茂名民警值班制度规范

PAGE茂名民警值班制度规范一、总则（一）目的为了加强茂名市公安机关值班工作规范化建设，确保公安机关能够及时、高效、妥善地处置各类警情和突发事件，保障社会治安稳定，特制定本值班制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于茂名市各级公安机关及其所属各部门、各警种的值班工作。（三）基本原则1.严格遵守法律法规，确保值班工作依法依规进行。2.实行24小时不间断值班制度，确保信息畅通、反应迅速。3.明确职责分工，强化协作配合，提高值班工作效率和质量。4.注重值班人员培训，不断提升值班人员业务能力和综合素质。二、值班人员职责（一）值班领导职责1.全面负责当日值班工作的组织、指挥和协调。2.及时掌握辖区内社会治安动态，对重大警情和突发事件进行决策指挥，确保妥善处置。3.检查、督促值班人员履行职责，处理值班工作中出现的问题。4.向上级公安机关报告重要情况，传达上级指示和工作要求。5.协调与其他相关部门的工作关系，共同做好应急处置工作。（二）值班民警职责1.坚守岗位，认真履行值班职责，不得擅离职守。2.负责接听报警电话，及时记录警情信息，并按照规定进行处置。3.对各类警情进行初步核实、分析，根据情况及时派警，并跟踪警情处置进展情况。4.做好值班记录，包括警情受理、处置情况、领导指示等，确保记录准确、完整。5.协助值班领导处理其他相关工作，完成领导交办的任务。（三）值班辅警职责1.在值班民警的带领下开展工作，协助做好警情受理、记录等工作。2.负责值班室内外的卫生清洁和设备维护，确保值班环境整洁、设备正常运行。3.协助做好各类文件、资料的整理和传递工作。4.完成值班民警交办的其他临时性任务。三、值班安排（一）值班模式1.实行轮值制度，由各部门、各警种按照规定轮流安排人员值班。2.值班分为日班和夜班，日班时间为[具体时间段]，夜班时间为[具体时间段]。3.节假日和特殊时期，根据工作需要增加值班警力，确保值班工作正常运转。（二）人员选派1.值班人员应具备良好的政治素质、业务能力和责任心，熟悉公安业务工作流程。2.优先选派工作经验丰富、业务能力较强的民警和辅警参加值班。3.新入职民警和辅警应在经过培训并熟悉值班工作流程后，方可安排值班。（三）值班交接1.值班人员应提前15分钟到达值班岗位，做好值班前的准备工作。2.交接班时，交班人员应将值班期间的工作情况、未处理完毕的事项及相关物品等向接班人员进行详细交接，并填写值班交接记录。3.接班人员应认真核对交接内容，对不清楚的事项及时向交班人员询问清楚，确认无误后在交接记录上签字。4.交接过程中如发现问题，应及时报告值班领导，并共同妥善处理。四、警情处置（一）警情受理1.值班人员接到报警电话后，应迅速接听，主动表明身份，认真询问警情发生的时间、地点、事件经过、人员伤亡等情况，并做好记录。2.对紧急警情，应立即按照规定派警处置，并及时报告值班领导。3.对非紧急警情，应详细记录相关信息，告知报警人处理程序和联系方式，并在规定时间内进行处理。（二）警情处置流程1.接到警情后，值班人员应根据警情性质和严重程度，按照以下流程进行处置：一般警情：及时派警到现场进行处置，跟踪了解处置情况，必要时协调相关部门共同处理。重大警情：立即报告值班领导，值班领导应迅速到达指挥中心，组织警力进行处置，并及时向上级公安机关报告。突发事件：启动应急预案，值班领导应第一时间赶赴现场指挥处置，协调各相关部门和力量，采取有效措施控制事态发展，确保人员安全，维护社会秩序。2.在警情处置过程中，值班人员应及时与现场处置民警保持联系，了解警情进展情况，传达值班领导的指示和要求。3.根据警情处置需要，及时调配警力、装备和物资等资源，确保处置工作顺利进行。（三）警情反馈与记录1.现场处置民警应在警情处置完毕后，及时将处置情况反馈给值班人员。2.值班人员应认真记录警情处置情况，包括警情发生时间、地点、处置过程、结果等信息，并整理归档。3.对重大警情和突发事件的处置情况，应及时向上级公安机关报告，并按照要求报送相关材料。五、信息报告（一）报告范围1.辖区内发生的重大刑事案件、治安案件、交通事故、群体性事件等警情。2.涉及国家安全、社会稳定的重要情报信息。3.上级公安机关交办的重要事项及处理情况。4.值班工作中发现的其他重要情况。（二）报告程序1.值班人员对属于报告范围的情况，应立即报告值班领导。2.值班领导接到报告后，应根据情况及时向上级公安机关报告，并按照要求进行处置。3.对于紧急情况，应在第一时间报告上级公安机关，并边处置边报告，直至处置完毕。（三）报告内容1.报告应内容准确、表述清晰，包括事件发生的时间、地点、经过、现状、已采取的措施及下一步工作打算等。2.对涉及人员伤亡的情况，应详细报告伤亡人员的数量、伤势等情况。3.对重大警情和突发事件，应及时续报处置进展情况，直至事件处置完毕。六、值班纪律与要求（一）工作纪律1.值班人员应严格遵守值班时间，不得迟到、早退、擅离职守。2.严禁在值班期间饮酒、赌博、玩游戏等与工作无关的活动。3.保持值班室内安静，不得大声喧哗、吵闹。4.妥善保管值班期间使用的文件、资料、设备等物品，不得丢失、损坏。（二）保密要求1.值班人员应严格遵守保密规定，对在值班工作中知悉的国家秘密、警务工作秘密以及其他敏感信息，不得泄露。2.严禁在值班期间通过互联网、手机等通讯工具传播涉密信息。3.对涉及案件、事件的相关信息，未经批准不得对外发布。（三）应急处置要求1.值班人员应熟悉各类应急预案，掌握应急处置流程和方法。2.在接到突发事件报警后，应迅速反应，按照预案要求及时组织警力进行处置。3.在应急处置过程中，要保持冷静，听从指挥，严格遵守现场纪律，确保自身安全和处置工作顺利进行。七、值班保障（一）通讯保障1.确保值班电话、对讲机及其他通讯设备畅通无阻，如有故障应及时维修或更换。2.建立备用通讯渠道，如遇主要通讯设备故障，能够及时启用备用设备进行通讯联络。（二）装备保障1.配备必要的值班装备，如警械、武器、防护装备等，确保值班人员能够有效应对各类警情。2.定期对值班装备进行检查、维护和保养，确保装备性能良好，随时可用。（三）后勤保障1.合理安排值班人员的饮食、休息等生活保障，确保值班人员能够保持良好的工作状态。2.为值班人员提供必要的工作场所和设施，确保值班工作环境舒适安全。八、监督与考核（一）监督检查1.各级公安机关应加强对值班工作的监督检查，定期或不定期对值班人员的在岗情况、警情处置情况、信息报告情况等进行检查。2.建立值班工作监督检查记录制度，对检查中发现的问题及时进行记录，并督促整改。（二）考核评价1.制定值班工作考核评价标准，对值班人员的工作表现进行量化考