宠物保险核保风险评估师岗位招聘考试试卷及答案

宠物保险核保风险评估师岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.宠物保险核保的核心目标是______。2.宠物投保需提供的基础资料包括免疫证明和______。3.宠物“既往症”指投保前已存在的______或潜在疾病。4.核保评估健康风险的关键指标之一是______（如年龄、体重）。5.核保基本流程：资料审核→______→风险定级→承保决策。6.未绝育宠物核保需关注______相关疾病风险。7.老年宠物通常______核保难度。8.核保需确认宠物______，避免重复投保。9.部分犬种（如金毛）易患______（举1例）。10.“加费承保”适用于______的宠物。答案：1.控制承保风险2.健康告知书3.慢性疾病4.体重（合理即可）5.健康评估6.生殖系统7.增加8.唯一身份标识9.髋关节发育不良10.中等风险二、单项选择题（每题2分，共20分）1.以下不属于核保必要项的是？A.疫苗记录B.体检报告C.主人收入证明D.既往病史2.拒保适用场景是？A.轻度肥胖B.确诊恶性肿瘤C.刚绝育D.幼犬未打齐疫苗3.等待期正确说法是？A.等待期内患病可理赔B.各险种等待期一致C.从承保次日起算D.老年宠物无等待期4.核保风险相对较高的品种是？A.中华田园猫B.金毛寻回犬C.布偶猫D.英短5.隐瞒既往症应采取？A.正常承保B.加费C.拒保/解除合同D.缩短期限6.除外责任通常不包括？A.既往症B.先天性疾病C.意外事故D.美容护理7.幼犬最低投保年龄是？A.4周B.8周C.12周D.16周8.属于道德风险评估项的是？A.宠物年龄B.主人投保动机C.体重D.免疫情况9.肥胖宠物增加哪种疾病风险？A.糖尿病B.感冒C.皮肤病D.耳螨10.核保最终决策不包括？A.正常承保B.加费C.拒保D.全额退保答案：1.C2.B3.C4.B5.C6.C7.B8.B9.A10.D三、多项选择题（每题2分，共20分）1.核保核心风险因子包括？A.宠物年龄B.品种C.主人信用D.健康状况E.地域2.需审核的投保资料有？A.免疫证B.健康告知书C.血统证明D.体检报告E.主人身份证3.属于先天性疾病的是？A.髋关节发育不良B.遗传型白内障C.感冒D.耳螨E.遗传型心脏病4.风险控制措施有？A.加费承保B.除外责任C.缩短等待期D.拒保E.增加免赔额5.幼犬幼猫核保重点关注？A.疫苗情况B.断奶时间C.体重达标D.品种E.主人职业6.道德风险常见表现？A.隐瞒既往症B.重复投保C.故意制造事故D.虚报年龄E.正常告知7.老年宠物核保特点？A.疾病率高B.承保范围窄C.等待期短D.加费可能性大E.无除外责任8.易患遗传疾病的品种？A.金毛（髋关节）B.布偶（心肌病）C.英短（多囊肾）D.中华田园犬E.加菲（呼吸道）9.健康评估需关注的症状？A.持续咳嗽B.体重骤降C.频繁呕吐D.精神萎靡E.正常食欲10.核保基本流程包括？A.资料收集B.风险识别C.评估定级D.承保决策E.理赔跟进答案：1.ABD2.ABD3.ABE4.ABDE5.ACD6.ABCD7.ABD8.ABCE9.ABCD10.ABCD四、判断题（每题2分，共20分）1.核保只关注宠物健康，无需考虑主人。（×）2.既往症包括投保前已治愈的疾病。（×）3.所有宠物品种核保风险一致。（×）4.等待期内意外受伤可理赔。（√）5.未绝育宠物核保风险比绝育高。（√）6.核保可要求提供近期体检报告。（√）7.老年宠物必须全额拒保。（×）8.血统证明对核保无影响。（×）9.肥胖宠物通常加费或除外相关疾病。（√）10.核保决策基于风险评估，不能主观判断。（√）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述宠物保险核保核心流程。答案：核保分四步：①资料审核：核对免疫证、健康告知书等真实性；②健康评估：结合年龄、品种、体重等识别疾病风险（如遗传病史）；③风险定级：分为低/中/高风险；④承保决策：低风险正常承保，中风险加费/除外，高风险拒保。流程兼顾风险控制与客户需求，确保公平。2.如何处理宠物投保中的既往症？答案：①核实：通过告知书、体检报告确认既往症（如慢性肾病）；②分类：区分已治愈（无复发）和未治愈（终身患病）；③决策：未治愈除外责任/拒保，已治愈可正常承保但明确告知；隐瞒则拒保/解除合同，避免道德风险。3.幼犬幼猫核保重点关注什么？答案：①疫苗：确认打齐基础疫苗（犬瘟/猫瘟等），未打齐加费/设等待期；②年龄：8周以上可投保，低于拒保；③健康：排查先天性疾病（腭裂）、体重达标；④品种：关注遗传风险（英短多囊肾）；⑤环境：避免笼养过度等不良环境。4.核保与理赔的衔接要点？答案：①信息共享：核保记录（除外责任）同步理赔系统；②理赔依据：对照核保健康状况，排除除外疾病；③异常反馈：理赔发现未识别风险，更新核保规则；④客户沟通：核保明确理赔范围，减少纠纷；⑤数据联动：用理赔数据优化核保因子（如某品种理赔率高则调整政策）。六、讨论题（每题5分，共10分）1.针对高风险品种（如斗牛犬、金毛），核保应采取哪些差异化策略？答案：高风险品种（斗牛呼吸道病、金毛髋关节病）需差异化：①品种专属评估：梳理常见遗传病史，制定评估表；②加费/除外：对易患疾病加费10%-30%，或除外该类疾病；③体检要求：提供品种专属体检（金毛髋关节X光）；④年龄限制：8岁以上斗牛犬拒保；⑤客户告知：明确承保限制，避免纠纷。2.如何创新老年宠物保险核保模式，提升可及性？答案：老年宠物（7岁以上）创新：①阶梯式核保：按年龄分阶段（7-9岁、10+