门前三包评分制度规范

PAGE门前三包评分制度规范一、总则（一）目的为加强城市管理，提升城市环境品质，明确门前三包责任，规范门前三包管理工作，特制定本评分制度规范。本制度旨在通过科学合理的评分机制，督促各责任主体切实履行门前三包义务，营造整洁、有序、美观的城市环境。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所管辖区域内所有涉及门前三包责任的单位和个人。包括但不限于各类商业店铺、企事业单位、个体工商户等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格依据国家和地方相关法律法规以及城市管理的各项规定，制定和执行门前三包评分制度。2.公平公正原则：评分标准明确、统一，确保对所有责任主体一视同仁，公平公正地进行评价。3.动态管理原则：根据城市发展和管理要求，适时调整评分标准和管理措施，保持制度的科学性和有效性。4.公众参与原则：鼓励公众参与门前三包监督管理，形成全社会共同维护城市环境的良好氛围。二、门前三包责任内容（一）包环境卫生1.保持门前地面整洁，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹、污水等废弃物。2.及时清除门前积雪、积水，确保行人通行安全。3.按照规定设置和维护垃圾容器，垃圾应日产日清，无满溢现象。4.制止和劝阻随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。（二）包绿化维护1.保护门前绿化设施，不得擅自砍伐、移植、损坏树木花草。2.保持门前绿地整洁，无杂物、无践踏，绿化设施完好无损。3.配合做好绿化养护工作，发现绿化病虫害或其他问题及时报告相关部门。（三）包市容秩序1.保持门前建筑物外立面整洁，无乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱吊挂等现象。2.规范设置招牌、灯箱等户外设施，确保安全、美观，不得擅自设置、更改或拆除。3.不得在门前乱摆摊点、店外经营、堆放物料，不得擅自搭建建筑物、构筑物或其他设施。4.维护门前交通秩序，不得占用道路停放车辆，确保行人、车辆通行顺畅。三、评分标准（一）环境卫生（40分）1.门前地面整洁，无明显垃圾、污渍，得3040分。每发现一处垃圾或污渍扣2分，扣完为止。2.垃圾容器设置规范，垃圾日产日清，无满溢现象，得2030分。垃圾容器未按规定设置或垃圾未及时清理，每处扣2分，扣完为止。（二）绿化维护（30分）1.门前绿化设施完好，树木花草无明显损坏，得2030分。发现一处绿化设施损坏或树木花草被破坏扣3分，扣完为止。2.门前绿地整洁，无杂物、无践踏，得1020分。每发现一处绿地有杂物或被践踏扣2分，扣完为止。（三）市容秩序（30分）1.建筑物外立面整洁，无乱张贴、乱涂写等现象，得2030分。每发现一处乱张贴、乱涂写等扣2分，扣完为止。2.招牌、灯箱等户外设施规范设置，无安全隐患，得1020分。户外设施设置不规范或存在安全隐患扣3分，扣完为止。3.无店外经营、乱摆摊点、堆放物料等现象，得510分。发现一处违规行为扣5分，扣完为止。四、评分方式（一）日常巡查评分1.本公司/组织安排专人负责对管辖区域内的门前三包责任单位和个人进行日常巡查。巡查人员应按照评分标准，对各责任主体的环境卫生、绿化维护、市容秩序等情况进行现场检查，并做好记录。2.日常巡查应做到定期与不定期相结合，每周至少进行[X]次全面巡查，对重点区域和问题较多的地段应增加巡查频次。（二）社会监督评分1.设立社会监督举报电话和邮箱，接受公众对门前三包责任落实情况的监督举报。对举报内容经查实后，按照相关规定给予举报人奖励。2.公众举报的问题纳入门前三包评分范围，根据问题的严重程度给予相应扣分。（三）综合评分1.根据日常巡查评分和社会监督评分结果，每月对各责任主体进行综合评分。综合评分结果作为对责任主体进行奖惩的依据。2.综合评分计算公式为：综合评分=日常巡查平均分×[X]%+社会监督评分平均分×[X]%。五、奖惩措施（一）奖励1.每月综合评分排名前[X]%的责任主体，给予“门前三包示范单位（个人）”称号，并在媒体上进行宣传表彰。2.对在门前三包工作中表现突出，积极配合管理部门工作，为提升城市环境做出显著贡献的责任主体，给予一定的物质奖励。（二）惩罚1.每月综合评分排名后[X]%且评分低于[X]分的责任主体，列为重点监管对象，下达整改通知书，责令限期整改。2.对拒不整改或整改不力的责任主体，依法依规采取以下措施：暂停相关经营活动，直至整改合格。按照相关法律法规进行行政处罚。将其不良行为记录纳入社会信用体系，进行联合惩戒。六、监督与考核（一）内部监督1.成立专门的门前三包监督考核小组，负责对巡查人员的工作进行监督和考核。2.监督考核小组应定期对巡查记录进行检查，核实巡查人员是否按照规定进行巡查，评分是否准确、公正。（二）外部监督1.主动接受上级主管部门、相关职能部门以及社会公众的监督。对提出的意见和建议，应认真研究，及时整改。2.定期向上级主管部门汇报门前三包工作情况，接受上级部门的考核评价。七、培训与宣传（一）培训1.定期组织门前三包责任主体参加培训，培训内容包括门前三包责任内容、评分标准、法律法规等。2.通过培训，提高责任主体对门前三包工作的认识和重视程度，增强其履行责任的能力和水平。（二）宣传1.利用多种媒体渠道，广泛宣传门前三包工作的重要意义和相关要求，提高公众对门前三包工作的知晓度和参与度。2.在管