2026年物联网设备管理合同协议

2026年物联网设备管理合同协议甲方：[甲方公司全称]，统一社会信用代码：[甲方代码]，注册地址：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表]，联系电话：[甲方电话]，电子邮箱：[甲方邮箱]。乙方：[乙方公司全称]，统一社会信用代码：[乙方代码]，注册地址：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表]，联系电话：[乙方电话]，电子邮箱：[乙方邮箱]。鉴于甲方在物联网（IoT）设备管理领域拥有专业技术和丰富的服务经验，能够为乙方提供全面的物联网设备管理服务；乙方需要利用物联网技术进行设备监控、数据采集、维护管理等，并希望委托甲方提供相关服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方委托甲方管理其物联网设备事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合同标的与范围第一条本合同项下甲方为乙方提供其指定范围内的物联网设备（以下简称“设备”）的全生命周期或部分生命周期管理服务。第二条甲方为乙方提供的服务范围包括但不限于：（一）设备接入与集成：协助或负责将乙方指定的物联网设备接入甲方提供的管理平台（以下简称“管理平台”），并完成必要的技术集成，确保设备能够稳定连接并传输数据至管理平台；（二）设备监控与告警：实时监控设备运行状态、数据采集情况、网络连接状态等，并在发生异常或预设阈值被触发时，通过约定的方式（如短信、邮件、平台通知等）向乙方指定的联系人或系统发送告警通知，告警信息应包含设备标识、告警类型、告警时间、当前状态等关键信息；（三）数据采集与处理：采集设备传输的数据，进行初步处理、清洗、存储，并根据乙方需求进行数据分析、统计和可视化展示，提供数据报表或仪表盘等形式的数据成果；（四）远程配置与控制：在授权范围内，为乙方提供对设备的远程参数配置、固件升级（FOTA）、远程控制等支持，所有远程操作均应有记录并可追溯；（五）设备维护与管理：提供设备的日常巡检、故障诊断、性能优化建议、维修协调（如需）等服务，建立设备资产管理台账，进行设备生命周期跟踪和管理；（六）安全管理：负责管理平台及设备连接的安全性，包括设备身份认证、数据传输加密（如采用TLS/SSL等协议）、防范网络攻击（如DDoS、SQL注入等）、定期进行安全审计和漏洞扫描等，确保设备和数据的安全；（七）技术支持与咨询：为乙方提供与设备管理相关的技术咨询和用户支持，包括但不限于平台使用指导、设备操作培训、问题解答等，提供约定的服务响应时间。第二条双方可根据实际需要，就服务范围、服务内容、服务标准等进行详细约定，并签署书面补充协议或《服务清单》，作为本合同的有效组成部分。第二条服务期限第三条本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[]年，自[起始年月日]至[终止年月日]。第四条合同期满前[]个月，如双方均无书面提出异议，本合同自动续约[]年，续约次数不限。如需变更续约条款，双方应另行协商并签署书面补充协议。第五条任何一方有权在合同有效期内提前终止本合同，但需提前[]日书面通知对方，并按本合同约定支付相关费用、处理善后事宜。提前终止不影响违约责任的承担。第三条服务费用与支付第六条甲方提供本合同约定的服务，乙方应向甲方支付相应服务费用。费用标准根据服务范围、设备数量、服务级别、数据量等因素确定，具体以双方签署的《服务清单》或《价格表》为准。第七条服务费用构成包括但不限于：（一）基础管理费：按月/按年收取固定费用，覆盖基础监控、告警、平台使用等核心功能；（二）增值服务费：针对高级功能（如远程控制、深度数据分析、定制化报表、API接口调用等）或超出约定范围的设备/数据量收取；（三）维护服务费：针对设备维修、紧急响应、现场服务等额外服务可能收取的费用；（四）设备相关费用（如有）：如涉及甲方提供设备，则按设备采购合同或另行协商的价格执行。第八条支付方式：乙方应通过银行转账等方式，按照甲方指定的方式和时间支付服务费用。第九条账户信息：账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]第十条付款周期：服务费用通常按[月/季/年]支付，具体支付节点和金额依据《服务清单》约定。乙方应在每个支付周期结束后[]个工作日内完成支付。第十一条税费：本合同项下的服务费用[含税/不含税]。如为含税价，甲方应向乙方开具合法有效的增值税发票；如为不含税价，乙方承担相关税费。第十二条逾期付款：乙方未按约定时间支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几]向甲方支付违约金。逾期超过[]日，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清欠款及违约金，且合同不因暂停而终止。第四条双方权利与义务第十三条甲方的权利与义务（一）按照合同约定和《服务清单》的要求，在约定范围内提供及时、有效的物联网设备管理服务，确保服务质量满足约定的性能指标（如可用性、响应时间等）；（二）保证所提供的管理平台稳定、安全运行，并按照约定进行维护和升级；（三）对乙方设备采集的数据，应严格遵守保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规要求披露或为履行本合同必要程序者除外；（四）建立完善的客户服务体系，负责处理乙方的技术咨询和投诉，提供约定的服务响应渠道和响应时间；（五）按照约定向乙方提供服务报告、数据报表等；（六）有权利要求乙方提供必要的信息和配合，以便完成服务，如提供设备清单、技术参数、接口需求等；（七）有权利根据技术发展和市场需求，对管理平台进行升级和优化，但应提前[]日书面通知乙方，并对升级后的功能和服务能力进行说明，不影响乙方已付费服务的连续性。第十四条乙方的权利与义务（一）有权根据合同约定，要求甲方提供合格的服务，并监督服务质量和效果，对服务质量有异议时，可向甲方提出书面意见；（二）按照合同约定按时足额支付服务费用；（三）提供准确的设备信息、技术参数和接口需求，并配合甲方完成设备的接入和集成工作，确保提供的信息真实有效；（四）确保其使用的设备符合国家相关法律法规和安全标准，并对设备本身的数据安全负责，采取必要措施保护设备不被未授权访问或使用；（五）指定专门联系人，负责与甲方就服务事宜进行沟通和协调，并及时反馈问题和需求；（六）对其使用管理平台产生的数据负责，并确保数据使用的合规性，遵守国家及地方法律法规关于数据保护、个人信息隐私等方面的规定；（七）如需变更服务内容或增加设备，应提前[]日书面通知甲方，双方协商调整相关条款和服务费用；（八）遵守管理平台的操作规范，不得进行任何违反合同约定或平台规定的操作，如不得试图破解密码、植入恶意代码、干扰平台正常运行等。第五条知识产权第十五条本合同项下甲方提供的《管理平台》及其相关技术、软件、文档等知识产权（包括但不限于软件著作权、专利权、商业秘密等）均归甲方所有。乙方仅获得根据本合同约定使用该平台的权利，不包括任何所有权或转让权。第十六条乙方自行采集或产生的数据，其所有权归乙方所有。甲方在提供服务过程中收集、处理的乙方数据，除用于履行合同必要目的（如设备监控、故障诊断、性能分析、改进服务等）外，其使用权和特定处理权依据本合同约定。甲方对在服务过程中获取的乙方数据所进行的必要处理（如去标识化、聚合分析等）所产生的新数据，其知识产权归属由双方根据贡献程度协商确定，或约定归甲方所有但乙方享有免费使用权等。第十七条甲方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因甲方服务引起第三方知识产权纠纷，由甲方负责解决，由此产生的费用由甲方承担，给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。第六条保密条款第十八条双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、未公开的设备参数、管理平台源代码或关键架构等）承担保密义务。第十九条未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规要求披露或为履行本合同目的所必需者（如为履行合同需要向履行辅助人披露，则应要求该辅助人也承担保密义务）除外。第二十条本保密义务不因合同的终止而失效，持续有效期限为合同终止后[]年/或长期。第二十一条任何一方违反本保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失，并可能承担违约金或侵权赔偿。第七条违约责任第二十二条甲方违约：（一）未能按合同约定提供服务，或服务质量显著低于约定标准（如平台可用性低于约定水平、告警延迟发送、数据丢失等），经乙方书面指出后[]日内仍未纠正的，乙方有权要求减免相应服务费用，或解除合同并要求甲方赔偿损失，赔偿金额不超过本合同总金额的[百分比]%或具体约定金额；（二）因甲方原因导致管理平台中断、数据丢失或泄露，给乙方造成直接经济损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿上限一般不超过本合同总金额的[百分比]%或具体约定金额。若泄露涉及个人信息，则应承担相应的行政、民事乃至刑事责任。第二十三条乙方违约：（一）未能按时支付服务费用的，按照第三条第十二条处理；（二）提供虚假信息或未按约定配合甲方工作，导致服务无法正常开展或产生损失的，乙方应承担相应责任，包括但不限于赔偿甲方因此产生的额外成本和损失；（三）未经甲方同意，擅自修改、删除管理平台数据或进行破坏性操作的，应承担修复费用（如有）和赔偿责任，并可能构成违约甚至侵权。第二十四条除非因甲方故意或重大过失、违反本合同约定（特别是保密、数据安全相关义务）直接导致乙方损失，否则甲方不对乙方的任何间接损失、潜在损失、预期利益损失承担责任。第八条不可抗力第二十五条“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍或延迟任何一方根据本合同履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更）、法律政策变化、大规模网络攻击等。第二十六条遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。双方应根据事件影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第二十七条因不可抗力造成的损失，双方各自承担，互不追究违约责任。第九条争议解决第二十八条因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在[地点]进行，友好协商期间，双方应保持合作态度，积极寻求解决方案。第二十九条协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。*选择一（诉讼）：任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地，请选择其一]有管辖权的人民法院提起诉讼。*选择二（仲裁）：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[指定仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁规则另有规定。第三十条在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。第十条法律适用第三十一条本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律、法规。第十一条其他第三十二条与本合同有关的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[]日视为送达。第三十三条本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。第三十四条对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本