2026年辅警服务群众能力测试题及解析

2026年辅警服务群众能力测试题及解析一、单选题（共10题，每题2分，计20分）1.辅警在协助维护交通秩序时，发现一名驾驶员醉酒驾驶，首先应采取的措施是（）。A.立即上前拖拽车辆B.引导其他车辆绕行，并呼叫交警C.威胁驾驶员停车接受检查D.与驾驶员发生争执，等待交警到来2.在处理群众纠纷时，辅警应遵循的原则不包括（）。A.以事实为依据，以法律为准绳B.强制当事人达成一致C.保护当事人合法权益D.及时上报，避免事态扩大3.辅警在巡逻中发现一名精神异常人员试图闯入居民区，正确的处置方法是（）。A.立即使用强光手电驱赶B.停车观察，等待警方支援C.上前口头警告，并呼叫周围群众协助D.直接使用约束性措施控制4.群众报警称家中煤气泄漏，辅警到达现场后应首先（）。A.进入室内查看情况B.立即疏散周围群众C.开启排气扇，关闭煤气阀门D.呼叫消防部门5.辅警在协助执行任务时，发现自身装备不足，正确的做法是（）。A.私自借用他人装备B.向指挥中心报告，请求支援C.自行改装现有装备D.放弃任务，等待支援6.在协助社区开展疫情防控工作时，辅警应（）。A.强制要求居民接种疫苗B.提供政策宣传，协助测量体温C.拒绝配合医护人员工作D.私自泄露居民信息7.辅警在处理突发事件时，应优先考虑（）。A.个人安全B.群众利益C.任务完成D.领导意见8.群众咨询如何办理身份证，辅警的正确做法是（）。A.直接告知办理流程B.告知前往当地派出所C.要求群众提供详细材料D.拒绝回答，转接其他部门9.辅警在协助执行拘留任务时，发现被拘留人患有严重疾病，应（）。A.继续执行任务，不予理会B.呼叫医护人员，报告情况C.拒绝配合，等待领导指示D.私自放人10.在协助处理家庭暴力案件时，辅警应（）。A.直接对施暴者进行处罚B.保护受害者，并报告警方C.强制双方和解，不予上报D.拒绝介入，避免卷入纠纷二、多选题（共5题，每题3分，计15分）1.辅警在协助执行任务时，应注意的事项包括（）。A.严格遵守工作纪律B.主动接受群众监督C.私自泄露工作信息D.积极配合警方行动E.隐瞒自身身份2.在处理群众投诉时，辅警应（）。A.认真倾听，了解情况B.坚持己见，不予让步C.及时上报，协调解决D.保护投诉人隐私E.私下报复投诉人3.辅警在巡逻过程中，发现可疑情况应（）。A.保持隐蔽，观察动态B.直接上前盘问C.呼叫同事协助D.及时上报，等待指令E.拒绝配合警方行动4.在协助执行封锁任务时，辅警应（）。A.明确封锁区域范围B.指挥群众有序撤离C.强制执行，不予解释D.保护重要物资安全E.隐瞒封锁原因5.辅警在协助社区工作时，应（）。A.宣传政策法规B.协助维护治安C.私自收费罚款D.帮助群众解决问题E.避免与群众发生冲突三、判断题（共10题，每题1分，计10分）1.辅警在协助执行任务时，可以私自使用警用装备。（×）2.辅警在处理群众纠纷时，必须强制双方达成一致。（×）3.辅警在巡逻过程中，可以随意进入居民家中检查。（×）4.辅警在协助执行封锁任务时，可以私自决定封锁范围。（×）5.辅警在处理家庭暴力案件时，必须立即对施暴者进行处罚。（×）6.辅警在协助执行任务时，可以拒绝配合警方行动。（×）7.辅警在协助社区工作时，可以私自收费罚款。（×）8.辅警在处理突发事件时，应优先考虑个人安全。（√）9.辅警在协助办理身份证时，可以要求群众提供详细材料。（√）10.辅警在协助执行拘留任务时，可以私自放人。（×）四、简答题（共5题，每题5分，计25分）1.简述辅警在协助执行交通管制时的注意事项。2.简述辅警在处理群众投诉时的基本流程。3.简述辅警在协助执行封锁任务时的基本要求。4.简述辅警在协助社区开展疫情防控工作的具体措施。5.简述辅警在协助处理家庭暴力案件时的基本职责。五、情景分析题（共3题，每题10分，计30分）1.情景：辅警在巡逻过程中，发现一名精神异常人员试图闯入居民区，周围群众纷纷躲藏。辅警应如何处置？2.情景：辅警接到群众报警，称家中煤气泄漏，现场有老人和小孩。辅警到达现场后应如何处置？3.情景：辅警在协助执行封锁任务时，发现一名群众情绪激动，拒绝离开封锁区域。辅警应如何处置？答案及解析一、单选题1.B解析：辅警无权拖拽车辆，应引导其他车辆绕行，并呼叫交警到场处理。2.B解析：辅警应尊重当事人意愿，不能强制达成一致。3.C解析：辅警应口头警告，并呼叫周围群众协助，避免事态扩大。4.B解析：辅警应立即疏散周围群众，防止发生意外。5.B解析：辅警应向指挥中心报告，请求支援，不能私自解决。6.B解析：辅警应提供政策宣传，协助测量体温，做好防疫工作。7.A解析：辅警在执行任务时，个人安全应优先考虑。8.B解析：辅警应告知群众前往当地派出所办理。9.B解析：辅警应呼叫医护人员，报告情况，确保被拘留人得到救治。10.B解析：辅警应保护受害者，并报告警方，依法处理。二、多选题1.A、B、D、E解析：辅警应严格遵守工作纪律，主动接受群众监督，积极配合警方行动，但需隐瞒自身身份，避免引起恐慌。2.A、C、D解析：辅警应认真倾听，及时上报，保护投诉人隐私，不能私下报复。3.A、C、D解析：辅警应保持隐蔽，呼叫同事协助，及时上报，不能直接盘问或拒绝配合。4.A、B、D、E解析：辅警应明确封锁区域，指挥群众撤离，保护重要物资，但需隐瞒封锁原因，避免引起恐慌。5.A、B、D、E解析：辅警应宣传政策，协助维护治安，帮助群众解决问题，避免与群众发生冲突，但不能私自收费罚款。三、判断题1.×解析：辅警无权私自使用警用装备。2.×解析：辅警应尊重当事人意愿，不能强制达成一致。3.×解析：辅警无权随意进入居民家中检查。4.×解析：辅警无权私自决定封锁范围。5.×解析：辅警应报告警方，依法处理。6.×解析：辅警必须配合警方行动。7.×解析：辅警无权私自收费罚款。8.√解析：个人安全应优先考虑。9.√解析：辅警可以要求群众提供材料。10.×解析：辅警无权私自放人。四、简答题1.辅警在协助执行交通管制时的注意事项：-严格遵守交通管制规定，服从指挥。-保持警惕，注意周围环境变化。-使用规范用语，文明执法。-及时上报异常情况，避免事态扩大。2.辅警在处理群众投诉时的基本流程：-认真倾听，了解投诉内容。-及时上报，协调解决。-保护投诉人隐私，避免报复。-反馈处理结果，确保群众满意。3.辅警在协助执行封锁任务时的基本要求：-明确封锁区域范围，设置警戒线。-指挥群众有序撤离，避免恐慌。-保护重要物资安全，防止丢失。-避免与群众发生冲突，维护秩序。4.辅警在协助社区开展疫情防控工作的具体措施：-宣传防疫政策，提高群众意识。-协助测量体温，排查重点人群。-维护社区秩序，防止疫情扩散。-配合医护人员，做好防疫工作。5.辅警在协助处理家庭暴力案件时的基本职责：-保护受害者，确保其安全。-及时报告警方，依法处理。-做好现场记录，保留证据。-提供心理疏导，帮助受害者。五、情景分析题1.情景分析：辅警应保持隐蔽，观察动态，呼叫同事协助，并报告警方。在确保自身安全的前提下，尝试劝阻精神异常人员，避免其闯入居民区。如情况严重，应立即呼叫警方到场处理。2.情景分析：辅警应立即疏散周围群众，确保安