、减少细菌滋生等，所以是一项重要的卫生属性。34.商品性能是商品在()作用下所表现出来的性质和功能。A、内在因素B、外界环境因素C、自身因素D、无外力因素正确答案：B答案解析：商品性能是指商品在外界环境因素作用下所表现出来的性质和功能，如物理性能、化学性能等，这些性能的展现往往与外界的温度、湿度、压力等环境因素相关。35.商品编码应该简明、规范、适用、是指商品编码的()原则。A、简明性B、合理性C、可扩充性D、唯一性正确答案：A答案解析：商品编码的简明性原则要求商品编码应该简明、规范、适用。唯一性原则强调编码的独一无二；可扩充性是指编码要便于未来扩展；合理性侧重于编码符合逻辑和实际需求等方面，均与题目描述不符。36.金属材料的耐冲性是其必须具备的()之一。A、生产加工工艺性能B、组织性能C、包装性能D、装饰性能正确答案：A答案解析：金属材料在生产加工过程中需要经历各种加工工艺，如锻造、冲压、切削等，耐冲性好能够保证材料在这些加工过程中不会轻易出现裂纹、断裂等缺陷，从而顺利完成加工，所以耐冲性是生产加工工艺性能之一。而装饰性能主要与材料外观有关，包装性能与耐冲性关联不大，组织性能侧重于材料内部组织结构相关特性，均不符合耐冲性所属范畴。37.商品保管的“六防”即:防火、防盗、()、防毒、防风、防冻。A、防虫B、防鼠C、防霉D、防雨正确答案：C答案解析：商品保管的“六防”通常指防火、防盗、防霉、防毒、防虫、防鼠，选项中没有防虫和防鼠，防风和防冻不属于常见的商品保管“六防”内容，防雨也不属于，而防霉是正确的一项，所以选[C、]。38.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的()。A、虚假信息B、夸大宣传C、虚假宣传D、真实信息正确答案：D答案解析：经营者向消费者提供有关商品或者服务的真实信息是其法定义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。夸大宣传、虚假宣传、虚假信息都不符合法律要求，会误导消费者，损害消费者权益。39.集中采购的特点是()。A、便于联合各单位力量B、减轻业务C、便于集中设备力量D、便于集中财力正确答案：D40.收银机收款使用POS收银系统阅读(),进行收银结帐。A、文件名B、商品名C、价格标签D、商品条码正确答案：D答案解析：在使用POS收银系统进行收银结帐时，需要通过扫描商品条码来识别商品信息，进而完成收款操作。文件名、商品名、价格标签无法直接作为扫描识别商品的依据用于收银结帐。41.商品的性能主要是指商品的()性能、化学性能、机械性能和工艺性能。A、物理B、使用C、生产D、消费正确答案：A答案解析：商品的性能主要包括物理性能、化学性能、机械性能和工艺性能等。物理性能是指商品在物理方面的特性，如密度、硬度、熔点等，它是商品性能的重要组成部分。化学性能涉及商品与其他物质发生化学反应的能力等。机械性能关乎商品承受外力的能力等。工艺性能则与商品制造加工的难易程度等相关。而使用性能侧重于商品在实际使用过程中的表现；消费性能并非商品性能的常见分类表述；生产性能也不属于商品性能的这种常规分类范畴。所以这里应填物理。42.商品销售是指零售商店通过()出售商品的买卖行为。A、以货易货B、物物交换C、中间商D、货币结算正确答案：D答案解析：商品销售是指零售商店通过货币结算出售商品的买卖行为。以货易货和物物交换不是常见的零售商店商品销售方式，而通过中间商销售只是商品销售的一种途径，货币结算才准确描述了零售商店出售商品时的核心行为，即通过货币来完成交易。43.公司同时向几个细分市场销售一种产品。这种选择目标市场的模式叫()。A、市场专业化B、产品专业化C、密集单一市场D、有选择的专业化正确答案：B答案解析：产品专业化是指公司同时向几个细分市场销售一种产品。例如某公司专门生产一种类型的手机，然后推向不同年龄、不同地域、不同消费层次的细分市场。密集单一市场是只选择一个细分市场集中进入；有选择的专业化是选择若干个具有良好盈利潜力和结构吸引力，且符合公司目标和资源的细分市场；市场专业化是专门为满足某个顾客群体的各种需要而服务。44.社会主义商业职业道德反映的买卖公平、()、保质保量、礼貌服务等社会主义道德风尚。A、货真价实B、履行合同C、廉洁奉公D、合理进货正确答案：A答案解析：社会主义商业职业道德所反映的买卖公平、货真价实、保质保量、礼貌服务等社会主义道德风尚，其中货真价实体现了商品的真实价值与价格相符，强调商品质量真实可靠，价格合理公正，与买卖公平、保质保量、礼貌服务等共同构成社会主义商业道德的重要内容。履行合同侧重于商业交易中的契约遵守；廉洁奉公主要针对商业从业者的自身廉洁要求；合理进货侧重于商业经营的采购环节策略，均不如货真价实与题干所列举内容在体现社会主义道德风尚方面联系紧密。45.顾客对商品本身的抱怨投诉包括:商品价格、商品质量、商品有效期、商品价格和()。A、服务态度不佳B、商品缺货C、购物环境差D、收银员多扫正确答案：B答案解析：顾客对商品本身的抱怨投诉主要集中在商品自身的一些属性上，如商品价格不合理、质量有问题、有效期不符合规定、商品缺货等。而收银员多扫属于收银环节问题，服务态度不佳是服务方面问题，购物环境差是环境方面问题，均不属于对商品本身的抱怨投诉。46.选择()分销商时要考虑它所处的位置是否有利于产品的批量储存与运输,通常以交通枢纽为宜。A、特许B、零售C、批发D、采购正确答案：C答案解析：选择批发分销商时要考虑它所处的位置是否有利于产品的批量储存与运输，通常以交通枢纽为宜。因为批发业务涉及大量货物的流转，需要良好的储存和运输条件来保障货物的高效调配，交通枢纽位置有利于实现这一目标。而零售分销商主要侧重于面向终端消费者的销售，对批量储存与运输位置要求相对不那么突出；特许分销商重点在于品牌授权等方面；采购分销商主要负责采购相关事宜，均与产品批量储存与运输的位置优势关联不大。47.商业企业组织机构是实现企业目标的()保证。A、组织B、物质C、行政D、权力正确答案：A答案解析：商业企业组织机构是实现企业目标的组织保证。它通过合理划分部门、明确职责和权限、建立有效的沟通与协调机制等，将企业的各项资源和活动组织起来，以确保企业能够按照预定的目标高效运作。行政保证侧重于行政管理方面的保障；权力保证强调权力的分配与行使对目标实现的作用；物质保证主要涉及物质资源的支持，均不如组织保证全面和直接。48.对()商品应采取随供随销、多进多销的原则。A、紧俏B、大宗C、供过于求D、高档正确答案：A49.商业劳动和生产劳动的分离,是人类社会的()。A、第一次B、第四次C、第三次D、第二次正确答案：C50.人类进入新石器时代,出现了()。A、工业B、原始农业C、商业D、手工业正确答案：B51.接待技巧主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A、售货技巧B、迎客技巧C、语言技巧D、介绍商品技巧正确答案：B答案解析：接待技巧包含多个方面，迎客技巧是接待顾客的起始环节，是重要的接待技巧之一。语言技巧、介绍商品技巧、售货技巧等虽也重要，但迎客技巧更符合接待技巧开头部分的范畴，先迎接顾客，才有后续的交流、介绍、销售等环节。情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等是后续针对不同情况的应对技巧，迎客技巧是整个接待流程的开端，所以这里应选迎客技巧。52.加强商品日常管理,陈列商品时应保持同类商品间的()及其规格、尺码的连续性。A、一致性B、连带性C、相同性D、差异性正确答案：B53.定货合同中交货地点、日期和交货办法条款中应包括运输方法和()。A、储存方法B、运价C、包装方法D、费用负担正确答案：B54.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为()。A、功能折扣B、现金折扣C、季节折扣D、数量折扣正确答案：D答案解析：数量折扣是企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价，目的是鼓励顾客购买更多物品。功能折扣是根据中间商在营销中的作用不同给予的折扣；季节折扣是对在淡季购买产品的顾客给予的优惠；现金折扣是对能在规定时间内提前付款或用现金付款的顾客给予的折扣。55.在中国境内设立的外商投资企业和其他企业必须申请()登记。A、社会团体B、行政组织C、营业登记D、企业法人正确答案：D答案解析：在中国境内设立的外商投资企业和其他企业符合企业法人条件的，应当申请企业法人登记。企业法人登记是对具备法人条件的企业进行注册登记，使其取得法人资格，能够独立承担民事责任等。营业登记一般针对不具备法人条件的经营单位等；行政组织登记与外商投资企业和其他企业不相关；社会团体登记针对的是社会团体，均不符合题意。56.消费者享有()的权利。A、变价交易B、指导交易C、公平交易D、指挥交易正确答案：C答案解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。选项A变价交易、B指导交易、D指挥交易均不符合消费者权益保护法中关于消费者权利的规定。57.商品购进的基本原则是:()、勤进快销、以进促销、储存保销。A、以存定销B、以进定销C、以存定进D、以销定进正确答案：D答案解析：商品购进的基本原则是以销定进，即根据市场需求和销售情况来确定商品的购进数量和种类。以销定进可以避免盲目进货，减少库存积压，提高资金使用效率。勤进快销是指根据市场需求和销售情况，及时购进商品，并尽快销售出去，以保持商品的新鲜度和时效性。以进促销是指通过合理的进货策略，促进商品的销售，如批量进货、争取优惠价格等。储存保销是指合理储存商品，确保商品的质量和安全，以便在销售旺季能够及时供应市场。58.企业的各项费用开支必须符合国家规定的开支范围和标准,这是费用管理的()。A、基本保证B、基本方式C、前提条件D、基本要求正确答案：D答案解析：企业的各项费用开支必须符合国家规定的开支范围和标准，这是费用管理的基本要求。符合规定的开支范围和标准，是确保企业费用管理规范、合理、合法的基础，是对费用管理最基本的规定和准则，所以是基本要求。59.设收款台专人收款的方法包括开票交款法、卡片交款法、传送带交款法和()收款法。A、一人收款一人付货B、收银机C、自行结算D、货款合一正确答案：B答案解析：收款台专人收款的方法包括开票交款法、卡片交款法、传送带交款法和收银机收款法。货款合一不是收款方法；自行结算范围太宽泛；一人收款一人付货不属于专门的收款方法。60.由于广告宣传的影响使人们由不准备买演变为强烈的购买冲动,这是消费需求特点的()。A、伸缩性B、多样性C、可诱导性D、发展性正确答案：C答案解析：消费需求的可诱导性是指消费者的需求可以通过广告宣传、营销活动等外界因素的影响而发生变化，从原本不准备购买转变为产生强烈的购买冲动，符合题目描述。伸缩性主要体现在需求受价格、收入等因素影响在一定范围内变化；发展性强调需求随时间等不断变化升级；多样性指消费者需求的种类丰富多样。均不符合题意。61.介绍商品的方法有()。A、针对商品的特点B、针对商品的特点、突出商品的用途、介绍新商品的方法。C、介绍新商品的方法D、突出商品的用途正确答案：B答案解析：介绍商品的方法有多种，包括针对商品的特点，能让消费者了解其独特之处；突出商品的用途，可让消费者知晓该商品能为其带来什么便利和价值；介绍新商品的方法，帮助消费者更好地认识新上市的商品。所以综合起来就是针对商品的特点、突出商品的用途、介绍新商品的方法。62.按照《中华人民共和国计量法实施细则》的规定,国家实行()计量单位制度。A、国际标准化B、法定C、指导性D、推荐性正确答案：B答案解析：《中华人民共和国计量法实施细则》第三条规定：国家实行法定计量单位制度。法定计量单位的名称、符号按照国务院关于在我国统一实行法定计量单位的有关规定执行。63.按照《仓储保管合同实施细则》的规定,订立合同,必须遵守国家法律、法规,贯彻平等互利、协商一致、()的原则。A、双方有利B、利润最大化C、按质论价D、等价有偿正确答案：D答案解析：《仓储保管合同实施细则》规定，订立合同必须遵守国家法律、法规，贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则。等价有偿原则是指当事人在从事民事活动中，要按照价值规律的要求进行等价交换，实现各自的经济利益。在仓储保管合同中，双方的权利和义务应当对等，保管人提供仓储服务，存货人支付相应的保管费用，体现了等价有偿的原则。64.电文中的阿拉伯数字,不论多少位数,都应该()。A、每位数占一格书写B、写在一个格内C、变化成汉字书写D、每两位数占一格书写正确答案：B65.外地进货中贯彻的“五进”原则即所进商品要符合“优、()、新、缺、特”。A、廉B、精C、全D、实正确答案：D66.超级市场实行()结算。A、分级B、商品类别C、分档D、一次性正确答案：D答案解析：超级市场通常实行一次性结算，顾客在购物结束后一次性支付所购商品的总价。分级结算、分档结算和商品类别结算不是超级市场普遍采用的结算方式。67.售货程序是指以手工操作为基本售货方式的()的营业员在一天的售货接待过程中,依次进行工作的准备。A、批发企业B、生产企业C、零售企业D、直销企业正确答案：C答案解析：在零售企业中，以手工操作为基本售货方式的营业员在一天的售货接待过程中，会依次进行工作的准备，所以售货程序是指零售企业中相关营业员的工作流程。而批发企业、生产企业、直销企业的业务模式和涉及的人员工作流程与这里描述的售货程序概念不符。68.商品销售额控制方法之一是()控制法。A、保利息销售额B、保税销售额C、保利销售额D、保费销售额正确答案：C答案解析：保利销售额控制法是商品销售额控制方法之一。它是指企业在制定销售计划和目标时，以实现一定的利润为前提，通过对成本、售价、销售量等因素的综合考虑，确定一个保利销售额。企业在实际销售过程中，通过对比实际销售额与保利销售额，来评估销售业绩是否达到预期目标，从而采取相应的措施进行调整和控制，以确保企业能够实现预定的利润目标。69.营业员可以通过顾客的外部表现来了解其(),这是柜台接待服务工作中的过硬本领。A、身份B、购买习惯C、购买心理D、购买兴趣正确答案：C答案解析：营业员通过观察顾客外部表现，如表情、动作、眼神等，能够推断顾客的购买心理，例如顾客对某商品表现出好奇、仔细查看等行为，可推测其购买心理及可能的购买意愿等，所以了解顾客购买心理是柜台接待服务工作中的过硬本领。购买习惯侧重于长期形成的购买方式；购买兴趣只是购买心理的一部分；身份通常不能单纯通过外部表现完全准确判断。70.商品的生物学性能,主要是针对()而言的。A、炊事工具B、无机性商品C、有机性商品D、电子产品正确答案：C答案解析：商品的生物学性能主要是针对有机性商品而言的。有机性商品包含生物成分或与生物相关，其生物学性能会影响商品的质量、安全性、保存等方面，比如食品的保质期、药品对生物体的作用等都与生物学性能相关。而无机性商品、电子产品、炊事工具等通常不主要从生物学性能角度去考量。71.搪瓷制品切忌()。A、盛放碱性物质B、盛放酸性物质C、干烧D、高温煮水正确答案：C答案解析：搪瓷制品干烧会导致瓷层破裂、脱落，损坏搪瓷制品，所以切忌干烧。而盛放酸性或碱性物质、高温煮水在一定情况下可能会对搪瓷制品有一定影响，但相比之下干烧对其损害更为严重。72.可口可乐公司和雀巢公司合作,组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料,然后交给熟悉饮料市场分销的可口可乐公司去销售。可口可乐公司和雀巢公司采用了()分销渠道模式。A、垂直B、传统C、多渠道D、水平正确答案：D答案解析：可口可乐公司和雀巢公司属于不同类型的企业，它们通过合作来整合各自的优势资源，共同开发和销售产品，这种合作方式符合水平分销渠道模式的特点，即由两个或两个以上相互独立的企业，为了共同的利益而进行合作。73.零售商店的进货、运输、保管等都是为()服务的。A、商品购进B、商品验收C、仓储保管D、商品销售正确答案：D答案解析：零售商店的进货、运输、保管等一系列活动都是围绕商品销售展开的。进货是为了有商品可卖，运输是将商品运到销售地点，保管是保证商品在销售前的质量等，最终目的都是为了实现商品的销售，以获取利润等。而仓储保管、商品验收、商品购进都只是零售业务流程中的环节，不是这些活动最终服务的对象。74.镀金主要有电镀镀金和()两种工艺方法。A、物理镀金B、化学镀金C、冷镀金D、机构镀金正确答案：B答案解析：化学镀金是镀金的一种工艺方法，与电镀镀金共同构成了镀金的主要工艺方式。物理镀金表述不准确；机构镀金不是常见的镀金工艺说法；冷镀金也不属于主要的镀金工艺类别。75.定货合同中应包括质量问题及其()。A、严重程度B、发生原因C、标准D、解决办法正确答案：D答案解析：定货合同中应明确质量问题及其解决办法，以保障双方权益，确保在出现质量问题时有清晰的处理途径。严重程度、发生原因不是定货合同中针对质量问题必须明确的关键内容；标准通常在质量条款中会单独明确质量要求，而不是与质量问题一起提及解决办法等内容。所以答案选[D]。76.商品重要的化学性能有()。A、脆性B、耐光性C、硬度D、弹性正确答案：B答案解析：商品重要的化学性能包括耐光性、耐候性、耐水性、耐化学试剂性等。耐光性指商品在光照下抵抗变色、褪色、分解等的能力，是重要的化学性能之一。脆性是材料在外力作用下仅产生很小的变形即断裂破坏的性质，属于力学性能；硬度是材料抵抗局部变形，特别是塑性变形、压痕或划痕的能力，属于力学性能；弹性是材料在弹性变形范围内应力与应变的比值，属于力学性能。所以答案选B。77.有机性商品发生霉腐现象是由()作用而引起的。A、活性酶B、微生物C、湿度变化D、氧气和温度变化正确答案：B答案解析：微生物在有机性商品上生长繁殖，分解商品中的有机物质，从而导致商品发生霉腐现象。氧气、温度变化、湿度变化以及活性酶等因素虽然也会对商品保存产生影响，但不是有机性商品霉腐现象的直接引发原因。78.脆性是指商品在()作用下,易于破裂的性质。A、一定气候条件B、一定温度C、一定外力D、一定内力正确答案：C答案解析：脆性是指材料在外力作用下仅产生很小的变形即断裂破坏的性质。商品在一定外力作用下易于破裂，符合脆性的定义。一定温度、一定内力、一定气候条件通常与脆性并无直接关联。79.用泡沫塑料,活性炭制作的保温性()。A、一般B、很差C、良好D、很好正确答案：D答案解析：泡沫塑料和活性炭都具有较好的保温性能，两者结合制作的保温性很好。80.商品盘点前应整理好所有单据、票证和商品,暂停()。A、仓库发货B、销售商品C、商品购进D、商品出库正确答案：A答案解析：在商品盘点前，为了确保盘点数据的准确性和全面性，需要整理好所有单据、票证和商品，此时应暂停仓库发货，避免在盘点过程中出现货物出入库导致数据混乱的情况。而商品出库包含仓库发货等多种形式，范围不准确；销售商品和商品购进并非在盘点前必须暂停的直接相关环节。81.商品调价必须严格按照()进行。A、物价管理权限B、物价管理职责C、国家标准D、地方标准正确答案：A答案解析：商品调价必须严格按照物价管理权限进行，不同的商品、不同的调价幅度等都需要遵循相应的物价管理权限规定，以确保价格调整的合法性、合理性和规范性，而不是单纯依据物价管理职责、国家标准或地方标准，所以答案是[A]。82.按照《工矿产品购销合同条例》,规定供方不能交货的应向需方偿付违约金,通用产品的违约金为不能交货部分货款总值的()。A、10%至15%B、15%至20%C、1%至5%D、5%至10%正确答案：C83.商品标签的填写要()灵活多样、字迹清楚、标价准确。A、因人而宜B、因地制宜C、因货制宜D、大致正确正确答案：C答案解析：填写商品标签要因货制宜，即根据不同商品的特点、属性等灵活选择合适的填写方式，同时做到灵活多样、字迹清楚、标价准确。因人而宜侧重于根据人的不同情况，因地制宜侧重于根据地域不同情况，大致正确不符合商品标签填写准确的要求，所以选因货制宜。84.按照《中华人民共和国企业法人登记管理施行细则》规定,以零售业务为主的商业性公司的注册资金不得少于()。A、50万元B、30万元C、10万元D、3万元正确答案：B答案解析：《中华人民共和国企业法人登记管理施行细则》规定，以零售业务为主的商业性公司的注册资金不得少于30万元。85.商品进销存日报表(),是批零企业中零售商店经营业务活动的真实纪录。A、商品发货单B、商品验收单C、商品运输损益表D、汇总表正确答案：D答案解析：商品进销存日报表汇总表是批零企业中零售商店经营业务活动的真实纪录。它能够综合反映当天商品的购进、销售、库存等情况，为企业的经营管理提供全面的数据支持。而商品发货单主要记录商品的发出情况；商品验收单侧重于商品验收环节；商品运输损益表主要关注运输过程中的损益情况，均不能像汇总表那样全面反映经营业务活动。86.柜台用语规范主要包括:招呼用语规范、致歉用语规范和()规范。A、道别用语B、推销用语C、.介绍用语D、交谈用语正确答案：A答案解析：招呼用语规范、致歉用语规范和道别用语规范都是柜台用语规范的重要组成部分。招呼用语用于迎接顾客，致歉用语用于表达歉意，道别用语用于送别顾客，这些规范有助于提升服务质量和顾客满意度。而交谈用语、介绍用语、推销用语虽然也是柜台交流中可能会用到的，但不属于柜台用语规范的主要类别。87.补货的时机选择下列各项不包括()。A、定时补货B、批次补货C、随机补货D、营业时补货正确答案：D答案解析：补货时机选择主要有定时补货、随机补货和批次补货等方式，营业时补货不属于补货时机选择的类别。88.营业员服务号证一律端正的佩带于()。A、左胸B、吊带上C、帽子上D、右胸正确答案：A答案解析：营业员服务号证一律端正地佩带于左胸，这是行业内比较统一的规范要求，左胸位置较为显眼且方便顾客查看。89.对于削价处理的商品,通过()后填写“残损变质商品削价报告单”。A、销售B、转帐C、盘存D、进货正确答案：C答案解析：商品削价处理前需要进行盘存，确定商品的实际情况，然后根据盘存结果填写“残损变质商品削价报告单”。销售是商品处理后的行为；转帐与填写报告单没有直接关联；进货与削价处理流程不符。所以通过盘存后填写报告单，答案选[C]。90.狭义的经济诉讼是()诉讼的一部分。A、刑事B、军事C、行政D、广义民事正确答案：D答案解析：狭义的经济诉讼，实际上属于民事诉讼的范畴，是广义民事诉讼的一部分。它主要是指人民法院在当事人和