【2025年】仓储管理考试题(含答案)仓库管理人员基础知识试题(附答案)

【2025年】仓储管理考试题(含答案)仓库管理人员基础知识试题(附答案)一、单项选择题（每题2分，共30分）1.仓储管理中“验收环节”的核心目的是（）A.加快入库速度B.确认货物数量、质量与单据一致C.完成系统录入D.安排货位规划答案：B2.某仓库采用ABC分类法管理库存，其中A类物资的特点是（）A.品种占比高、价值占比低B.品种占比低、价值占比高C.品种与价值占比均中等D.品种与价值占比均低答案：B3.货物堆码时“五距”要求中，墙距的标准通常为（）A.0.3-0.5米B.0.5-0.8米C.0.8-1.0米D.1.0-1.2米答案：A4.以下不属于仓储作业流程的是（）A.订单处理B.生产加工C.出库复核D.盘点对账答案：B5.仓库温湿度监控中，普通干货仓库的相对湿度应控制在（）A.30%-50%B.40%-60%C.50%-70%D.60%-80%答案：C6.托盘堆码时，若货物重心偏高，应优先采用（）A.重叠式堆码B.纵横交错式堆码C.旋转交错式堆码D.正反交错式堆码答案：B（纵横交错可增强稳定性）7.WMS系统（仓储管理系统）的核心功能不包括（）A.库存实时查询B.自动提供拣货路径C.生产计划排程D.货位优化建议答案：C8.入库作业中“单证核对”的主要依据是（）A.采购合同B.运输单C.送货单与入库单D.质检报告答案：C9.下列哪项属于仓储增值服务（）A.货物分拣B.包装更换C.库存盘点D.装卸搬运答案：B10.仓库安全管理中，消防设施的检查周期应为（）A.每周B.每月C.每季度D.每半年答案：B11.库存周转率的计算公式是（）A.（期初库存+期末库存）/2÷销售成本B.销售成本÷（期初库存+期末库存）/2C.期末库存÷销售成本D.销售成本÷期初库存答案：B12.货位编码“A-03-02-05”中，第二个“02”通常代表（）A.仓库区域B.货架编号C.货架层数D.货位位置答案：B（假设编码规则为：区域-货架-层数-位置）13.危险品仓库的电气设备必须采用（）A.普通型B.防爆型C.节能型D.防水型答案：B14.以下哪种情况不符合“先进先出”原则（）A.按货物入库时间顺序发货B.优先发出近效期药品C.将新入库货物堆放在旧货物上方D.使用贯通式货架存放答案：C15.仓库5S管理中“清洁”的核心是（）A.区分必要与非必要物品B.保持环境整洁与标准化C.养成良好习惯D.消除安全隐患答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1.入库时若发现货物包装破损，可先办理入库再通知供应商处理。（）答案：×（应先暂停入库，拍照留证并通知相关方）2.ABC分类法中，C类物资需严格控制库存数量。（）答案：×（C类物资价值低，可适当放宽控制）3.托盘堆码高度一般不超过2米，以确保操作安全。（）答案：√4.仓库消防通道宽度应不小于1.5米，且严禁堆放货物。（）答案：√5.WMS系统可以自动提供采购订单。（）答案：×（WMS主要管理仓储环节，采购订单提供通常由ERP系统完成）6.货物盘点后，若账实差异率超过5‰，需重新盘点并查明原因。（）答案：√7.危险品存储应遵循“分区分类、专库专用”原则，氧化剂与还原剂可同库存放。（）答案：×（氧化剂与还原剂需隔离存放）8.装卸作业时，较重货物应放在托盘下层，较轻货物放在上层。（）答案：√9.库存准确率=（盘点正确数量÷盘点总数量）×100%。（）答案：√10.仓库温湿度异常时，可通过开启空调、除湿机或通风设备调节。（）答案：√三、简答题（每题6分，共30分）1.简述入库作业的主要流程。答案：①接收入库通知，准备验收工具与货位；②核对送货单、入库单与采购订单信息；③外观检查（包装、标识）、数量清点（计件/称重）、质量检验（抽样/全检）；④记录验收结果，异常情况拍照留证并反馈；⑤系统录入入库数据，提供入库单；⑥按货位规划完成货物上架，更新库存状态。2.ABC分类法的应用步骤包括哪些？答案：①收集数据（统计各类物资的年需求量、单价）；②计算每种物资的年耗用金额（数量×单价）；③按年耗用金额从高到低排序，计算累计数量占比和累计金额占比；④分类：A类（累计金额占比70%左右，数量占比10%）、B类（累计金额占比20%，数量占比20%）、C类（累计金额占比10%，数量占比70%）；⑤制定差异化管理策略（A类严格控制库存，C类简化管理）。3.仓库安全管理需重点关注哪些方面？答案：①人员安全：培训操作规范（如叉车驾驶、高空作业），佩戴防护装备；②货物安全：防损（堆码稳固、防潮防锈）、防盗（监控、门禁）；③设施安全：定期检查货架承重、消防设备（灭火器、烟感）、电气线路；④环境安全：控制温湿度（危险品仓库需防爆）、保持通道畅通；⑤应急管理：制定消防/防汛/防盗预案，定期演练。4.托盘堆码的基本原则有哪些？答案：①稳定原则：重货在下、轻货在上，重心尽量低；②满载原则：充分利用托盘面积，避免超宽/超高（一般≤1.8米）；③标识朝外：便于识别货物信息；④分类原则：同品种、同批次集中堆放；⑤防护原则：易碎品加缓冲材料，怕压货物单层堆放；⑥先进先出原则：堆码时预留取货通道（如使用贯通式货架）。5.WMS系统在仓储管理中的主要功能模块有哪些？答案：①基础数据管理（货物信息、货位信息、用户权限）；②入库管理（订单接收、验收、上架策略）；③出库管理（拣货单提供、路径优化、复核打包）；④库存管理（实时查询、盘点作业、预警提醒）；⑤报表分析（库存周转率、拣货效率、异常统计）；⑥接口管理（与ERP、TMS系统对接，数据同步）。四、计算题（每题8分，共32分）1.某仓库2024年1-12月销售成本为1200万元，年初库存金额为200万元，年末库存金额为100万元。计算该仓库的年库存周转率及周转天数（一年按360天计算）。答案：库存周转率=销售成本÷平均库存=1200÷[(200+100)/2]=1200÷150=8（次/年）周转天数=360÷周转率=360÷8=45（天）2.某企业甲商品年需求量为18000件，平均交货期为10天，安全系数为1.65（对应95%服务水平），日需求量标准差为5件。计算甲商品的安全库存量。答案：安全库存量=安全系数×日需求量标准差×√交货期=1.65×5×√10≈1.65×5×3.16≈25.97（件），取整26件。3.某仓库需存储A、B两种货物，A货物每托盘存放50件，体积0.8m³，月需求量1000件；B货物每托盘存放80件，体积1.2m³，月需求量1600件。托盘尺寸为1.2m×1.0m×1.5m（高度限制1.5m），仓库可用货位面积为200m²，每个货位可堆2层托盘。计算该仓库至少需要多少个货位（1个货位=1托盘占地面积）。答案：A货物月需求托盘数=1000÷50=20托盘B货物月需求托盘数=1600÷80=20托盘总托盘数=20+20=40托盘每个货位可堆2层，需货位数=40÷2=20个验证货位面积：20个×1.2×1.0=24m²≤200m²，满足要求。故至少需要20个货位。4.某仓库改进拣货流程前，平均每小时拣货80件，改进后引入电子标签系统，平均每小时拣货120件。计算拣货效率提升率。答案：提升率=（改进后效率-改进前效率）÷改进前效率×100%=（120-80）÷80×100%=50%五、案例分析题（每题14分，共28分）案例1：某仓库接收一批电子产品入库，验收时发现部分货物外包装有明显挤压痕迹，开箱后发现3台手机屏幕碎裂。送货单显示数量为50台，供应商提供的质检报告标注“合格”。问题：（1）入库验收环节应如何处理此异常？（2）后续需跟进哪些措施？答案：（1）处理步骤：①暂停入库，将异常货物单独存放并标注“待处理”；②拍照记录包装破损及货物损坏情况，保留现场证据；③核对送货单、质检报告与实物，确认异常数量（3台）；④填写《入库异常记录表》，注明异常类型、数量、责任方（初步判断为运输或包装问题）；⑤立即通知仓库主管、采购部门及供应商，同步异常信息。（2）后续措施：①与供应商协商退换货或赔偿方案（需提供运输记录确认责任方）；②对同批次剩余货物加严检验（全检而非抽检）；③分析异常原因：若为运输问题，需与物流公司沟通改进包装或运输防护；若为供应商包装问题，要求其更换更坚固的包装材料；④更新验收标准，针对易碎品增加“包装抗压测试”环节。案例2：某仓库月度盘点发现，某畅销商品账面库存150件，实际盘点120件，差异率20%。经核查，系统录入无误，货位标识清晰。问题：（1）可能导致账实差异的原因有哪些？（2）提出3条改进措施。答案：（1）可能原因：①出库环节错误：拣货员拿错货位（如相邻货位商品相似）、未完全按单拣货（多拿或少拿）；②入库环节错误：验收时数量清点错误（如漏盘、重盘）、未及时录入系统（延迟更新导致账面虚高）；③盘点操作问题：盘点人员漏盘（货物堆放在角落未被发现）、错盘（将其他商品误计为本商品）；④