2025年保安常规培训试题及答案

2025年保安常规培训试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据2024年修订的《保安服务管理条例》，保安人员在执行任务时，禁止实施的行为是（）。A.查验出入人员证件B.登记出入车辆信息C.限制他人人身自由D.维护服务区域秩序答案：C2.某商场夜间巡逻时，保安发现消防通道被纸箱堵塞，正确的处理流程是（）。A.直接清理纸箱并记录B.拍照取证后联系物业部门处理C.通知值班经理后离开D.将纸箱转移至楼梯转角处答案：B3.智能监控系统出现画面卡顿，保安应首先检查（）。A.硬盘存储空间B.摄像头电源连接C.监控软件版本D.网络交换机状态答案：B4.遇有醉酒人员在小区内吵闹，保安应优先采取的措施是（）。A.强制带离至保安室B.联系其家属或报警C.用警棍警告制止D.泼水使其清醒答案：B5.执行大型活动安保任务时，保安需重点关注的区域不包括（）。A.疏散通道B.贵宾休息区C.舞台灯光控制箱D.外围停车场答案：D6.使用干粉灭火器扑救电器火灾时，喷嘴应（）。A.对准火焰顶部B.距离火源2米以上C.直接喷射电器外壳D.保持水平扫射答案：B7.保安在盘查可疑人员时，正确的操作是（）。A.先控制其双手再询问B.要求其出示身份证并核对C.直接搜身检查随身物品D.限制其离开现场直至警方到达答案：B8.小区内发生宠物犬咬伤儿童事件，保安应立即（）。A.追赶并制服犬只B.联系120救治儿童，同时记录犬主信息C.要求犬主赔偿医疗费D.张贴禁止养犬通知答案：B9.暴雨天气巡逻时，发现围墙因积水出现裂缝，保安应（）。A.用沙袋临时加固后上报B.立即封锁周边区域并通知工程部门C.记录裂缝长度后继续巡逻D.通知业主自行注意安全答案：B10.保安职业道德的核心要求是（）。A.服从领导安排B.保护服务单位财产C.严格遵守规章制度D.维护公共安全与秩序答案：D11.某企业仓库发生盗窃，保安在现场应（）。A.清理现场查看损失B.保护好出入口及脚印、指纹等痕迹C.询问在场员工怀疑对象D.关闭监控避免证据泄露答案：B12.电梯困人时，保安首先应（）。A.尝试手动开启电梯门B.安抚被困人员并联系专业救援C.检查电梯电源是否断开D.告知被困人员自行拨打119答案：B13.以下不属于保安服务范围的是（）。A.学校上下学时段秩序维护B.银行运钞车武装押运C.小区快递代收代存D.企业车间生产安全监督答案：D14.保安在使用对讲机通讯时，正确的用语是（）。A.“南门有情况，速来！”B.“01，01，南门发现可疑人员，请求支援。”C.“老张，赶紧来南门处理一下。”D.“喂，南门这边有人闹事，快点过来。”答案：B15.高温天气执行户外安保任务，保安应重点预防（）。A.中暑B.冻伤C.触电D.扭伤答案：A二、判断题（每题1分，共10分）1.保安可以根据服务单位要求，对出入人员进行搜身检查。（）答案：×2.发现有人在服务区域内张贴非法广告，保安应立即撕毁并记录。（）答案：×（应拍照取证后清理）3.夜间巡逻时，保安需携带强光手电、对讲机等装备，保持通讯畅通。（）答案：√4.保安在紧急情况下可以使用警械，但需提前获得公安机关批准。（）答案：×（仅配备的橡胶棍等非约束性警械可在必要时使用）5.消防控制室值班人员需24小时专人值守，每2小时记录一次设备运行情况。（）答案：√6.遇到持刀伤人事件，保安应立即冲上前夺刀制止。（）答案：×（应优先疏散群众并报警，等待警方处理）7.保安服务合同终止后，保安公司需将客户信息保存至少3年。（）答案：√8.小区内业主车辆被划，保安有责任赔偿损失。（）答案：×（保安仅承担秩序维护责任，无保管义务）9.使用二氧化碳灭火器扑救金属火灾时，需保持安全距离并持续喷射。（）答案：×（二氧化碳灭火器不适用于金属火灾）10.保安在执行任务中，有权对违法人员当场进行治安处罚。（）答案：×三、简答题（每题8分，共40分）1.简述保安人员在执行盘查任务时的注意事项。答案：①盘查前需表明身份，说明理由；②选择安全位置（侧前方1米左右），保持警戒；③仅检查与可疑点相关的物品，不得随意翻动私人物品；④若对方拒绝配合，应记录特征并报警，不得强行限制其自由；⑤全程保持文明用语，避免激化矛盾。2.列举3种常见的治安隐患类型，并说明保安的应对措施。答案：①可疑人员滞留：记录体貌特征、活动时间，加强观察，必要时询问；②消防设施损坏：立即上报并设置警示标识；③围墙缺口：临时封堵并通知工程部门修复；④电动车飞线充电：当场制止，联系业主移除，定期巡查。（任选3种，措施对应即可）3.简述商场突发停电时的应急处理流程。答案：①立即启动应急照明，通过广播安抚顾客，提示不要慌乱；②关闭电梯并确认是否有被困人员；③重点值守收银台、珠宝区等贵重物品区域；④检查配电室状态，联系电工排查故障；⑤若短时间无法恢复，引导顾客有序撤离至安全区域；⑥恢复供电后，检查各区域设备及财物安全，记录事件经过。4.保安在日常巡逻中需重点检查的内容有哪些？答案：①公共区域设施（路灯、消防栓、监控摄像头等）是否完好；②消防通道、安全出口是否畅通；③门窗、锁具是否关闭（夜间重点）；④有无可疑物品、异味或异常声响；⑤人员聚集、争吵等异常情况；⑥车辆停放是否规范（占用消防通道、堵塞出入口等）。5.简述遇到群体性纠纷时的处理原则。答案：①保持冷静，立即报警并通知上级；②划定警戒区域，防止无关人员进入；③分散隔离冲突双方，避免肢体接触；④记录涉事人员特征、纠纷起因；⑤配合警方调查，提供现场监控录像等证据；⑥事后协助调解，跟踪回访防止矛盾升级。四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：某小区保安张某在夜间巡逻时，发现3名陌生男子在单元楼前徘徊，其中一人频繁查看手机并张望楼道。张某上前询问，对方称“找朋友”但无法说出具体房号。张某要求其出示身份证，对方拒绝并辱骂张某，随后试图离开。问题：张某的处理是否得当？若不当应如何改进？正确的处置流程是什么？答案：张某的处理基本得当，但需注意方式方法。改进点：①询问时应保持安全距离（1-2米），避免正面冲突；②若对方拒绝配合，应优先记录其体貌特征（身高、衣着、口音等），而非强行阻拦。正确流程：①表明保安身份，说明“因小区近期发生盗窃案，需配合登记”；②若对方拒绝，立即用对讲机通知其他保安封锁小区出口；③同步拨打110报警，描述可疑点（无明确访客目标、夜间徘徊）；④保持距离跟随，避免肢体接触；⑤警方到达后，提供现场信息及监控录像。案例2：某超市内，顾客王某因购物车丢失与保安李某发生争执，王某情绪激动，推搡李某并声称“要砸了超市”。李某立即用橡胶棍击打王某手臂制止，导致王某受伤。问题：李某的行为是否合法？说明理由。正确的处置措施是什么？答案：不合法。理由：根据《保安服务管理条例》第二十九条，保安不得殴打他人或使用约束性警械（橡胶