电子耳标通讯协议书

电子耳标通讯协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，

甲方法定代表人/负责人：张三，

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子科技有限公司，

乙方地址：中国广东省深圳市南山区XX路XX号XX科技园XX栋，

乙方法定代表人/负责人：李四，

乙方联系方式

**协议简介**

鉴于甲方为提升产品智能化管理水平和数据采集效率，拟采购乙方提供的电子耳标通讯系统及配套服务；

鉴于乙方具备电子耳标通讯系统的研发、生产、销售及售后服务能力，并愿意按照本协议约定向甲方提供相关产品及服务；

基于平等互利、协商一致的原则，甲乙双方经友好协商，就电子耳标通讯系统的采购、安装、使用及服务事宜达成如下协议。

本协议项下的电子耳标通讯系统，是指乙方提供的集数据采集、无线传输、远程监控等功能于一体的智能化设备系统，包括但不限于电子耳标终端、通讯基站、管理平台软件及后续维护服务。甲方通过采购该系统，可实现对其管理对象（如物流货物、动物、高价值设备等）的实时定位与监控，提升管理效率并降低运营风险。双方合作背景基于甲方对智能化管理方案的需求，以及乙方在电子通讯领域的专业技术和市场优势，通过本协议约定明确双方权利义务，确保系统稳定运行及数据安全。本协议的签订及履行，将助力甲方实现数字化转型，符合双方长远发展策略。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方就电子耳标通讯系统的采购、安装、调试、使用及后续服务事宜的权利与义务，确保甲方能够通过乙方提供的智能化设备与管理平台，实现对特定对象的有效监控与数据采集，提升管理效率并保障资产安全。协议范围涵盖电子耳标终端的供应、通讯基站的建设（如需）、配套管理软件的部署、系统联调测试、用户培训、质保期内维护以及约定的售后服务内容。具体包括但不限于：乙方按照甲方需求提供符合技术规格的电子耳标及通讯设备，甲方负责提供安装场地并配合完成基站部署（如需），双方共同完成系统安装调试及数据对接，乙方提供操作使用培训，并依约定提供系统运行维护及故障处理服务。本协议旨在通过双方协作，构建一套完整、高效、稳定的电子耳标通讯应用解决方案，满足甲方在特定场景下的管理需求。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确解释，下列术语具有以下含义：

“电子耳标”系指乙方提供、安装于甲方指定对象上用于采集位置、状态等数据并无线传输的智能终端设备。

“通讯基站”系指乙方为保障电子耳标数据传输而建设或配置的无线电信号收发设备。

“管理平台”系指乙方提供的、用于甲方登录并实时查看电子耳标数据、分析管理信息的软件系统及运行服务器。

“技术规格”系指双方在附件中列明的电子耳标、通讯基站及管理平台的具体性能参数、功能要求及接口标准。

“服务期限”系指乙方根据本协议约定提供产品质保、维护或其他服务的具体时间段。

“数据”系指通过电子耳标采集并传输至管理平台的所有信息，包括但不限于位置坐标、信号强度、设备状态等。

“有效通知”系指按照本协议约定的联系方式发送，并在合理期限内送达对方的通知。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权利与义务：**

(1)**权利：**甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件技术规格提供符合质量标准的电子耳标通讯系统产品及服务；甲方有权获得乙方提供的系统安装、调试、用户培训及必要的技术支持；甲方有权在协议有效期内使用乙方提供的系统及其产生的数据，并要求乙方保障系统的正常运行；甲方有权根据实际需求，在事先与乙方书面协商并可能调整相关费用的情况下，要求对系统进行升级或功能扩展；甲方有权依据本协议及相关法律法规，对乙方违约行为提出索赔。

(2)**义务：**甲方应确保其提出的采购需求、安装场地、网络环境等符合乙方系统运行的最低要求，并按时提供所需信息与配合；甲方应按照本协议约定支付所有费用；甲方应负责妥善保管所接收的电子耳标及通讯设备，并对安装后设备的物理安全负责；甲方应配合乙方完成系统安装、调试及验收过程；甲方应指定专门联系人，负责与乙方就系统运行、维护等事宜进行沟通；甲方应按乙方要求，对操作人员进行培训，并确保操作人员能够正确使用系统；甲方应遵守数据安全相关法律法规，不得非法复制、泄露或滥用通过系统采集的数据，除非获得乙方事先书面同意或法律要求；甲方应在系统发生故障或异常时，及时通知乙方并提供必要的技术支持协助，以利于乙方故障排查。

**2.乙方的权利与义务：**

(1)**权利：**乙方有权要求甲方按照本协议约定支付系统采购款、安装费、培训费及其他约定费用；乙方有权根据本协议及附件要求，对甲方的安装场地、网络条件等进行必要的检查和评估；乙方有权在甲方未按时支付费用或违反保密义务时，依据本协议约定暂停服务或采取其他救济措施；乙方有权要求甲方提供必要的技术接口或账户权限，以便完成系统安装、调试及维护；乙方有权在提供服务过程中，依据行业规范及事先通知原则，对系统进行必要的升级或维护，但应尽量减少对甲方正常使用的影响。

(2)**义务：**乙方应确保提供的电子耳标、通讯基站及管理平台符合本协议约定的技术规格和质量标准，并通过国家相关认证；乙方应按时、按质、按量完成产品的交付、系统的安装、调试及验收工作；乙方应按照本协议附件或另行约定的方案，为甲方提供必要的技术培训和操作指导，确保甲方相关人员具备独立操作能力；乙方应建立并维护稳定可靠的管理平台，保障甲方数据的正常采集、存储、传输及展示；乙方应提供7x24小时的技术支持服务（或按约定服务级别提供），及时响应并处理甲方报告的系统故障或异常，致力于恢复系统正常运行；乙方应保证甲方通过系统采集的数据传输的安全性，采取合理技术措施防止数据泄露或被篡改，并遵守相关的数据保护法律法规；乙方应按照本协议约定履行质保义务，在质保期内维修或更换有缺陷的产品；乙方应向甲方提供书面操作手册、维护指南等相关技术文档；乙方应配合甲方完成系统集成测试，确保系统与甲方现有其他管理系统（如有）的兼容性；乙方应保证其提供的技术和产品不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益，并应承担由此产生的相关责任。

第四条价格与支付条件

本协议项下电子耳标通讯系统的价格及支付条件如下：

(1)**价格构成：**系统总价款为人民币XXXX元整（大写：XXXX元整），该价格包含但不限于电子耳标终端、通讯基站（如需）、管理平台软件授权、安装调试服务费、用户培训费以及协议约定服务期限内的维护服务费。具体设备数量、型号规格、服务内容等以本协议附件一《技术规格书》及附件二《报价清单》为准。如需增加设备数量或服务范围，双方应另行协商并签订补充协议。

(2)**支付方式：**甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方以下指定账户：

开户名称：XX电子科技有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

(3)**支付时间：**

a.合同签订后X日内，甲方向乙方支付合同总价款的30%，即人民币XXXX元整（大写：XXXX元整），作为预付款；

b.系统安装调试完毕，经甲方书面验收合格后X日内，甲方向乙方支付合同总价款的40%，即人民币XXXX元整（大写：XXXX元整）；

c.系统质保期满且运行稳定，经甲方确认后X日内，甲方向乙方支付剩余合同总价款的30%，即人民币XXXX元整（大写：XXXX元整）。

乙方在收到每期款项后，应向甲方开具等额发票。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的10%。

第五条履行期限

(1)**协议有效期：**本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为叁年。协议期满前，如双方无书面异议，本协议自动续展壹年，续展次数不限，直至一方提前X日书面通知对方要求终止。

(2)**系统交付与安装期限：**乙方应于收到甲方预付款后X日内，向甲方交付符合约定的电子耳标及通讯设备；双方应协商确定具体的安装调试工作完成期限，一般应在设备交付后X日内完成，具体以双方书面确认的计划为准。

(3)**服务期限：**乙方提供的系统维护服务期限为自系统最终验收合格之日起壹年。质保期内，乙方应提供维修服务；质保期满后，甲方可选择购买甲方提供的年度维护服务，服务费用及具体内容由双方另行协商确定。

(4)**关键时间节点：**甲方应在本协议签订后X日内提供完整的安装场地技术资料；乙方应在收到甲方预付款后X日内启动设备生产/采购流程；系统安装调试应在双方约定的期限内完成并通知甲方验收；甲方应在收到乙方开具的发票后X日内完成支付。

第六条违约责任

在本协议履行过程中，任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

(1)**甲方的违约责任：**

a.**逾期付款：**甲方未按本协议第四条约定的期限和金额支付任何款项的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期付款超过X日，乙方有权暂停交付设备、暂停系统安装调试或暂停提供维护服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方逾期付款导致乙方损失（包括但不限于误工费、额外仓储费等），甲方应赔偿乙方的实际损失。

b.**提供资料不充分或不及时：**甲方未能按照约定及时提供安装场地条件、网络配置、操作人员信息等必要资料，导致乙方无法按时完成安装调试或系统无法正常运行，由此造成的延误或额外费用，由甲方承担。乙方因此遭受损失的，亦有权向甲方索赔。

c.**不当使用或保管不善：**甲方或其授权使用人未按乙方提供的操作手册或约定方式使用系统，或未采取合理措施保护电子耳标及通讯设备，导致设备损坏、系统故障或数据丢失、泄露，甲方应自行承担维修或更换费用，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。若该损失是由于甲方故意或重大过失造成的，乙方还有权要求甲方支付合同总价款X%的违约金。

d.**违反保密义务：**甲方违反本协议第二条关于数据保密的约定，非法复制、泄露或滥用通过系统采集的数据，给乙方造成损失的，应全额赔偿乙方的直接经济损失，包括但不限于商业秘密损失、费用等。情节严重的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付合同总价款X%的违约金。

e.**无正当理由拒绝验收：**系统安装调试完成后，甲方无正当理由拒绝或在合理期限内（一般为收到验收通知后X日内）未进行验收确认，视为验收合格。若甲方逾期无正当理由不验收，乙方有权单方面视为验收通过，自乙方通知送达之日起视为甲方支付相应款项并完成验收。在此期间，因甲方原因导致系统无法正常运行或产生额外费用（如设备存储费、第三方鉴定费等），由甲方承担。

(2)**乙方的违约责任：**

a.**产品质量缺陷：**乙方提供的电子耳标、通讯基站或管理平台存在质量问题，或在安装调试过程中出现非甲方原因导致的严重故障，影响系统正常运行的，乙方应在收到甲方通知后X小时内响应，并在X日内修复。若同一问题经两次修复后仍无法解决，或累计修复时间超过X天，甲方有权要求乙方更换有缺陷的设备、重新安装调试，或按缺陷程度部分或全部减免相应款项。因乙方产品质量缺陷导致甲方产生额外费用的（如第三方检测费、数据恢复费等），由乙方承担。

b.**延迟交付或安装：**乙方未能按本协议第四条约定的期限交付设备、完成安装调试或提供培训服务的，每逾期一日，应按当期应交付设备价值或应完成服务合同金额的千分之零点五向甲方支付违约金。逾期超过X日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未接收或未验收部分的款项，同时乙方应按合同总价款X%向甲方支付违约金。违约金总额不超过合同总价款的X%。

c.**系统功能不符或无法使用：**乙方提供的系统功能与附件《技术规格书》约定不符，或经调试后仍无法实现核心功能满足甲方基本使用需求的，甲方有权要求乙方进行修改或更换，直至符合约定。若乙方无法在合理期限内（如X个工作日）解决，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付但未提供合格产品的款项，并按合同总价款X%向甲方支付违约金。

d.**未能履行维护义务：**在质保期内，乙方未能按约定提供维修服务，或质保期满后，甲方已购买维护服务但乙方未能按时响应故障报修或未能有效解决问题的，甲方有权要求乙方继续履行义务并承担相应费用，或直接从应付维护服务费中扣除相应金额。若因乙方维护不力导致系统持续无法正常运行或造成甲方重大损失的，乙方应承担赔偿责任，包括但不限于直接经济损失和合同总价款X%的违约金。

e.**侵犯第三方权利：**若因乙方提供的产品或技术侵犯任何第三方知识产权或其他合法权益，导致甲方受到诉讼、仲裁或政府机关查处，乙方应负责处理，并承担由此产生的所有费用（包括但不限于律师费、诉讼费、赔偿金等），且乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。若该侵权行为给甲方造成商誉损害，乙方亦应承担相应的赔偿责任。

f.**泄露甲方信息：**乙方在提供服务过程中，违反保密义务，泄露甲方的商业秘密或其提供的信息，应承担违约责任，赔偿甲方的全部直接损失，并支付合同总价款X%的违约金。情节严重的，甲方有权解除本协议。

(3)**不可抗力导致违约的免责：**任何一方因不可抗力（定义见本协议第十二条）原因无法履行本协议部分或全部义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

(4)**损失赔偿限额：**除本协议另有明确约定外，任何一方在本协议履行过程中因对方违约行为遭受的直接经济损失，违约方应予以赔偿，但累计赔偿总额一般不超过本协议总价款。若违约行为构成犯罪的，违约方还应承担相应的刑事责任。

(5)**协议解除权：**发生本协议约定的严重违约情形（如一方明确表示或以行为表明不履行主要义务、经催告后X日内仍未纠正违约行为、因违约导致协议目的无法实现等），守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。协议解除后，乙方应将在甲方处未使用的设备返还给乙方（或按约定作价补偿），甲方应结清所有应付未付款项。

第七条不可抗力

(1)**定义：**本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、征收、强制收购等）、流行病疫情、网络攻击或中断（非乙方系统自身故障所致）、以及双方在签订本协议时无法预见的其他类似事件。

(2)**影响与后果：**任何一方因不可抗力事件直接影响或可能导致其无法履行或无法完全履行本协议项下任何义务时，不承担违约责任。受影响方应在不可抗力事件发生后X日内，书面通知另一方，详细说明事件情况、影响范围以及预计持续期限，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

(3)**责任免除：**在不可抗力事件持续期间，受影响方根据事件严重程度和影响范围，可以部分或全部暂时中止履行受该事件影响的义务。若不可抗力事件持续超过X日，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的直接损失（如已支付但未交付的货款、因延误产生的可得利益损失等），双方各自承担，互不赔偿。但若不可抗力导致一方完全丧失履约能力，且该方在事件发生后仍未能采取合理措施恢复履约的，其应承担相应的违约责任（除非其丧失履约能力完全是由不可抗力引起且其无过错）。

(4)**不可抗力消除：**不可抗力事件消除后，受影响方应立即通知另一方，并根据本协议约定或双方协商，恢复履行相应的义务。因不可抗力导致的履行期限顺延，履行期限相应增加。

(5)**不可免除的责任：**即使发生不可抗力事件，任何一方仍应履行因其自身过错造成的损失赔偿责任，以及本协议中约定不应因不可抗力免除的其他义务（如保密义务）。

第八条争议解决

(1)**协商与调解：**凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商不成，可请求双方共同认可的第三方进行调解。

(2)**法律途径：**若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权在争议发生后X日内，选择以下第种方式解决：

a.提交中华人民共和国北京市仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为北京市。

b.依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点为被告住所地（乙方所在地）或合同履行地（北京市）的人民法院。

(3)**选择与效力：**双方应在争议发生后X日内就选择仲裁或诉讼方式书面确认。若在一方明确选择后，另一方在收到书面通知后X日内未提出异议，则该选择生效。逾期未确认或双方选择不一致的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

(4)**程序：**选择仲裁的，仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担；选择诉讼的，诉讼费用（包括诉讼费、保全费、律师费等）由败诉方承担，但双方另有约定的除外。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。任何一方不应因提起仲裁或诉讼而损害另一方在本协议项下的合法权益。

第九条其他条款

(1)**通知：**本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前X日书面通知另一方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后X日视为送达。以专人递送的通知，送达时视为送达。本协议所称“日”指工作日，不包括法定节假日。

(2)**完整协议：**本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。

(3)**可分割性：**若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款及其效力不受影响。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

(4)**转让：**未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。任何转让均需遵守本协议的相关约定。

(5)**独立缔约方：**本协议由双方各自授权代表签署，代表各自公司处理本协议项下事务。各缔约方均为独立缔约方，本协议不构成双方之间任何形式的合伙、合资、代理或雇佣关系。

(6)**适用法律：**本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。

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