2025年监控人员培训试题及答案

2025年监控人员培训试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.某园区监控系统采用AI智能分析模块，当检测到重点区域连续30秒出现人员滞留时，系统应触发的第一级响应是：A.自动拨打110报警B.向监控室值班人员推送弹窗预警C.启动区域广播警告D.联动附近摄像头进行360度扫描答案：B2.根据《公共安全重点区域视频监控系统建设规范（2024修订版）》，学校操场监控录像的存储周期不得少于：A.30天B.60天C.90天D.180天答案：C3.热成像监控摄像头在夜间检测到围墙区域出现异常移动热源（温度37-39℃），值班人员首先应：A.立即通知保安前往现场核查B.调取相邻摄像头多角度确认目标形态C.启动声光报警装置震慑目标D.记录异常时间并标注电子地图位置答案：B4.监控系统显示某路摄像头画面出现"信号丢失"提示，值班人员排查时首先应检查：A.摄像头电源适配器电压B.交换机对应网口指示灯状态C.硬盘录像机通道参数设置D.光纤熔接点是否断裂答案：B5.依据《个人信息保护法》，监控系统采集的人脸图像信息保存期限不得超过实现处理目的所需的最短时间，特殊情形下最长不超过：A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：D6.暴雨天气导致监控室空调故障，室内温度升至35℃时，值班人员应优先采取的措施是：A.关闭非必要设备降低功耗B.使用工业风扇加速空气流通C.联系运维人员2小时内修复空调D.每30分钟记录一次设备运行温度答案：A7.智能监控系统发出"周界防区越界"报警，经画面确认是流浪猫穿越，值班人员正确操作是：A.标记该报警为误报并记录特征B.调整该防区灵敏度参数C.通知清洁人员驱赶流浪猫D.关闭该防区报警功能答案：A8.新入职监控员进行设备操作培训时，必须掌握的核心技能是：A.独立完成硬盘录像机固件升级B.准确使用电子地图进行目标定位C.熟练操作矩阵切换器进行画面轮巡D.掌握至少3种品牌摄像头的IP地址配置答案：B9.某商场监控系统发现收银台区域连续3次出现"画面花屏"，可能的故障原因是：A.摄像头镜头被灰尘覆盖B.同轴电缆接头氧化C.硬盘录像机内存不足D.交换机端口带宽占用过高答案：B10.按照《重点单位重要部位安全技术防范系统要求》，金融机构现金柜台监控应同时满足的最低标准是：A.200万像素+25fps+1080PB.400万像素+25fps+2KC.600万像素+30fps+4KD.800万像素+30fps+8K答案：B11.值班期间发现消防监控系统与视频监控系统同时报警，正确的处置顺序是：A.先确认消防报警真实性，再处理视频异常B.同时通知消防部门和安保部门C.优先查看视频画面确认现场情况D.立即启动应急预案总流程答案：C12.监控室环境湿度长期低于30%时，最可能引发的设备问题是：A.线路绝缘性能下降B.电子元件静电击穿C.摄像头起雾D.硬盘读写错误答案：B13.智能分析系统提示"重点人员进入"，但画面显示人员特征与数据库存在20%差异，值班人员应：A.直接标记为误报B.触发二级预警并人工复核C.自动录入新人员信息D.调整识别算法阈值答案：B14.存储服务器显示"RAID5阵列故障"，值班人员首先应：A.更换故障硬盘并重建阵列B.确认是否有热备盘自动替换C.导出最近72小时关键录像D.通知运维人员现场处理答案：B15.重大活动安保期间，监控中心应执行的巡查频率是：A.每小时一次全面巡查B.每30分钟一次重点巡查C.每15分钟一次全系统检测D.实时关注报警信息答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1.监控室可以允许设备供应商技术人员单独进入进行维护操作。（）答案：×（必须有监控员全程陪同）2.发现监控画面被恶意遮挡时，应立即调整该摄像头角度进行覆盖。（）答案：×（应先固定证据再处理）3.雷雨天气应关闭非必要监控设备电源以防止雷击。（）答案：×（应确保接地系统正常，关键设备需持续运行）4.人脸识别数据仅用于安保目的时，无需获得被采集人单独同意。（）答案：×（需符合最小必要原则并履行告知义务）5.存储设备剩余空间低于15%时，系统会自动覆盖最早录像，值班人员无需干预。（）答案：×（需及时清理无效录像或扩容）6.热成像摄像头显示的"高温区域"一定代表存在火灾隐患。（）答案：×（可能是设备散热或阳光反射）7.监控员可以将工作账号密码告知同一班组同事以便轮班操作。（）答案：×（必须一人一码，禁止共享）8.发现网络带宽占用率持续超过80%时，应优先限制普通摄像头码流。（）答案：√9.应急情况下，监控员可以直接调用社会单位私有摄像头画面。（）答案：×（需获得授权或法律允许）10.设备巡检时发现摄像头支架松动，应立即攀爬进行加固。（）答案：×（需由专业人员使用安全工具处理）三、简答题（每题6分，共30分）1.简述发现监控系统出现大规模图像延迟的排查流程。答案：①确认网络交换机上联端口状态，检查是否存在带宽瓶颈；②查看核心路由器流量统计，排查是否有异常ARP攻击或病毒占网；③检测各摄像头到NVR的网络跳数，使用ping命令测试延迟；④检查存储服务器读写速率，确认是否因并发访问过高导致处理延迟；⑤若为智能分析模块引起，查看算法服务器CPU/内存占用率，必要时重启分析服务；⑥记录排查过程，若30分钟内未解决立即上报运维部门。2.列举监控室日常巡检需要检查的5项关键内容。答案：①设备运行状态（电源指示灯、风扇运转、温度显示）；②存储系统状态（剩余空间、RAID阵列健康度、录像完整性）；③网络设备状态（交换机端口灯、路由器连接数、防火墙日志）；④环境参数（温度22±2℃、湿度40-60%、温湿度记录仪数据）；⑤报警联动功能（测试手动报警能否触发视频弹窗、声光报警、电子地图定位）。3.当智能分析系统误报率超过15%时，应采取哪些优化措施？答案：①调取最近100条误报记录，分类统计误报类型（如树叶晃动、光影变化、动物闯入）；②针对主要误报类型调整算法参数（如区域屏蔽、灵敏度调节、时间过滤）；③对复杂场景摄像头进行实地勘察，确认是否存在遮挡物或补光不足；④联系算法供应商进行模型微调，上传典型误报样本进行训练；⑤设置人工复核机制，对高风险区域保持人工监视；⑥记录优化过程和效果，持续跟踪3天误报率变化。4.说明在公共场所监控中保护个人信息的5项具体措施。答案：①严格遵循最小必要原则，仅采集与安保相关的必要信息（如面部特征不超过720P）；②对非重点区域（如卫生间外走廊）设置模糊处理或局部遮挡；③建立访问权限分级制度，普通监控员仅能查看实时画面，调阅历史录像需主管审批；④存储介质实行物理隔离，人脸数据单独加密存储（AES-256加密）；⑤定期进行个人信息安全影响评估（每季度一次），及时删除超过保存期限的信息；⑥在监控区域显著位置设置警示标识（注明采集目的、保存期限、投诉渠道）。5.简述夜间值班时发现园区围墙处有可疑人员滞留的处置流程。答案：①立即锁定目标位置，调取相邻摄像头（至少2个角度）确认人员数量、体貌特征、是否携带工具；②启动该区域语音广播："您已进入监控区域，请立即离开"；③通过内部通讯系统通知就近保安5分钟内到达现场核查；④在电子地图标注人员移动轨迹，记录开始时间、滞留时长、异常行为（如拉扯围墙、观察摄像头）；⑤若保安到达前人员离开，需持续跟踪其离开路径，确认是否进入其他区域；⑥若人员拒不离开或出现破坏行为，立即拨打110报警，同步上传实时画面至接警平台；⑦处置结束后填写《异常情况处置记录表》，包括时间、地点、处置措施、结果反馈等信息。四、案例分析题（每题10分，共30分）案例1：某化工园区监控中心，夜间23:15分，可燃气体监测系统与视频监控系统同时报警。视频显示罐区3号储罐附近有闪烁火光，气体浓度监测值达到爆炸下限的40%。值班员张某立即执行以下操作：①拨打119消防电话；②通知应急指挥中心；③启动罐区自动喷淋系统；④关闭该区域非防爆电气设备；⑤通过广播疏散附近岗位人员。问题：张某的处置存在哪些问题？正确的处置流程应如何调整？答案：存在问题：①未先通过视频确认火光性质（可能是手机屏幕、指示灯等误报）；②未核实气体监测系统是否校准（近期是否有标定记录）；③在未确认泄漏源的情况下直接启动喷淋可能导致液体扩散；④未第一时间通知现场巡检人员就近核查；⑤未设置警戒区域限制无关人员进入。正确流程：①调取罐区360度摄像头确认火光来源（是否为实际火焰或反光），观察是否有液体泄漏痕迹；②联系现场巡检员（距离30米内）2分钟内到达现场核查气体浓度和设备状态；③若确认泄漏且浓度持续上升（超过50%LEL），再启动喷淋系统和关闭非防爆设备；④同步通知应急指挥中心，由其协调消防、环保部门；⑤通过广播分区域疏散（先泄漏点50米内人员，再100米内人员）；⑥在电子地图标注危险区域，禁止无关人员进入；⑦持续监控气体浓度变化和喷淋效果，每2分钟向指挥中心汇报一次。案例2：某商场监控员李某在值班期间，接到顾客投诉称丢失钱包，要求查看1小时前收银台附近录像。李某查看后发现该区域摄像头因线路故障，当天14:00-16:00无录像资料。顾客要求商场赔偿，商场以"设备故障属不可抗力"为由拒绝。问题：①监控员在设备故障处理中存在哪些失职？②商场的拒赔理由是否成立？③应如何避免此类事件发生？答案：①失职点：未在设备故障发生时（14:00发现信号丢失）立即上报并启动备用摄像头（若有）；未在故障期间做好记录（未标注故障时间段、通知运维时间、预计修复时间）；未向相关区域（收银台）安保人员通报监控失效情况，未加强人工巡查；②拒赔理由不成立：根据《民法典》第1198条，商场作为公共场所管理人，未尽到安全保障义务造成他人损害的应承担侵权责任。设备故障不能作为免责理由，需证明已尽到合理维护义务；③预防措施：建立双路供电系统（主电+UPS）防止断电导致的录像中断；关键区域（收银台、出入口）配置本地存储摄像头（自带SD卡）作为备份；制定《监控设备故障应急预案》，故障发生后10分钟内启动人工巡查并设置临时监控点；每月进行设备压力测试（模拟断网、断电场景），确保备用方案有效；对监控员进行法律知识培训，明确设备故障时的告知义务和补救措施。案例3：某高校监控中心，智能分析系统在新生报到日（9:00-17:00）频繁报警"人员聚集"，经核查多为家长陪同新生办理手续的正常场景。监控员王某为减少干扰，直接关闭了所有区域的聚集报警功能。14:30分，某教学楼前因排队秩序问题引发小规模冲突，因聚集报警关闭未能及时发现，导致冲突升级。问题：①王某的操作违反了哪些规定？②应如何正确处理高频误报问题？③冲突事件中监控中心应承担什么责任？答案：①违规点：违反《智能监控系统使用规范》第7条"禁止擅自关闭核心报警功能"；未执行"误报处理流程"（应上报主管后调整参数而非直接关闭）；未考虑特殊时段（新生报到）的人员密度变化，未提前制定针对性预案；②正确处理：①统计误报时间段（9:00-11:00、14:00-16:00）和区域（报到点、缴费处）；②调整聚集报警的人数阈值（平时5人，特殊日10人）和区域范围（排除报到区