2025年大学市场营销（市场调研与策划）试题及答案

2025年大学市场营销（市场调研与策划）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案填涂在答题卡相应位置（本题无答题卡，自行记录答案）。1.以下哪种调研方法能够最直接地获取消费者对产品的实际使用体验？A.问卷调查法B.观察法C.访谈法D.实验法2.市场调研的核心目的是？A.了解市场规模B.分析竞争对手C.满足消费者需求D.为企业决策提供依据3.在进行市场细分时，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来划分市场属于？A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分4.以下哪项不属于市场调研的步骤？A.确定调研问题B.制定调研计划C.实施调研D.直接推出产品5.当市场调研结果显示某产品的市场需求呈下降趋势时，企业应采取的策略是？A.加大促销力度B.维持现状C.开发新产品D.降低产品价格6.哪种调研方法适合快速获取大量样本数据？A.深度访谈B.焦点小组C.网络调研D.电话调研7.市场定位的实质是？A.塑造企业形象B.确定产品价格C.在消费者心中占据独特位置D.选择目标市场8.调研数据的有效性主要取决于？A.样本数量B.调研方法的科学性C.调研人员的经验D.数据分析方法9.以下关于市场预测的说法，正确的是？A.市场预测完全准确B.市场预测毫无价值C.市场预测是对未来市场发展趋势的估计D.市场预测只针对现有产品10.企业进行市场调研时，首先要明确的是？A.调研预算B.调研时间C.调研目的D.调研对象11.若要研究消费者对不同品牌手机的忠诚度，可采用的调研方法是？A.文案调研B.留置问卷调查C.消费者固定样本连续调查D.邮寄调查12.市场细分的依据是？A.产品差异B.消费者需求差异C.企业资源差异D.市场竞争差异13.以下哪种情况适合采用探索性调研？A.企业进入新市场B.确定市场份额C.评估广告效果D.分析销售数据14.调研样本的选取应遵循？A.随意原则B.代表性原则C.低成本原则D.高速度原则15.产品定位的基础是？A.产品质量B.产品价格C.产品功能D.目标市场需求16.市场调研中，二手数据的优点是？A.针对性强B.时效性好C.成本低D.与企业需求匹配度高17.当企业推出新产品时，哪种市场调研有助于了解消费者对新产品的接受程度？A.产品概念测试B.市场潜力调研C.竞争态势调研D.渠道调研18.市场调研中，定性研究的主要目的是？A.描述市场特征B.揭示因果关系C.探索消费者内心想法和行为动机D.进行市场预测19.企业在选择目标市场时，需要考虑的因素不包括？A.市场规模B.企业资源C.竞争对手策略D.产品颜色20.有效的市场调研策划应具备？A.灵活性B.复杂性C.随意性D.单一性第II卷（非选择题共60分）答题要求：本卷共3大题，请根据题目要求，用清晰、准确的语言作答。（一）简答题（共20分）答题要求：简要回答以下问题，每题5分。1.简述市场调研在企业市场营销中的重要作用。2.说明市场细分的作用有哪些。3.简述市场定位的步骤。4.列举三种常见的市场调研方法及其特点。（二）案例分析题（共20分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。每题10分。某化妆品公司一直专注于高端市场，产品价格较高，主要针对年龄在25-40岁的女性消费者。近年来，随着市场竞争加剧，该公司发现销售额增长缓慢。于是，公司决定进行市场调研。通过问卷调查和访谈发现，年轻消费者（18-25岁）对价格较为敏感，且更倾向于线上购物；而中高端消费者（40-55岁）更注重产品品质和品牌形象，对线下专柜体验有较高要求。同时，市场上新兴的一些平价化妆品品牌受到年轻消费者的青睐，市场份额逐渐扩大。1.请分析该化妆品公司面临的市场问题。2.根据调研结果，为该化妆品公司提出相应的市场营销策略建议。（三）策划题（共20分）答题要求：请根据给定情境，完成市场调研策划。每题20分。假设你是一家运动服装公司的市场调研负责人，公司计划推出一款针对城市白领的运动休闲服装系列。请设计一份市场调研策划方案，包括调研目的、调研方法、调研对象、调研内容以及预期成果等方面。答案：1.B2.D3.C4.D5.C6.C7.C8.B9.C10.C11.C12.B13.A14.B15.D16.C17.A18.C19.D20.A（一）简答题答案1.市场调研在企业市场营销中具有重要作用。它能帮助企业了解市场需求，把握消费者偏好，为产品开发和改进提供依据。有助于企业分析市场竞争态势，明确自身优势与劣势，制定针对性的竞争策略。还能为企业的营销决策提供数据支持，如定价、渠道选择等，提高营销活动的有效性和成功率。2.市场细分的作用包括：有利于企业发现新的市场机会，拓展市场空间。能使企业更精准地满足不同消费者群体的需求，提高产品的市场适应性。有助于企业集中资源，针对目标细分市场进行营销，提高营销效率和效益。还能增强企业的市场竞争力，在细分市场中树立独特的品牌形象。3.市场定位的步骤为：识别潜在竞争优势，包括产品、服务、人员、形象等方面的优势。选择相对的竞争优势，根据企业自身资源和市场需求，确定最具吸引力的优势。传播独特的市场定位，通过有效的营销传播手段，将企业的定位信息传递给目标消费者。4.问卷调查法：可大规模收集数据，成本较低，能获取较为标准化的信息，但可能存在回答不真实等问题。观察法：直接观察消费者行为，数据真实性高，能获取一些难以通过询问得到的信息，但受观察条件限制。访谈法：能深入了解消费者想法和需求，灵活性强，可获取丰富的一手资料，但耗时较长，成本较高。（二）案例分析题答案1.该化妆品公司面临的市场问题主要有：高端市场竞争加剧，销售额增长缓慢。年轻消费者市场被新兴平价品牌抢占，公司产品对年轻消费者吸引力不足。中高端消费者对线下专柜体验要求高，公司原有的营销模式可能无法满足。2.市场营销策略建议：针对年轻消费者，推出价格适中的产品系列，加强线上营销渠道建设，如开展电商直播、社交媒体推广等。针对中高端消费者，优化线下专柜服务，提升产品品质和品牌形象，举办高端美妆体验活动等。同时，对整体品牌形象进行重新定位和传播，突出品牌的多元化和适应性。（三）策划题答案调研目的：了解城市白领对运动休闲服装的需求特点、购买行为和偏好，为推出针对性产品提供依据。调研方法：采用问卷调查法收集白领群体的基本信息、服装需求等；运用访