江苏电子营销咨询协议书

江苏电子营销咨询协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：江苏恒信科技有限公司（以下简称“甲方”）。甲方注册地址位于江苏省南京市鼓楼区中山北路123号恒信大厦15层，统一社会信用代码为91320101MA1X5P5C3C。甲方法定代表人为张伟，联系电话甲方是一家专注于电子商务领域综合服务的科技企业，拥有丰富的行业资源和市场运营经验，致力于为客户提供全链路的电子营销解决方案。近年来，甲方在社交电商、跨境电商及本地生活服务等领域取得了显著成绩，为多家知名品牌提供了定制化营销服务。基于甲方对电子营销专业服务的持续需求，以及提升市场竞争力、拓展业务规模的战略目标，甲方决定与乙方建立长期合作关系，共同推动电子营销业务的创新与发展。

甲方在电子营销领域的核心业务涵盖市场调研、品牌策划、渠道推广、数据分析及效果优化等环节，积累了大量行业案例和成功经验。同时，甲方在供应链管理、客户关系维护及数字化转型方面具备较强的综合能力，但为进一步提升电子营销服务的专业性和高效性，甲方寻求具备专业技术团队和市场洞察力的乙方提供全方位支持。甲方希望通过本次合作，实现电子营销策略的精准化、服务流程的标准化以及客户价值的最大化，为甲方的业务增长注入新的活力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：南京智创电子营销顾问有限公司（以下简称“乙方”）。乙方注册地址位于江苏省南京市江宁区秣陵街道兴苑路168号智创大厦8层，统一社会信用代码为91320102MA2Y5K6D5A。乙方法定代表人为王莉，联系电话乙方是一家专注于电子营销咨询与外包服务的专业机构，致力于为客户提供数据驱动的营销策略、技术赋能的运营工具及全流程的服务支持。乙方的核心团队由多位资深营销专家、数据分析师及技术开发人员组成，具备丰富的行业经验和技术实力，曾为多家大型企业及初创公司提供定制化电子营销解决方案。

乙方在电子营销领域拥有独特的竞争优势，包括但不限于：一是依托大数据技术，为客户提供精准的用户画像分析和市场趋势预测；二是开发智能营销自动化工具，提升客户触达效率和转化率；三是构建完善的营销效果评估体系，确保服务成果的可量化与可优化；四是整合行业优质资源，为客户提供一站式营销服务。乙方凭借专业的服务能力和良好的市场口碑，已与多家知名企业建立了长期合作关系，积累了丰富的实战案例。基于乙方的专业能力和服务品质，甲方选择乙方作为电子营销咨询服务的合作方，旨在借助乙方的技术优势和管理经验，提升甲方的电子营销服务水平，实现业务规模的快速增长。

双方合作的背景与前提条件如下：

首先，甲方具备较强的市场拓展能力和业务需求，对电子营销服务的专业性、系统性及高效性有较高要求。甲方希望通过与乙方的合作，优化现有营销策略，提升市场竞争力，实现业务增长目标。其次，乙方在电子营销咨询领域具备领先的技术实力和服务经验，能够为甲方提供全面、精准、可落地的解决方案。乙方的服务团队熟悉行业动态，能够根据甲方的实际需求，提供定制化的服务内容，确保合作效果。再次，双方在电子营销领域具有高度的战略契合性，均以提升客户价值和市场影响力为核心目标，合作基础稳固。最后，甲方已充分了解乙方的服务能力和市场信誉，乙方亦确认具备履行本协议项下义务的能力和资源，双方自愿基于平等、自愿、公平、诚信的原则，签订本协议，共同推动电子营销业务的创新发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在电子营销咨询领域的合作内容与权利义务，通过乙方为甲方提供专业的电子营销咨询服务，帮助甲方优化营销策略、提升市场竞争力、扩大业务规模，并最终实现双方在电子营销领域的共同发展。本协议涉及的电子营销咨询范围包括但不限于市场调研与分析、营销策略制定、渠道推广方案设计、数据分析与效果评估、营销自动化工具应用、客户关系管理优化等。具体服务内容将根据甲方的实际需求，在协议附件中详细列明，双方应严格遵循附件约定履行各自职责。

第二条定义

1.电子营销咨询：指乙方基于甲方提供的业务需求和市场环境，运用专业知识和工具，为甲方提供电子营销策略规划、执行支持、效果评估及优化建议等服务。

2.市场调研：指乙方通过数据分析、用户调研、竞品分析等方法，为甲方提供市场趋势、用户需求、竞争格局等信息支持。

3.营销策略：指乙方根据市场调研结果，为甲方制定的包括目标市场定位、推广渠道选择、内容策略、预算分配等在内的整体营销方案。

4.数据分析：指乙方利用大数据技术，对甲方营销活动产生的数据进行收集、整理、分析，并提供可视化报告及优化建议。

5.营销自动化工具：指乙方提供的能够自动执行营销任务、提升营销效率的技术工具，如邮件营销系统、社交媒体管理平台等。

6.客户关系管理：指乙方通过数据分析、用户行为追踪等方法，帮助甲方优化客户服务流程，提升客户满意度和忠诚度。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：甲方有权要求乙方按照协议约定提供电子营销咨询服务，并对乙方的服务内容、进度和质量进行监督和评估；甲方有权根据业务变化调整营销需求，并在合理范围内要求乙方相应修改服务方案；甲方有权在协议履行过程中，要求乙方提供阶段性成果报告和最终交付物，并有权对乙方的工作成果提出意见和建议。

（2）甲方的义务：甲方应向乙方提供真实、完整的市场信息、业务数据和客户资料，并确保信息的准确性和合法性；甲方应按时支付协议约定的服务费用，并配合乙方完成必要的沟通和协调工作；甲方应遵守国家及行业相关法律法规，确保营销活动符合政策要求；甲方应指定专门联系人，负责与乙方对接服务事宜，并及时反馈需求变化。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：乙方有权根据甲方的需求提供定制化的电子营销咨询服务，并对服务方案的实施效果承担相应责任；乙方有权要求甲方提供必要的信息和数据支持，并有权在服务过程中对甲方进行必要的指导和建议；乙方有权按照协议约定收取服务费用，并有权在甲方违反协议约定时，要求甲方承担违约责任。

（2）乙方的义务：乙方应组建专业的服务团队，配备具备资质的营销专家和数据分析师，确保服务质量和效率；乙方应根据甲方的需求，制定详细的电子营销服务方案，并按时提交阶段性成果报告和最终交付物；乙方应确保服务过程中使用的技术工具和数据分析方法符合行业标准，并保护甲方的商业秘密和客户数据安全；乙方应积极配合甲方完成营销活动的落地执行，并及时响应甲方的需求变化；乙方应建立完善的服务监控体系，定期向甲方汇报服务进展和效果评估结果，并根据评估结果提出优化建议；乙方应遵守国家及行业相关法律法规，确保营销活动符合政策要求，并承担因自身过错导致的法律责任；乙方应指定专门的项目负责人，负责与甲方对接服务事宜，并及时解决合作过程中出现的问题。

第四条价格与支付条件

本协议项下的电子营销咨询服务费用，根据双方协商一致的原则确定。具体服务内容、范围及对应的价格标准将在本协议附件中详细列明。甲方应根据协议附件及乙方提交的阶段性或最终服务成果报告，分期或一次性支付服务费用。

支付方式如下：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额的增值税专用发票或普通发票。乙方指定的银行账户信息如下：开户名称：南京智创电子营销顾问有限公司，开户银行：中国工商银行南京江宁支行，账号：6222020100123456789。

支付时间安排如下：协议签订后，甲方应向乙方支付总服务费用的30%作为预付款；乙方完成协议附件中约定的第一阶段服务内容并经甲方确认后，甲方应支付总服务费用的40%；乙方完成协议附件中约定的第二阶段服务内容并经甲方确认后，甲方应支付总服务费用的20%；剩余10%的服务费用作为质保金，于本协议约定的服务期限届满后三个月内，在乙方提交完整的结算资料并经甲方确认无质量问题后支付。甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日的，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的全部费用及违约金。

第五条履行期限

本协议的有效期限为自本协议签订之日起十二个月，自2024年1月1日起至2025年1月1日止。双方可根据业务需求及合作情况，在本协议有效期届满前一个月，协商续签本协议。

协议履行期间的关键时间节点安排如下：乙方应在协议生效后十日内完成详细的服务方案设计，并提交甲方审核；甲方应在收到服务方案后五日内完成审核并书面反馈意见；乙方应在甲方确认服务方案后三十日内完成协议附件中约定的第一阶段服务内容，并提交阶段性成果报告供甲方审核；甲方应在收到阶段性成果报告后十日内完成审核并书面反馈意见；乙方应在甲方确认第一阶段服务内容后六十日内完成协议附件中约定的第二阶段服务内容，并提交最终服务成果报告；甲方应在收到最终服务成果报告后十五日内完成审核并书面反馈意见。如遇特殊情况需要调整服务进度或时间节点，双方应提前书面协商一致。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用的，除应按约定支付逾期违约金外，还应承担乙方因催收产生的合理费用，包括但不限于律师函费用、诉讼费、保全费等。若甲方逾期支付超过三十日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的全部费用及违约金，同时甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

（2）甲方未按本协议第三条第1款第（1）项约定提供真实、完整的市场信息、业务数据和客户资料，或提供虚假信息、资料，导致乙方服务效果无法达到预期或产生法律风险的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。若乙方因此遭受第三方索赔或行政处罚的，甲方应承担连带赔偿责任。

（3）甲方无故取消或终止本协议，或无正当理由拒绝接收乙方提供的阶段性或最终服务成果的，应向乙方支付已完成服务费用总额的20%作为违约金。若甲方因此给乙方造成声誉损失或无法寻找其他合作机会的，甲方还应赔偿乙方的间接经济损失。

（4）甲方指定联系人未按约定及时沟通或反馈需求变化，导致乙方服务延误或产生额外工作量的，甲方应承担乙方因此产生的额外服务费用，并支付已完成服务费用总额的10%作为违约金。

2.乙方的违约责任：

（1）乙方未按本协议第三条第2款第（2）项约定，组建专业服务团队或配备具备资质的营销专家、数据分析师，导致服务质量和效率无法达到协议标准的，甲方有权要求乙方限期整改，并赔偿因此造成的直接经济损失。若乙方逾期未整改或整改效果不佳，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付已完成服务费用总额的30%作为违约金。

（2）乙方未按本协议第三条第2款第（3）项约定，保护甲方的商业秘密和客户数据安全，导致甲方遭受泄密、数据丢失等损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方的直接经济损失、商誉损失以及为泄密事件产生的合理费用。若泄密行为触犯法律的，乙方还应承担相应的法律责任。

（3）乙方未按本协议第三条第2款第（4）项约定，积极配合甲方完成营销活动的落地执行，或未按约定提交阶段性成果报告和最终交付物，导致服务进度延误的，每逾期一日，乙方应按未完成服务费用总额的千分之一向甲方支付违约金。若逾期超过三十日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付已完成服务费用总额的40%作为违约金。

（4）乙方提供的服务成果存在严重质量问题，如营销方案不符合市场实际、数据分析结果错误、营销活动效果显著低于预期等，经甲方书面指出后，乙方未能在十日内完成修正或提供有效解决方案的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付已完成服务费用总额的50%作为违约金。若乙方因此给甲方造成第三方索赔或行政处罚的，乙方还应承担连带赔偿责任。

（5）乙方未按本协议第三条第2款第（6）项约定，指定专门的项目负责人或及时解决合作过程中出现的问题，导致甲方业务受阻或产生额外损失的，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方的直接经济损失。甲方有权要求乙方支付已完成服务费用总额的15%作为违约金。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方不可抗力情况，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行本协议。因不可抗力导致的协议变更或解除，不构成违约。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规的变更、税收政策调整等）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。不可抗力事件应导致或可能导致协议任何一方无法履行其在本协议项下的全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明文件。通知应包含不可抗力事件的基本情况、可能对协议履行造成的影响以及为减轻影响所采取的措施。若不可抗力事件持续超过十五个工作日，双方应再次协商，评估协议是否需要变更、中止或解除。

3.责任免除：因不可抗力导致协议任何一方无法履行其在本协议项下的全部或部分义务的，该方不承担违约责任，但应及时采取合理措施防止或减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件导致协议目的无法实现的，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。因不可抗力事件造成的直接经济损失，由各方自行承担。

4.不可抗力证明：双方在协商或解除协议时，均有权要求对方提供不可抗力事件的证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、公证文书等。若一方未能提供有效证明，另一方有权要求其承担相应责任。

5.不可抗力持续：若不可抗力事件消除后，协议仍无法履行的，双方应在合理期限内协商解决，包括但不限于调整协议内容、重新设定履行期限等。协商不成的，可依据本协议第八条约定解决争议。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜，并积极寻求达成和解协议的方案。协商应在协议签订地或争议发生地展开，双方应在合理时间内就争议事项达成一致意见。

2.调解解决：若双方通过协商未能解决争议，可共同向协议签订地有管辖权的人民调解委员会申请调解。调解委员会应依据相关法律法规和公平原则，双方进行调解。调解达成协议的，双方应签署调解协议书，调解协议书具有法律约束力，双方应共同履行。调解不成的，调解委员会应出具调解不成通知书，双方可依据本条第三款约定解决争议。

3.仲裁解决：若双方在本协议签订后三十日内未能通过协商或调解解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议签订地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中产生的仲裁费、律师费等费用，由败诉方承担，或根据仲裁庭的裁决承担。

4.诉讼解决：除上述仲裁约定外，任何一方在任何时候均可以选择向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。法院诉讼应适用中华人民共和国法律。若一方选择诉讼，则排除适用本条前款约定的协商、调解和仲裁方式，且未经对方书面同意，不得再以其他方式解决同一争议。

5.争议管辖的优先顺序：本协议双方同意，优先通过协商解决争议，协商不成的，优先通过调解解决，调解不成的，优先通过仲裁解决。仲裁裁决为终局裁决。除非双方另有书面约定，否则任何一方均有权选择诉讼作为争议解决方式，但一旦选择诉讼，即排除其他争议解决方式的适用。双方应尊重并遵守最终达成的协议或生效的裁决/判决，并配合履行相关义务。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以快递服务发送的通知，寄出后三日内视为送达；以传真或信函方式发送的通知，成功发送后三日内视为送达。若一方未能收到通知，应立即通过其他方式通知对方，并说明原因。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议，单方作出的修改或补充若未得到对方书面确认，不产生法律效力。

3.协议终止：本协议在履行期限届满后自动终止，或根据本协议约定提前终止。提前终止的情形包括：双方协商一致同意终止；一方严重违约，守约方根据本协议约定解除协议；发生不可抗力事件，导致协议目的无法实现；一方进入破产、清算或解散程序。协议终止后，双方应结清所有未付款项，乙方应向甲方移交所有工作成果和资料，并按照约定处理保密信息。协议终止不影响双方在本协议项下已产生的权利和义务的继续履行，直至权利义务履行完毕。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务在本