2025年中职（商务助理）市场调研分析技能测试题及答案

2025年中职（商务助理）市场调研分析技能测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.市场调研的核心是（）A.收集信息B.分析数据C.解决问题D.预测趋势2.以下哪种调研方法不属于定性调研（）A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.观察法3.市场细分的依据是（）A.消费者需求的差异性B.产品的多样性C.市场的竞争性D.企业的目标4.目标市场选择的策略不包括（）A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.分散营销5.市场定位的实质是（）A.塑造企业形象B.确定产品价格C.选择目标客户D.差异化竞争6.以下哪项不属于市场调研的流程（）A.确定调研问题B.制定调研计划C.实施调研D.直接得出结论7.二手资料的优点不包括（）A.收集方便B.成本低C.针对性强D.时效性强8.观察法的优点是（）A.能深入了解被观察对象的行为B.可以获取大量的数据C.不受时间和空间限制D.能直接询问被观察对象9.问卷调查中问题的类型不包括（）A.开放式问题B.封闭式问题C.量表式问题D.图片式问题10.深度访谈的主要目的是（）A.获取大量样本数据B.了解被访谈者的深层想法C.进行市场细分D.确定市场定位11.焦点小组讨论的人数一般为（）A.2-3人B.5-7人C.8-10人D.10-15人12.市场调研数据分析中，描述数据集中趋势的指标不包括（）A.均值B.中位数C.众数D.方差13.以下哪种分析方法不属于数据分析的定量分析方法（）A.相关分析B.回归分析C.内容分析D.因子分析14.市场调研报告的核心部分是（）A.引言B.正文C.结论与建议D.附录15.撰写市场调研报告时，语言应（）A.生动形象B.专业严谨C.随意口语化D.夸张表述16.市场调研中，抽样的方法不包括（）A.简单随机抽样B.分层抽样C.随意抽样D.系统抽样17.以下哪项不是市场调研的作用（）A.为企业决策提供依据B.帮助企业发现新的市场机会C.直接提高企业销售额D.评估企业营销效果18.市场调研的主体不包括（）A.企业B.政府C.消费者D.调研机构19.当市场调研结果与企业预期不符时，企业应（）A.忽视调研结果B.重新审视调研过程和结果C.强行按照预期决策D.只调整部分决策20.市场调研中，对调研人员的要求不包括（）A.具备专业知识B.有良好的沟通能力C.可以随意编造数据D.有责任心第II卷（非选择题，共60分）（一）填空题（共10分）答题要求：请在每题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.市场调研按调研目的可分为探索性调研、______调研和因果性调研。2.市场细分的标准包括地理因素、人口因素、心理因素和______因素。3.市场定位的方法有避强定位、迎头定位和______定位。4.调研数据的收集方法主要有文案调研法、实地调研法和______调研法。5.数据分析中，用于衡量数据离散程度的指标有极差、标准差和______。（二）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，条理清晰，要点明确。1.简述市场调研的重要性。2.简述市场细分的作用。3.简述撰写市场调研报告的注意事项。4.简述观察法的局限性。（三）案例分析题（共15分）答题要求：阅读案例，回答问题，分析合理，观点明确。某企业计划推出一款新型智能手表，在市场调研阶段，采用了问卷调查法收集消费者对智能手表的需求和看法。共发放问卷500份，回收有效问卷400份。调查结果显示，消费者对智能手表的功能需求主要集中在健康监测、运动追踪和长续航方面；对外观设计更倾向于简约时尚。但在进一步分析数据时发现，不同年龄层次的消费者需求存在较大差异。1.该企业采用问卷调查法收集数据有哪些优点和不足？2.根据调查结果，企业在推出新型智能手表时应如何进行市场定位？（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读材料，结合所学知识分析问题，观点合理，论述充分。材料：随着互联网技术的飞速发展，电商行业蓬勃兴起。某电商平台为了提升用户体验，增加销售额，决定进行市场调研。通过对用户行为数据的分析，发现用户在搜索商品时，更倾向于选择销量高、评价好的产品；在购买商品时，对配送速度和售后服务要求较高。同时，该平台还发现，年轻用户群体对个性化推荐的接受度较高，而老年用户群体则更注重商品的实用性。1.请分析该电商平台可以从哪些方面优化用户体验？空白区域：空白区域：空白区域：2.针对不同年龄层次用户群体的特点，该电商平台应如何制定营销策略？空白区域：空白区域：空白区域：（五）方案设计题（共5分）答题要求：根据给定情境，设计合理可行的方案。某餐饮企业计划在新城区开设一家分店，为了更好地了解当地市场需求，制定合理的经营策略，需要进行市场调研。请你为该企业设计一份简单的市场调研方案。空白区域：空白区域：空白区域：答案：1.C2.C3.A4.D5.D6.D7.D8.A9.D10.B11.C12.D13.C14.B15.B16.C17.C18.C19.B20.C填空题答案：1.描述性2.行为3.重新（这里答案可能不太准确，重新定位表述更合适些）4.网络5.方差简答题答案：1.市场调研的重要性在于为企业决策提供依据，帮助企业发现新的市场机会，评估企业营销效果，了解市场竞争态势等。2.市场细分的作用包括有利于企业发现市场机会，集中资源满足目标市场需求，提高企业竞争力等。3.撰写市场调研报告注意事项有语言专业严谨，内容真实准确，结构清晰合理，结论和建议具有针对性等。4.观察法局限性有只能观察表面现象，难以了解内在动机，受时间空间限制，观察结果易受观察者主观影响等。案例分析题答案：1.优点是能快速收集大量数据，覆盖面广；不足是问卷设计可能影响结果，被调查者可能不认真作答，数据准确性受影响。2.基于不同年龄层次需求差异，针对年轻群体突出个性化功能和时尚外观；针对其他年龄层次注重健康监测、运动追踪、长续航及简约实用外观，进行差异化市场定位。材料分析题答案：1.优化方面：根据销量和评价优化搜索结果展示；提高配送速度，完善售后服务；针对年轻用户提供个性化推荐，针对老年用户突出商品实用性介绍。2.营销策略：针对年轻用户