家电售后劳动合同范本

PAGE家电售后劳动合同范本甲方（用人单位）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（劳动者）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系电话：根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方提供家电售后维修服务事宜，签订本劳动合同，以资共同遵守。一、合同期限本合同自年月日起生效，至年月日终止。合同期满，双方如无异议，则自动延续年。二、工作内容及要求（一）工作内容乙方负责为甲方客户提供家电售后维修服务，具体包括但不限于以下家电品类：1.空调：分体式空调、柜式空调等，维修范围涵盖故障排查、零部件更换、系统调试等。2.冰箱：各类家用冰箱，包括风冷、直冷等不同制冷方式，维修内容有制冷系统维修、电路故障修复、箱体及门体维修等。3.洗衣机：波轮洗衣机、滚筒洗衣机，负责处理排水故障、洗涤故障、脱水故障、电路故障等维修工作。4.电视机：液晶电视、等离子电视等，对屏幕故障、信号接收故障、图像及声音异常等问题进行维修。（二）工作要求1.乙方应具备相应的家电维修技能和知识，熟悉各类家电的工作原理和常见故障处理方法。乙方需持有相关行业主管部门颁发的有效的家电维修职业资格证书。2.乙方在接到甲方客户的维修通知后，应在[X]小时内与客户取得联系，并根据客户的时间安排，在[X]个工作日内上门进行维修服务。3.乙方在维修过程中，应使用符合质量标准的零部件，确保维修质量。对于维修后出现的同样故障，乙方应在[X]个月内免费再次维修。4.乙方应如实填写维修记录，包括故障现象、维修过程、更换零部件等信息，并在维修完成后由客户签字确认。维修记录应妥善保存，以备甲方查询。三、工作地点乙方的工作地点为甲方指定的服务区域，具体范围为[详细服务区域范围]。乙方应根据甲方的安排，在该服务区域内为客户提供上门维修服务。四、劳动报酬（一）报酬标准甲方按照乙方完成的维修工作量向乙方支付劳动报酬。乙方的劳动报酬计算方式为：维修费用=维修工时费+零部件费用。1.维修工时费标准为每小时[X]元。维修工时根据实际维修时间计算，由乙方在维修记录中详细记录，并经客户签字确认。2.零部件费用按照甲方采购成本加上一定的管理费收取。甲方应建立零部件价格清单，并定期向乙方公布。乙方应按照甲方规定的价格向客户收取零部件费用。（二）支付方式甲方每月[具体支付日期]以货币形式支付乙方上月的劳动报酬。乙方应在领取报酬时签字确认。如乙方对报酬数额有异议，应在收到报酬后的[X]个工作日内与甲方沟通，甲方应在接到乙方异议后的[X]个工作日内进行核实并给予答复。五、社会保险及福利待遇（一）社会保险甲方按照国家和地方有关规定，为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应积极配合甲方办理社会保险相关手续，并提供必要的个人信息。（二）福利待遇1.甲方为乙方提供必要的工作装备，如维修工具、工作服等。工作装备的所有权归甲方所有，乙方应妥善保管，如有遗失或损坏，应照价赔偿。2.乙方在工作过程中因工作需要发生的交通费用，按照甲方规定的标准实报实销。甲方应制定详细的交通费用报销制度，并向乙方公布。3.甲方根据乙方的工作表现，给予一定的年终奖励。年终奖励的具体金额和发放方式由甲方根据乙方的工作业绩、客户满意度等因素确定。六、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的工作内容和要求，按时、保质、保量地完成家电售后维修服务工作。有权对乙方的工作进行监督、检查，对乙方违反本合同约定或甲方规章制度的行为进行纠正和处理。有权根据客户的反馈和实际情况，对乙方的工作提出改进意见和建议。2.义务按照本合同约定的劳动报酬标准和支付方式，按时足额支付乙方的劳动报酬。为乙方提供必要的工作条件和工作支持，包括但不限于提供维修资料、技术培训、客户信息等。协助乙方处理在工作过程中遇到的客户纠纷和问题，维护乙方的合法权益。（二）乙方权利和义务1.权利有权按照本合同约定获得劳动报酬和享受社会保险及福利待遇。有权要求甲方提供必要的工作条件和工作支持，如维修资料、技术培训等。有权对甲方的工作安排和管理提出合理的意见和建议。2.义务遵守国家法律法规和甲方的规章制度，诚实守信，履行本合同约定的各项义务。按照本合同约定的工作内容和要求，认真负责地为甲方客户提供家电售后维修服务，确保维修质量和客户满意度。保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，乙方不得利用甲方的商业秘密和客户信息从事与本合同无关的业务活动。定期参加甲方组织的技术培训和业务学习，不断提高自身的维修技能和业务水平。在工作过程中，如发现甲方提供的维修资料、零部件等存在质量问题或其他不合理情况，应及时向甲方反馈。七、劳动保护和劳动条件（一）劳动保护甲方应为乙方提供必要的劳动保护用品，如安全帽、安全鞋、手套等，确保乙方在工作过程中的人身安全。乙方应正确佩戴和使用劳动保护用品，遵守安全操作规程。（二）劳动条件甲方应根据乙方的工作性质和特点，为乙方提供适宜的工作环境和工作条件，包括但不限于维修场地、维修设备、通讯工具等。甲方应定期对工作环境和工作条件进行检查和维护，确保乙方的工作安全和正常开展。八、合同的变更、解除和终止（一）合同变更本合同履行期间，如有下列情形之一，经双方协商一致，可以变更本合同的相关内容：1.甲方因经营需要调整业务范围或工作内容，导致乙方的工作任务发生变化。2.因不可抗力或国家政策调整等原因，需要变更本合同的相关条款。3.双方协商一致同意变更的其他情形。合同变更时，双方应签订书面协议，并作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：在试用期内被证明不符合录用条件的。严重违反甲方的规章制度的。严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的。同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的。以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同的。被依法追究刑事责任的。3.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的。未及时足额支付劳动报酬的。未依法为乙方缴纳社会保险费的。甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的。因《民法典》第五百六十三条第一款规定的情形致使本合同无法履行的。4.有下列情形之一的，本合同终止：本合同期满的。乙方开始依法享受基本养老保险待遇的。乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的。甲方被依法宣告破产的。甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的。法律、行政法规规定的其他情形。（三）合同解除和终止的手续1.合同解除或终止时，双方应按照法律规定和本合同约定办理相关手续。甲方应在解除或终止本合同后的[X]个工作日内，为乙方办理工作交接手续，并出具解除或终止劳动合同的证明。2.乙方应在接到甲方解除或终止劳动合同的通知后的[X]个工作日内，办理工作交接手续。工作交接内容包括但不限于客户资料、维修记录、未完成的维修任务等。乙方应将工作交接情况书面报告甲方。3.甲方应在乙方办理完工作交接手续后的[X]个工作日内，按照本合同约定支付乙方应得的劳动报酬和相关福利待遇。九、违约责任（一）甲方违约责任1.甲方未按照本合同约定支付乙方劳动报酬或提供社会保险及福利待遇的，应按照国家法律法规的规定承担相应的法律责任。甲方应补发乙方的劳动报酬，并按照应付金额的[X%]向乙方支付赔偿金（如适用）。2.甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的经济损失、因甲方违约导致乙方支付的违约金等。（二）乙方违约责任1.乙方未按照本合同约定的工作内容和要求完成工作任务，或因乙方原因导致维修质量不符合要求的，乙方应负责免费返工直至达到质量标准。如给甲方或客户造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.乙方违反甲方的规章制度或保守商业秘密的约定，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额按照甲方的实际损失计算，包括但不限于甲方因乙方违约而遭受的经济损失、商业信誉损失等。3.乙方擅自解除本合同或未按照本合同约定办理工作交接手续的，应按照本合同约定的劳动报酬标准的[X%]向甲方支付违约金。如给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。十、争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，应