管理考试答案揭晓题目及答案

管理考试答案揭晓题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案：A2.管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）A.管理的社会属性B.管理的自然属性C.管理的艺术性D.管理的科学性答案：B3.计划工作的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.确定可供选择的方案D.确定前提条件答案：B4.企业中车间主任应具备的最主要的能力是（）A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.协调能力答案：A5.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法答案：A6.组织的各个部门、各个人员都可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动，这体现了组织设计的（）A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则答案：D7.按照双因素理论，以下属于激励因素的是（）A.监督方式B.工作条件C.工作成就D.安全答案：C8.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.开创新局面答案：A9.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?（）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制答案：D10.管理层次少而管理幅度大的组织结构被称为（）A.直线型组织结构B.扁平式结构C.职能型组织结构D.事业部制组织结构答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.古典管理理论的主要代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯E.马斯洛答案：ABD2.计划工作的基本特征有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性答案：ABCD3.下列属于定性预测方法的有（）A.德尔菲法B.名义群体法C.头脑风暴法D.乐观决策法E.悲观决策法答案：ABC4.下列属于组织外部环境的有（）A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.自然环境答案：ABCDE5.下列属于职位权力的有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权答案：ABC6.下列属于激励因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成绩得到肯定C.工作本身具有挑战性D.职务上的责任感E.个人成长发展的可能性答案：ABCDE7.沟通的作用有（）A.协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂B.是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径C.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁D.沟通是组织文化E.沟通是组织发展的基础答案：ABC8.下列属于控制标准的有（）A.实物标准B.价值标准C.成本标准D.收益标准E.无形标准答案：ABCDE9.下列属于现代管理理论学派的有（）A.系统管理学派B.决策理论学派C.管理过程学派D.经验主义学派E.权变理论学派答案：ABCDE10.下列属于组织变革外部动因的有（）A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.环境资源的影响D.竞争观念的改变E.全球化答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）答案：对2.目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。（）答案：对3.决策是一个过程，而非瞬间行动。（）答案：对4.组织规模越大，管理幅度就越大。（）答案：错5.领导者的权力来源于职位。（）答案：错6.马斯洛认为，人的需要是有层次的，当低层次的需要得到满足后，更高层次的需要就会成为主导需要。（）答案：对7.非正式沟通的优点是沟通形式灵活，速度快。（）答案：对8.控制的目的就是要保证实际工作与计划一致。（）答案：对9.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）答案：对10.权变理论认为，组织和组织成员的行为是复杂的，不断变化的，这是一种固有的性质。（）答案：对四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述组织设计的影响因素。答案：影响组织设计的因素有环境、战略、技术、规模和生命周期。环境的不确定性影响组织设计；战略不同组织设计不同；技术复杂程度影响部门设置等；规模大小决定结构的简单或复杂；组织不同生命周期阶段设计也有差异。3.简述激励的原则。答案：激励的原则包括组织目标与个人目标相结合、物质激励与精神激励相结合、正激励与负激励相结合、差异化与多样化相结合、公平公正。遵循这些原则能有效提升激励效果，调动员工积极性。4.简述控制的过程。答案：控制过程包括确立标准，即确定控制对象等并制定标准；衡量绩效，通过收集信息对比实际与标准；纠正偏差，分析偏差原因，采取措施使工作符合标准。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，讨论如何有效提升团队的凝聚力。答案：明确共同目标，让成员清楚努力方向；领导以身作则，发挥带头作用；加强沟通交流，增进成员间了解与信任；组织团队活动，提升成员默契；公平分配任务与利益，营造公正氛围，像项目团队通过这些措施提升凝聚力。2.讨论在创新管理中，组织应如何营造创新氛围。答案：组织要鼓励创新思维，包容失败，如谷歌允许员工自由探索项目；提供资源支持，包括资金、设备等；建立奖励机制，对创新成果给予奖励；打破部门壁垒，促进知识共享，这样能营造良好的创新氛围。3.讨论如何进行有效的时间管理以提高管理效率。答案：首先要制定清晰目标和计划，按重要紧急程度排序任务；合理分配时间，避免拖延；学会授权，将非关键任