2025年项目管理考试要点试题及答案

2025年项目管理考试要点试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30题）1.项目章程的批准者通常是？A.项目经理B.职能经理C.项目发起人或高层管理者D.关键相关方答案：C2.以下哪项是工作分解结构（WBS）的最低层级？A.控制账户B.规划包C.工作包D.活动答案：C3.关键路径法中，总浮动时间为零的活动属于？A.非关键活动B.关键活动C.次关键活动D.自由活动答案：B4.挣值管理（EVM）中，成本偏差（CV）的计算公式是？A.CV=EV-ACB.CV=EV-PVC.CV=PV-ACD.CV=AC-EV答案：A5.质量管理中，“预防胜于检查”的理念主要体现在？A.质量成本中的内部失败成本B.质量成本中的外部失败成本C.质量成本中的评估成本D.质量成本中的预防成本答案：D6.资源管理中，团队成员因优先级冲突产生矛盾，项目经理采用“妥协”策略的典型表现是？A.迫使一方接受另一方观点B.各退一步达成部分一致C.暂时搁置问题D.寻求双赢解决方案答案：B7.沟通管理中，5名相关方的沟通渠道数量是？A.5B.10C.15D.20答案：B（计算公式：n(n-1)/2=5×4/2=10）8.风险管理过程中，风险登记册更新的最频繁阶段是？A.规划风险管理B.识别风险C.实施定性风险分析D.监控风险答案：D9.采购管理中，买方需承担最高风险的合同类型是？A.固定总价合同（FFP）B.成本加激励费用合同（CPIF）C.成本加固定费用合同（CPFF）D.工料合同（T&M）答案：C（买方需承担全部成本，卖方仅获固定费用）10.相关方管理中，对“高权力、低利益”相关方的管理策略是？A.重点管理，保持密切沟通B.令其满意，避免反对C.监督，定期告知D.随时告知，维持参与答案：B11.敏捷项目管理中，Scrum团队的核心角色不包括？A.Scrum主管B.产品负责人C.开发团队D.客户代表答案：D12.项目整合管理的核心是？A.协调所有项目管理知识领域的过程B.制定项目管理计划C.监控项目工作D.实施整体变更控制答案：A13.范围蔓延的根本原因通常是？A.需求文档不完整B.变更控制流程缺失C.相关方期望未对齐D.进度压力过大答案：B14.三点估算中，最可能时间（M）、乐观时间（O）、悲观时间（P）的期望时间计算公式是？A.(O+4M+P)/6B.(O+M+P)/3C.(O+2M+P)/4D.(O+M+2P)/3答案：A15.成本基准的构成不包括？A.应急储备B.管理储备C.项目预算D.工作包成本估算答案：B（管理储备不包含在成本基准中，属于项目预算）16.质量控制（QC）与质量保证（QA）的主要区别是？A.QC关注过程，QA关注结果B.QC是项目团队的责任，QA是管理层的责任C.QC是检查已完成工作，QA是确保过程有效D.QC使用统计方法，QA使用专家判断答案：C17.虚拟团队管理的关键挑战是？A.沟通效率B.资源分配C.绩效评估D.冲突解决答案：A18.沟通模型中，“解码”是指？A.信息发送者将想法转化为符号B.信息接收者将符号转化为理解C.信息传递的媒介D.对信息反馈的确认答案：B19.风险应对策略中，“转移”的典型措施是？A.购买保险B.增加资源储备C.调整进度计划D.与其他方合作分担风险答案：A20.采购审计的主要目的是？A.确认供应商合规性B.总结采购过程经验教训C.评估采购成本合理性D.验证合同交付成果答案：B21.相关方参与度评估矩阵的四个维度是？A.不知晓、抵制、中立、支持B.不参与、勉强参与、积极参与、领导参与C.低兴趣、中等兴趣、高兴趣、关键兴趣D.不了解、了解、支持、领导答案：A22.敏捷中，“冲刺（Sprint）”的持续时间通常为？A.1-2周B.2-4周C.4-6周D.6-8周答案：B23.项目收尾阶段的关键输出不包括？A.项目档案B.经验教训登记册C.最终产品、服务或成果移交D.项目管理计划更新答案：D24.需求跟踪矩阵的主要作用是？A.记录需求变更历史B.确保需求与项目目标对齐C.统计需求完成率D.管理需求优先级答案：B25.进度压缩中，“赶工”与“快速跟进”的主要区别是？A.赶工增加成本，快速跟进增加风险B.赶工调整顺序，快速跟进增加资源C.赶工适用于关键路径，快速跟进适用于非关键路径D.赶工减少范围，快速跟进缩短持续时间答案：A26.成本管理中，“资金需求”与“成本基准”的关系是？A.资金需求=成本基准+管理储备B.资金需求=成本基准-管理储备C.资金需求=成本基准×1.1（应急系数）D.资金需求=成本基准答案：A27.质量工具中，“因果图”的作用是？A.识别问题根本原因B.展示过程步骤C.分析数据分布D.监控过程稳定性答案：A28.资源日历的主要作用是？A.记录资源可用时间B.规划资源分配顺序C.计算资源成本D.评估资源绩效答案：A29.沟通管理计划的核心内容不包括？A.沟通频率B.沟通渠道C.相关方信息需求D.项目进度报告模板答案：D30.敏捷中，“燃尽图”用于跟踪？A.剩余工作量B.已完成功能点C.团队速度D.风险状态答案：A二、多项选择题（每题3分，共10题）1.项目管理计划的组成部分包括？A.范围管理计划B.进度基准C.质量核对单D.风险登记册答案：AB（项目管理计划包括各子计划和基准，质量核对单、风险登记册属于项目文件）2.需求文件应包含的内容有？A.需求描述B.需求优先级C.需求验收标准D.需求变更历史答案：ABC（需求变更历史记录在变更日志中）3.进度压缩的方法包括？A.赶工B.快速跟进C.资源平衡D.缩小范围答案：AB（资源平衡用于解决资源冲突，缩小范围属于范围变更）4.成本基准的特点包括？A.按时间分段的预算B.包含应急储备C.用于测量项目绩效D.由管理层批准答案：ABC（成本基准由项目发起人批准）5.质量成本包括？A.预防成本（培训、流程设计）B.评估成本（测试、检查）C.内部失败成本（返工、报废）D.外部失败成本（客户投诉、保修）答案：ABCD6.资源管理计划的内容包括？A.团队成员角色与职责B.资源获取计划C.团队建设策略D.资源分解结构（RBS）答案：ABC（RBS是项目文件）7.沟通模型的要素包括？A.发送者B.编码C.媒介D.反馈答案：ABCD8.风险应对策略中的消极风险应对措施有？A.规避B.转移C.减轻D.接受答案：ABCD（均为消极风险应对策略，积极风险应对包括开拓、分享、提高）9.采购文件的类型包括？A.招标文件B.建议邀请书（RFP）C.报价邀请书（RFQ）D.工作说明书（SOW）答案：ABCD10.相关方参与评估矩阵的维度包括？A.当前参与度B.所需参与度C.权力等级D.利益等级答案：AB（权力/利益矩阵关注权力和利益，参与度矩阵关注当前与所需状态）三、简答题（每题6分，共5题）1.简述项目整合管理的主要过程。答案：项目整合管理包括7个过程：制定项目章程（启动）、制定项目管理计划（规划）、指导与管理项目工作（执行）、管理项目知识（执行）、监控项目工作（监控）、实施整体变更控制（监控）、结束项目或阶段（收尾）。核心是协调各知识领域的过程，确保项目目标一致。2.简述创建WBS的步骤。答案：步骤包括：①确定项目目标和可交付成果；②分解主要可交付成果为子可交付成果或工作包；③验证分解的正确性（100%规则）；④为每个工作包分配唯一标识；⑤编制WBS词典描述工作包细节；⑥确认WBS覆盖所有项目范围。3.关键路径法的作用及计算步骤。答案：作用：确定项目最短工期，识别关键活动（总浮动时间为零），指导进度管理。计算步骤：①绘制项目进度网络图；②计算每个活动的最早开始时间（ES）和最早完成时间（EF）；③计算每个活动的最晚开始时间（LS）和最晚完成时间（LF）；④总浮动时间（TF）=LF-EF或LS-ES；⑤总浮动时间为零的活动构成关键路径。4.简述EVM的三个核心指标及其含义。答案：①计划价值（PV）：截止到某时间点计划完成工作的预算；②挣值（EV）：截止到某时间点实际完成工作的预算价值；③实际成本（AC）：截止到某时间点实际花费的成本。通过三者的对比可分析进度和成本绩效（SV=EV-PV，CV=EV-AC）。5.质量审计的目的和作用。答案：目的：确认项目活动是否符合组织质量政策和标准。作用：①识别良好实践和不足；②分享经验教训；③促进质量过程改进；④确保合规性；⑤降低质量成本（通过预防问题而非事后检查）。四、案例分析题（20分）背景：某科技公司启动“智能办公系统”开发项目，工期6个月，预算200万元。项目经理李某在项目启动阶段完成了项目章程和初步范围说明书的编制，由技术总监批准后正式启动。执行2个月时，市场部提出增加“移动客户端兼容”功能，李某认为需求合理，直接要求开发团队调整计划。3个月时，开发团队反馈服务器接口设计存在缺陷，需返工，导致进度延迟2周，成本超支15万元。此时，人力资源部通知一名核心开发人员将被调往其他项目，团队士气低落。问题：（1）分析项目当前问题的主要原因。（2）提出针对性的解决措施。答案：（1）主要原因：①项目章程批准者错误（应是发起人而非技术总监）；②范围变更未走变更控制流程（未评估影响、未获批准）；③质量控制缺失（服务器接口缺陷未提前发现）；④资源管理不足（未识别关键资源依赖，未制定备用计划）；⑤沟通管理薄弱（需求变更未与相关方充分沟通）。（2）解决措施：①重新审批项目章程，确保由高层发起人批准；②