2025年高职旅游管理（旅游市场营销）试题及答案

2025年高职旅游管理（旅游市场营销）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.旅游市场营销的核心是（）A.满足旅游者需求B.制定营销策略C.开展市场调研D.进行产品定价2.旅游市场细分的依据是（）A.旅游产品差异B.旅游消费者需求差异C.旅游企业规模D.旅游市场竞争状况3.旅游目标市场选择的策略不包括（）A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.全面覆盖营销策略4.旅游产品的核心部分是（）A.旅游服务B.旅游设施C.旅游资源D.旅游吸引物5.旅游产品生命周期中，销售量增长迅速，利润迅速增长的阶段是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6.旅游产品定价的方法不包括（）A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.利润导向定价法7.旅游促销的核心是（）A.传递旅游产品信息B.激发旅游消费者购买欲望C.促进旅游产品销售D.提高旅游企业知名度8.以下不属于旅游促销方式的是（）A.广告B.人员推销C.公共关系D.市场调研9.旅游企业通过提供优质服务，树立良好形象，以吸引更多游客，这属于（）A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略10.旅游市场定位的关键是（）A.找出竞争优势B.选择目标市场C.制定营销策略D.满足旅游者需求11.旅游市场营销组合的特点不包括（）A.整体性B.动态性C.可控性D.稳定性12.旅游市场调研的第一步是（）A.确定调研目标B.制定调研计划C.收集调研资料D.分析调研资料13.旅游市场调研的方法不包括（）A.观察法B.实验法C.问卷调查法D.经验判断法14.旅游产品的形式部分包括（）A.旅游服务B.旅游设施C.旅游资源D.旅游吸引物15.旅游产品的延伸部分包括（）A.旅游服务B.旅游设施C.旅游资源D.旅游附加利益16.旅游市场需求的特点不包括（）A.多样性B.层次性C.波动性D.稳定性17.旅游企业在市场竞争中，通过提供独特的旅游产品和服务，以吸引游客，这属于（）A.差异化竞争策略B.低成本竞争策略C.集中化竞争策略D.全面竞争策略18.旅游市场营销环境的特点不包括（）A.客观性B.差异性C.动态性D.稳定性19.旅游企业通过与其他企业合作，共同开展营销活动，这属于（）A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略20.旅游市场营销的最终目的是（）A.满足旅游者需求B.实现旅游企业利润最大化C.促进旅游市场繁荣D.提高旅游企业知名度第II卷（非选择题共60分）答题要求：请将答案写在试卷相应位置上，字体工整，卷面整洁。二、填空题（每空1分，共10分）1.旅游市场营销的主体是______。2.旅游市场细分的标准包括地理因素、人口因素、______和行为因素。3.旅游产品的三个层次是核心部分、______和延伸部分。4.旅游产品定价的目标包括利润最大化目标、______目标和市场占有率目标。5.旅游促销的方式有广告、人员推销、公共关系和______。6.旅游市场定位的步骤包括识别竞争优势、选择竞争优势和______。7.旅游市场营销组合的四个基本要素是产品、价格、渠道和______。8.旅游市场调研的类型包括探索性调研、描述性调研和______。9.旅游产品生命周期包括投入期、成长期、成熟期和______。10.旅游企业的竞争策略包括差异化竞争策略、低成本竞争策略和______。三、判断题（每题1分，共10分）1.旅游市场营销就是旅游推销。（）2.旅游市场细分的目的是为了更好地满足旅游者需求。（）3.旅游产品的形式部分是旅游产品的核心。（）4.旅游产品定价越高，利润就越高。（）5.旅游促销的最终目的是促进旅游产品销售。（）6.旅游市场定位就是确定旅游企业在市场中的位置。（）7.旅游市场营销组合是固定不变的。（）8.旅游市场调研只需要收集资料，不需要分析资料。（）9.旅游产品生命周期的各个阶段是可以随意跨越的。（）10.旅游企业的竞争策略只能选择一种。（）四、简答题（每题10分，共20分）1.简述旅游市场细分的作用。2.简述旅游产品定价的方法及优缺点。五、案例分析题（每题20分，共20分）材料：某旅游景区为了吸引更多游客，推出了一系列优惠活动，如门票打折、住宿优惠等。同时，该景区还加强了宣传推广，通过电视广告、网络营销等方式，提高了景区的知名度。但是，游客数量并没有明显增加，景区经营状况依然不佳。问题：请分析该景区存在的问题，并提出改进建议。答案：1.A2.B3.D4.A5.B6.D7.C8.D9.C10.A11.D12.A13.D14.B15.D16.D17.A18.D19.C20.B二、1.旅游企业2.心理因素3.形式部分4.销售额最大化5.营业推广6.传播市场定位7.促销8.因果性调研9.衰退期10.集中化竞争策略三、1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.×四、1.旅游市场细分的作用包括：有利于旅游企业发现市场机会；有利于旅游企业制定营销策略；有利于旅游企业集中资源，提高经济效益；有利于旅游企业满足旅游者的需求；有利于旅游企业开展市场竞争。2.旅游产品定价的方法及优缺点：成本导向定价法：以成本为基础制定价格，优点是计算简单，能保证企业获得一定利润；缺点是忽视市场需求和竞争状况。需求导向定价法：根据旅游者需求强度和对价格的承受能力定价，优点是能更好地满足旅游者需求；缺点是难以准确把握旅游者需求。竞争导向定价法：根据市场竞争状况定价，优点是能适应市场竞争；缺点是容易忽视产品成本和旅游者需求。五、该景区存在的问题可能是：