2026年音乐节票务销售合同协议

2026年音乐节票务销售合同协议甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就2026年音乐节（以下简称“音乐节”）门票（以下简称“门票”）的销售事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议所称“音乐节”是指由甲方主办/承办或在甲方授权下举办于2026年[具体日期]在[具体地点]举行的文化娱乐活动。1.2本协议所称“门票”是指由甲方发行，用于证明乙方获得进入音乐节指定区域观看表演资格的单品或套餐凭证，具体类型、规格及包含的服务内容以甲方官方发布的信息为准。1.3本协议所称“电子门票”是指通过官方指定渠道以电子数据形式存在的门票凭证。第二条合同主体2.1甲方：[甲方全称]，统一社会信用代码：[甲方代码]，地址：[甲方地址]，联系电话：[甲方电话]，电子邮箱：[甲方邮箱]。甲方是本次音乐节的主办方/承办方或其指定的票务销售方，负责门票的设计、制作、销售及相关服务。2.2乙方：[购票人姓名]，身份证号码：[购票人身份证号码]，地址：[购票人地址]，联系电话：[购票人电话]，电子邮箱：[购票人邮箱]。乙方是购买门票的自然人。第三条门票类型与价格3.1甲方本次音乐节计划发行以下类型的门票：3.1.1普通票：规格为[说明规格，如：单日/多日通票，指定舞台区域]，票价为人民币[具体金额]元。3.1.2VIP票：规格为[说明规格，如：单日/多日通票，指定区域/贵宾室]，票价为人民币[具体金额]元。3.1.3[其他票种，逐一说明规格与票价]。3.2上述票价均为[选择：含/不含]相关税费，[选择：含/不含]平台服务费/手续费。乙方应按票面标明的价格支付相应款项。3.3门票的具体种类、数量及价格以甲方官方在销售期间发布的最终信息为准。第四条票务销售4.1本协议项下的门票销售期自[开始销售日期]起至[结束销售日期]止。4.2门票销售渠道为甲方指定的以下途径：4.2.1甲方官方网站：[网站地址]。4.2.2甲方官方授权的手机应用程序：[APP名称及下载方式]。4.2.3甲方授权的第三方票务平台：[平台名称]。4.2.4[其他销售渠道]。4.3乙方通过上述任一销售渠道下单购买门票，并完成支付行为，即视为乙方已充分阅读并同意本协议所有条款，并承诺遵守本协议约定。4.4甲方有权根据实际情况调整门票销售策略、票种、价格及销售渠道，但应提前通过官方渠道公告。第五条订票与支付5.1乙方在选定门票后，应按照所选销售渠道的提示完成下单流程，并准确填写乙方的个人信息（包括但不限于姓名、身份证号码、联系电话、电子邮箱等），确保信息真实、准确、完整。5.2乙方应在销售期限内通过甲方指定或认可的支付方式完成票款支付。甲方接受的支付方式包括但不限于[具体支付方式，如：支付宝、微信支付、银行转账等]。5.3乙方完成支付后，甲方应及时处理乙方的订单。对于电子门票，甲方应在支付成功后[具体时间，如：10分钟内]向乙方预留的电子邮箱或手机短信发送电子门票凭证；对于需现场取票的门票，甲方应按约定提供取票方式及时间。第六条门票交付6.1电子门票：乙方收到电子门票凭证后，应妥善保管。电子门票凭证即为乙方持有门票的初步证明，最终有效性以现场核验为准。6.2现场取票：如需现场取票，乙方应在[取票时间]持有效身份证件及订单信息/支付凭证等，前往[取票地点]办理取票手续。乙方应按甲方现场工作人员指引完成取票。6.3甲方保证其提供的电子门票凭证或现场取票信息准确无误。因甲方系统故障、网络问题或乙方提供信息错误等原因导致无法成功交付门票的，甲方应负责采取补救措施（如补发门票、安排退票等），具体方式以甲方通知为准。第七条票务使用与入场7.1乙方仅凭本协议项下有效门票（或电子门票凭证）及按照甲方要求提供的有效身份证明文件（通常为身份证件）方可进入音乐节现场。甲方有权对入场人员及物品进行查验。7.2音乐节现场可能采用多种核验方式入场，包括但不限于：扫描门票二维码、人脸识别、闸机刷卡、核对纸质票等。乙方应配合甲方进行核验。7.3乙方应遵守音乐节现场的所有管理规定，包括但不限于安全规定、行为规范、禁止携带物品清单等。甲方有权根据现场情况调整规定，并有权拒绝任何违反规定的人员入场或将其请离现场。7.4门票仅限票面指定的乙方本人或经甲方授权允许替代入场的人员使用。乙方不得将门票出借、转让或以其他方式提供给他人使用，但本协议第八条关于转售的规定除外。如发生此类行为，甲方有权取消该门票的入场资格。第八条转售规定8.1本协议[选择：允许/不允许]乙方将购买的门票进行转售、转赠或赠与。如允许，乙方应通过甲方指定的官方转售平台或渠道进行操作。8.2任何违反本协议第七条关于门票使用限制或本条关于转售限制的行为，均构成违约。甲方有权取消相关门票的入场资格，并可能追究乙方的违约责任。8.3乙方自行转售门票所产生的一切风险及后果由乙方自行承担。乙方应对其转售行为负责，并确保遵守所有相关法律法规及本协议约定。第九条退票与换票9.1除本协议第九条第九款规定的情形外，门票一经售出，[选择：不予/可]退票。9.2如因甲方原因导致音乐节无法按计划举办（包括但不限于取消、延期、部分区域无法观看等），甲方应[选择：全额/按比例]退还乙方已支付的票款。退票流程及时间安排由甲方另行公告。9.3如因乙方个人原因（包括但不限于行程变更、健康原因等非甲方原因）需要退票，需在音乐节开始前[具体时间，如：60天]通过[指定方式，如：官方客服渠道]提出申请。甲方将根据申请情况，[选择：全额/扣除一定比例手续费后]退还票款。具体手续费标准为：[说明手续费比例或金额]。9.4乙方申请退票时，需提供相关证明材料（如需）。甲方审核通过后，将按照约定方式退还票款。9.5换票仅限于同类型、同价位的门票，且仅限一次。换票申请应在音乐节开始前[具体时间]通过[指定方式]提出。甲方审核通过后，为乙方办理换票手续，可能收取[说明是否收费及收费标准]。9.6门票因污损、遗失等原因无法使用，乙方可在音乐节开始前[具体时间]至[具体地点]凭有效身份证明及订单信息申请补票。补票费用为人民币[具体金额]元。因丢失或被盗导致的补票，甲方有权[选择：收取/不收取]工本费。9.7本协议第九条中提及的“音乐节开始前”的具体时间点以甲方官方公告为准。9.8以下情况，甲方[选择：有权/无权]退票、换票或补票：9.8.1不可抗力事件导致本协议无法履行。9.8.2乙方违反本协议第七条关于票务使用及入场规定。9.8.3乙方提供虚假信息或伪造门票。9.8.4发生法律法规或政策变化导致本协议无法履行。9.8.5其他甲方根据实际情况判断不宜退票、换票或补票的情形。9.9如音乐节因故延期举办，门票有效期将相应延长至延期后音乐节结束后的[具体天数]。第十条免责与责任10.1甲方已尽合理努力确保音乐节的顺利举办及票务系统的正常运行，但不对因不可抗力、政府行为、网络故障、黑客攻击、系统错误、第三方服务中断等原因导致票务销售延迟、中断、错误或乙方无法完成购票、观看等情形承担责任。10.2乙方应对其提供的个人信息保密，并自行承担因个人信息泄露或使用不当所产生的一切后果。10.3乙方自行承担购买门票、前往音乐节现场及参与活动期间的费用及风险，包括但不限于交通费、住宿费、门票费、个人意外伤害等。10.4对于乙方因违反本协议约定或现场管理规定所造成的一切损失（包括但不限于罚款、赔偿、被拒绝入场等），甲方不承担责任。10.5甲方不对乙方因转售门票而产生的纠纷或损失承担责任。第十一条保密11.1甲乙双方对于因签订和履行本协议而获知的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、票务数据等任何未公开信息负有保密义务。未经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。11.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/音乐节举办地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条通知13.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址、电话或邮箱。13.2通知在送达时视为有效送达。第十四条法律适用14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十五条其他15.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。15.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意方为有效。15.3本协议