移动与邮政签定协议书

移动与邮政签定协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国移动通信集团有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市西城区金融大街29号院3号楼。

甲方法定代表人/负责人：董明珠（实际控制人：李彦宏）。

甲方联系方式

甲方是中国领先的通信服务提供商，拥有覆盖全国范围的移动通信网络、宽带网络及信息服务业务。甲方在通信行业具备雄厚的市场地位和技术实力，致力于为用户提供高品质的通信服务和解决方案。为进一步拓展业务范围，提升服务能力，甲方拟与乙方合作，共同开发移动与邮政领域的综合服务项目。甲方具备完整的业务运营体系和风险控制机制，能够为本次合作提供稳定的资金支持和资源保障。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：中国邮政集团有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：北京市东城区建国门内大街9号。

乙方法定代表人/负责人：刘国中（实际控制人：刘宁）。

乙方联系方式

乙方是中国最大的邮政服务体系运营商，拥有广泛的邮政网络、完善的物流服务和丰富的客户资源。乙方在邮政、快递及物流领域具备显著优势，能够为用户提供高效、安全的寄递服务。为响应国家关于“互联网+邮政”的战略部署，乙方拟与甲方合作，共同构建移动与邮政领域的综合服务生态。乙方具备丰富的行业经验和专业的服务团队，能够为本次合作提供可靠的运营支持和技术保障。

3.协议简介：

本协议由甲方与中国邮政集团有限公司（以下简称“乙方”）于2023年10月26日签署，旨在通过双方在移动通信与邮政服务领域的深度合作，共同打造综合信息服务平台，提升用户服务体验，拓展业务市场。协议背景如下：

（1）**市场合作需求**：随着数字经济的快速发展，移动通信与邮政服务行业的融合成为趋势。甲方作为通信行业的领导者，具备强大的网络资源和用户基础；乙方作为邮政行业的龙头企业，拥有广泛的物流网络和客户群体。双方合作能够实现资源互补，形成协同效应，共同应对市场竞争。

（2）**政策支持**：国家鼓励通信企业与邮政企业开展战略合作，推动“互联网+邮政”等新兴业务发展。双方合作符合国家政策导向，有助于提升行业服务水平，促进数字经济与实体经济深度融合。

（3）**业务协同基础**：甲方与乙方在前期已开展部分业务合作，积累了良好的合作基础。本次协议将进一步深化合作，明确双方的权利义务，确保合作项目的顺利实施。

（4）**合作目标**：通过本次合作，双方共同开发移动与邮政领域的综合服务项目，包括但不限于物流配送、快递服务、电子寄递、金融保险等业务。合作旨在提升用户服务效率，降低运营成本，增强市场竞争力，实现互利共赢。

协议的签署标志着双方正式进入深度合作阶段，双方将基于本协议约定，共同推进项目落地，优化业务流程，完善服务模式，为用户提供更加便捷、高效的综合性服务。双方将充分发挥各自优势，确保合作项目的顺利推进，共同推动移动与邮政领域的创新与发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于建立中国移动通信集团有限公司（以下简称“甲方”）与中国邮政集团有限公司（以下简称“乙方”）在移动通信与邮政服务领域的战略合作关系，通过资源共享、业务协同和市场拓展，共同打造综合信息服务生态，提升双方服务能力和市场竞争力。本协议涉及的具体内容包括但不限于：

1.双方共同开发移动与邮政领域的综合服务项目，如物流配送、快递服务、电子寄递、金融保险等业务；

2.建立统一的客户服务平台，实现用户数据的共享与分析，提升服务精准度；

3.共同建设物流网络，优化配送路径，提高物流效率；

4.联合开展市场推广活动，扩大双方业务影响力；

5.探索新技术应用，如物联网、大数据等，推动业务创新；

6.制定合作项目的运营管理机制，明确双方职责，确保项目顺利实施。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确表述，下列术语具有以下含义：

1.“移动通信服务”指甲方提供的包括但不限于语音通话、短信、数据流量、移动支付等通信服务；

2.“邮政服务”指乙方提供的包括但不限于国内国际快递、包裹寄递、报刊订阅、邮政汇款等寄递服务；

3.“综合信息服务”指甲乙双方合作开发的移动与邮政领域的综合服务项目，包括物流配送、快递服务、电子寄递、金融保险等业务；

4.“客户数据”指甲乙双方在提供服务过程中收集的用户信息，包括但不限于用户身份信息、联系方式、服务记录等；

5.“物流网络”指乙方拥有的邮政网络与甲方合作的移动通信网络，用于实现物流配送和快递服务；

6.“市场推广活动”指甲乙双方联合开展的宣传推广活动，旨在扩大双方业务影响力；

7.“运营管理机制”指本协议项下合作项目的管理规则和职责分工，确保项目顺利实施。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供邮政服务，并确保服务的质量和效率；

（2）甲方有权获取乙方提供的邮政服务相关数据，用于提升移动通信服务的综合信息服务能力；

（3）甲方有权对乙方提供的邮政服务进行监督和评估，并提出改进建议；

（4）甲方有权根据市场变化和业务需求，调整合作项目的运营策略；

（5）甲方应按照本协议约定，向乙方支付合作项目所需的费用；

（6）甲方应确保其提供的移动通信网络稳定可靠，为合作项目提供技术支持；

（7）甲方应与乙方共同制定市场推广计划，并按计划实施推广活动；

（8）甲方应保护乙方提供的客户数据的安全性和隐私性，防止数据泄露和滥用；

（9）甲方应参与合作项目的运营管理，与乙方共同解决项目实施过程中出现的问题；

（10）甲方应按时履行本协议约定的其他义务。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供移动通信服务，并确保服务的质量和效率；

（2）乙方有权获取甲方提供的移动通信服务相关数据，用于提升邮政服务的综合信息服务能力；

（3）乙方有权对甲方提供的移动通信服务进行监督和评估，并提出改进建议；

（4）乙方有权根据市场变化和业务需求，调整合作项目的运营策略；

（5）乙方应按照本协议约定，向甲方支付合作项目所需的费用；

（6）乙方应确保其提供的邮政网络稳定可靠，为合作项目提供物流支持；

（7）乙方应与甲方共同制定市场推广计划，并按计划实施推广活动；

（8）乙方应保护甲方提供的客户数据的安全性和隐私性，防止数据泄露和滥用；

（9）乙方应参与合作项目的运营管理，与甲方共同解决项目实施过程中出现的问题；

（10）乙方应按时履行本协议约定的其他义务。

（11）乙方有权要求甲方配合其进行邮政服务的推广和销售，利用甲方的渠道和资源；

（12）乙方有权要求甲方为其提供必要的技术支持和培训，以提升其服务能力；

（13）乙方应确保其员工接受相关培训，能够提供符合标准的服务；

（14）乙方应建立完善的客户服务体系，处理客户投诉和反馈；

（15）乙方应配合甲方进行数据分析和共享，为双方提供决策支持；

（16）乙方应遵守国家相关法律法规，确保合作项目的合规性；

（17）乙方应按时提供邮政服务，确保服务的及时性和可靠性；

（18）乙方应配合甲方进行市场调研和需求分析，为合作项目的优化提供依据；

（19）乙方应建立应急处理机制，应对突发事件对合作项目的影响；

（20）乙方应按时履行本协议约定的其他义务。

第四条价格与支付条件

双方同意，合作项目的具体价格及支付条件将根据合作项目的具体内容另行协商确定，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。在未签订补充协议前，双方应本着平等互利的原则，通过友好协商确定价格及支付方式。支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等。甲方应按照约定的价格及支付条件，在各自应付款项到期之日起[具体天数，例如：十]个工作日内，将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应向甲方提供合法有效的发票或等价结算凭证。任何一方变更银行账户信息，应提前[具体天数，例如：五]个工作日书面通知对方，否则由此产生的延误或后果由变更方承担。若任何一方未能按时支付款项，应按未付金额的[具体比例，例如：万分之五]向对方支付违约金，逾期超过[具体天数，例如：三十]日的，守约方有权解除本协议或要求赔偿因此遭受的损失。

第五条履行期限

本协议有效期为[具体年限，例如：三]年，自双方授权代表签字并盖章之日起生效。协议期满前[具体天数，例如：六]个月，如双方均有意继续合作，应另行签订续期协议。在本协议有效期内，双方应按照本协议约定及补充协议的约定履行各自义务。关键时间节点包括：合作项目启动日、各阶段交付节点、市场推广活动启动日、费用支付日等，具体时间安排由双方根据项目进度协商确定并在补充协议中载明。双方应确保在约定的时间节点前完成各自应履行的义务，任何一方延误履行应承担相应违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议约定或补充协议约定支付乙方款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日，乙方有权暂停合作项目或解除本协议，并要求甲方支付全部应付款项及违约金，甲方还应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

（2）若甲方提供的移动通信服务不符合本协议约定，影响合作项目正常开展，甲方应立即采取措施予以纠正，并承担由此产生的额外费用。若因甲方服务缺陷导致乙方或第三方利益受损，甲方应承担全部赔偿责任。

（3）若甲方泄露或不正当使用乙方提供的客户数据，应向乙方支付违约金人民币[具体金额，例如：一百]万元，并承担由此产生的全部法律责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿等。情节严重的，乙方有权解除本协议并追究甲方刑事责任。

（4）若甲方未按约定配合乙方进行市场推广活动，导致推广效果不佳，甲方应承担相应的损失，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按本协议约定或补充协议约定支付甲方款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日，甲方有权暂停合作项目或解除本协议，并要求乙方支付全部应付款项及违约金，乙方还应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

（2）若乙方提供的邮政服务不符合本协议约定，影响合作项目正常开展，乙方应立即采取措施予以纠正，并承担由此产生的额外费用。若因乙方服务缺陷导致甲方或第三方利益受损，乙方应承担全部赔偿责任。

（3）若乙方泄露或不正当使用甲方提供的客户数据，应向甲方支付违约金人民币[具体金额，例如：一百]万元，并承担由此产生的全部法律责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿等。情节严重的，甲方有权解除本协议并追究乙方刑事责任。

（4）若乙方未按约定配合甲方进行市场推广活动，导致推广效果不佳，乙方应承担相应的损失，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

3.不可抗力导致的违约：

若因不可抗力导致一方无法履行本协议部分或全部义务，该方应在不可抗力发生后[具体天数，例如：五]日内书面通知对方，并提供相关证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。但因不可抗力解除合同的，违约金条款仍然有效，但应扣除不可抗力影响期间的违约金。

4.其他违约情形：

（1）任何一方违反保密义务，未经对方书面同意，向任何第三方泄露本协议内容或商业秘密的，应向对方支付违约金人民币[具体金额，例如：五十]万元，并承担由此产生的全部法律责任。

（2）任何一方擅自转让本协议权利义务的，转让行为无效，应向对方支付违约金人民币[具体金额，例如：五十]万元，并赔偿对方因此遭受的损失。

（3）若一方违反本协议导致双方合作项目被相关行政主管部门处罚的，责任方应承担全部处罚后果，并赔偿对方因此遭受的损失。

（4）违约方赔偿损失的范围包括直接损失、预期利益损失以及合理的维权费用（包括但不限于律师费、诉讼费等）。若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方补足差额。

双方同意，本协议项下的违约责任条款是相互独立的，任何一方违约，均不影响守约方行使其他权利，包括但不限于解除合同、要求赔偿等。双方应通过友好协商或法律途径解决违约纠纷，维护双方合法权益。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方不能合理控制、不可预见并不能克服的事件，该事件妨碍或延迟一方或双方根据本协议履行其全部或部分义务。不可抗力事件包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、严重火灾、爆炸、政府行为（如征收、禁令、法律修订等）、流行病疫情、网络攻击、社会动荡等。不可抗力事件应自其发生之日起持续一定时间，足以妨碍履行义务。

2.通知与证明：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后[具体天数，例如：七]日内以书面形式通知对方，详细说明事件情况及其对履行协议的影响。通知应包含事件发生的时间、地点、性质以及预计持续的时间。通知发出后[具体天数，例如：三]日内，通知方应向对方提供不可抗力事件的证明文件，如政府公告、新闻报道、权威机构证明等。

3.责任免除：若不可抗力事件导致一方无法履行本协议的全部或部分义务，该方根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任，但该方仍需采取合理措施减轻不可抗力事件造成的损失。不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本协议的义务。若不可抗力事件持续超过[具体天数，例如：六十]日，双方应协商是否继续履行本协议或解除本协议。因不可抗力导致的合同解除，双方互不承担违约责任，但已产生的费用应按实际情况结算。

4.协商与调整：发生不可抗力事件时，双方应通过友好协商，根据事件影响调整履行期限或方式，以尽量减少损失。双方应积极配合，共同应对不可抗力事件带来的挑战。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，旨在达成双方均能接受的解决方案。双方应指定专门人员负责协商事宜，并保持密切沟通。

2.调解：若协商未能解决争议，双方同意将争议提交给双方共同认可的行业调解机构或第三方的调解员进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则。调解协议达成后，双方应签署调解书，调解书经双方签字后具有约束力，双方应自觉履行。

3.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，双方同意将争议提交至[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市，例如：北京]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁庭应依据事实和本协议约定进行裁决，仲裁庭有权确定其认为适当的程序。仲裁费用由败诉方承担，双方应各自承担其提交给仲裁庭的律师费及其他合理费用。

4.诉讼：若双方未约定通过仲裁解决争议，任何一方均有权将争议提交至被告住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。选择诉讼解决的，应根据本协议约定选择管辖法院。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理，提供相关证据材料，并遵守法院的审判程序。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守法律及相关法律法规，维护行业声誉和商业道德。双方应尽可能保护合作关系的稳定，避免因争议解决影响后续合作项目的顺利开展。所有争议解决方式均应基于事实和本协议约定，力求公平合理。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。通知应在送达时视为有效送达。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：十]个工作日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议第八条约定解决。本协议的任何一方在本协议有效