监理包保制度规范

PAGE监理包保制度规范一、总则（一）目的为加强公司监理项目管理，确保监理工作质量，有效防范监理风险，保障工程建设顺利进行，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本监理包保制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司承接的各类建设工程监理项目，包括但不限于房屋建筑、市政工程、公路桥梁、水利水电等。（三）基本原则1.依法合规原则：严格遵守国家法律法规、行业标准及相关政策要求，确保监理工作合法合规。2.质量第一原则：始终将工程质量放在首位，通过有效的监理措施，保障工程达到预期质量目标。3.责任明确原则：明确监理人员的职责和包保责任，做到责任到人，确保监理工作落实到位。4.风险防控原则：识别、评估和控制监理过程中的各类风险，确保监理工作安全、稳定开展。二、包保责任主体与职责（一）包保责任人1.公司根据监理项目规模、复杂程度等因素，确定项目总监理工程师为包保责任人。对于大型复杂项目，可设立项目包保小组，由总监理工程师担任组长，成员包括专业监理工程师等。2.包保责任人应具备丰富的监理工作经验、专业知识和良好的职业道德，熟悉工程建设相关法律法规和行业标准。（二）职责1.全面管理职责负责监理项目的整体规划与组织实施，制定监理工作计划和目标，并确保其有效执行。协调监理团队与建设单位、施工单位及其他相关方的关系，及时解决项目中出现的各类问题。2.质量把控职责审查施工单位的施工组织设计、施工方案等技术文件，确保其符合工程质量要求。对工程原材料、构配件和设备进行见证取样送检，严格把控进场质量。定期检查施工质量，对关键工序、隐蔽工程进行旁站监理，及时发现和纠正质量问题。3.安全监督职责审查施工单位的安全生产保证体系，督促其落实安全生产责任制。检查施工现场的安全防护设施、施工机械等，确保施工安全。定期组织安全检查和专项安全检查，对发现的安全隐患及时督促整改，跟踪复查。4.进度控制职责审核施工单位提交的进度计划，分析其合理性和可行性，并监督实施。协调各方关系，解决影响工程进度的问题，确保工程按合同工期顺利推进。5.投资控制职责协助建设单位审核工程计量和支付申请，确保费用支付合理合规。对工程变更进行审核，严格控制工程投资增加。6.合同管理职责协助建设单位审查施工合同，确保合同条款明确、合法、有效。监督施工单位履行合同约定，处理合同纠纷和索赔事项。7.信息管理职责建立健全监理信息管理系统，及时收集、整理、分析和传递工程信息。定期编写监理月报、季报、总结报告等，向上级主管部门和建设单位汇报项目进展情况。8.包保责任落实职责将监理工作任务分解到具体的监理人员，明确各人员的包保范围和职责。定期对包保责任人及监理人员的工作进行检查和考核，确保包保责任落实到位。三、包保工作流程（一）项目承接阶段1.公司市场部门在承接监理项目时，应向项目负责人详细介绍项目情况，包括项目规模、特点、建设单位要求等。2.项目负责人根据项目情况，初步确定包保责任人及包保小组人员名单，并报公司领导审批。（二）项目准备阶段1.包保责任人组织监理团队熟悉项目相关资料，包括工程设计文件、施工合同、招投标文件等。2.编制监理规划和监理实施细则，明确监理工作的目标、内容、方法和措施。3.根据监理工作任务，合理安排监理人员，明确各人员的工作职责和包保范围。（三）项目实施阶段1.包保责任人按照监理规划和实施细则，组织监理人员开展日常监理工作。2.定期召开监理例会，通报项目进展情况，协调解决项目中出现的问题。3.对工程质量、安全、进度、投资等方面进行定期检查和不定期抽查，及时发现和纠正存在的问题。4.对于发现的重大问题或风险隐患，及时向上级主管部门和建设单位报告，并采取有效的应对措施。（四）项目验收阶段1.工程完工后，包保责任人组织监理人员对工程进行预验收，检查工程是否符合设计及规范要求。2.对预验收中发现的问题，督促施工单位及时整改，整改完成后进行复查。3.协助建设单位组织工程竣工验收，提供监理工作总结报告等相关资料。（五）项目总结阶段1.项目结束后，包保责任人组织监理人员对项目进行全面总结，分析项目监理工作中的经验教训。2.整理项目监理资料，归档保存，为后续项目提供参考。3.对项目包保工作进行评估，总结包保工作中的成效与不足，提出改进建议。四、包保考核与奖惩（一）考核内容1.工作业绩考核：包括工程质量、安全、进度、投资控制等方面的目标完成情况。2.工作态度考核：主要考核包保责任人及监理人员的工作责任心、敬业精神、团队协作能力等。3.工作能力考核：评估包保责任人及监理人员的专业知识水平、业务能力、问题解决能力等。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度对包保责任人及监理人员进行一次定期考核，由公司相关部门组织实施。2.不定期考核：根据项目实际情况，对监理工作进行不定期抽查考核，及时发现和纠正存在的问题。3.项目结束考核：项目结束后，对包保责任人及监理人员进行全面考核，综合评价其在项目中的工作表现。（三）考核评分标准1.制定详细的考核评分标准，满分为100分。其中，工作业绩考核占60分，工作态度考核占20分，工作能力考核占20分。2.根据考核指标的完成情况，进行量化评分，具体评分标准如下：工作业绩考核工程质量：严格把控质量，未出现重大质量事故，得4060分；出现一般质量问题，酌情扣分；出现重大质量事故，得0分。安全：确保施工现场安全，未发生安全事故，得1020分；发生一般安全事故，酌情扣分；发生重大安全事故，得0分。进度：工程按合同工期顺利推进，得1020分；进度滞后，酌情扣分。投资：有效控制工程投资，未出现超支情况，得010分；投资控制不力，酌情扣分。工作态度考核工作责任心强，积极主动完成工作任务，得1520分；责任心一般，工作积极性不高，酌情扣分。敬业精神好，遵守工作纪律，得05分；违反工作纪律，酌情扣分。团队协作能力强，与各方沟通协调良好，得05分；协作能力差，影响工作开展，酌情扣分。工作能力考核专业知识扎实，业务能力强，能有效解决工作中的问题，得1520分；专业知识不足，业务能力一般，酌情扣分。问题解决能力强，能及时应对和处理突发情况，得05分；问题解决能力差，影响工作进展，酌情扣分。（四）奖惩措施1.奖励对于考核成绩优秀的包保责任人及监理人员，给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书等。在公司内部进行宣传推广，树立榜样，激励其他员工积极工作。2.惩罚对于考核成绩不合格的包保责任人及监理人员，进行批评教育，并要求其限期整改。连续两次考核不合格的，给予警告处分，扣发部分绩效奖金。因工作失误给公司造成重大损失的，依法依规追究其责任，解除劳动合同。五、监督与检查（一）内部监督1.公司成立内部监督小组，定期对监理项目的包保制度执行情况进行检查。2.监督小组通过查阅资料、现场检查、人员访谈等方式，检查包保责任人及监理人员的工作是否符合制度规范要求。3.将检查结果及时反馈给相关部门和人员，对发现的问题督促整改落实。（二）外部监督1.积极接受建设单位、政府主管部门等外部机构的监督检查，配合提供相关资料和信息。2.对于外部监督检查提出的意见和建议，认真分析研究，及时整改完善，不断提高监理工作质量。六、培训与提升（一）培训计划1.根据监理人员的岗位需求和业务水平，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等。2.培训内容包括法律法规、行业标准、专业知识、职业道德等方面，确保监理人员不断更新知识，提升业务能力。（二）培训方式1.内部培训：定期组织内部培训课程，邀请公司内部专家或经验丰富的监理人员进行授课。2.外部培训：选派监理人员参加外部专业培训机构举办的培训课程、研讨会等，拓宽视野，学习先进的监理理念和方法。3.现场实践培训：结合实际项目，组织监理人员进行现场实践培训，通过案例分析、实地操作等方式，提高其解决实际问题的能力。（三）考核与评估1.对培训效果进行考核评估，通过考试、撰写心得体会、实