中学规范用语制度

PAGE中学规范用语制度一、总则（一）目的为了营造良好的校园语言环境，提高师生的语言素养，促进学校教育教学工作的顺利开展，特制定本规范用语制度。（二）适用范围本制度适用于本校全体师生员工。（三）基本原则1.规范性原则：严格遵循国家语言文字法律法规和相关标准，确保语言使用的规范性。2.文明性原则：倡导文明用语，摒弃粗俗、低俗、不文明的语言表达。3.教育性原则：通过规范用语，发挥语言的教育功能，引导师生树立正确的价值观和语言习惯。4.一致性原则：校内各类场合的语言使用保持一致，形成统一的语言规范氛围。二、用语规范要求（一）教师用语规范1.课堂教学用语语言表达清晰、准确、简洁，语速适中，便于学生理解。讲解知识时，使用规范的学科术语，避免使用模糊、歧义或生僻的词汇。提问具有启发性，鼓励学生积极思考，引导学生用准确的语言表达观点。对学生的回答给予及时、恰当的反馈，肯定优点，指出不足，语言要温和、鼓励，避免批评性语言伤害学生自尊心。2.与学生交流用语尊重学生人格，平等对待每一位学生，称呼学生要使用恰当的称呼，如“同学”等。关心学生的学习和生活，语言亲切、和蔼，主动询问学生的情况，给予关心和帮助。当学生犯错时，要耐心倾听学生的解释，以理服人，引导学生认识错误，避免简单粗暴的指责。3.与家长沟通用语保持礼貌、热情，主动介绍学生的学习情况和在校表现。认真倾听家长的意见和建议，积极回应家长的关切，语言诚恳、专业。避免使用威胁性或刺激性语言，与家长共同探讨教育孩子的方法和措施，形成家校教育合力。（二）学生用语规范1.课堂用语积极参与课堂互动，回答问题声音响亮、清晰，表达自己的观点和想法。与同学交流讨论时，使用文明、礼貌的语言，尊重他人意见，避免争吵和冲突。向老师提问时，要使用恰当的称呼，如“老师”，语言简洁明了。2.校园日常用语见到老师、同学主动打招呼，使用“老师好”“同学好”等礼貌用语。同学之间互帮互助，请求帮助时说“请你帮我……好吗”，得到帮助后说“谢谢”。不小心碰撞到他人或给他人造成不便时，要说“对不起”。不说脏话、粗话、谎话，不传播有害身心健康的语言信息。3.集会、活动用语参加集会时，保持安静，听从指挥，不随意交谈。在活动中，遵守秩序，文明参与，积极配合工作人员的安排，使用文明规范的语言表达自己的意愿。（三）行政后勤人员用语规范1.服务师生用语对待师生热情主动，使用礼貌用语，如“您好”“请问有什么可以帮您”等。解答师生的问题要耐心细致，提供准确的信息和帮助，不说“不知道”“不清楚”等敷衍的话。办理业务时，按照规定流程操作，告知师生相关事项和要求，语言规范、清晰。2.与同事交流用语尊重同事，相互协作，交流时语言文明、礼貌，使用协商、合作的语气。传递信息准确及时，避免因语言沟通不畅造成工作失误。遇到意见分歧时，要冷静理智，以平和的方式沟通交流，寻求共识。三、用语规范培训与宣传（一）培训计划1.制定年度用语规范培训计划，明确培训目标、内容、方式和时间安排。2.培训内容包括语言文字法律法规、规范用语知识、文明用语技巧等。针对不同岗位人员，设置有针对性的培训课程。3.培训方式采用集中培训、专题讲座、案例分析、模拟演练等多种形式，提高培训效果。（二）培训实施1.定期组织教师参加用语规范培训，邀请语言文字专家或资深教师进行授课。2.对新入职教师进行入职培训时，将用语规范作为重要内容进行培训，使其尽快熟悉并遵守学校用语规范要求。3.针对学生，通过主题班会、语文课堂等渠道，开展用语规范教育活动，引导学生养成良好的语言习惯。4.行政后勤人员的用语规范培训结合工作实际，注重在日常工作场景中进行实践指导，提高服务用语水平。（三）宣传推广1.利用校园广播、宣传栏、校园网等多种渠道，宣传用语规范的重要性和具体要求，营造良好的舆论氛围。2.在校园内设置文明用语提示牌，张贴文明用语标语，时刻提醒师生注意语言规范。3.开展文明用语评选活动，对在语言规范方面表现突出的师生进行表彰和奖励，树立榜样，激励更多人养成文明用语的习惯。四、用语规范监督与检查（一）监督机制1.成立用语规范监督小组，由学校领导、教师代表、学生代表等组成，负责对校园内的语言使用情况进行监督检查。2.监督小组定期巡查校园，重点检查课堂教学、校园日常交流、集会活动等场合的用语规范情况。3.设立举报信箱和举报电话，鼓励师生对不规范用语行为进行举报，监督小组及时受理并调查处理。（二）检查方式1.采用定期检查与不定期抽查相结合的方式，确保检查的全面性和持续性。2.检查人员通过现场观察、记录、访谈等方式，对师生的语言使用情况进行客观评价。3.对检查中发现的问题进行详细记录，分析原因，提出整改意见。（三）结果反馈与整改1.定期对用语规范检查结果进行通报，表扬规范用语的先进典型，指出存在的问题和不足。2.对违反用语规范的个人或部门，下达整改通知书，要求限期整改，并跟踪整改落实情况。3.将用语规范执行情况纳入教师教学质量考核、学生综合素质评价和行政后勤人员绩效考核体系，与评优评先、职称晋升等挂钩。五、用语规范的奖惩措施（一）奖励1.对在语言规范方面表现优秀的教师，学校给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等，并在全校范围内进行宣传推广，作为教师教学工作的榜样。2.学生在文明用语养成方面表现突出的，可评为“文明用语之星”等荣誉称号，在班级和学校进行表扬，同时给予适当的奖励，如学习用品、书籍等。3.行政后勤人员在服务用语规范方面表现出色，为学校树立良好形象的，给予表彰和奖励，激励其继续保持和提高服务水平。（二）惩罚1.对于违反用语规范的教师，视情节轻重给予批评教育、诫勉谈话、取消当年评优评先资格等处理；情节严重的，按照学校相关规定进行严肃处理。2.学生如果经常出现不文明用语行为，班主任要进行批评教育，并与家长沟通，共同督促学生改正；对于屡教不改的学生，学校将给予相应的纪律处