信访案件 协议书 签署会

信访案件协议书签署会1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX律师事务所

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**协议简介**

本协议由甲方与乙方于XXXX年XX月XX日在XX市XX区签署，基于甲方的信访案件处理需求与乙方的专业法律服务能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就信访案件的代理服务事宜达成一致。甲方因涉及XX项目（以下简称“涉案项目”）的相关信访事项，需通过合法途径解决，乙方同意接受甲方的委托，提供专业的法律咨询、信访材料准备、案件代理及后续法律支持等服务。双方的合作背景为甲方在涉案项目中面临的社会矛盾及法律纠纷，乙方将通过法律手段协助甲方维护合法权益，确保信访事项得到合规、高效的解决。

本协议的签订旨在明确双方的权利与义务，规范服务流程，保障协议履行过程中的合法权益。甲方委托乙方处理信访案件，乙方承诺以专业能力、职业操守及勤勉尽责的态度提供服务，双方通过本协议的约束，共同推动信访事项的妥善解决。协议内容涵盖当事人信息、服务范围、履行期限、费用支付、违约责任等核心条款，确保双方合作过程中的法律保障及风险控制。

本协议的签订是双方基于真实意愿及合法合规的前提，乙方将严格遵守国家法律法规及信访工作相关规定，甲方亦将积极配合乙方的服务要求，共同推动涉案项目的信访问题得到实质性解决。双方通过本协议的约束，形成完整的法律关系框架，确保信访案件处理过程中的程序正义与实体正义。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方因涉案项目所涉信访事项，委托乙方提供专业法律服务的具体内容与标准，通过乙方的合法代理，促进信访问题的有效解决，维护甲方的合法权益。协议范围涵盖但不限于以下内容：乙方根据甲方提供的信访背景材料及具体诉求，提供包括但不限于法律咨询、信访材料的整理与撰写、代理信访事项的提交与跟进、与相关政府部门的沟通协调、应诉及法律风险的防范建议等服务。乙方将依据国家信访工作条例及相关法律法规，运用专业法律知识，协助甲方通过合法途径反映问题、争取合理解决方案。本协议旨在通过双方协作，确保信访案件的处理符合法定程序，提升问题解决效率，同时保障甲方的合法权益不受侵害。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

“信访案件”指甲方因涉案项目所反映的，涉及政府部门处理的社会矛盾或法律纠纷；

“代理服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的法律咨询、信访材料准备、案件跟进及法律支持等综合性法律服务；

“涉案项目”指甲方反映信访问题的具体项目名称或相关背景事项；

“合法途径”指依据国家法律法规及信访工作条例规定，反映问题、解决纠纷的合规渠道与程序；

“服务标准”指乙方提供代理服务时遵循的专业规范、效率要求及质量标准。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的代理服务，并对服务过程及结果进行监督；

（2）甲方有权获取乙方提供的法律咨询意见、信访材料草案及案件进展报告，并有权对服务内容提出合理建议；

（3）甲方有权要求乙方在处理信访案件时，严格遵守国家法律法规及保密原则，保护自身商业秘密及个人信息；

（4）甲方应向乙方如实提供与信访案件相关的全部背景材料、证据线索及具体诉求，确保信息的真实性、完整性；

（5）甲方应按照本协议约定，按时足额支付乙方代理服务费用，逾期支付应承担违约责任；

（6）甲方应积极配合乙方开展取证、材料准备等工作，不得提供虚假信息或阻挠乙方正常履职；

（7）甲方应对乙方在代理过程中知悉的商业秘密及个人信息承担保密义务，未经乙方同意不得泄露给第三方；

（8）如甲方变更委托事项或解除协议，应提前书面通知乙方，并承担由此产生的必要费用。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权根据本协议约定，收取甲方支付的代理服务费用，并有权要求甲方提供必要的工作条件；

（2）乙方有权要求甲方提供真实、完整的信访案件材料，如甲方未能配合，乙方有权暂停服务直至问题解决；

（3）乙方有权根据法律法规及案件情况，独立制定代理方案，并有权拒绝执行违反法律或道德要求的服务请求；

（4）乙方应组建专业团队处理信访案件，确保代理服务符合行业规范及服务质量标准，保障案件处理效率；

（5）乙方应在代理过程中，及时向甲方通报案件进展，提供阶段性法律意见及下一步工作计划，确保甲方知情权；

（6）乙方应对在代理过程中知悉的甲方商业秘密及敏感信息严格保密，未经甲方书面同意不得用于其他用途；

（7）乙方应严格遵守信访工作条例及相关法律法规，依法依规开展代理服务，避免因不当行为导致甲方利益受损；

（8）乙方应在代理服务结束后，向甲方提交完整的工作报告及法律文书，并协助甲方整理归档相关材料；

（9）乙方应对代理过程中产生的法律风险承担专业责任，如因乙方重大过失导致甲方利益损失的，应承担相应赔偿责任；

（10）乙方有权根据案件复杂程度及工作量，调整服务方案并相应变更服务费用，但应提前书面通知甲方并协商一致。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意向乙方支付代理服务费共计人民币XX元（大写：XX元整），该费用包含乙方为处理本协议项下信访案件所提供的一切服务，具体服务范围及标准详见本协议第三条约定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定账户。乙方指定账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX律师事务所

账号：XXXXXX

3.支付时间：

（1）甲方应在本协议签署之日起X日内，向乙方支付服务费总额的XX%（即人民币XX元），作为乙方开展工作的预付款；

（2）剩余XX%的服务费（即人民币XX元），甲方应于乙方完成信访案件代理工作，并提交最终工作报告及法律文书之日起X日内支付。甲方逾期支付任何款项，每逾期一日，应按应付未付金额的XX%向乙方支付违约金。

4.乙方在收到甲方支付的服务费后，应向甲方开具等额发票。如甲方因特殊原因需变更收款账户，应提前X日书面通知乙方，否则乙方有权拒绝支付。

第五条履行期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自乙方接受委托之日起至本协议约定的代理服务完成之日止，共计X个月。如需延长协议期限，双方应另行协商并签订补充协议。

2.乙方应在本协议生效后X日内完成初步法律咨询，并向甲方提交初步代理方案。甲方应在收到方案后X日内确认或提出修改意见。

3.乙方应在甲方确认代理方案后X日内开始实质性工作，包括信访材料的准备与提交。乙方应每月至少向甲方通报一次案件进展情况，重大事项应及时书面或口头汇报。

4.乙方应在协议有效期内，尽力推动信访案件的解决。如代理工作需超出协议期限，乙方应在期限届满前X日书面通知甲方，双方可协商续签协议或结算已完成部分的服务费。

5.本协议项下的各项权利义务自协议生效之日起开始履行，至乙方完成全部代理工作、甲方支付全部服务费之日终止。双方应在本协议终止后X日内完成所有文件的交接与归档工作。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任：**

（1）甲方未按时足额支付乙方服务费的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金，但违约金总额不超过服务费总额的XX%。逾期超过X日，乙方有权暂停服务或单方解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及全部违约金。

（2）甲方提供虚假信息、隐瞒重要事实或故意干扰乙方正常工作的，应承担由此导致乙方工作失败或产生损失的全部责任，包括但不限于乙方为挽回损失所支出的合理费用，并应向乙方支付人民币XX元违约金。

（3）甲方未经乙方同意擅自解除本协议的，应向乙方支付相当于服务费总额XX%的违约金，且乙方已完成工作的费用不予退还。如甲方因违约行为给乙方造成其他损失，甲方应予以赔偿。

2.**乙方违约责任：**

（1）乙方未按本协议约定履行代理义务，或因重大过失导致甲方合法权益受到损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应包括直接经济损失及合理的维权费用，但赔偿总额不超过服务费总额的XX倍。

（2）乙方在代理过程中泄露甲方商业秘密或个人隐私，给甲方造成损失的，应赔偿甲方全部损失，并支付人民币XX元违约金。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。

（3）乙方未经甲方书面同意，擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方，或委托第三方完成核心代理工作的，应向甲方支付人民币XX元违约金，并承担由此产生的全部责任。甲方有权单方解除本协议。

（4）乙方在协议有效期内擅自终止服务的，应退还甲方已支付但未提供相应服务的费用，并支付相当于已退费用XX%的违约金。如因乙方违约导致甲方利益受损，乙方应承担赔偿责任。

3.**不可抗力导致违约的免责：**若因地震、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行协议或协商处理未完成事项。

4.**违约金的调整：**本协议约定的违约金条款旨在约束双方履行义务，实际违约后果严重的，守约方有权要求违约方承担更高的赔偿责任，直至实际损失得到完全弥补。双方应在违约发生后X日内协商确定赔偿方案，协商不成的，通过争议解决机制处理。

5.**协议解除后的责任：**无论因何种原因解除本协议，甲方应支付乙方已完成工作的相应费用，乙方应向甲方交付已完成的工作成果及所有相关文件。如因一方违约导致协议解除，违约方应承担本协议约定的全部违约责任。双方应在协议解除后X日内完成财产清算及手续办理，逾期未处理的，视为违约行为。

第七条不可抗力

1.“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、行政命令等）、流行病疫情以及其他类似无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件，以便对方核实。

3.双方应在不可抗力影响期间，尽合理努力采取措施减轻其不利影响，并暂停或调整协议的履行。不可抗力消除后，受影响方应立即通知对方，并根据协议约定或双方协商决定是否恢复履行、部分履行或解除协议。

4.因不可抗力导致协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际工作比例结算。如不可抗力持续超过X个月，双方均有权单方解除本协议，并退还已收未用部分的服务费。

5.本协议所称不可抗力不因协议的解除而失效，其在协议解除前的效力依然存在。双方对于不可抗力事件的发生及其影响承担的免责条款具有同等法律效力。

第八条争议解决

1.本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，双方应在合理期限内（不超过X日）就争议事项进行沟通，争取达成书面和解协议。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。诉讼过程中，一方变更诉讼请求或追加当事人，另一方应在收到通知后X日内书面回应。双方均应遵守法院的审理安排，提供必要的证据材料，并承担各自的法律诉讼费用，但胜诉方有权要求败诉方承担其合理律师费及诉讼费。

3.在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中非争议部分的义务，不应因争议的发生而影响协议的正常执行。如一方因诉讼行为需要暂停履行部分义务，应提前书面通知对方，并说明理由及预计恢复履行的时间。

4.本协议生效后，双方应向选定的争议解决机构（如法院）提交一份书面证明，确认双方已就争议解决方式达成一致。该争议解决条款具有独立性，即使本协议其他条款无效或被撤销，争议解决条款仍具有法律效力。

5.在争议解决过程中，双方应遵守相关法律法规及司法程序，不得采取任何恶意干扰诉讼、损害对方名誉或商誉的行为。任何一方违反此规定，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的损失。

第九条其他条款

1.**通知方式：**双方确认，本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址、联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前X日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.**协议变更：**对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方未经对方书面同意，不得单方变更本协议内容。

3.**保密义务：**除法律规定或本协议约定外，双方应对通过签署或履行本协议所获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务。此保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。

4.**完整协议：**本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非法律要求，本协议无需以任何其他形式确认。

5.**可分割性：**若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，使其达到原条款目的。

6.**法律适用：**本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。

7.**文本与份数：**本协议以中文书就，一式X份，甲方执X份，