网店代运营全托管合作协议

网店代运营全托管合作协议合同编号：__________签订地点：__________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：_______________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：_______________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，就甲方委托乙方提供网店全托管代运营服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与背景1.1甲方系依法设立并合法存续的企业/个体工商户，拥有在电子商务平台（如：淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音电商等）上运营的网店（以下简称“目标网店”），具备合法经营资质。1.2乙方系专业从事电子商务代运营服务的机构，具备相应的技术能力、运营团队及行业经验，能够为甲方提供网店的全托管式运营服务。1.3为提升目标网店的经营效益、品牌影响力及市场竞争力，甲方委托乙方对目标网店进行全托管运营，乙方同意接受该委托。双方特订立本协议，明确权利义务关系。第二条服务内容与范围2.1服务模式：全托管代运营，即乙方在本协议约定范围内，全面负责目标网店的日常运营、推广、客服、订单处理、数据分析等工作，甲方予以配合与监督。2.2具体服务内容包括但不限于：店铺整体视觉设计与页面优化（首页、详情页、活动页等）；商品上架、分类管理、标题优化、主图与详情页文案撰写；日常客服接待（售前、售中、售后）；订单处理与物流协调（含发货对接、异常订单处理）；营销活动策划与执行（含平台大促、店铺活动、优惠券设置等）；广告投放管理（如直通车、钻展、超级推荐、信息流广告等）；数据分析与运营报告（周报、月报，含流量、转化、客单价、ROI等核心指标）；店铺评价与客户关系维护；协助处理平台规则变更、违规申诉等事务。2.3服务平台：目标网店所在平台为：______________（如：天猫旗舰店、京东自营店、抖音小店等），店铺链接：______________________。2.4运营目标：双方可约定阶段性运营目标（如销售额、转化率、粉丝增长等），作为服务效果评估参考，具体以附件《运营KPI目标表》为准。该目标不作为乙方的刚性承诺，仅作绩效评估依据。第三条服务期限3.1本协议服务期限为：自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____个月。3.2协议期满前15日，如双方无书面提出终止意向，可协商续签。同等条件下，乙方享有优先续约权。3.3服务期满或提前终止后，乙方应按本协议约定完成工作交接。第四条费用与支付方式4.1服务费用构成：基础服务费：人民币____元/月（大写：____________________元整），用于覆盖基础运营成本。绩效激励费（可选）：如双方约定，当月销售额超过目标基数时，乙方按超额部分的___%提取激励金，具体计算方式见附件《绩效激励方案》。4.2支付时间与方式：基础服务费按月支付，甲方应于每月__日前支付当月费用；绩效激励费于次月__日前，根据上月实际销售数据核算后支付；付款方式：银行转账至乙方指定账户：

户名：________________________

账号：________________________

开户行：______________________4.3发票：乙方应在收到款项后5个工作日内向甲方开具合法有效的增值税专用发票（税率：__%）。4.4费用说明：本费用不含广告投放费、商品成本、物流费用、平台技术服务费等第三方支出，该类费用由甲方承担并直接支付，或经甲方书面授权后由乙方代为支付（需提供凭证）。第五条双方权利与义务甲方权利与义务：5.1提供目标网店的合法经营资质、平台账号权限、商品信息、库存数据、品牌资料等必要支持；5.2按时支付服务费用，保障资金与货品供应；5.3有权监督乙方服务执行情况，提出合理建议；5.4对重大运营决策（如大促活动、价格调整、品牌合作等）拥有最终决定权；5.5配合乙方处理售后纠纷、平台稽查等事项。乙方权利与义务：5.6按照专业标准提供运营服务，尽到善良管理人之义务；5.7未经甲方书面同意，不得以甲方名义对外签署合同或产生债务；5.8定期向甲方提交运营报告，并接受合理质询；5.9不得擅自更改店铺主体信息、绑定账户、提现资金等；5.10保证运营行为符合平台规则及国家法律法规，避免因违规操作导致店铺处罚。第六条保密条款6.1双方承诺对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户数据、销售数据、运营策略、财务信息、技术资料等）承担保密义务。6.2保密义务持续至本协议终止后五年内有效。6.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用上述保密信息。6.4如因司法、行政机关依法要求披露，接收方应在法律允许范围内及时通知对方，并配合采取必要保护措施。6.5本条款独立于本协议其他条款，不因协议无效、变更或终止而失效。第七条知识产权7.1乙方在服务过程中为甲方定制的页面设计、文案、视觉素材等成果，其知识产权归甲方所有，乙方享有署名权。7.2乙方不得将上述成果用于其他客户或自身宣传，除非获得甲方书面授权。7.3甲方提供的品牌标识、商标、著作权内容，乙方仅限于本协议目的范围内使用。第八条违约责任8.1甲方违约情形（包括但不限于）：逾期支付服务费超过15日，每逾期一日，按应付金额的**0.05%**支付违约金；未及时提供商品、库存或授权，导致运营中断，应赔偿乙方因此产生的合理损失。8.2乙方违约情形（包括但不限于）：因重大过失或故意违规操作导致店铺被平台处罚（如扣分、降权、封店），应承担相应赔偿责任；泄露甲方商业秘密，应支付合同总金额**20%**的违约金，并赔偿实际损失；连续两个月未达约定KPI目标且无合理解释，甲方有权书面警告，累计三次可提前解除合同。8.3任何一方严重违约，经守约方书面通知后15日内未纠正的，守约方有权单方解除本协议，并要求赔偿损失。8.4因一方违约导致对方维权所支出的合理费用（包括律师费、诉讼费、差旅费、鉴定费等），由违约方承担。第九条争议解决9.1本协议履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁条款，二选一）□双方同意提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条合同生效、变更与终止10.1生效条件：本协议自双方签字或盖章之日起生效。电子签章具有同等法律效力。10.2变更程序：本协议的修改或补充，须经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议，经双方签字或盖章后生效。10.3终止情形：协议期限届满，双方未续签；经双方协商一致提前终止；因不可抗力致使合同目的无法实现；一方严重违约，守约方依法解除合同；一方破产、解散、被吊销营业执照等丧失履约能力情形。10.4合同终止后的义务：乙方应在终止后10日内移交全部运营资料、账号权限、客户数据等；双方结清应付费用；乙方删除或销毁所持有的甲方保密信息副本。第十一条其他通用条款11.1不可抗力：因地震、台风、洪水、疫情、战争、政策调整等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。11.2通知与送达：书面通知以电子邮件或快递方式送达至本协议首部地址或邮箱；电子邮件发送成功即视为送达；快递以签收日为送达日；一方变更联系方式，应提前3日书面通知对方。11.3完整协议：本协议及其附件（包括《运营KPI目标表》《绩效激励方案》《账号权限清单》）构成双方就本事项达成的完整合意，取代此前所有口头或书面磋商。11.4可分割性：如本协议某条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。11.5法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。11.6附件效力：本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。11.7文本与份数：本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签