交通应急救援垫付协议书

交通应急救援垫付协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司（以下简称“甲方”），住所地位于北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层。甲方为一家依法注册成立的综合性企业，经营范围涉及交通运输、设备租赁及相关服务领域。甲方法定代表人为张三，联系电话电子邮箱为zhangsan@。甲方在日常经营活动中，为保障其所属车辆及设备的正常运转，与乙方建立了长期合作关系，旨在通过乙方的专业服务，及时处理突发交通应急救援需求，降低运营风险。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX交通应急救援服务有限公司（以下简称“乙方”），住所地位于上海市浦东新区陆家嘴环路888号XX金融中心25层。乙方是一家经国家交通运输部门批准成立的专业的应急救援服务提供商，具备相应的资质认证和丰富的实践经验。乙方法定代表人为李四，联系电话电子邮箱为lisi@。乙方依托先进的救援设备、专业的技术团队和完善的应急响应机制，为社会各界提供包括道路救援、事故处理、车辆拖拽、设备吊装等在内的全方位救援服务。

**协议简介**

本协议的签订基于甲乙双方在交通运输及应急救援领域的长期合作基础。甲方在日常运营过程中，可能因车辆故障、交通事故或其他突发状况导致紧急救援需求，而乙方作为专业的应急救援服务提供商，具备快速响应、高效处置的能力。为明确双方在应急救援垫付事宜中的权利与义务，保障合作顺畅进行，双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，达成如下协议。

甲方作为运输设备的使用方或所有方，在遭遇紧急救援情况时，有权委托乙方提供现场救援及后续服务，并就救援过程中产生的费用采用垫付方式先行支付，后续根据实际服务内容与乙方结算。乙方在接到甲方救援请求后，应立即启动应急响应程序，按照协议约定提供标准化、专业化的救援服务，并确保救援行为的合法性与合理性。双方通过本协议的签订，旨在建立一种高效、透明的合作模式，通过明确的责任划分和费用结算机制，减少争议，提升应急救援效率。协议的履行将直接关系到甲方运营的连续性和成本控制，同时也体现了乙方作为服务提供方的专业性和责任感。因此，双方均应严格遵守协议约定，确保应急救援工作的顺利开展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在交通应急救援垫付事宜中的权利与义务，规范应急救援服务的提供与费用的结算流程，以保障甲方在遭遇紧急救援情况时能够得到及时、专业的救助，并确保乙方能够合法、合理地收取服务费用。本协议的范围涵盖但不限于以下内容：1）甲方因车辆故障、交通事故或其他突发状况产生的紧急救援需求；2）乙方提供的现场救援服务，包括但不限于车辆拖拽、吊装、事故处理协助、紧急维修指导等；3）救援费用的垫付、结算及违约责任；4）双方在应急救援过程中的沟通协调机制。通过本协议的签订，双方旨在建立长期、稳定、互信的合作关系，共同提升应急救援服务的效率和质量。

第二条定义

1）应急救援：指乙方根据甲方请求，在紧急情况下提供的专业救援服务，包括但不限于道路救援、事故现场处置、车辆拖拽、设备吊装等。

2）垫付：指甲方在未收到乙方正式发票或结算单据前，根据乙方要求预先支付的部分或全部救援费用。

3）服务费用：指乙方提供应急救援服务所收取的费用，包括但不限于救援操作费、设备使用费、人工费、税费等。

4）结算：指甲乙双方根据本协议约定，对救援费用进行核对并完成支付的过程。

5）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权在遭遇紧急救援需求时，根据本协议约定向乙方请求救援服务，并要求乙方在合理时间内到达现场提供帮助。

（2）甲方有权要求乙方提供专业的救援服务，并对救援过程进行监督，确保救援行为符合行业标准和安全规范。

（3）甲方有义务在接到乙方救援请求时，及时提供车辆或设备的详细情况、事故发生地点、联系方式等必要信息，以便乙方高效响应。

（4）甲方有义务按照本协议约定，先行垫付乙方提出的合理救援费用，垫付金额不得超过双方事先约定的最高限额或实际发生费用的合理预估。

（5）甲方有义务在救援服务完成后，根据乙方提供的发票或结算单据，在约定的期限内完成费用结算，逾期支付的需按约定承担违约责任。

（6）甲方有义务对乙方提供的救援服务进行评价，并配合乙方收集相关反馈信息，以改进服务质量。

（7）甲方应确保其提供的基本信息真实、准确，如因信息错误导致救援延误或额外费用产生的，由甲方自行承担。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权在接到甲方救援请求后，根据本协议约定提供专业的应急救援服务，并要求甲方先行垫付相关费用。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的救援信息，并有权对救援现场进行安全评估，以确定救援方案和操作流程。

（3）乙方有义务在接到救援请求后，立即启动应急响应机制，在合理时间内派遣专业救援团队到达现场，并提供高效、安全的救援服务。

（4）乙方有义务确保救援人员具备相应的资质和经验，使用合法的救援设备，并严格遵守操作规程，保障救援过程的安全性与专业性。

（5）乙方有义务在救援服务完成后，向甲方提供详细的服务清单、费用明细及正规发票或结算单据，并配合甲方完成费用结算流程。

（6）乙方有义务对救援过程中收集的甲方信息进行保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。

（7）乙方有权根据本协议约定，向甲方收取救援服务费用，如甲方未按时支付垫付款项，乙方有权依法采取追索措施，包括但不限于暂停后续服务或要求提供担保。

（8）乙方应妥善保管救援过程中的相关记录和凭证，以备双方结算或争议解决时使用。

（9）乙方在提供救援服务时，应主动告知甲方可能产生的额外费用，并经甲方确认后方可执行，否则甲方有权拒绝支付未经事先告知的费用。

（10）乙方应定期向甲方提供救援服务的统计分析报告，包括救援次数、费用分布、响应时间等，以提升合作透明度。

第四条价格与支付条件

1）服务费用：乙方提供本协议约定的救援服务，其收费标准将遵循双方另行签署的《应急救援服务费标准协议》或根据市场价格协商确定。该标准应明确各类救援服务的单价、计算方式及特殊情况的费用调整机制。服务费用包括但不限于救援操作费、设备使用费、人工费、交通费、税费等。

2）垫付与结算：甲方在请求救援服务时，应根据乙方要求先行垫付部分或全部救援费用。垫付金额原则上不超过预估总费用的50%，具体比例由双方协商确定。乙方应在提供救援服务后3个工作日内，向甲方出具详细的服务费用清单及合法有效发票。甲方应在收到发票及费用清单后15个工作日内，根据核对结果完成剩余费用的支付。若甲方对费用有异议，应在收到清单后5个工作日内提出，双方应友好协商解决；协商不成的，可依据本协议争议解决条款处理。

3）支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX交通应急救援服务有限公司

账号：XXXXXX

乙方应在收到甲方支付的费用后，及时确认并履行相应服务义务。

第五条履行期限

1）协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为两年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续延一年，续延次数不限。

2）救援响应时间：乙方在接到甲方正式救援请求后，应在XX分钟内确认接收请求，并在XX小时内抵达现场提供救援服务，具体响应时间可根据救援地点、服务类型等因素在实际情况中协商调整。

3）费用结算周期：每次救援服务完成后，乙方应自服务完成之日起3个工作日内提交费用结算单据，甲方应在收到单据后15个工作日内完成支付。如甲方在结算周期内提出异议，双方应暂停支付直至争议解决。

4）关键时间节点：

a）甲方发出救援请求的时间以乙方确认接收的电子记录或书面凭证为准；

b）乙方完成救援服务的时间以现场服务结束并经甲方确认的时间为准；

c）费用支付期限以甲方实际转账凭证日期为准。双方应保留所有相关时间证据以备查证。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）未按本协议约定支付垫付款项或服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供救援服务，并要求甲方一次性支付全部应付费用及违约金。若因甲方未支付费用导致乙方资金链断裂或无法继续经营的，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于乙方因追讨欠款产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。

（2）提供虚假救援信息或故意拖延救援请求处理，导致乙方资源浪费或产生额外运营成本的，甲方应承担乙方实际损失的XX%，且该违约行为将作为甲方信用评估的负面记录，影响双方后续合作。

（3）在乙方已完成救援服务并提交结算单据后，无正当理由拒绝支付或拖延支付的，除按上述约定承担违约金外，乙方有权将甲方列入行业黑名单，并要求甲方提供等额担保后方可继续合作。若甲方拒绝，乙方有权通过法律途径追讨欠款，甲方还应承担乙方因此产生的全部诉讼费、保全费等法律成本。

**2.乙方违约责任**

（1）未按本协议约定及时响应救援请求，或因操作不当导致救援延误、车辆或设备损坏的，乙方应承担相应赔偿责任。若延误直接导致甲方产生额外损失（如误工费、货物损失等），乙方应按实际损失金额的XX%进行赔偿，但赔偿上限不超过该次救援预估费用的XX%。

（2）提供的服务不符合行业标准或存在安全隐患，导致甲方人员伤亡或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、财产损失费等，且甲方有权解除本协议并要求乙方支付违约金。

（3）在服务过程中泄露甲方商业秘密或个人信息，给甲方造成经济损失或声誉损害的，乙方应赔偿甲方的直接经济损失，并支付违约金人民币XX万元，且甲方有权要求乙方承担相应的精神损害赔偿。

（4）在收到甲方垫付款项后，无正当理由拒绝提供约定救援服务或拖延服务时间超过XX小时的，甲方有权要求乙方退还全部垫付款项，并按垫付款项的XX%支付违约金。若乙方行为构成欺诈，甲方除要求赔偿外，还有权追究其刑事责任。

**3.共同违约责任**

若因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。若双方均存在违约行为，应按各自责任比例承担相应后果，且违约方应赔偿守约方因此产生的全部损失。双方在履行过程中均应本着诚信原则，任何一方不得利用协议条款恶意逃避责任，否则将承担加重违约责任。

第七条不可抗力

1）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、行政命令）、疫情及其防控措施等。

2）不可抗力影响：若因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行，双方应立即通知对方，并在不可抗力发生后XX日内提供有效证明文件（如政府公告、新闻报道、公证文书等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。

3）责任免除：因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应积极采取措施减少损失。若不可抗力影响持续超过XX日，双方有权单方面解除协议，并退还已收取但未提供服务的费用，双方均无需支付违约金。因不可抗力产生的额外费用（如仓储费、保险费等），由各方自行承担。双方应保留不可抗力事件的全部证据，以备后续查证或责任认定。

第八条争议解决

1）协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商应在争议发生后XX日内进行，双方可指定代表进行谈判，并尝试达成书面和解协议。

2）调解解决：若协商不成，双方应共同选择第三方调解机构（如XX仲裁委员会或XX调解中心）进行调解；调解应遵循自愿、公平、保密原则，调解协议经双方签字后具有约束力。

3）仲裁解决：调解不成的，或双方直接选择仲裁的，应将争议提交至XX仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁；仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4）诉讼解决：若双方未选择仲裁或调解，且未能达成书面和解协议，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；诉讼期间，双方应暂缓履行争议部分义务，但非争议部分仍应继续履行。

5）证据规则：双方在争议解决过程中应对争议事实提供充分证据，包括但不限于协议文本、往来函件、支付凭证、服务记录等；所有证据应以书面形式保存，并在争议解决时提交。

6）法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1）通知方式：双方就本协议相关事宜进行的任何通知、请求、要求或其他通讯，均应采用书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件等），并送至本协议首部列明的地址或双方后续书面变更的地址。通知在送达时视为有效送达；如使用电子邮件，发出时视为送达；如使用传真，成功发送后视为送达。

2）协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头承诺或非书面形式作出的变更均不具法律约束力。

3）协议终止：除本协议约定的解除条件外，双方可在提前XX日书面通知对方的情况