2026秋招：辽宁机场管理集团面试题及答案

2026秋招：辽宁机场管理集团面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.机场净空保护区范围内禁止（）。A.放风筝B.种植树木C.以上都是2.飞机起飞、降落阶段的指挥主体是（）。A.塔台管制员B.进近管制员C.区域管制员3.机场货运最常见的运输方式是（）。A.公路运输B.航空运输C.铁路运输4.机场候机楼清洁工作主要在（）进行。A.白天B.夜间C.任何时段5.机场安检中，对液态物品的限制是单瓶不超过（）ml。A.50B.100C.1506.机场跑道灯光中，绿色灯光表示（）。A.跑道入口B.跑道末端C.滑行道7.机场旅客服务中，问讯柜台主要提供（）。A.值机服务B.信息咨询服务C.安检服务8.机场常见的鸟击防范措施有（）。A.播放驱鸟声音B.安装驱鸟设备C.以上都是9.机场消防主要应对的紧急情况是（）。A.火灾B.地震C.台风10.机场的头等舱休息室一般提供（）。A.免费餐饮B.免费洗衣C.免费住宿多项选择题（每题2分，共10题）1.机场安全管理包括（）。A.航空安全B.消防安全C.治安安全D.食品安全2.机场服务质量提升措施有（）。A.优化旅客流程B.提高员工服务意识C.升级设施设备D.加强市场推广3.机场候机楼的功能区域有（）。A.值机区B.安检区C.候机区D.行李提取区4.机场运行涉及的部门有（）。A.管制部门B.机务部门C.地服部门D.货运部门5.机场应对恶劣天气的措施有（）。A.跑道除冰B.航班调整C.旅客安抚D.设备检查6.机场的商业业态包括（）。A.餐饮B.零售C.娱乐D.金融7.机场的应急救援预案包括（）。A.火灾救援B.恐怖袭击应对C.航空器事故救援D.自然灾害应对8.机场的行李处理流程包括（）。A.收运B.安检C.运输D.交付9.机场的标识系统包括（）。A.引导标识B.安全标识C.商业标识D.信息标识10.机场提升旅客满意度的方法有（）。A.改善候机环境B.增加服务项目C.提高服务效率D.加强与旅客沟通判断题（每题2分，共10题）1.机场净空保护区内可以进行建筑施工。（）2.飞机在巡航阶段由塔台管制员指挥。（）3.机场货运只能运输货物，不能运输活体动物。（）4.机场候机楼的清洁工作可以不按照规定流程进行。（）5.机场安检对充电宝的容量有限制。（）6.机场跑道灯光中，红色灯光表示跑道入口。（）7.机场问讯柜台只提供国内航班信息咨询。（）8.机场鸟击防范只需要在白天进行。（）9.机场消防设备不需要定期检查。（）10.机场头等舱休息室对所有旅客开放。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述机场安检的重要性。答：机场安检能保障航空安全，防止危险物品带上飞机危及乘客生命和财产；维护机场秩序，为旅客营造安全候机和乘机环境；符合国家法律法规要求，保护公众利益与国家安全。2.机场应对航班延误有哪些措施？答：一是及时发布延误信息，让旅客了解情况。二是安排旅客休息、提供餐饮等基本服务。三是根据情况对航班进行取消、改签或补班等调整。四是做好旅客安抚工作，回应旅客诉求。3.机场如何进行鸟击防范？答：可采用播放驱鸟声音、设置驱鸟设备等听觉、视觉手段驱赶鸟类；清理机场周边环境，减少鸟类栖息地、食物源；建立监测系统，实时掌握鸟类活动，提前做好防范。4.机场候机楼服务设施包含什么？答：有值机柜台方便旅客办理登机手续，安检通道保障安全，候机区提供休息座椅，行李提取处便于旅客拿取行李，还有卫生间、餐厅、商店等满足旅客基本生活和购物需求。讨论题（每题5分，共4题）1.谈谈机场智能化建设的意义和挑战。答：意义是提升运营效率、服务质量与安全性，增强旅客体验。挑战有技术更新快成本高，数据安全管理难，员工对新技术适应也要时间，且智能化系统衔接可能不顺畅。2.怎样提高机场员工的服务意识？答：开展培训课程，让员工了解服务重要性与技巧；建立绩效考核机制，奖励服务好的员工；领导带头示范优质服务；收集旅客意见反馈，让员工明白改进方向。3.分析机场商业发展对机场运营的影响。答：积极影响是增加收入来源，丰富旅客体验吸引客源。消极影响是若商业布局不合理，会影响旅客流程和候机环境，且商业运营混乱可能降低机场整体形象。4.探讨机场与周边社区的和谐发展策略。答：机场要控制噪音污染、加强环保，减少对社区影响；积极参与社区建设，提供就业机会；与社区加强沟通，及时回应诉求；社区也可支持机场建设，实现双赢。答案单项选择题1.C2.A3.B4.B5.B6.A7.B8.C9.A10.A多项选择题1.ABCD2