新媒体营销-期末试卷及参考答案（AB卷）

新媒体营销期末试卷（A卷）一、选择题（每题2分，共20分）1、下列不属于新媒体营销和传统媒体营销区别的是（）A.传播方式B.用户管理C.传播媒介D.受众群体2、新媒体营销的核心是（）A.技术+渠道B.内容+互动C.资金+资源D.广告+推广3、下列不属于短视频营销变现方式的是（）A.平台补贴B.广告植入C.线下实体店经营D.内容付费4、直播营销中，负责操作直播后台、控制直播节奏、处理产品改价等工作的是（）A.主播B.场控C.直播运营D.客服5、微博营销中，能让微博出现在所有粉丝信息流首位的推广工具是（）A.粉丝头条B.抽奖中心C.活动中心D.粉丝服务平台6、微信公众号中，每月限发4条消息的是（）A.订阅号B.服务号C.企业微信D.视频号7、社群营销中，不属于“六有”原则的是（）A.有计划B.有互动C.有成本D.有内容8、下列属于新媒体事件营销特点的是（）A.成本高B.目的性C.封闭性D.滞后性9、新媒体营销数据分析中，用于分析用户从触达到转化完整流程的是（）A.用户行为数据分析B.渠道流量数据分析C.转化收益数据分析D.市场行情数据分析10、下列不属于直播营销常见形式的是（）A.品牌+直播+明星B.品牌+直播+企业日常C.品牌+直播+企业互动D.品牌+直播+电商二、判断题（每题2分，共20分）1、新媒体的核心特征是高度互动性和非线性传播。（）2、微信视频号个人认证需粉丝数达到1000人以上。（）3、软文营销的特点是隐蔽性强，不直接显露广告意图。（）4、社群营销中，无门槛运营能更好地吸引用户，提升活跃度。（）5、短视频营销的黄金发布时间仅需参考用户空闲时间，无需结合内容类型。（）6、直播带货行为仅受《中华人民共和国电子商务法》规制。（）7、微博营销中，经过认证的账号在同等条件下搜索排名更靠前。（）8、新媒体营销数据分析的流程依次为：分析设计、数据收集、数据处理、数据分析、数据可视化表达、报告撰写。（）9、微信小程序名称可以不包含主营业务关键词，不影响搜索排名。（）10、饥饿营销的核心目标是单纯提高产品售价。（）三、简答题（每题8分，共24分）1、简述新媒体营销的基本特点。2、简述微博营销的主要策略。3、简述社群营销的构建基本要素。四、案例分析题（16分）东方甄选直播带货助力海南特色产品“出圈”，2023年1月2日举办的“东方甄选新年之海南专场”，直播超过12小时，推广销售100多款海南产品，八成产品售罄，累计销售额近5000万元。直播中，主播身着黎族、苗族服饰，与海南非遗传承人现场互动，展示黎族传统纺染织绣技艺等非遗文化，让观众体验海南风土人情。请结合案例，分析东方甄选直播营销成功的原因，并阐述直播营销的优势。五、实操题（20分）某新国货美妆品牌计划开展新媒体营销活动，目标用户为18-35岁年轻女性，主打性价比和天然成分。请为该品牌设计一套包含至少3种新媒体营销方式的活动方案，明确各方式的实施思路和预期目标。新媒体营销期末试卷（A卷）答案一、选择题1．D2.B3.C4.B5.A6.B7.C8.B9.C10.C二、判断题1.√2.√3.√4.×5.×6.×7.√8.√9.×10.×三、简答题1.新媒体营销的基本特点的是：高度互动性：用户既是信息接受者，也是创造者和传播者，可自由发表见解，实现无门槛互动。多元性：内容形式多元，可通过图文、视频、直播等展示推广；渠道多元，涵盖电商、短视频、社交等平台。定向性：借助大数据、搜索引擎优化等技术，精准定位目标客户，制定个性化营销策略。移动化：用户可通过移动设备随时随地获取信息，信息传播速度快，适配碎片化阅读习惯。2.微博营销的主要策略：注重内容质量，打造精品微博，而非追求数量。设计个性化名称，便于用户记忆和关注。巧用模板，打造独特外观吸引目标用户。利用搜索检索功能，查看相关内容，优化营销效果。定期更新微博信息，制造持续话题，把握更新频率。及时回复粉丝评论，保持互动，提升粉丝忠诚度。灵活运用“#”话题符号和“@”提及功能。合理使用私信功能，传递活动信息，尊重粉丝隐私。确保信息真实透明，兑现活动承诺，公开相关情况。丰富内容类型，避免仅发布广告，增加娱乐性、趣味性内容。3.社群营销的构建基本要素：社群定位：明确核心目的，吸引精准用户，围绕共同身份、兴趣、需求等聚集用户。社群规则：建立加入、入群、言行、分享、惩罚等规则，保障社群有序运营。社群活动：设计签到打卡、内容分享会等活动，活跃群内氛围，增强用户归属感。社群福利：设置定期或不定期福利，满足用户短期与长期收益需求，维系用户关系。四、案例分析题东方甄选直播营销成功原因：产品选择精准，聚焦海南特色产品，涵盖农产品、文旅产品等，满足消费者多样化需求。融合文化元素，将海南非遗文化融入直播，打造“文化直播”特色，提升产品附加值和吸引力。团队专业，派出多账号主播队伍和庞大幕后团队，保障直播时长和内容质量。预热宣传充分，前期通过多渠道宣传，且借助一周年庆活动积累人气，为专场直播引流。直播营销的优势：营销成本更低，对场地、物料等需求较少，相比传统广告营销成本更具优势。营销覆盖更快捷，通过主播试吃、试用等直观展示，快速将用户带入营销场景，激发购买欲望。用户群体更精准，直播具有即时性，能在特定时间进入直播间的多为品牌或主播的忠实用户。营销反馈更有效，直播互动双向，企业可实时获取用户使用反馈和观看反馈，便于优化后续直播。品牌曝光率高，直播平台聚集大量流量，能让品牌信息得到广泛传播。五、实操题（参考答案）短视频营销：实施思路：在抖音、快手等平台创建品牌账号，发布产品测评、妆容教程、成分解析等短视频。邀请美妆KOL、素人博主合作，拍摄真实使用场景视频，突出产品天然成分和高性价比。设置热门话题#天然美妆性价比之选#，鼓励用户参与创作分享。预期目标：3个月内账号粉丝突破10万，短视频累计播放量达500万，带动产品线上销量增长30%。微信公众号营销：实施思路：开通品牌服务号，定期推送美妆知识、护肤技巧、产品上新信息、优惠活动等内容。设置自定义菜单，包含产品介绍、会员中心、在线客服等板块。开展会员专属活动，如积分兑换、新品试用申请等，提升用户黏性。预期目标：半年内公众号关注人数达5万，会员数量突破2万，活动参与率不低于15%。社群营销：实施思路：搭建微信粉丝社群，通过短视频、公众号引流。制定群规则，规范发言，定期开展产品答疑、美妆经验分享、限时秒杀等活动。安排专人维护社群，及时回应用户需求，收集反馈意见，优化产品和服务。预期目标：社群规模达3000人，月活跃度保持在60%以上，通过社群转化的销售额占线上总销售额的20%。新媒体营销期末试卷（B卷）一、选择题（每题2分，共20分）1.下列属于新媒体营销常见载体的是（）A.电视B.报纸C.小红书D.广播2.用户画像定位中，不属于用户行为分析方法的是（）A.行为事件分析B.用户留存分析C.马斯洛需求层次分析D.漏斗模型分析3.新媒体图文营销中，用于“情感”阶段的文案是（）A.产品文案B.品牌文案C.推广文案D.导购文案4.下列不属于直播前期准备工作的是（）A.直播团队组建B.直播脚本设计C.直播产品讲解D.直播预告宣传5.微信小程序营销中，不属于自有场景引流的是（）A.公众号简介B.视频号文案C.公众号菜单D.公众号推文6.下列不属于口碑营销优势的是（）A.成本低B.可信度高C.传播慢D.影响力强7.新媒体营销活动策划案中，不包含的内容是（）A.活动背景B.经费预算C.历史销售数据D.活动开展流程8.短视频营销中，打造专属IP的核心是（）A.高频发布B.垂直化高质量内容生产C.低价推广D.明星代言9.微博软文植入技巧中，不属于常见软文类型的是（）A.广告类B.体验类C.新闻类D.话题类10.数据分析中，用于展示数据占比分配的图表是（）A.折线图B.柱状图C.饼图D.散点图二、判断题（每题2分，共20分）1.新媒体营销从业人员不需要具备市场敏感度。（）2.用户体验是主观的，且注重实际应用时产生的效果。（）3.微信营销中，订阅号群发消息时用户手机有提示音。（）4.事件营销可以借助全民关注的娱乐事件、体育事件等开展。（）5.社群营销的核心要素是产品，辅助要素为人。（）6.软文营销的步骤包括分析市场背景、策划软文话题、选择投放媒体等。（）7.渠道流量数据分析主要关注用户行为数据，不涉及转化效果。（）8.短视频标题中使用汉字数字比阿拉伯数字更直观。（）9.微信视频号名称一年内可修改5次。（）10.新媒体营销活动策划的创新原则要求刻意标新立异，无需考虑可行性。（）三、简答题（每题8分，共24分）1.简述短视频营销视频内容策划的主要环节。2.简述微信营销的常见误区及原则。3.简述新媒体营销数据分析的意义。四、案例分析题（16分）天猫超级品牌日联合26个品牌推出《致女性的26行诗》营销活动，以A到Z一镜到底的形式拍摄，每个品牌用一句话诠释女性精神，同时发起#致女性的万行诗#微博活动，鼓励公众书写自我认同、自我表达的诗句。该活动获得广泛关注和参与，成功传递了品牌价值观。请分析该活动采用的营销方式，阐述其成功之处，并说明IP营销的特征。五、实操题（20分）某本地连锁书店计划通过新媒体营销提升到店人流量和图书销售额，目标客群涵盖学生、上班族和中老年阅读爱好者。请为该书店设计一套新媒体营销数据分析方案，明确分析目标、数据类型、分析工具及应用场景。

新媒体营销期末试卷（B卷）答案一、选择题1.C2.C3.B4.C5.B6.C7.C8.B9.C10.C二、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.×三、简答题1.短视频营销视频内容策划的主要环节：标题撰写：把握与“我”相关、利用好奇心理、引发情感共鸣等关键因素，按关键词概括要义、排序、串联成句、优化标题的步骤撰写。材料搜集：建立选题库，明确内容定位和选题范围；搭建素材库，收集与视频内容紧密相关的素材及易引起用户共鸣的影视素材。拍摄工具准备：选择手机、微单、单反、灵眸OSMO口袋云台相机等拍摄设备，搭配灯光、录音等辅助设备。后期剪辑工具选择：根据需求选用PC端（如AdobePremierePro、剪映专业版）或移动端（如剪映、快剪辑）剪辑工具。创意视频打造：确保立意正确、主题鲜明，撰写分镜头脚本，巧用镜头运动，提升画面表现力。2.微信营销的常见误区及原则：常见误区：内容业余，缺乏系统推广计划和专职运营人员；促销信息过多，充斥功利性表述；推广无章法，发布节奏混乱，缺乏规律性规划。原则：实用性原则，提供用户切实需要的内容，包括选购指南、售后支持等；趣味性原则，结合用户兴趣点，融入名人效应、热门话题等元素；便利性原则，拓展关联领域内容，优化微信导航功能，便于用户获取信息。3.新媒体营销数据分析的意义：了解运营质量：通过核心指标评估不同平台运营效果，可视化呈现数据，精准定位业务增长点，及时调整策略。预测运营方向：运用预测性数据分析，根据数据变化做出假设，发掘潜在机会，优化经营策略。控制运营成本：通过量化指标评估和改进运营环节，优化广告投放渠道，降低宣传推广成本，提高投资回报率。评估运营方案：基于数据反推目标可行性，判断方案是否符合企业目标，发现执行过程中的问题，为后续方案制定提供参考。四、案例分析题该活动采用的营销方式：IP营销（借势女性主题IP）、互动营销（发起微博话题互动活动）、事件营销（打造具有话题性的营销事件）。成功之处：精准把握女性用户心理，传递尊重与多元价值观，引发情感共鸣。联合多个品牌形成合力，扩大活动影响力和覆盖范围。采用诗意化表达，区别于传统广告的直白宣传，更易被用户接受和传播。发起互动话题，鼓励用户参与创作，增强用户参与感和传播积极性。IP营销的特征：强事件属性：具备话题制造能力，通过立体化传播清晰传递品牌定位。破圈传播效应：突破圈层限制，实现广泛的用户覆盖和影响力扩散。可持续创新力：持续输出新颖内容，通过创意迭代巩固用户认知，避免同质化竞争。五、实操题（参考答案）分析目标：评估各新媒体渠道（如微信公众号、抖音、小红书）的引流效果，识别高效渠道洞察不同目标客群的行为偏好和消费习惯，优化产品推荐和活动设计。监测营销活动的转化效果，包括到店转化率、图书销售额增长等。控制营销成本，提升投资回报率。数据类型：用户行为数据：各渠道用户访问时长、浏览内容、点击频率、互动评论等。渠道流量数据：各新媒体渠道的访问量、新增用户数、跳出率等。转化收益数据：到店人数、图书销售数量、客单价、营销活动参与转化率等。市场行情数据：行业内同类书店营销动态、热门图书品类、用户口碑评价等。分析工具：基础工具：Excel用于数据整理和