嘉兴网店仓储托管协议书

嘉兴网店仓储托管协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：嘉兴市恒远电子商务有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91330281MA20XXXX9X（以下简称“甲方”）。

甲方地址：浙江省嘉兴市南湖区XX路XX号XX商务楼X层XX室。

甲方法定代表人/负责人：张三，联系电话：0573-XXXXXXX（以下简称“甲方负责人”）。

甲方是一家专业从事电子商务运营的企业，拥有丰富的网店运营经验和成熟的供应链管理体系。为提升仓储物流效率，降低运营成本，甲方拟委托乙方提供专业的网店仓储托管服务，以支持甲方业务规模的持续扩张。甲方通过长期市场调研和需求分析，认为乙方的仓储设施、服务体系及专业团队能够满足甲方在仓储管理、订单处理、物流配送等方面的核心需求，故双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成本协议，以明确双方的权利与义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：嘉兴市优速仓储管理有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91330281MA20XXXX9Y（以下简称“乙方”）。

乙方地址：浙江省嘉兴市桐乡市XX镇XX路XX号XX物流园区X栋XX单元。

乙方法定代表人/负责人：李四，联系电话：0573-XXXXXXX（以下简称“乙方负责人”）。

乙方是一家专注于电商仓储物流服务的专业企业，具备现代化的仓储设施、智能化的管理系统及高效的配送网络。乙方通过多年的行业积累，已形成一套完整的仓储托管服务解决方案，涵盖库存管理、分拣包装、干线配送、异常处理等全流程服务，能够为电商企业提供一站式仓储解决方案。基于乙方的专业能力及服务质量，甲方选择乙方作为仓储托管服务提供商，双方经充分沟通与协商，确认乙方能够按照甲方需求提供符合行业标准的服务，故签订本协议，以规范双方合作行为，保障合作顺利进行。

本协议的签订，标志着甲方将部分仓储运营业务交由乙方专业化管理，旨在通过乙方的资源优势和技术支持，优化甲方供应链结构，提升仓储周转效率，降低运营风险。双方均基于市场需求及行业惯例，结合各自优势，通过本协议明确合作框架及具体条款，确保双方在合作过程中权责清晰、流程规范、风险可控，为双方的长期合作奠定坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在网店仓储托管服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的需求提供专业、高效的仓储托管服务，帮助甲方优化供应链管理，提升仓储运营效率，降低运营成本。本协议涉及的具体内容包括但不限于：仓储空间的租赁或使用、入库货物的接收与管理、库存数据的实时更新与核对、订单的拣选、打包与发货、物流配送服务、仓储设施与设备的维护、相关增值服务（如贴标、质检等）的提供、以及双方责任划分与违约处理等。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立稳定、高效、互信的合作关系，共同推动甲方网店业务的持续发展。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

1.“仓储托管服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供包括但不限于仓储空间使用、货物入库验收、库存管理、订单处理、分拣打包、物流配送、数据统计等在内的综合性仓储物流服务。

2.“入库货物”是指甲方委托乙方存储的、符合约定规格与数量的商品，包括但不限于实物商品及所有相关包装材料。

3.“订单”是指甲方通过其网店系统生成的、需要乙方进行拣选、打包和配送的客户购买指令。

4.“库存数据”是指反映入库货物数量、状态、位置等信息的电子记录，由乙方系统实时更新并供甲方查阅。

5.“物流配送”是指乙方将甲方指定的货物按照约定路线和时间节点送达指定收货人的服务。

6.“增值服务”是指除基本仓储托管服务外，乙方根据甲方需求提供的额外服务，如贴标、质检、定制包装等。

7.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的仓储托管服务，并对服务质量和效率进行监督和评估。

（2）甲方有权获取实时更新的库存数据，并对库存信息的准确性进行核对和确认。

（3）甲方有权要求乙方按照订单信息及时、准确地完成货物的拣选、打包和配送，并对配送时效负责。

（4）甲方应确保其委托乙方存储的货物符合国家法律法规及行业规范，并承担货物本身的质量风险和责任。

（5）甲方应按时向乙方提供准确的入库货物信息，包括商品名称、规格、数量、批次等，并确保信息的真实性。

（6）甲方应按照本协议约定按时足额支付仓储托管服务费用及其他应付费用，不得无故拖延或拒绝支付。

（7）甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调，及时处理合作过程中出现的问题和异常情况。

（8）甲方应配合乙方进行库存盘点、货物核对等工作，并在约定时间内完成相关确认手续。

（9）甲方应对其提供的账户信息、密码等安全负责，并确保相关操作符合乙方系统规定。

（10）甲方应遵守乙方的仓储管理规定，不得在仓储区域内从事与仓储托管服务无关的活动。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取仓储托管服务费用及其他应付费用，并有权要求甲方按时支付。

（2）乙方有权要求甲方提供完整的入库货物信息，并对信息的准确性、完整性负责。

（3）乙方应根据甲方提供的订单信息，及时、准确地完成货物的拣选、打包和配送，确保配送时效和服务质量。

（4）乙方应建立完善的仓储管理体系，确保入库货物的安全存储、妥善保管，并承担货物在存储期间的非自然损耗责任。

（5）乙方应配备专业的管理团队和技术系统，实时更新库存数据，并确保数据的准确性和可追溯性。

（6）乙方应提供安全的仓储环境，配备必要的消防、安防设施，并确保仓储区域符合相关安全标准。

（7）乙方应配合甲方进行库存盘点、货物核对等工作，并及时提供相关数据支持。

（8）乙方应建立完善的异常处理机制，及时处理货物破损、丢失、延误等异常情况，并协助甲方进行和处理。

（9）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保仓储托管服务的合法合规性，并承担相应的法律责任。

（10）乙方应保护甲方的商业秘密和客户信息，未经甲方许可不得泄露或用于其他用途。

（11）乙方应定期对仓储设施、设备进行维护保养，确保其正常运行，并及时向甲方通报相关情况。

（12）乙方应提供必要的增值服务，如贴标、质检、定制包装等，并按照约定收取相关费用。

（13）乙方应指定专人负责与甲方的沟通协调，及时响应甲方需求，并解决合作过程中出现的问题。

（14）乙方应在收到甲方付款后，及时开具合法有效的发票，并按照约定提供相关财务凭证。

第四条价格与支付条件

1.仓储服务费用：甲方每月根据其实际使用的仓储面积（或存储货物的体积/重量，具体计量方式由双方在附件中约定）向乙方支付仓储服务费。费用标准为人民币XX元/平方米/月（或XX元/立方米/月/重量单位/月）。具体费用计算方式及调整机制详见本协议附件一。

2.订单处理服务费：除仓储服务费外，甲方应向乙方支付订单处理服务费。服务费标准为每处理一个订单支付人民币XX元（或按订单金额的一定比例XX%，具体标准在附件一中约定）。订单处理费按月结算，在每月X日结清上一个月的费用。

3.物流配送费：物流配送费用由双方根据市场行情及合作模式协商确定。可采用以下方式之一：

（1）固定配送费：甲方每月支付固定金额的配送服务费，覆盖一定数量或范围内的订单配送需求。

（2）实际成本结算：甲方根据乙方实际发生的配送成本（包括运输、人工、燃油等）按月结算配送费用，并设定一定的管理费比例。

4.增值服务费：如甲方使用乙方的增值服务（如贴标、质检、定制包装等），则需另行支付增值服务费。具体收费标准在附件一中列明，按实际使用量或服务次数收费。

5.支付方式：甲方应通过银行转账方式将上述费用支付至乙方指定的银行账户：

开户名称：嘉兴市优速仓储管理有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXX

6.支付时间：

（1）储仓储服务费及订单处理服务费：每月X日前支付当月费用。

（2）物流配送费：按双方约定的结算周期（如每月X日）结算，次月X日前支付。

（3）增值服务费：在收到乙方账单后X日内支付。

7.付款条件：甲方应在收到乙方开具的合法有效发票后X日内完成支付。乙方有权根据甲方付款情况预留一定比例的服务保证金，具体比例和退还条件在附件一中约定。

8.费用调整：如遇国家政策调整、市场成本重大变化等情况，双方可友好协商调整收费标准，并签署补充协议确认。

第五条履行期限

1.本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，为期壹年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.协议期满前X个月，如双方无书面异议，本协议自动续期X年，续期次数不限。

3.甲方如需提前终止本协议，应提前X个月书面通知乙方，并支付完截至终止日期的所有应付费用；乙方如需提前终止本协议，应提前X个月书面通知甲方，并承担相应的违约责任。提前终止协议的，双方应对未履行部分的费用进行结算。

4.协议履行期间，双方应按照本协议约定及附件要求，在各自职责范围内履行义务。关键时间节点包括：

（1）每月X日前，甲方应向乙方提供下月预估入库货物清单。

（2）每月X日前，乙方应向甲方提供上月仓储托管服务费用明细及发票。

（3）每年X月，双方应共同进行年度库存盘点，并形成盘点报告。

（4）如发生订单配送延误等异常情况，乙方应在事件发生后X小时内通知甲方，并启动应急处理程序。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付任何应付款项（包括但不限于仓储服务费、订单处理费、物流配送费、增值服务费等）的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过X个月，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失。

（2）甲方提供虚假的入库货物信息或包装信息，导致乙方产生额外成本或损失的（如错发、退货处理等），甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于人工费、运输费、货损等。

（3）甲方违反本协议约定，在仓储区域内从事危险活动、损坏仓储设施设备或造成环境污染的，应负责修复或赔偿，并承担相应的行政或法律责任。

（4）甲方无故取消已确认的订单或提出不合理的要求，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

（5）甲方未按约定配合乙方进行库存盘点或货物核对，导致库存数据严重失实的，应承担由此产生的一切后果，并赔偿乙方因此造成的损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定提供仓储托管服务，或服务质量、效率不符合甲方要求的（如仓储空间不足、货物保管不善导致非自然损耗、订单处理延误严重等），甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情况要求乙方承担违约金，违约金标准为当次服务费用或相关订单金额的X%。因乙方违约给甲方造成直接损失的，乙方应予以赔偿。

（2）乙方保管货物期间，因保管不善导致货物发生丢失、严重损坏、变质、污染等，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额应按货物实际价值或双方约定价值计算，但最高不超过该批货物价值的X%。特殊情况（如不可抗力、货物本身瑕疵、甲方人为损坏等除外）下，乙方仍需承担相应责任。

（3）乙方未按约定时间完成订单拣选、打包、配送，导致订单延误，每延误一日，乙方应按该延误订单金额的万分之X向甲方支付违约金。延误超过X日的，甲方有权拒收货物，并要求乙方赔偿损失。因乙方配送服务直接导致的客户投诉、索赔或商誉损失，由乙方承担全部责任。

（4）乙方泄露甲方商业秘密、客户信息或违反保密义务，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任，并可能面临法律制裁。

（5）乙方未按约定提供增值服务，或提供的服务不符合甲方要求的，甲方有权拒付相关服务费用，并要求乙方赔偿损失。

（6）乙方未按时向甲方提供库存数据、费用结算单据或发票，导致甲方无法及时了解库存状况或支付费用的，每延迟一日，乙方应按迟延金额的万分之X向甲方支付违约金。延迟超过X日的，甲方有权暂停支付相关款项。

3.不可抗力免责：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。

4.赔偿限制：除本协议另有约定外，任何一方在本协议履行过程中因对方违约而遭受的直接经济损失，由违约方承担赔偿。但赔偿总额一般不超过守约方在本协议项下预计可获得的利益。双方均应采取合理措施防止损失扩大，否则应对扩大的损失承担责任。

5.违约金的调整：本协议约定的违约金标准并非绝对，在特定情况下（如政府政策重大调整导致成本剧增等），双方可友好协商调整违约金比例或计算方式。任何一方不得单方面擅自变更违约金条款。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击、火灾等）、战争、动乱、暴乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、流行病疫情、网络攻击、通讯中断以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应立即采取合理措施减轻损失，并在不可抗力发生后X日内以书面形式（包括但不限于传真、电子邮件、挂号信）通知对方，详细说明不可抗力事件的发生、影响以及预计持续的时间，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

3.责任免除：因不可抗力导致协议任何一方无法履行或无法完全履行其在本协议项下的义务，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力影响持续超过X日，双方均有权解除本协议，解除协议后，双方应相互返还已收取的款项（如有），并各自承担因不可抗力事件造成的直接损失。

4.协商处理：即使发生不可抗力事件，双方仍应在本协议框架内尽力协商，寻求解决争议的方法，以减少不可抗力事件带来的不利影响。

5.不可免除的责任：因不可抗力而免责的一方，仍需对其在不可抗力事件发生前已产生的违约行为承担责任。若不可抗力事件本身是因一方过错造成的，该方仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，由双方授权代表在合理时间内达成书面和解协议。

2.调解：若双方通过协商未能解决争议，可共同选择在嘉兴市或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。达成调解协议的，双方应签订调解书并履行；调解不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。

3.诉讼：如双方未选择调解或调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点应选择在本协议签订地（嘉兴市南湖区）或乙方所在地（嘉兴市桐乡市XX镇XX路XX号）的法院。诉讼过程中，双方应遵守法院的审理程序，并承担各自的法律诉讼费用，但最终责任承担按法律规定和判决执行。

4.仲裁：双方同意，若发生争议，应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为嘉兴市。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁规则由双方分担。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

5.法律适用：所有争议的解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时已充分了解并同意上述争议解决条款的适用。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中提供的联系方式（包括但不限于书面地址、电子邮箱、联系人及电话）均为有效联系方式。任何一方根据本协议需要向另一方发出的通知、文件等，均应采用书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。如一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议内容。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。若发生转让，受让方应自动承担受让权利义务相关的责任，并视为本协议的当事人。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用