公园保洁规范制度

PAGE公园保洁规范制度一、总则（一）目的为了加强公园环境卫生管理，提高公园环境质量，为游客提供整洁、舒适、优美的游览环境，特制定本公园保洁规范制度。（二）适用范围本制度适用于公园内所有区域，包括但不限于广场、道路、绿地、水体、建筑物内外、公共设施等。（三）基本原则1.坚持“预防为主、防治结合”的原则，加强日常保洁工作，及时清除各类垃圾和污染物。2.遵循“高标准、严要求”的原则，确保公园环境达到国家相关环境卫生标准。3.贯彻“谁污染、谁负责”的原则，明确保洁责任，加强监督考核。二、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.负责公园内各区域的清扫工作，包括地面、台阶、栏杆、扶手等，确保无杂物、无污渍。2.及时清理公园内的果皮箱、垃圾桶，做到垃圾日产日清，保持容器外观整洁。3.定期对公园内的水体进行清理，清除水面漂浮物，保持水质清洁。4.做好公园内绿地的保洁工作，及时清除杂草、落叶、杂物等，保持绿地整洁美观。（二）特殊区域保洁1.对公园内的公共卫生间进行定时保洁，确保卫生间无异味、无积水、无污渍，设施设备完好。2.加强对公园内游乐设施、健身器材等公共设施的保洁，定期擦拭，保持设施设备干净整洁。3.负责公园内建筑物内外的保洁工作，包括走廊、楼梯、电梯、大厅等，保持室内外环境整洁。（三）卫生消毒工作1.按照卫生防疫部门的要求，定期对公园内重点区域进行消毒，如公共卫生间、垃圾处理设施等。2.在传染病流行期间，加强消毒频次，做好疫情防控工作。（四）垃圾处理1.将收集的垃圾及时运至指定的垃圾处理场，做到分类存放、分类运输。2.协助做好垃圾的无害化处理工作，确保垃圾处理符合环保要求。（五）巡查报告1.保洁人员在工作过程中要加强巡查，及时发现并报告公园内的环境卫生问题，如路面破损、设施损坏等。2.对发现的问题要做好记录，并及时反馈给相关部门进行处理。三、保洁作业流程及标准（一）清扫作业流程及标准1.广场、道路清扫作业流程：从道路一侧开始，由外向内清扫，将垃圾、杂物等清扫至道路边缘，然后用扫帚将垃圾扫入簸箕，倒入垃圾收集容器。标准：路面无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹、口香糖等杂物，无明显灰尘，道路边缘无垃圾堆积。2.绿地清扫作业流程：采用人工清扫的方式，将绿地内的落叶、杂草、杂物等清扫干净，装入垃圾袋。标准：绿地内无明显垃圾，无枯枝败叶，保持绿地整洁美观。3.台阶、栏杆清扫作业流程：先用扫帚清扫台阶表面的灰尘和杂物，再用湿抹布擦拭栏杆扶手，最后用干抹布擦干。标准：台阶表面干净无污渍，栏杆扶手光亮无灰尘。（二）垃圾清理作业流程及标准1.果皮箱、垃圾桶清理作业流程：每天定时清理果皮箱、垃圾桶内的垃圾，先用夹子将垃圾夹出，装入垃圾袋，然后将垃圾袋扎紧，运至垃圾收集点。清理完毕后，用清水冲洗果皮箱、垃圾桶内外，并用抹布擦干。标准：果皮箱、垃圾桶外观整洁，无明显污渍，垃圾不满溢。2.垃圾收集点清理作业流程：定期对垃圾收集点进行清理，将垃圾收集容器摆放整齐，清理地面上的垃圾和污渍，对垃圾收集点周围进行消毒处理。标准：垃圾收集点地面干净，无垃圾堆积，垃圾收集容器摆放有序，周围环境整洁卫生。（三）水体清理作业流程及标准1.水面漂浮物清理作业流程：使用打捞工具，如捞网、竹杆等，将水面上的漂浮物，如树叶、塑料瓶、包装袋等打捞上岸，装入垃圾袋。标准：水面无明显漂浮物，水体清澈。2.水体周边清理作业流程：清理水体周边的垃圾和杂物，对水体周边的地面进行清扫，保持水体周边环境整洁。标准：水体周边无垃圾堆积，地面干净无污渍。（四）公共卫生间保洁作业流程及标准1.地面保洁作业流程：先用扫帚清扫地面上的垃圾和杂物，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。标准：地面干净无积水，无污渍。2.便器保洁作业流程：用专用清洁剂擦拭便器内外，去除污渍和异味，然后用清水冲洗干净。标准：便器干净无污渍，无异味。3.洗手台保洁作业流程：用湿抹布擦拭洗手台台面、水龙头、镜子等，去除水渍和污渍，然后用干抹布擦干。标准：洗手台干净整洁，水龙头、镜子光亮。4.卫生间消毒作业流程：按照卫生防疫部门的要求，定期对卫生间进行消毒，使用消毒剂对地面、便器、洗手台等进行喷洒或擦拭消毒。标准：卫生间空气清新，无异味，消毒符合卫生标准。四、保洁设备及工具管理（一）设备配置根据公园保洁工作的需要，配备相应的保洁设备，如扫地车、洒水车、垃圾清运车、电动保洁车、高压水枪、吸尘器等。（二）设备维护1.建立保洁设备台账，详细记录设备的型号、数量、购置时间、维修保养情况等。2.定期对保洁设备进行维护保养，确保设备正常运行。如扫地车、洒水车等车辆要定期进行检查、保养，更换机油、滤芯等；电动保洁车要定期充电、检查电池和电机等；高压水枪、吸尘器等小型设备要定期清理、维修。3.对损坏的保洁设备要及时报修，安排专人进行维修，确保设备尽快恢复使用。（三）工具管理1.为保洁人员配备必要的保洁工具，如扫帚、簸箕、拖把、抹布、夹子、垃圾袋等。2.建立保洁工具台账，记录工具的领用、使用、归还情况。3.保洁工具要定期清洗、消毒，保持工具清洁卫生。对损坏的工具要及时更换，确保工具完好可用。五、保洁工作质量考核（一）考核标准1.制定详细的保洁工作质量考核标准，包括清扫、垃圾清理、水体清理、公共卫生间保洁等方面的具体要求和评分细则。2.考核标准要明确、具体、可操作，便于考核人员进行评分。（二）考核方式1.成立考核小组，定期对保洁工作质量进行检查考核。考核小组由公园管理部门负责人、保洁主管、班组长等组成。2.考核方式采用定期检查与不定期抽查相结合的方式。定期检查每周至少一次，不定期抽查根据实际情况进行。3.考核人员要按照考核标准对保洁工作进行现场检查，如实记录考核情况，并填写考核评分表。（三）考核结果应用1.根据考核结果，对保洁人员进行奖惩。对考核成绩优秀的保洁人员给予表彰和奖励，对考核成绩不合格的保洁人员进行批评教育，并督促其整改。2.将考核结果与保洁人员的绩效工资挂钩，根据考核得分发放绩效奖金。六、安全管理（一）安全操作规程1.制定保洁工作安全操作规程，明确保洁人员在作业过程中的安全注意事项。如使用保洁设备时要严格按照操作规程操作，避免发生安全事故；在清理水体时要注意自身安全，防止溺水等。2.对保洁人员进行安全培训，使其熟悉安全操作规程，掌握安全防范知识和技能。（二）劳动保护1.为保洁人员配备必要的劳动保护用品，如工作服、安全帽、手套、口罩等。2.定期对劳动保护用品进行检查和更换，确保保洁人员的劳动保护用品符合安全要求。（三）安全检查1.加强对