校内骑手配送协议书范本

校内骑手配送协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX大学后勤服务中心

甲方地址：XX省XX市XX区XX大学XX路XX号

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX校园配送服务有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方作为XX大学后勤服务中心，承担着校内师生日常物资配送及服务保障的重要职能，为提高校内配送效率、优化服务体验，需引入专业的第三方配送服务；

鉴于乙方作为XX校园配送服务有限公司，专注于高校校园内配送服务领域，具备专业的配送团队、高效的物流体系及丰富的服务经验，能够满足甲方对配送服务的需求；

双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下合作共识，特订立本协议，以兹共同遵守。本协议旨在明确双方在校内骑手配送服务中的权利与义务，确保配送服务的高效、安全、有序开展，为XX大学师生提供便捷的校内物资配送解决方案。协议内容涉及当事人信息、服务范围、权利义务、价格条件、履行期限、违约责任及争议解决等条款，双方应严格依照协议约定履行各自责任，保障合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方（XX大学后勤服务中心）与乙方（XX校园配送服务有限公司）在校内骑手配送服务合作中的权利与义务，确保乙方能够按照甲方的要求，为XX大学师生提供安全、高效、规范的校内物资配送服务。具体内容涵盖服务范围、服务标准、配送流程、费用结算、双方责任划分及违约处理等方面，旨在通过本次合作优化XX大学校内物流体系，提升师生满意度，并建立长期稳定的合作关系。本协议所涉及的配送范围限于XX大学校园内部，包括但不限于教学楼、宿舍区、食堂、书馆等主要区域，配送物品以师生日常所需的学习用品、生活物资、餐饮外卖等为主，具体品类及配送需求由甲方根据实际情况另行通知乙方。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（一）“校内骑手”指经乙方招募、培训并管理的，在XX大学校园内从事配送服务的骑手人员；

（二）“配送服务”指乙方根据甲方要求，利用骑手团队完成校园内指定范围内的物品递送服务；

（三）“服务标准”指本协议约定的配送时效、物品完好率、骑手行为规范等质量要求；

（四）“配送订单”指甲方生成的，包含配送物品、收货人、配送地址等信息的配送任务指令；

（五）“服务费”指甲方根据协议约定向乙方支付的配送服务费用；

（六）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力与义务：

（一）甲方有权根据校园运行需求，制定配送服务计划，并向乙方下达配送订单，明确配送物品、时间及地点等要求；

（二）甲方有权对乙方的配送服务质量进行监督，包括配送时效、物品完好性及骑手服务态度等，并有权根据监督结果提出改进意见；

（三）甲方应按照协议约定及时向乙方支付服务费，如遇特殊情况需调整服务费用，应提前与乙方协商并达成一致；

（四）甲方有义务向乙方提供准确的配送信息，包括收货人详细信息、配送地址等，并对信息的真实性负责；

（五）甲方应配合乙方处理配送过程中的突发事件，如遇物品损坏、丢失等情况，应及时与乙方共同协商解决方案；

（六）甲方应建立健全校内配送服务管理制度，明确服务规范及应急处理流程，并确保配送服务符合校园安全要求。

二、乙方的权力与义务：

（一）乙方有权按照协议约定收取服务费，并有权要求甲方按时足额支付相关费用；

（二）乙方有权对甲方下达的配送订单进行合理调度，并根据实际情况调整配送方案，但需确保配送服务符合甲方要求；

（三）乙方应组建专业的骑手团队，并对骑手进行系统培训，确保骑手具备相应的配送技能和服务意识；

（四）乙方应建立完善的配送管理体系，包括订单接收、路线规划、配送执行及数据分析等环节，确保配送服务的高效性；

（五）乙方应配备必要的配送工具及设备，如头盔、雨衣、保温箱等，并确保工具设备的正常使用；

（六）乙方应建立骑手绩效考核机制，对骑手的配送效率、服务质量等进行定期评估，并据此进行奖惩管理；

（七）乙方应妥善保管甲方提供的配送信息，确保信息安全，并严格遵守保密协议；

（八）乙方应建立应急预案，针对天气变化、校园活动等特殊情况制定相应的配送调整方案，确保配送服务的连续性；

（九）乙方应积极配合甲方处理配送投诉及纠纷，及时回应甲方关切并采取补救措施；

（十）乙方应定期向甲方汇报配送服务情况，包括配送量、时效达标率、客户满意度等数据，并根据甲方反馈持续优化服务；

（十一）乙方应确保骑手遵守校园管理规定，佩戴统一标识，文明服务，并配合校园安保工作；

（十二）乙方应对配送过程中可能出现的风险进行评估并采取预防措施，如遇不可抗力导致配送中断，应及时通知甲方并协商解决方案。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：甲方根据乙方提供的配送服务数量及质量，按照以下标准向乙方支付服务费。基础配送服务费为人民币XX元/月，包含XX大学校园内所有教学区、宿舍区、食堂、书馆等主要区域的常规配送服务；超出基础范围或服务标准的配送任务，如夜间配送、急件配送、特殊物品配送等，按额外约定标准收费。具体收费标准由双方另行协商并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费。乙方应在每月10日前向甲方提供上个月的服务费结算清单，甲方审核无误后，于次月5日前将当月服务费支付至乙方指定银行账户。

3.支付时间：甲方应严格按照协议约定时间支付服务费，逾期支付的，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权暂停配送服务，直至甲方付清欠款及违约金。

4.费用调整：如遇特殊情况需调整服务价格，双方应提前30日协商并达成书面协议。乙方在提供更高质量服务时，有权提出合理价格调整请求，经甲方书面确认后方可执行。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续期一年。

2.配送期限：乙方应在收到甲方配送订单后，于XX分钟内响应，并在XX分钟内完成配送，具体时效标准根据不同区域及物品类型另行约定。特殊时段（如考试期间、恶劣天气等）的配送时间安排，由双方协商确定。

3.关键节点：每年X月X日前，双方应完成年度服务评估及协议续签事宜；每月X日前，乙方应提交上月服务数据报告；每年X月X日前，乙方应完成骑手团队更新及培训计划。任何一方未按期履行关键节点义务，可能导致协议终止或责任减免。

4.提前终止：如一方需提前终止协议，应提前三个月向对方发出书面通知，并支付相当于三个月服务费的经济补偿；如因不可抗力导致协议无法继续履行，双方可协商解除协议，不承担违约责任。

第六条违约责任

一、甲方违约责任：

（一）未按时支付服务费的，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停配送服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过30日，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费的经济赔偿。

（二）提供虚假配送信息导致乙方损失的，甲方应承担直接经济损失的100%赔偿责任，包括但不限于物品损失、骑手额外支出等。

（三）因甲方指令错误或变更导致配送延误的，责任由甲方承担，但超出乙方合理控制范围的除外。甲方应向乙方支付每小时XX元的误工补偿，累计不超过当月服务费的20%。

（四）甲方单方面解除协议的，应向乙方支付相当于未履行期限服务费总额的30%作为违约金，并承担乙方因协议终止产生的直接损失。

二、乙方违约责任：

（一）配送服务未达到协议约定标准的，如配送时效延误、物品损坏或丢失等，乙方应无条件进行赔偿。赔偿标准为：物品价值1倍至3倍的赔偿金，配送时效延误按每小时XX元补偿，累计不超过当月服务费的30%。

（二）因乙方管理不善导致骑手违反校园管理规定（如闯卡、占用机动车道等）的，乙方应承担相应罚款及处理费用，并从当月服务费中直接扣除。情节严重的，甲方有权要求乙方更换骑手团队或解除协议。

（三）泄露甲方配送信息或侵犯师生隐私的，乙方应立即停止违约行为，并赔偿甲方直接经济损失的200%，同时承担法律责任。造成严重后果的，甲方有权永久禁止乙方参与任何校园配送业务。

（四）未经甲方书面同意擅自提高服务费用的，甲方有权拒绝支付超额部分，并要求乙方退还已收取的违规费用。乙方还应支付相当于违规金额50%的赔偿金。

（五）协议终止后，乙方未按时交还甲方提供的设备（如配送终端、制服等）的，每逾期一日，应按设备价值的千分之一支付保管费，逾期超过30日，甲方有权通过司法途径追偿。

三、特别约定：

（一）任何一方因不可抗力导致无法履行协议的，不承担违约责任，但应在事件发生后24小时内通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力影响程度协商调整协议内容或终止协议。

（二）因一方违约导致协议解除的，违约方应承担协议履行期内甲方已支付但未提供服务的费用返还责任，以及乙方因协议终止产生的合理支出（如人员遣散费、设备折旧费等）。

（三）本协议约定的违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部实际损失，包括直接损失与间接损失。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律变更、政策调整、行政命令等）、流行病疫情以及网络系统故障、电力中断等严重影响配送服务正常进行的突发事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后48小时内书面通知对方，并提供相关证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方机构证明等。如不可抗力持续超过15日，双方应再次协商确定协议履行方案或终止事宜。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，根据不可抗力影响程度，双方可协商调整服务范围、配送标准或履行期限。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复协议履行。因不可抗力造成的直接经济损失，双方互不承担责任，但应各自承担因不可抗力事件产生的必要费用（如人员安置费、设备维修费等）。

4.协议解除：如不可抗力导致协议标的主要目的无法实现（如校园因地震停课超过三个月），经双方协商一致或根据不可抗力影响评估，可解除本协议。解除协议后，双方应按实际履行期限比例结算服务费，并互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任认定等，双方应首先通过友好协商解决。协商应由双方授权代表进行，并尝试在XX大学后勤服务中心或XX校园配送服务有限公司指定地点进行面对面沟通。

2.协商程序：协商应本着公平合理的原则进行，任何一方不得单方面拒绝协商或设置不合理条件。如协商在收到对方协商请求后30日内未能达成一致，双方应指定专门联络人继续协商，并尝试引入第三方调解（如XX大学相关部门或XX市商业调解中心）进行斡旋。

3.争议解决方式：如协商或调解未能解决争议，双方同意将争议提交XX省XX市有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议中未受争议影响的条款，特别是关于配送服务的核心义务。双方应遵守法院判决或裁定，并承担相应的诉讼费用及律师费（如法院判决由败诉方承担）。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中应遵守相关法律规定，不得采取任何违反法律或协议约定的行为。法院审理争议时，应以本协议约定及国家法律法规为依据，确保判决的合法性和公正性。

5.专属管辖：双方确认，因本协议产生的任何争议均由XX省XX市人民法院专属管辖。任何一方不得以协议外其他法院管辖权为由提出抗辩，但双方另有书面约定或法律规定除外。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前7日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；专人递送的通知，送达时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不具法律效力。协议变更内容应作为本协议不可分割的一部分，与原协议具有同等法律约束力。

3.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，以实现协议原意。如无法达成一致，受影响条款应被视为删除，但不影响协议其他部分的继续履行。

4.独立性：本协议各条款相互独立，任何一方对某一条款的违约不影响另一方根据其他条款主张权利。一方放弃某项权利或迟延行使某项权利，不影响其行使其他权利或未来行使该权利。

5.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方因结构调整等原因需要转让部分权利的，应提前30日书面通知乙方，并确保受让方承诺履行同等义务，乙方有权书面同意或拒绝。

6.协议终止后果：协议终止或解除后，双方应在15日内完成未尽事宜的处理，包括配送任务完成