(2025年)计算机维修工五级理论知识考试题库与答案

(2025年)计算机维修工五级理论知识考试题库与答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.下列关于CPU核心数的描述中，正确的是：A.核心数越多，单核性能一定越强B.2025年消费级CPU核心数普遍超过24核C.多核心主要提升多任务处理能力D.核心数与线程数始终保持1:1比例答案：C2.DDR5内存相比DDR4，新增的关键特性是：A.支持ECC校验B.内置电压调节模块（PMIC）C.最高频率突破3200MHzD.采用288针DIMM接口答案：B3.M.2接口NVMeSSD的最大理论带宽（PCIe5.0x4）约为：A.8GB/sB.16GB/sC.32GB/sD.64GB/s答案：B4.主板BIOS/UEFI中，"SecureBoot"功能的主要作用是：A.加速系统启动速度B.防止未授权操作系统启动C.优化内存时序参数D.启用硬件虚拟化支持答案：B5.计算机电源（PSU）的80Plus认证中，"Platinum"级别要求负载50%时转换效率不低于：A.85%B.88%C.92%D.94%答案：C6.集成显卡的显示内存通常共享：A.主板BIOS缓存B.系统主内存C.硬盘空闲空间D.独立显存颗粒答案：B7.笔记本电脑"板载内存"的主要缺点是：A.无法升级容量B.功耗高于插槽内存C.频率低于标准内存D.不支持双通道技术答案：A8.检测硬盘坏道时，应优先使用的工具是：A.任务管理器B.CrystalDiskInfoC.鲁大师D.计算器答案：B9.液晶显示器（LCD）的"响应时间"主要影响：A.色彩饱和度B.画面流畅度（防拖影）C.最大分辨率D.亮度均匀性答案：B10.下列设备中，通常不使用USB接口供电的是：A.无线鼠标接收器B.2.5英寸移动硬盘C.独立显卡D.蓝牙音箱答案：C11.计算机开机后，电源风扇正常转动但无显示，首先应检查：A.CPU是否安装到位B.内存金手指是否氧化C.显示器信号线连接D.硬盘是否损坏答案：C12.操作系统提示"文件系统错误"时，最可能的故障部件是：A.显卡B.内存C.硬盘D.电源答案：C13.清洁笔记本电脑键盘时，正确的操作是：A.直接用水冲洗键帽B.使用无水乙醇擦拭缝隙C.用硬毛刷用力刷按键D.开机状态下用压缩空气吹灰答案：B14.下列关于静电防护的说法，错误的是：A.维修前需佩戴防静电腕带B.可在地毯上直接操作硬件C.取放主板时应手持边缘非电路区域D.硬件未安装前应放置在防静电袋中答案：B15.安装Windows11系统时，提示"无法找到驱动器"，可能的原因是：A.未加载硬盘控制器驱动（如NVMe驱动）B.内存容量不足4GBC.CPU不支持64位指令集D.显示器分辨率过低答案：A16.笔记本电脑电池"循环次数"指的是：A.充电插头插拔次数B.完全充放电（0-100%）的次数C.电池使用小时数D.系统休眠唤醒次数答案：B17.打印机无法连接计算机，排除数据线问题后，应检查：A.打印机墨粉余量B.计算机是否安装正确驱动C.纸张尺寸设置D.打印机电源电压答案：B18.下列软件中，属于系统维护工具的是：A.微信B.CCleanerC.PhotoshopD.蒸汽平台（Steam）答案：B19.计算机运行大型软件时频繁死机，最可能的故障是：A.键盘按键粘连B.内存散热不良导致降频C.显示器分辨率过高D.鼠标dpi设置不当答案：B20.固态硬盘（SSD）相比机械硬盘（HDD），最大的优势是：A.存储容量更大B.抗震动性能更好C.单位存储成本更低D.支持热插拔答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1.计算机开机时的"自检"（POST）由操作系统完成。（）答案：×（由BIOS/UEFI完成）2.清洁显卡风扇时，可用棉签蘸取少量润滑油涂抹轴承。（）答案：√3.为提升性能，可将机械硬盘的传输模式强制设置为"PIO模式"。（）答案：×（PIO模式速度低于DMA）4.笔记本电脑长期插电使用会导致电池损坏。（）答案：×（现代电池管理电路会限制过充）5.安装CPU时，需对准主板插槽的三角标识，垂直下压固定。（）答案：√6.显示器"坏点"是指无法正常显示颜色的像素点，通常无法修复。（）答案：√7.计算机电源的"额定功率"是指短时间内可输出的最大功率。（）答案：×（额定功率是持续稳定输出功率）8.操作系统"蓝屏"（BSOD）一定是硬件故障导致的。（）答案：×（也可能是驱动或软件冲突）9.无线网卡的"2.4GHz"频段比"5GHz"频段抗干扰能力更强。（）答案：×（5GHz频段干扰更少）10.为延长硬盘寿命，应定期对机械硬盘进行"碎片整理"，对固态硬盘也需频繁整理。（）答案：×（SSD无需碎片整理）三、简答题（每题5分，共25分）1.简述计算机主板上"CMOS电池"的作用及更换注意事项。答案：作用：为主板BIOS/UEFI提供备用电源，保存硬件配置参数（如日期时间、启动顺序）和CMOS设置。更换注意事项：①关机并断开电源；②用平口螺丝刀轻撬电池卡扣取出；③安装新电池时注意正负极方向；④更换后需重新进入BIOS设置时间等参数；⑤旧电池需按电子废弃物回收处理。2.列举内存常见故障现象及初步排查方法。答案：常见故障现象：开机报警（短响或长响）、系统频繁死机/蓝屏、运行大程序时提示内存不足、无法进入操作系统。排查方法：①重新插拔内存并清洁金手指（用橡皮轻擦）；②单条内存轮流测试（排除单条故障）；③更换内存插槽（检查插槽接触）；④使用MemTest86等工具检测内存错误；⑤替换同规格内存测试（确认是否内存本身损坏）。3.简述笔记本电脑电池"损耗"的检测方法及日常维护建议。答案：检测方法：①使用系统自带工具（如Windows的"电池报告"）；②第三方软件（如CrystalDiskInfo、HWMonitor）查看设计容量与当前容量的比值；③观察充满电后的使用时间是否明显缩短。维护建议：①避免长期亏电（电量低于20%及时充电）；②避免高温环境（35℃以上影响寿命）；③每月完成一次完整充放电（0-100%）以校准电池；④长期不用时保留50%电量并取出存放（每3个月充电一次）。4.计算机开机后"显示器无信号"，但主机指示灯正常，列出至少5项排查步骤。答案：①检查显示器电源是否接通（指示灯是否亮）；②更换显示器信号线（VGA/HDMI/DP线）或接口；③将主机连接至其他正常显示器测试（排除显示器故障）；④重新插拔显卡（独立显卡需检查电源供电是否连接）；⑤清除主板CMOS（短接跳线或取下电池30秒）；⑥检查CPU是否安装到位（针脚/触点是否损坏）；⑦使用主板诊断卡读取错误代码（如"0D"表示内存问题）。5.简述安装Windows11系统时"需要联网激活"的解决方法（非盗版场景）。答案：①使用离线账户安装：在联网界面按Shift+F10调出命令提示符，输入"oobe\bypassnro"强制跳过联网；②使用已激活的微软账户登录（需提前注册并绑定设备）；③联系微软支持确认账户激活状态（可能因网络延迟导致未同步）；④检查网络连接（确保DNS正常解析激活服务器）；⑤使用安装介质的"全新安装"模式（避免升级安装的激活冲突）。四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：用户反馈台式机开机后电源风扇、CPU风扇正常转动，但屏幕无显示，键盘NumLock键无反应。请列出详细排查流程。答案：排查流程：1.基础检查：确认显示器电源开启，信号线（HDMI/DP/VGA）两端连接牢固，尝试更换备用信号线。2.替换测试显示器：将主机连接至其他正常显示器，若仍无显示，排除显示器故障。3.清除CMOS：关机断电，取下主板CMOS电池（或短接跳线）30秒，恢复后重新开机（解决BIOS设置错误导致的无显示）。4.内存排查：a.关机断电，打开机箱，取出所有内存。b.用橡皮轻擦内存金手指，用毛刷清理内存插槽灰尘。c.单条内存插入不同插槽（优先靠近CPU的插槽），逐次测试（排除内存或插槽故障）。5.显卡排查：a.若使用独立显卡，重新插拔显卡并检查PCIe插槽是否有异物。b.检查显卡6Pin/8Pin供电是否连接（高性能显卡需额外供电）。c.替换集成显卡（主板有集成显示输出时）测试（排除独立显卡故障）。6.CPU检查：a.关机断电，取下CPU散热器，检查CPU是否安装到位（针脚/触点无弯曲、断裂）。b.重新涂抹硅脂并安装散热器（避免CPU过热保护关机）。7.电源测试：使用电源检测仪或替换同规格电源（排除电源负载不足导致关键部件未供电）。8.主板诊断：使用PCIe诊断卡插入插槽，开机读取代码（如"00/FF"可能主板故障，"25"可能内存问题）。9.最终判断：若以上步骤均无效，可能为主板故障（如BIOS芯片损坏、主供电电路故障），需送修检测。案例2：用户笔记本电脑使用时突然黑屏，重启后提示"系统文件丢失"，无法进入桌面。请分析可能原因及修复方法。答案：可能原因：1.硬盘故障：机械硬盘磁头损坏导致文件系统损坏，或SSD主控/闪存颗粒故障（坏块过多）。2.系统更新失败：最近更新的系统补丁或驱动程序导致关键文件覆盖错误。3.病毒/恶意软件：病毒破坏系统引导文件（如bootmgr、BCD文件）。4.突然断电：使用电池时电量耗尽或外接电源突然断开，导致写入中的系统文件损坏。修复方法：1.尝试安全模式启动：开机时连续按F8（或主板/品牌快捷键）进入安全模式，卸载最近安装的软件/驱动。2.使用系统还原：通过Windows恢复环境（WinRE）选择"系统还原"，还原到之前的正常时间点。3.修复引导文件：a.用Windows安装U盘启动，进入"修复计算机"。b.选择"命令提示符"，输入"bootrec/fixmbr"修复主引导记录，"bootrec/fixboot