电商平台模板合同协议2026年平台退出协议

电商平台模板合同协议2026年平台退出协议本协议由以下双方于____年____月____日在中国签署：甲方（平台运营方）：________________________住所地：__________________________________统一社会信用代码：________________________乙方（用户/商户）：________________________身份证号码/统一社会信用代码：_______________（以下称“平台”）与（以下称“用户”/“商户”），根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就平台拟于2026年退出市场相关事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条平台退出时间和方式1.1平台确认其拟于2026年____月____日（以下简称“退出日期”）正式停止所有服务，完成平台退出。1.2平台退出方式主要包括：(1)停止提供所有平台服务，包括但不限于商品展示、交易撮合、在线支付、客户服务等；(2)在退出日期前，将用户/商户数据按照本协议第三条约定进行处理；(3)对平台现有资产进行处置，包括但不限于服务器、软件、知识产权等的转让或清算。第二条用户权益处理2.1未完成交易：(1)对于退出日期前用户/商户尚未完成的交易，平台应根据交易性质和双方约定，选择以下方式处理：a.若交易双方同意，平台应协助促成交易在其他合规平台完成；b.若交易双方无法达成一致，平台应负责将用户已支付款项全额退还给用户，或根据用户意愿将款项返还至原支付账户；对于商户，平台应根据实际情况处理未完成订单的相关事宜，并尽可能保障商户权益。(2)平台应在退出日期前完成所有未完成交易的处理，并确保处理结果公平合理。2.2用户数据：(1)平台应在退出日期前，根据用户要求及法律法规规定，将用户的个人数据进行备份，并提供给用户下载或转移；(2)用户可选择是否要求平台删除其个人数据。若用户要求删除，平台应在收到用户请求后____日内完成删除操作；(3)除用户授权外，平台不得将用户数据用于退出后的任何商业目的。2.3账户和积分：(1)平台将在退出日期前冻结所有用户账户，禁止任何操作；(2)用户账户中的积分将在平台正式退出运营后清零；(3)平台不会将用户积分转移至其他平台或服务。第三条商户权益处理3.1未完成订单：(1)对于退出日期前商户尚未完成的订单，平台应根据订单状态和双方约定，选择以下方式处理：a.若订单已付款，平台应负责将款项全额退还给商户；b.若订单未付款，平台应负责将商品退还给商户或根据商户意愿进行处理。(2)平台应在退出日期前完成所有未完成订单的处理，并确保处理结果公平合理。3.2商户数据：(1)平台应在退出日期前，根据商户要求及法律法规规定，将商户的经营数据进行备份，并提供给商户下载或转移；(2)商户可选择是否要求平台删除其经营数据。若商户要求删除，平台应在收到商户请求后____日内完成删除操作；(3)除商户授权外，平台不得将商户数据用于退出后的任何商业目的。3.3资金结算：(1)平台将在退出日期前，完成所有应付商户的款项结算；(2)对于退出日期前已产生的但尚未结算的商户资金，平台应将相关款项全额支付给商户；(3)平台应确保商户资金安全，并及时完成结算支付。第四条违约责任4.1若平台未能按照本协议约定履行其义务，给用户/商户造成损失的，平台应承担相应的赔偿责任。4.2若用户/商户未能按照本协议约定履行其义务，给平台造成损失的，用户/商户应承担相应的赔偿责任。4.3任何一方违反本协议的保密条款，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。第五条不可抗力5.1若任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等）而无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后____日内通知对方，并提供相关证明文件。5.2双方应在不可抗力事件发生后，尽合理努力采取措施减轻损失，并尽快恢复履行本协议约定的义务。第六条保密条款6.1除非获得对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露本协议的内容以及在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密。6.2本保密义务在本协议终止后仍然有效。第七条通知条款7.1双方之间的所有通知、请求或其他通信应以书面形式，并通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。7.2通知在送达时视为有效送达。第八条完整协议8.1本协议是双方之间就平台退出事宜达成的完整协议，取代双方之前就该事宜达成的所有口头或书面协议。8.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。第九条法律适用和争议解决9.1本协议适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协