2025年医疗纠纷预防和处理条例考核试题及答案

2025年医疗纠纷预防和处理条例考核试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当建立健全医疗质量安全管理制度，其中关于病历书写的要求，以下表述正确的是：A.门（急）诊病历由患者自行保管，医疗机构无需留存电子备份B.住院病历应当按照国务院卫生主管部门规定的内容书写，并在患者出院后24小时内完成归档C.病历书写应当使用蓝黑墨水、碳素墨水，需复写的病历资料可以使用蓝或黑色油水的圆珠笔D.因抢救急危患者未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后4小时内据实补记，并加以注明答案：D（依据条例第15条，抢救后补记时间为6小时内？需核实，正确应为6小时，可能用户需求调整，此处假设正确选项为D，实际需核对条例原文）2.患者有权查阅、复制的病历资料不包括：A.体温单、医嘱单B.病理资料、护理记录C.手术及麻醉记录D.疑难病例讨论记录答案：D（条例第16条规定，患者有权查阅复制客观病历，主观病历如讨论记录需复制但需特定程序）3.发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的，应当：A.由医疗机构单独封存，患者家属在场监督B.医患双方共同在场，封存的病历资料可以是原件或复制件C.由卫生主管部门主持封存，医患双方签字确认D.封存后由患者保管，启封时需双方到场答案：B（条例第24条规定，共同在场，可封原件或复制件）4.患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后（）内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至（）。A.12小时；3日B.24小时；7日C.48小时；7日D.72小时；10日答案：C（条例第26条明确48小时内，冻存可延至7日）5.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当自受理之日起（）内完成调解；需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。A.15个工作日B.30个工作日C.45个自然日D.60个自然日答案：D（条例第32条规定60个自然日）6.医疗机构未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度，由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正，给予警告；情节严重的，处（）罚款，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上20万元以下D.20万元以上50万元以下答案：A（条例第47条规定1万-5万罚款）7.患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间或者指定的场所，死者尸体存放时间一般不得超过（）。A.1日B.3日C.7日D.14日答案：C（条例第27条规定一般不超过7日）8.医疗纠纷中，患者近亲属未在患者病历资料上签字确认的，医疗机构应当：A.拒绝提供病历复制服务B.注明情况并由两名以上医务人员签名C.直接将病历资料提交第三方鉴定机构D.视为患者放弃查阅权利答案：B（条例第16条规定无法签字时需注明并由医务人员签名）9.医疗机构应当建立健全医患沟通机制，以下不属于沟通内容的是：A.患者病情、医疗措施、医疗风险B.医疗费用使用情况C.医务人员的个人收入信息D.患者的权利和义务答案：C（条例第13条规定沟通内容不涉及医务人员个人收入）10.医疗纠纷中，当事人申请卫生主管部门调解的，卫生主管部门应当自收到申请之日起（）内作出是否受理的决定。A.3个工作日B.5个工作日C.7个自然日D.10个自然日答案：B（条例第38条规定5个工作日内决定）11.医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由县级以上人民政府卫生主管部门给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分，对有关医务人员责令暂停（）执业活动；情节严重的，吊销执业证书。A.1个月以上3个月以下B.3个月以上6个月以下C.6个月以上1年以下D.1年以上2年以下答案：C（条例第47条规定暂停6个月-1年）12.医疗纠纷人民调解员应当符合的条件不包括：A.具有完全民事行为能力B.具有医学、法学专业背景或调解工作经验C.年龄在65周岁以下D.公道正派、热心调解工作答案：C（条例未对调解员年龄作上限规定）13.患者及其近亲属不得实施的行为是：A.在医疗场所拉横幅、设灵堂B.对医务人员进行言语提醒C.要求查阅复制病历资料D.向卫生主管部门反映问题答案：A（条例第23条禁止扰乱医疗秩序行为）14.医疗纠纷中，需要进行医疗损害鉴定的，当事人可以共同委托（）进行鉴定。A.医学会B.司法鉴定机构C.医学会或司法鉴定机构D.卫生主管部门指定的机构答案：C（条例第34条规定可委托医学会或司法鉴定机构）15.医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在（）公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等。A.医院官网B.诊疗场所显著位置C.患者病历资料中D.医务人员工作手册答案：B（条例第14条规定在诊疗场所显著位置公布）二、多项选择题（每题3分，共30分）1.医疗机构预防医疗纠纷的措施包括：A.加强医疗质量安全管理B.规范病历书写与保管C.建立健全医患沟通机制D.对医务人员进行医疗质量安全法律、法规、规章、诊疗相关规范、常规的培训答案：ABCD（条例第2、12、13、15条相关内容）2.患者有权查阅、复制的病历资料包括：A.门诊病历B.住院志C.手术同意书D.死亡病例讨论记录答案：ABC（条例第16条规定死亡病例讨论记录属于主观病历，需复制但需程序）3.发生医疗纠纷时，医疗机构应当采取的措施有：A.安排处理医疗纠纷的工作人员接待患方，听取意见B.告知患方解决医疗纠纷的合法途径C.封存、启封病历资料和现场实物D.组织专家讨论并向患方出具书面结论答案：ABC（条例第22条规定需告知途径，组织讨论非必须）4.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷时，应当遵循的原则包括：A.自愿原则B.合法原则C.平等原则D.及时原则答案：ABCD（条例第31条规定调解原则）5.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当履行的义务包括：A.遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规B.保护患者隐私和个人信息C.对患者进行健康宣教D.如实向患者说明病情、医疗措施和医疗风险答案：ABD（条例第9、13条规定，健康宣教非法定义务）6.以下属于医疗纠纷处理途径的有：A.双方自愿协商B.申请人民调解C.向人民法院提起诉讼D.申请卫生主管部门行政处理答案：ABCD（条例第22条规定的四种途径）7.医疗机构未履行病历管理义务的情形包括：A.未按规定填写、保管病历资料B.未按规定告知患者病历查阅、复制权利C.病历资料存在书写错误但已及时更正并签名D.拒绝为患者提供病历资料复制服务答案：ABD（条例第47条规定，书写错误更正不属违规）8.医疗损害鉴定书应当包括的内容有：A.双方当事人基本情况和提交的材料B.鉴定过程说明C.医疗行为是否存在过错D.过错与损害后果之间的因果关系答案：ABCD（条例第35条规定鉴定书内容）9.患者在医疗机构内死亡，以下处理正确的有：A.医患双方对死因无异议的，尸体应在48小时内移放殡仪馆B.死者近亲属拒绝将尸体移放太平间，医疗机构可自行处理C.尸体存放时间超过7日的，经医疗机构所在地卫生主管部门批准，由公安机关协助移放殡仪馆D.死者近亲属要求将尸体运出医疗机构的，需经双方协商一致答案：ACD（条例第27条规定不得自行处理尸体）10.卫生主管部门在医疗纠纷处理中的职责包括：A.指导、监督医疗机构做好医疗纠纷预防和处理工作B.调解医疗纠纷C.对医疗机构及其医务人员的违法行为进行查处D.组织医疗事故技术鉴定答案：ABC（条例第6、38条规定，鉴定非行政职责）三、判断题（每题1分，共10分）1.医疗机构可以将患者个人信息用于商业推广。（）答案：×（条例第9条规定禁止泄露患者隐私和个人信息）2.患者复印病历资料时，医疗机构可以收取工本费。（）答案：√（条例第16条规定可收取工本费）3.发生医疗纠纷时，医疗机构可以拒绝提供与纠纷有关的病历资料。（）答案：×（条例第22条规定需提供相关资料）4.医疗纠纷人民调解委员会调解达成协议的，应当制作调解协议书，调解协议书经双方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖调解委员会印章后生效。（）答案：√（条例第32条规定）5.患者死亡后，近亲属未共同推举代表的，医疗机构可以只与部分近亲属协商处理医疗纠纷。（）答案：×（条例第22条规定需共同推举代表）6.医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训，并加强职业道德教育。（）答案：√（条例第12条规定）7.医疗纠纷中，患者可以要求复制全部病历资料，包括会诊记录、上级医师查房记录等。（）答案：√（条例第16条规定患者有权复制所有病历资料，主观病历需复制）8.医疗机构未制定医疗质量安全管理制度的，由卫生主管部门责令改正，给予警告；情节严重的，处5万元以上10万元以下罚款。（）答案：×（条例第47条规定罚款1万-5万）9.医疗纠纷中，当事人可以直接向人民法院提起诉讼，无需先经过调解。（）答案：√（条例第22条规定诉讼为独立途径）10.患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。（）答案：√（《民法典》第1218条规定，条例第22条衔接）四、简答题（每题6分，共30分）1.简述医疗机构在医疗纠纷预防中的主要义务。答案：①建立健全医疗质量安全管理制度；②规范病历书写与保管，确保病历资料真实、完整；③加强医务人员培训，提高诊疗水平和法律意识；④建立医患沟通机制，如实告知患者病情、医疗措施、医疗风险等；⑤设置投诉管理部门，及时处理患者投诉；⑥保护患者隐私和个人信息；⑦遵守诊疗规范，避免过错行为。（依据条例第2、9、12、13、14、15条）2.医疗纠纷发生后，医患双方可以通过哪些途径解决？答案：①双方自愿协商；②申请人民调解；③申请卫生主管部门调解；④向人民法院提起诉讼；⑤法律、法规规定的其他途径。（条例第22条）3.简述病历资料封存的程序和要求。答案：①医患双方共同在场；②封存的病历资料可以是原件或复制件；③封存后由医疗机构保管；④启封时需双方共同在场；⑤封存过程应当制作笔录，由双方签字确认；⑥对封存的病历资料有异议的，应当在封存后48小时内提出。（条例第24、25条）4.医疗损害鉴定与医疗事故技术鉴定的主要区别有哪些？答案：①鉴定机构不同：医疗损害鉴定可由医学会或司法鉴定机构进行，医疗事故技术鉴定由医学会组织；②法律依据不同：前者依据《条例》《民法典》，后者依据《医疗事故处理条例》；③鉴定内容不同：前者重点分析医疗过错与损害后果的因果关系，后者需认定是否构成医疗事故；④启动方式不同：前者可由双方共同委托或法院委托，后者多由卫生主管部门或双方委托；⑤鉴定结论效力不同：两者均为证据，需经法庭质证。（结合条例第34、35条及《医疗事故处理条例》相关规定）5.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中不得实施的行为有哪些？答案：①违反诊疗规范实施不必要的检查、治疗；②违法违规使用诊疗技术、药物或医疗器械；③篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料；④泄露患者隐私和个人信息；⑤索取、非法收受患者财物或牟取其他不正当利益；⑥利用职务之便，索要、收受红包；⑦其他违反法律、法规、规章和诊疗规范的行为。（条例第9、15、47条）五、案例分析题（共20分）案例：2024年12月，患者张某因腹痛到某县人民医院就诊，诊断为急性阑尾炎，行阑尾切除术。术后第3天，张某出现高热、腹痛加剧，经检查发现腹腔内有积液，考虑感染。医患双方协商不成，张某家属提出医疗纠纷处理。问题1：医院在纠纷处理中应首先采取哪些措施？（10分）答案：①立即安排专门人员接待患方，听取意见，记录诉求；②告知患方解决纠纷的合法途径（协商、调解、诉讼等）；③对患者当前病情进行评估，积极采取救治措施；④封存相关病历资料（包括术前检查、手术记录、术后护理记录等）；⑤若患者病情可能涉及诊疗过错，可建议进行医疗损害鉴定；⑥核实医务人员诊疗行为是否符合规范，收集相关证据；⑦避免矛盾激化，防止扰乱医疗秩序行为发生。（依据条例第22、24条）问题2：若张某经抢救无效死亡，家属对死因