2025年平定县社区工作者招聘考试笔试题库及答案解析

2025年平定县社区工作者招聘考试笔试题库及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年中央经济工作会议提出“以科技创新引领现代化产业体系建设”，其中与社区治理直接相关的重点任务是：A.推动数字经济与先进制造业融合B.发展社区嵌入式服务和智慧社区C.完善企业技术创新体系D.优化基础设施布局、结构、功能答案：B解析：中央经济工作会议明确提出“发展社区嵌入式服务和智慧社区”是提升民生服务质量、推动基层治理现代化的重要抓手，直接关联社区治理场景中的服务供给和技术应用。2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：A.基层政权的派出机构B.基层群众性自治组织C.社区公共事务管理机构D.政府委托的执法单位答案：B解析：《城市居民委员会组织法》第二条规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不具有行政机关属性。3.平定县某社区拟开展“邻里文化节”活动，需协调辖区内超市、幼儿园、物业公司等参与。社区工作者应优先采用的协调方式是：A.召开社区协商会议，明确各方权责B.直接下达行政指令要求配合C.通过街道办向各单位发函施压D.以个人名义联系负责人私下沟通答案：A解析：社区治理强调多元主体协商，通过社区协商会议明确活动目标、分工及资源支持，符合“共建共治共享”原则，避免行政化干预。4.某社区独居老人张奶奶因突发疾病住院，子女在外地工作。社区工作者最应首先采取的措施是：A.联系老人子女告知情况B.协调社区卫生服务中心提供术后照护C.发动志愿者轮流陪护D.申请临时救助金支付医疗费用答案：A解析：根据《老年人权益保障法》，子女是法定赡养人，社区工作者应首先联系子女履行照顾义务，同时可同步开展其他辅助措施，但首要责任主体是家属。5.平定县某老旧小区改造中，部分居民因停车位分配问题发生争执。社区工作者运用“参与式社区规划”方法时，关键步骤是：A.制定改造方案后公示征求意见B.组织居民现场勘查并共同绘制需求图C.邀请专家直接确定改造方案D.由业委会投票决定最终方案答案：B解析：参与式规划强调居民主体地位，通过现场勘查、共同绘制需求图（如停车位分布、使用频率标记），能直观呈现矛盾点，为后续协商提供依据。6.社区工作者在建立居民档案时，需特别注意保护的信息是：A.居民的姓名和联系方式B.特殊困难群体的家庭收支情况C.社区活动参与记录D.党员的组织关系信息答案：B解析：《个人信息保护法》规定，涉及个人隐私的敏感信息（如家庭收支、健康状况）需严格保密，仅用于必要的服务提供，不得随意共享。7.平定县推行“社区议事厅”制度，其核心功能是：A.替代居民委员会行使决策权力B.为居民提供纠纷调解的场所C.搭建多元主体协商解决社区问题的平台D.执行街道办事处下达的行政任务答案：C解析：“社区议事厅”是基层协商民主的实践载体，通过组织居民、社会组织、驻区单位等共同讨论社区公共事务，推动决策从“为民做主”向“由民做主”转变。8.某社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，三个月后参与率从85%降至60%。社区工作者应首先：A.增加积分兑换奖品的价值B.调查居民参与率下降的具体原因C.联合物业对未分类住户罚款D.开展集中宣传强调政策要求答案：B解析：社区服务需遵循“需求导向”原则，参与率下降可能是奖品吸引力不足、积分获取规则复杂或宣传不到位等原因，需通过调研明确问题根源再调整策略。9.根据《社区矫正法》，社区工作者在配合社区矫正时的主要职责是：A.对矫正对象进行监管和处罚B.协助开展教育帮扶和社会融入C.决定矫正对象的考核等级D.审查矫正对象的减刑申请答案：B解析：社区矫正的核心是促进矫正对象回归社会，社区工作者主要负责协助司法所开展心理辅导、就业培训、社会关系修复等帮扶工作，监管和处罚由司法行政机关负责。10.平定县某社区拟成立“银发志愿服务队”，组织退休教师、医生参与社区服务。社区工作者应重点关注的是：A.制定严格的考勤制度B.为志愿者购买人身意外险C.要求志愿者签署服务承诺书D.定期开展志愿服务技能培训答案：D解析：退休人员虽有热情，但可能缺乏社区服务专业知识（如沟通技巧、应急处理），定期培训能提升服务质量，避免因方法不当引发矛盾；购买保险是必要保障，但培训是提升服务可持续性的关键。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.社区治理中“三社联动”的主体包括：A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者答案：ABC解析：“三社联动”指社区、社会组织、社会工作者的有机协同，通过社区平台、社会组织载体、社工专业服务，提升治理效能。2.平定县推进“红色物业”建设，重点任务包括：A.在物业企业建立党组织B.由社区党组织书记兼任物业经理C.推动业委会与物业企业交叉任职D.组织物业员工参与社区志愿服务答案：ACD解析：“红色物业”强调党建引领，通过建立党组织、交叉任职、参与社区服务强化物业的公共服务属性，而非直接由社区书记兼任经理（可能导致角色冲突）。3.社区工作者在处理家庭矛盾时，应遵循的原则有：A.保持中立，不偏袒任何一方B.尊重家庭成员的隐私C.直接评判矛盾双方的对错D.推动家庭成员自主解决问题答案：ABD解析：社区工作者需扮演“支持者”而非“裁判”角色，应引导家庭成员沟通，而非直接评判对错。4.下列属于社区公共服务内容的有：A.为失业人员提供职业技能培训B.组织居民参与社区绿化养护C.为困境儿童提供课后托管D.协调解决小区电梯故障答案：ACD解析：社区公共服务是由政府或社区组织提供的公益性服务，B项属于居民参与社区治理的行为，不属于“服务”范畴。5.平定县某社区制定《居民公约》时，需符合的要求有：A.内容不得与法律法规相抵触B.经居民会议讨论通过C.由社区工作者起草后直接实施D.明确违反公约的处罚措施答案：AB解析：《居民公约》需体现居民共同意志，需经居民会议讨论通过，且内容必须合法；处罚措施不得超越居民自治权限（如罚款），通常以道德约束为主。三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：平定县冠山镇某社区为老城区，60岁以上居民占比42%，其中空巢老人58户。近期，多位老人反映社区活动中心场地被临时改为核酸采样点后未恢复，平时只能在小区门口闲聊，缺乏室内活动场所。同时，部分老人因子女不在身边，存在买菜、取药等日常需求。社区工作者小王拟开展“银龄暖夕”服务项目。问题：1.小王应如何调研老人的具体需求？（5分）2.请设计项目的主要服务内容。（10分）答案要点：1.调研方法：①入户访谈（重点为空巢、高龄、失能老人），了解活动偏好、日常困难；②召开老人座谈会，收集场地使用、服务类型建议；③联合社区卫生服务中心，筛查健康管理需求；④分析现有数据（如老年人口台账、以往投诉记录）。2.服务内容：①场地恢复与改造：协调街道收回活动中心，增设适老化设施（防滑地面、扶手），划分棋牌室、书画室、健康监测区；②日常便民服务：组建“银发助老队”（低龄老人帮助高龄老人），提供代购、取药、陪同就医服务；③文化活动：每周开展戏曲鉴赏、养生讲座、手工小组；④链接资源：与辖区医院合作开设“老年门诊”，与高校对接“大学生陪聊”志愿项目；⑤建立“时间银行”，鼓励老人参与服务并积累积分兑换服务。案例2：某社区居民李女士因楼上住户张大爷家漏水导致墙面受损，双方协商未果，李女士到社区投诉，情绪激动，称“再解决不了就去法院”。社区工作者小赵接待了她。问题：1.小赵应如何处理李女士的情绪？（5分）2.请列出后续调解的主要步骤。（10分）答案要点：1.情绪处理：①倾听与共情：“李女士，我理解您的着急，墙面受损确实影响生活，换作是我也会很焦虑”；②安抚承诺：“我们一定尽快介入，今天就去现场查看”；③引导理性：“您先喝杯水，慢慢说具体情况，我们记录清楚更有利于解决问题”。2.调解步骤：①现场勘查：与李女士、张大爷共同查看漏水点，拍摄照片留存证据；②核实责任：联系物业检查管道归属（公共管道或户内管道），必要时请专业人员鉴定；③组织协商：召开三方调解会（李、张、物业），明确张大爷的维修责任及赔偿方式（修复墙面、经济补偿）；④签订协议：若达成一致，签署书面调解协议，明确履行期限；⑤跟进反馈：3日内回访李女士，确认维修进度，若未履行，引导通过法律途径解决。四、公文写作题（共20分）平定县府新街社区拟于2025年3月15日（周五）上午9:00-11:30在社区广场举办“反诈防骗进社区”宣传活动，内容包括民警讲解典型案例、志愿者演示“国家反诈中心APP”安装、发放宣传手册等。请以社区居民委员会名义撰写活动通知。答案示例：关于举办“反诈防骗进社区”宣传活动的通知社区全体居民：为提升居民防骗意识，有效遏制电信网络诈骗案件发生，经社区研究，决定开展“反诈防骗进社区”宣传活动。现将有关事项通知如下：一、活动时间2025年3月15日（周五）上午9:00-11:30二、活动地点社区广场（2号楼前空地）三、活动内容1.公安民警现场讲解“冒充客服退款”“虚假投资”等典型诈骗案例，分析诈骗手法；