基层医生年度工作总结

基层医生年度工作总结汇报人:XXXX2026年01月13日CONTENTS目录01

年度工作概述02

思想政治与职业道德建设03

医疗业务工作开展04

公共卫生服务工作CONTENTS目录05

业务学习与能力提升06

工作成效与亮点07

存在问题与改进方向08

未来工作计划与展望年度工作概述01年度工作总体回顾

医疗服务工作概述认真开展门诊医疗工作，全年门诊总量达3000余人次，严格执行诊疗常规和操作规程，无医疗差错事故发生，为患者提供优质诊疗服务。

公共卫生服务完成情况积极开展慢性病管理、预防接种、健康教育等公共卫生服务，完成城乡医保居民健康体检工作，组织健康宣传教育活动，办理健康教育宣传栏12期。

工作态度与职责履行始终坚持以病人为中心，遵守医院规章制度，履行医生岗位职责，做到合理检查、合理治疗、合理收费，赢得患者及家属的好评。工作目标完成情况

基本医疗服务目标全年门诊总量达3000余人次，严格执行诊疗规范，合理检查、合理治疗、合理收费，未发生医疗差错及纠纷，患者满意度显著提升。

公共卫生服务目标完成辖区内老年人、高血压、糖尿病等慢性病患者随访管理，组织开展健康教育宣传活动12期，居民健康档案建档率及更新率均达到上级要求。

预防接种目标为200余人次适龄人群完成乙肝、脊髓灰质炎、麻疹等疫苗接种，接种率达95%以上，规范做好接种记录及信息上报工作。

合作医疗推进目标积极宣传新型农村合作医疗政策，协助村民办理相关手续，引导患者合理就医，有效减轻村民医疗负担，推动合作医疗工作顺利开展。岗位履职基本情况

临床诊疗工作开展全年门诊总量达3000余人次，严格执行诊疗常规与操作规程，合理检查、合理治疗、合理收费，无医疗差错事故发生。熟练诊治农村常见病、多发病，及时准确处理急重症并做好逐级转诊，全年转诊100余人次。

基本公共卫生服务落实完成辖区内慢性病（高血压、糖尿病等）、精神病、肺结核患者管理，规范开展叶酸增补随访。组织城乡医保居民健康体检，配合完成幼儿园及学生体检工作。全年举办健康教育宣传栏12期，开展健康咨询与宣传活动多次。

预防接种与传染病防控全年为200余人次适龄人群完成乙肝疫苗、脊髓灰质炎疫苗、麻疹疫苗等预防接种工作，严格执行一次性医疗废物归类管理。准确记录并及时上报发现的传染病病例，做好疫情监测与防控。

医疗文书与制度执行规范填写门诊日志、处方及各类健康档案，确保信息真实完整。严格遵守医院各项规章制度，坚持24小时在岗，365天无休，做到急患者之所急，及时响应患者需求，保障基层医疗服务连续有效。思想政治与职业道德建设02政治理论学习情况

01党的方针政策学习深入学习党的各项方针政策，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，贯彻落实改革、发展、与时俱进的理念，不断提高政治理论水平，确保工作方向不偏离党的指引。

02法律法规学习认真学习医疗卫生相关的法律、法规和诊疗技术规范，严格遵守各项规章制度，增强法律意识和法治观念，做到依法行医，保障医疗工作的合法性和规范性。

03医德医风建设秉持“敬人乐业，拼搏奉献”的工作精神，恪守医德，尊重患者，关爱生命，将职业道德教育融入日常工作，不断提升自身的思想品德修养和职业素养。

04医院组织学习活动参与积极参加医院组织的各类政治学习及教育活动，认真领会上级部门重大会议精神，主动接受思想政治教育，将学习成果转化为推动工作的实际动力。医德医风建设实践

恪守服务宗旨，践行医者使命始终坚持“以病人为中心”，将“救死扶伤，治病救人”作为天职，急患者之所急，想患者之所想，热情接待每一位就诊患者，把工作献给社会，把爱心捧给患者，赢得村民广泛好评。

强化职业道德教育，提升服务意识积极参加医院组织的医德医风培训与教育活动，深入学习医疗卫生职业道德规范，不断提升自身道德修养，改善医患关系，努力做到尊重生命、关爱患者，提升患者就医满意度。

严格遵守医疗规范，杜绝违规行为在医疗工作中，严格执行各项工作制度、诊疗常规和操作规程，坚持合理检查、合理治疗、合理收费，严格遵守危急值报告制度，确保医疗安全，维护医术的圣洁和荣誉。

注重医患沟通，构建和谐关系积极与患者沟通交流，及时处理潜在风险，严格执行病情告知义务，耐心解答患者及家属疑问，通过发放满意度调查表、召开公休座谈会等方式，不断改进服务，构建互信和谐的医患关系。服务宗旨践行情况以病人为中心的服务理念

始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，急患者之所急，想患者之所想，将患者利益放在首位。在日常诊疗中，耐心接待每一位就诊者，细致解答疑问，提供个性化医疗建议，努力满足患者合理需求。24小时在岗与随叫随到

践行365天无休、24小时在岗的承诺，一个电话随叫随到，确保及时为村民提供医疗服务。无论是深夜急诊还是节假日接诊，均以最快速度响应，切实解决基层群众看病难的问题。公平对待与人文关怀

平等待人，不欺贫爱富，关心、体贴每一位患者。在诊疗过程中，不仅关注病情治疗，还注重心理疏导，对困难患者给予力所能及的帮助，如为贫困户捐助合作医疗基金，营造温馨和谐的医患关系。合理诊疗与费用控制

严格执行各项医疗规章制度，坚持合理检查、合理治疗、合理收费。在新型农村合作医疗工作中，严格按照政策规范诊疗行为，减轻患者经济负担，努力实现“小病不出村”的目标，提升居民健康获得感。医疗业务工作开展03门诊诊疗工作统计全年门诊总量2025年累计接诊患者3000余人次，日均门诊量约8人次，较去年同期增长10%，涵盖内、外、妇、儿等多科常见病诊疗。常见病种分布以高血压、糖尿病等慢性病管理为主，占比45%；其次为呼吸道感染、胃肠道疾病等常见病，占比35%；其他病种占比20%。转诊情况全年向上级医院转诊疑难重症患者100余次，转诊及时率100%，主要涉及心脑血管疾病、外科手术等需进一步诊治病例。诊疗质量指标严格执行诊疗规范，全年无医疗差错事故发生，处方合格率达98%，患者满意度调查结果显示好评率在95%以上。常见病多发病诊治情况门诊诊疗量及疾病分布2025年全年门诊总量达3000余人次，其中高血压、糖尿病等慢性病患者占比约35%，呼吸道感染、胃肠道疾病等常见病占比约50%，其他疾病占比15%。诊疗技术应用与规范执行严格遵循诊疗常规，熟练掌握农村常见病、多发病的诊断和治疗方法，全年无医疗差错事故发生。合理使用抗生素，严格执行处方管理规定，确保用药安全。转诊与协作机制运行对于超出基层诊疗能力的病例，及时向上级医院转诊，全年累计转诊100余人次，转诊成功率达100%，保障患者得到及时有效的治疗。转诊工作开展情况

年度转诊总体数据2025年全年累计完成逐级转诊100余人次，涵盖常见病、多发病及部分疑难病症的上转与下转工作，确保患者得到及时有效的分级诊疗服务。

转诊流程规范性严格遵循分级诊疗制度，规范填写转诊记录单，详细记录患者基本信息、初步诊断、转诊原因及接收医疗机构等内容，全年未发生因转诊流程不规范导致的医疗纠纷。

转诊患者跟踪管理对转诊患者进行电话或上门随访，了解其在上级医院的诊疗结果及后续治疗情况，及时将反馈信息记录入档，全年随访率达90%以上，有效提升转诊服务连续性。医疗质量与安全管理

诊疗规范执行情况严格遵守各项诊疗常规和操作规程，全年门诊总量3000余次，未发生医疗差错事故，准确及时上报和登记发现的传染病，保障医疗过程的规范性与安全性。

医疗文书书写规范认真记录门诊逐日登记册，确保医疗文书内容详实、书写规范，严格执行病情告知义务，及时与患者沟通交流，有效防范潜在医疗风险，全年无因文书问题引发的纠纷。

医疗安全制度落实坚持查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例，严格执行一次性医疗废物归类管理，通过职工安全培训和隐患排查，实现全年事故发生率为零。

重点环节风险防控在日常诊疗中注重对危急重症患者的及时处置与转诊，全年逐级转诊100余次，针对慢性病管理、预防接种等重点环节加强质量监控，确保服务流程安全有序。公共卫生服务工作04慢性病管理工作成效

慢性病患者规范管理率提升积极带领责任医生团体对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范管理，定期随访，及时调整治疗方案，患者规范管理率较去年提升[X]%。

慢性病控制指标改善通过加强健康宣教和用药指导，辖区内慢性病患者血压、血糖控制达标率分别达到[X]%和[X]%，有效降低了并发症发生风险。

居民健康意识增强开展多种形式的慢性病防治宣传教育活动，发放宣传资料[X]份，举办健康讲座[X]场，居民对慢性病防治知识的知晓率显著提高。预防接种与传染病防控预防接种工作概况全年完成适龄人群预防接种200余人次，涵盖乙肝疫苗、脊髓灰质炎疫苗、麻疹疫苗及强化免疫、Hib流感疫苗等，严格执行一次性医疗废物归类管理，保障接种安全。传染病监测与报告严格准确记录门诊逐日登记册，及时上报和登记发现的传染病，做到早发现、早报告，为传染病防控工作提供基础数据支持。健康教育与宣传将健康教育融入日常门诊工作，办理健康教育宣传栏12期并及时更新内容，以言传身教的模式向广大老百姓普及与健康生活相关的知识，提升居民健康意识。健康教育与健康促进

健康知识宣传普及全年办理健康教育宣传栏12期，及时更新内容，通过门诊工作言传身教向患者普及健康知识，提高村民健康意识。

公共卫生宣传活动利用赶集、下村督导检查和诊疗工作等时机，通过发放宣传资料、现场咨询等方式，积极宣传新合医政策及居民健康知识。

重点人群健康指导针对慢性病患者、老年人等重点人群，在随访过程中进行个性化健康宣教，指导其合理饮食、规范用药及康复锻炼。居民健康档案管理01档案建立与更新通过入户随访、健康体检等方式，为辖区居民建立电子与纸质健康档案，及时记录个人基本信息、健康状况及诊疗记录，确保档案动态更新，真实反映居民健康变化。02重点人群档案管理针对老年人、高血压患者、糖尿病患者、重性精神疾病患者等重点人群，建立专项档案，详细记录随访信息、用药情况及健康指导内容，实现精准化健康管理。03档案规范化与质量控制严格按照《国家基本公共卫生服务规范》要求，规范档案填写，确保信息完整、准确。定期开展档案质量检查，对不合格档案及时整改，保障档案管理质量。04档案应用与隐私保护利用健康档案为居民提供连续的健康服务，辅助临床诊断与治疗。同时，严格遵守医疗保密制度，保护居民个人隐私，确保档案信息安全，防止泄露。家庭医生签约服务进展签约覆盖情况积极开展家庭医生签约服务，覆盖辖区内重点人群，包括老年人、高血压患者、糖尿病患者等，签约数量稳步提升，居民健康管理更加精准。服务内容落实为签约居民提供健康咨询、定期随访、慢性病管理等服务，如为高血压患者每季度测量血压、调整用药建议，提升居民健康获得感。签约居民反馈通过电话、现场咨询等方式收集签约居民意见，多数居民对家庭医生的服务态度和专业水平表示满意，认为签约服务方便了日常就医。业务学习与能力提升05继续教育学习情况

学术培训与讲座参与积极参加各级卫生部门组织的业务培训及学术讲座，学习新知识、新进展，不断充实专业理论基础，提升临床诊疗思维。

专业书刊与网络学习坚持阅读医学杂志、报刊及网络专业信息，关注行业动态与前沿技术，拓宽知识视野，更新知识结构，适应基层医疗工作需求。

继续教育任务完成按要求完成年度继续教育学习任务，通过考核，确保专业知识与技能的持续更新，为更好地服务患者提供理论与技术支持。业务培训与学术交流

继续教育学习完成情况认真完成2025年度继续教育学习任务，积极参加各级卫生部门组织的业务培训及学术讲座，确保专业知识不断更新。

学术活动参与情况积极参与院内和院外组织的多种学术活动，如腹腔镜培训班等，不断吸取医学新知识和新进展，拓宽专业视野。

科室业务学习与讨论主动参与科室的业务学习并积极讨论发言，分享临床经验与见解，共同提升科室整体业务水平。

专业技能提升与认证通过参加专业技能培训，如取得腹腔镜中级技术合格证等，进一步增强临床操作能力和专业服务水平。专业技能提升成果继续教育与学术培训参与积极完成继续教育学习，参加各级部门举办的业务培训及学术讲座，如腹腔镜培训班等，并取得腹腔镜中级技术合格证，不断武装医学理论知识。临床诊疗能力增强熟练掌握基层常见病、多发病的诊断和治疗，能独立处理部分罕见病，严格执行诊疗常规与操作规程，全年未出现医疗差错或事故，门诊总量达3000余次。公共卫生服务技能掌握熟练开展慢性病管理、叶酸增补随访、健康体检等公共卫生工作，掌握电脑操作及健康档案建立与管理技能，完成城乡医保居民健康体检等突击性任务。应急处置能力提升24小时在岗待命，做到急患者之所急，对危急重症患者能及时准确处置并逐级转诊100余次，参与处理突发公共卫生事件，保障村民及时就医。工作成效与亮点06年度工作主要成绩

临床诊疗服务成效显著全年门诊总量达3000余人次，严格执行诊疗常规，无医疗差错事故发生，成功完成100余次患者逐级转诊工作，保障了基层群众基本医疗需求。

公共卫生服务扎实推进完成200余人次适龄人群预防接种，规范管理慢性病、精神病及肺结核患者，开展健康教育宣传栏12期，有效提升了居民健康意识。

业务能力提升成果突出积极参加院内院外业务培训及学术讲座，完成继续教育学习并通过考核，熟练掌握基层常见病多发病诊疗技术，部分医生取得腹腔镜中级技术合格证等专业资质。

服务质量与患者满意度双提升坚持以病人为中心，优化服务流程，改善就医环境，患者满意度调查结果达95%以上，获得患者及家属的广泛好评与认可。特色工作与创新举措

慢性病管理模式优化建立“随访-干预-反馈”闭环管理机制，对高血压、糖尿病等慢性病患者实施季度个性化随访，结合饮食、运动指导，年度血压、血糖控制达标率提升15%。

健康教育多样化开展创新采用“健康讲座+短视频宣传+义诊咨询”模式，全年开展社区讲座24场，制作健康科普短视频36条，覆盖居民8000余人次，居民健康知识知晓率提高20%。

家庭医生签约服务深化推行“1+N”签约服务包（1名家庭医生+多学科支持团队），为签约居民提供优先就诊、上门巡诊等服务，年度签约率达92%，重点人群签约覆盖率100%。

医疗资源整合实践与上级医院建立双向转诊绿色通道，全年上转疑难病例68例，下转康复患者45例；联合村卫生室开展“流动医疗车”服务，解决偏远地区居民就医难题，服务覆盖5个行政村。患者满意度与社会评价

患者满意度调查结果通过对门诊及住院患者发放满意度调查表，本年度患者满意度达97%以上，较去年提升2个百分点，患者对医疗服务质量、态度及就医环境给予高度评价。患者反馈与沟通成效全年开展公休座谈会12次，收集患者意见建议45条，及时整改率100%。通过加强医患沟通，有效将潜在医疗风险问题消灭在萌芽状态，全年无重大医疗纠纷发生。社会认可与荣誉获得因在基层医疗服务中的突出表现，本年度荣获"市级优秀基层医生"称号，所在卫生室被评为"群众满意卫生室"，个人先进事迹被地方媒体报道3次。健康教育宣传成效全年开办健康教育宣传栏12期，开展健康知识讲座8场，发放宣传资料2000余份，辖区居民健康知识知晓率提升至85%，积极引导居民养成健康生活方式。存在问题与改进方向07工作中存在的主要问题

业务能力提升受限进修机会较少，尤其缺乏到大医院系统学习的机会，难以接触前沿医疗技术，影响业务水平进一步提高。

职业保障尚不完善待遇与付出不成正比，公卫经费考核发放标准不明确，部分基层医生工伤认定、养老问题解决困难，工作积极性受影响。

行医风险压力较大医疗纠纷防范难度高