2025年坚果电商平台运营合同

2025年坚果电商平台运营合同甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，就乙方向甲方运营的“XX电商平台”（以下简称“平台”）提供坚果类产品并开展运营合作事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合作期限本合同合作期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计一年。合作期满前三个月，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。第二条平台使用1.甲方授权乙方在合作期限内，在平台上开设名为“XXXX坚果”的店铺（店铺编号：XXXX），用于销售乙方合法拥有或有权销售的各类坚果产品。2.乙方有权在店铺内发布符合平台规则和法律法规的坚果产品信息，包括但不限于产品名称、图片、描述、价格、规格、产地、生产日期、保质期、储存条件、营养成分表、认证信息等。3.乙方负责店铺的日常运营管理，包括但不限于商品上架与下架、库存管理、价格调整、促销活动策划与执行、订单处理、客户咨询与售后服务等。4.乙方同意遵守甲方的平台服务协议、平台规则及各项运营规范，并按照甲方的要求及时更新或调整店铺及产品信息。第三条费用及支付1.乙方同意向甲方支付平台使用费，具体方式如下：(1)年度基础服务费：人民币肆万元整（￥40,000.00），于本合同签订之日起十日内支付，逾期未支付，每逾期一日，按未支付金额的千分之一向甲方支付违约金，逾期超过三十日，甲方有权单方面解除本合同。(2)交易佣金：按照乙方通过该店铺在平台产生的年度净销售额的5%支付给甲方。净销售额指扣除平台佣金、平台服务费、运费及其他平台代收代付费用后的销售额。年度交易佣金于每年1月15日前结算上一年度款项，结算周期为上一年度1月1日至12月31日。2.支付方式：乙方应将平台使用费及交易佣金支付至甲方指定的以下银行账户：开户行：XX银行XX支行户名：XX公司账号：XXXXXXXXXXXXXXXX3.甲方收取的费用应开具合法有效的发票给乙方。第四条产品及服务1.乙方保证其提供的所有坚果产品均符合中国国家标准、行业标准和相关食品安全法律法规的要求，具有合法的生产经营资质，产品包装、标签标识符合规定，并承担因产品本身质量问题引发的一切法律责任及费用。2.乙方承诺向甲方提供的所有产品信息、宣传资料等均真实、准确、完整、无误导，并有权对产品信息进行更新。如有虚假或误导性信息，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情节严重程度对乙方进行处罚，包括但不限于扣除相应佣金、暂停店铺运营、解除合同等。3.乙方负责建立完善的售后服务体系，及时处理消费者关于产品质量、描述不符、运输损坏等方面的投诉，提供退换货服务，并承担由此产生的相关费用。乙方应保证售后服务响应及时，力争在收到消费者投诉后24小时内予以答复，48小时内提供解决方案或开始处理。4.乙方同意积极参与甲方的平台促销活动，如“双十一”、“618”等大型促销活动，并按照甲方的要求提供必要的促销资源和支持。第五条双方权利义务1.甲方权利义务：(1)保证平台的稳定性、安全性和可用性，提供必要的技术支持和操作指引，协助乙方进行店铺基本操作。(2)对乙方在平台上的经营行为进行监督，有权对违反平台规则或法律法规的行为进行干预、处罚，包括但不限于警告、扣分、限制功能、冻结资金、关闭店铺等。(3)保护乙方的店铺数据和用户信息的安全，未经乙方同意，不得泄露给任何第三方。(4)为乙方提供平台推广资源，如首页推荐位、搜索加权、活动资源位等，具体方式根据甲方平台规则执行。(5)定期向乙方提供运营数据报告，包括店铺流量、销售额、用户行为等关键指标。2.乙方权利义务：(1)按照本合同约定及时足额向甲方支付各项费用。(2)严格遵守甲方的平台服务协议、平台规则及各项运营规范，维护平台良好秩序。(3)建立健全的内部管理制度，确保店铺运营符合法律法规及平台要求。(4)积极推广店铺和产品，提升店铺知名度和销售业绩。(5)配合甲方进行平台规则更新、功能测试、数据统计等工作。第六条知识产权1.平台的所有软件、界面、设计、布局、商标、标识等知识产权归甲方所有。乙方在使用平台过程中，不得对平台进行任何修改、反编译、破解等行为。2.乙方提供的产品信息、图片、描述等内容的知识产权归乙方所有，但乙方授权甲方在平台内展示和使用这些信息进行销售、推广等活动。乙方不得在平台外或其他渠道侵犯甲方基于本合同获得的平台使用权。3.双方合作期间产生的其他知识产权，其归属由双方另行协商确定。第七条保密条款1.甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。2.本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后两年。3.任何一方违反本保密义务，应承担相应的法律责任，赔偿因此给对方造成的全部损失。第八条违约责任1.乙方未按本合同约定支付平台使用费或交易佣金，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向甲方支付违约金；逾期超过三十日，甲方有权暂停乙方店铺运营，并有权单方面解除本合同，已收取的费用不予退还，并要求乙方赔偿因此造成的损失。2.乙方提供的产品存在质量问题或产品信息虚假、误导，导致消费者投诉、诉讼或行政处罚，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。3.乙方违反平台规则，导致甲方对乙方进行处罚，如店铺被关闭、资金被冻结等，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。4.甲方无正当理由单方面解除本合同，应向乙方支付相当于本年度基础服务费50%的违约金。5.任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币伍拾万元整（￥500,000.00），若违约金不足以弥补守密方损失的，违约方还应赔偿损失差额。第九条不可抗力1.因地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情等不可抗力因素导致本合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。2.因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同终止1.本合同在下列任一情况下终止：(1)合作期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致同意终止；(3)一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权单方面解除；(4)因不可抗力导致合同无法继续履行；(5)被甲方依据本合同约定关闭店铺并解除合同；(6)被乙方依据本合同约定停止运营并解除合同。2.合同终止后，双方应在各自职责范围内做好善后工作，包括但不限于：(1)乙方应停止在平台上的所有经营活动，并配合甲方进行数据迁移、店铺清算等工作；(2)乙方应结清所有未付费用；(3)甲方应将乙方未售出的合格产品库存（如有）按照双方约定进行处置或返还给乙方，具体方式由双方协商确定；(4)双方应按照约定返还或销毁对方的商业秘密资料。第十二条