客人预定酒店合同范本

PAGE客人预定酒店合同范本甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店详细地址]联系方式：[电话号码]统一社会信用代码：[具体代码]乙方（客人方）：姓名：[客人姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[客人居住地址]联系方式：[电话号码]鉴于乙方有预定甲方酒店服务的需求，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，就乙方预定甲方酒店事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）客房预定1.乙方预定甲方位于[酒店具体地址]的酒店客房[X]间，房间类型为[具体房型，如豪华套房、标准间等]。2.预定入住时间为[具体日期]，退房时间为[具体日期]，共计[X]晚。（二）附加服务1.甲方根据乙方需求，为乙方提供以下附加服务（如有）：早餐服务：包含在房价内的早餐，每日供应时间为[具体时间段]，供应地点为[酒店餐厅具体位置]。免费停车服务：乙方可在酒店指定停车场免费停放车辆[X]辆，车牌号为[具体车牌号]。接送机服务（如有收费）：甲方为乙方提供接送机服务，费用为[具体金额]，接送时间根据乙方航班信息确定。（三）服务标准1.甲方提供的客房应符合国家及行业相关标准，房间内设施设备齐全、完好，卫生条件达标。2.酒店提供的餐饮服务应符合食品安全相关法律法规的要求，保证食品的质量和卫生。二、权利与义务（一）甲方权利与义务权利1.按照本合同约定向乙方收取预定费用及其他相关费用。2.如乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。3.在紧急情况下，为保障酒店及其他客人的安全和利益，甲方有权对乙方的行为进行合理限制。义务1.按照本合同约定为乙方预留客房及提供相关服务，不得擅自取消或变更乙方的预定。2.提前做好客房的清洁、整理工作，确保乙方入住时房间符合标准。3.为乙方提供优质、周到的服务，及时处理乙方在入住期间提出的合理要求。4.对乙方的个人信息及隐私进行保密，不得泄露给任何第三方。（二）乙方权利与义务权利1.按照本合同约定入住预定的客房，并享受相关附加服务。2.对甲方提供的服务质量进行监督和评价，有权要求甲方改进不符合标准的服务。3.在遇到紧急情况或甲方提供的服务严重不符合合同约定时，有权采取合理的措施维护自身权益。义务1.按照本合同约定的时间和方式向甲方支付预定费用及其他相关费用。2.遵守酒店的各项规章制度，爱护酒店的设施设备，不得在酒店内从事违法、违规或不道德的行为。3.如实提供个人信息，不得提供虚假信息。4.在入住期间，如因乙方原因造成酒店设施设备损坏的，应按照实际损失进行赔偿。三、费用及支付方式（一）费用标准1.客房费用：每间客房每晚的价格为[具体金额]元，[X]间客房共计[X]晚的费用为[具体金额]元。2.附加服务费用（如有）：早餐费用：如早餐不包含在房价内，每人每餐的费用为[具体金额]元。接送机服务费用：[具体金额]元。其他附加服务费用：[具体说明及金额]。（二）支付方式1.乙方应在签订本合同后的[X]个工作日内，向甲方支付定金，定金金额为总费用的[X]%，即[具体金额]元。2.剩余费用应在乙方入住前[X]个工作日内支付完毕。3.乙方可以选择以下支付方式：银行转账：甲方指定的银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]账号：[具体账号]户名：[酒店全称]现金支付：乙方可在酒店前台直接支付现金。其他支付方式（如微信支付、支付宝支付等）：按照甲方规定的操作流程进行支付。四、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方擅自取消或变更乙方的预定，应按照乙方已支付定金的双倍返还给乙方，并承担乙方因此造成的合理损失。2.如甲方提供的服务不符合合同约定的标准，乙方有权要求甲方进行整改。如甲方在合理期限内未完成整改或整改后仍不符合标准的，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照总费用的[X]%向乙方支付违约金。3.如甲方泄露乙方的个人信息及隐私，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定的时间和方式支付定金或剩余费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，定金不予退还。2.如乙方在入住前取消预定，应提前[X]个工作日通知甲方。如未提前通知或通知时间不足的，甲方有权扣除定金作为违约金。3.如乙方违反酒店的规章制度或在酒店内从事违法、违规或不道德的行为，甲方有权要求乙方立即离开酒店，已支付的费用不予退还，并有权要求乙方承担因此给甲方造成的损失。五、争议解决如甲乙双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力