云南艺术学院《管理学原理（文创项目运营）》2024-2025 学年第一学期期末试卷

班级班级学号姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．试卷说明：1、试卷满分100分，120分钟完成试卷；2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中（除题目有特殊规定外）；3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号一二三四五总分合分人复核人满分100得分一、单项选择题(本大题总共15小题，每题2分，共30分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.信息原则B.预测原则C.系统原则D.反馈原则2.下列不属于古典管理理论特点的是（）。A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用3.管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（）。A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色4.计划工作的核心是（）。A.确定目标B.估量机会C.决策D.制定预算5.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（）。A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关6.下列不属于定性决策方法的是（）。A.头脑风暴法B.名义群体法C.决策树法D.德尔菲法7.按照职能划分部门的优点不包括（）。A.符合专业化原则B.有利于提高人员使用效率C.简化了训练工作D.部门间协调容易8.领导生命周期理论认为，当下属的平均成熟度处于不成熟阶段时，应采取的领导方式是（）。A.高工作低关系B.高工作高关系C.低工作高关系D.低工作低关系9.下列关于控制的说法，错误的是（）。A.控制是管理的基本职能之一B.控制是保证组织计划与实际运行状况动态适应的一项管理工作C.控制的目的是确保组织目标得以实现D.控制就是管理者对被管理者的控制10.组织文化的核心是（）。A.组织价值观B.组织精神C.组织形象D.组织制度11.下列属于战略计划特点的是（）。A.具体性B.指导性C.全面性D.长远性12.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色13.管理的二重性是指管理的（）。A.科学性和艺术性B.自然属性和社会属性C.历史性和实践性D.一般性和特殊性14.下列不属于激励因素的是（）。A.工作成就B.工作认可C.人际关系D.晋升机会15.反馈控制的主要缺点是（）。A.时滞问题B.偏差已产生，损失已造成C.对信息收集要求高D.缺乏准确性二、多项选择题(本大题总共5题，每题4分，共20分)1.下列属于泰勒科学管理理论内容的有（）。A.工作定额B.标准化C.能力与工作相适应D.差别计件工资制E.计划职能与执行职能相分离2.下列属于组织文化功能的有（）。A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能3.下列属于决策要素的有（）。A.决策者B.决策目标C.决策备选方案D.决策环境E.决策后果4.下列属于领导行为理论的有（）。A.俄亥俄州立大学的研究B.密歇根大学的研究C.管理方格理论D.领导生命周期理论E.路径—目标理论5.下列属于控制过程的步骤的有（）。A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.制定计划三、判断说明题(本大题总共6题，每题4分，共24分)1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）3.组织规模越大，越有利于采用集权型的领导方式。（）4.非正式组织对组织目标的实现存在负面影响，应该尽量避免其存在。（）5.控制的目的就是要使实际活动与计划一致。（）6.组织文化一旦形成，就不会发生变化。（）四、简答题(本大题总共2题，每题6分，共12分)1.简述计划工作的程序。2.简述有效沟通的障碍及克服措施。五、案例分析题(14分)某文创公司推出了一款新的文创产品，在市场上取得了一定的成绩。但随着市场竞争的加剧，公司发现产品销量增长缓慢，利润也有所下降。公司管理层决定召开会议，讨论如何改进产品和营销策略。在会议上，市场部经理提出