物业小区安全生产管理制度

物业小区安全生产管理制度一、总则为了加强物业小区安全生产管理，保障小区内居民的生命财产安全，维护小区的正常秩序，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本物业小区的实际情况，制定本安全生产管理制度。本制度适用于本物业小区内的所有物业管理活动及相关人员，包括物业管理公司的员工、小区内的商户以及居民等。二、安全生产管理机构及职责（一）安全生产管理领导小组成立以物业小区项目经理为组长，各部门负责人为成员的安全生产管理领导小组。领导小组的主要职责是全面负责小区的安全生产管理工作，制定安全生产管理目标和计划，定期召开安全生产会议，研究解决安全生产中的重大问题。（二）各部门安全生产职责1.客服部-负责收集、整理和反馈小区居民关于安全生产方面的意见和建议。-及时向居民传达安全生产相关信息，如安全提示、应急通知等。-处理居民有关安全生产的投诉和咨询，做好记录并跟进处理结果。2.工程部-负责小区内各类设施设备的安全运行管理，包括电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等。-制定设施设备的维护保养计划，并严格按照计划进行维护保养，确保设施设备的正常运行。-对设施设备进行定期检查和巡检，及时发现和排除安全隐患。-负责小区内的装修管理，审核装修方案，监督装修过程中的安全生产情况，防止因装修引发安全事故。3.安保部-负责小区的安全保卫工作，制定安全保卫制度和应急预案。-加强小区的门禁管理，严格控制外来人员和车辆的进入，防止无关人员和危险物品进入小区。-对小区进行24小时巡逻，及时发现和处理各类安全问题，如盗窃、火灾、打架斗殴等。-负责小区内消防设施的日常检查和维护，确保消防设施的完好有效。-组织开展消防演练和应急培训，提高居民和员工的消防安全意识和应急处置能力。4.环境部-负责小区内的环境卫生管理，确保小区环境整洁、卫生。-对小区内的垃圾进行及时清理和运输，防止垃圾堆积引发火灾等安全事故。-对小区内的绿化植物进行养护管理，避免因植物倒伏等原因造成安全隐患。三、安全生产教育培训（一）员工培训-新员工入职培训：新员工入职后，必须参加公司组织的安全生产入职培训，培训内容包括公司的安全生产规章制度、操作规程、应急处置知识等。培训时间不得少于[X]小时，培训合格后方可上岗。-定期培训：物业管理公司应定期组织员工进行安全生产培训，培训周期为每季度一次。培训内容根据不同岗位的需求进行安排，如工程部员工重点培训设施设备的安全操作和维护保养知识，安保部员工重点培训消防安全和应急处置技能等。-专项培训：针对小区内出现的新情况、新问题，如新型设施设备的投入使用、新的安全法规的出台等，物业管理公司应及时组织专项培训，确保员工能够掌握相关知识和技能。（二）居民培训-宣传教育：物业管理公司应通过宣传栏、小区广播、微信公众号等多种渠道，向居民宣传安全生产知识，如消防安全、用电安全、燃气安全等。宣传内容应定期更新，确保居民能够及时了解最新的安全信息。-应急演练：物业管理公司应定期组织居民开展应急演练，如火灾逃生演练、地震应急演练等。演练前应制定详细的演练方案，并向居民进行宣传和培训，确保居民能够熟悉演练流程和应急处置方法。演练结束后，应及时对演练效果进行评估和总结，不断改进演练方案。四、设施设备安全管理（一）电梯安全管理-电梯维护保养：工程部应与具有相应资质的电梯维护保养单位签订维护保养合同，明确双方的权利和义务。电梯维护保养单位应按照合同约定，定期对电梯进行维护保养，确保电梯的安全运行。维护保养记录应妥善保存，保存期限不得少于[X]年。-电梯年检：工程部应按时组织电梯的年检工作，确保电梯符合国家相关安全标准。年检合格后，应及时将年检标志张贴在电梯显著位置。-电梯应急救援：物业管理公司应制定电梯应急救援预案，并定期组织演练。电梯发生故障或事故时，应立即启动应急救援预案，及时通知电梯维护保养单位进行救援，确保乘客的生命安全。（二）消防设施安全管理-消防设施配置：小区内的消防设施应按照国家相关标准进行配置，包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。消防设施应保持完好有效，不得擅自挪用、损坏或拆除。-消防设施检查：安保部应定期对小区内的消防设施进行检查，检查周期为每月一次。检查内容包括消防设施的外观、性能、压力等，发现问题应及时整改。-消防设施维护保养：工程部应与具有相应资质的消防设施维护保养单位签订维护保养合同，定期对消防设施进行维护保养，确保消防设施的正常运行。维护保养记录应妥善保存，保存期限不得少于[X]年。（三）给排水系统安全管理-给排水设施维护保养：工程部应制定给排水设施的维护保养计划，定期对给排水管道、水泵、水箱等设施进行维护保养，确保给排水系统的正常运行。-水质检测：工程部应定期对小区内的生活饮用水进行水质检测，检测周期为每半年一次。检测结果应符合国家相关卫生标准，确保居民的饮用水安全。-排水管道疏通：环境部应定期对小区内的排水管道进行疏通，防止排水管道堵塞引发积水等安全问题。遇到暴雨等特殊天气时，应加强对排水系统的巡查，及时排除积水。（四）供电系统安全管理-供电设施维护保养：工程部应制定供电设施的维护保养计划，定期对变压器、配电柜、电缆等供电设施进行维护保养，确保供电系统的安全运行。-安全用电宣传：客服部应通过多种渠道向居民宣传安全用电知识，如不得私拉乱接电线、不得使用不合格的电器产品等。-停电应急处理：物业管理公司应制定停电应急处理预案，当小区内发生停电事故时，应立即启动应急处理预案，及时通知供电部门进行抢修，并向居民做好解释和安抚工作。五、消防安全管理（一）消防安全制度-制定消防安全管理制度，明确各部门和人员的消防安全职责。-实行消防安全责任制，将消防安全工作纳入绩效考核体系，对消防安全工作成绩突出的部门和个人进行表彰和奖励，对违反消防安全规定的部门和个人进行处罚。（二）消防设施管理-确保消防设施的完好有效，定期进行检查和维护。-不得在消防通道、安全出口等部位堆放杂物，确保疏散通道畅通无阻。（三）用火用电用气管理-加强对小区内用火用电用气的管理，严禁在小区内违规使用明火、私拉乱接电线、违规使用燃气等。-对小区内的商户和居民进行用火用电用气安全宣传教育，提高他们的安全意识。（四）消防演练-定期组织消防演练，演练周期为每半年一次。演练内容包括火灾报警、疏散逃生、灭火扑救等。-通过消防演练，提高居民和员工的消防安全意识和应急处置能力。六、安全检查与隐患排查治理（一）安全检查制度-建立定期安全检查制度，检查周期为每周一次。检查内容包括设施设备的运行情况、消防安全、环境卫生等。-实行不定期抽查制度，对小区内的重点部位和关键环节进行突击检查，及时发现和消除安全隐患。（二）隐患排查治理-对安全检查中发现的安全隐患，应及时进行登记和分类，建立隐患排查治理台账。-对一般安全隐患，应立即进行整改；对重大安全隐患，应制定整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限，并及时向相关部门报告。-对隐患排查治理情况进行跟踪和复查，确保隐患得到彻底消除。七、应急管理（一）应急预案制定-制定完善的应急预案，包括火灾、地震、台风、暴雨等自然灾害和突发事件的应急处置预案。-应急预案应明确应急处置的组织机构、职责分工、应急响应程序、应急救援措施等内容。（二）应急物资储备-储备必要的应急物资，如灭火器、消防水带、急救药品、担架等。-定期对应急物资进行检查和维护，确保应急物资的完好有效。（三）应急演练与培训-定期组织应急演练，提高居民和员工的应急处置能力。演练结束后，应及时对演练效果进行评估和总结，不断改进应急预案。-开展应急培训，向居民和员工传授应急处置知识和技能，提高他们的应急意识和自我保护能力。（四）应急响应与处置-当发生突发事件时，应立即启动应急预案，及时组织救援和处置。-在应急处置过程中，应及时向上级主管部门和相关单位报告事件情况，配合有关部门做好应急处置工作。八、安全生产奖惩（一）奖励-对在安全生产工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括颁发荣誉证书、奖金、晋升等。-对及时发现和消除安全隐患，避免重大安全事故发生的部门和个人，给予重奖。（二）处罚-对违反安全生产规章制度的部门和个人，给予批评教育、罚款、警告等处罚。-对因工作失职、渎职导致发生安全事故的部门和个人，依法追究其法律责任。九、附则本制度自发布之日起施行，由物业管理公司负责解释和修订。在执行过程中，如遇国家相关法律法规和政策调整，本制度将随之进行相应的修改和完善。物业管理公司应定期对本制度的执行情况进行检查和评估，不断提高安全生产管理水平。同时，鼓励全体员工和居民积极参与安全生产管理工作，共同营造安全、和谐的小区环境。为了确保本制度的有效实施，物业管理公司应加强对员工的监督和考核，对违反制度的行为及时进行纠正