2026年eq情商测试题及答案

2026年eq情商测试题及答案

满分：100分，考试时间：90分钟

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一、单项选择题（共15题，每题2分）

1.当你精心准备的工作方案被同事当众否定，你第一时间最恰当的反应是？

A.立刻反驳，指出对方方案的不足。

B.沉默不语，但内心十分气愤。

C.先冷静听取意见，再平和表达自己的想法。

D.事后向领导抱怨同事不配合。

2.朋友向你倾诉他遇到的重大挫折，情绪非常低落，你应该？

A.马上告诉他解决问题的具体方法。

B.转换话题，聊点开心的事。

C.认真倾听，表达理解和支持。

D.指出他以前犯的类似错误。

3.在一个团队项目中，你的贡献很大，但最终荣誉被团队领导主要获得，你会？

A.私下向更上级领导反映情况。

B.在会上公开指出自己的贡献。

C.理解团队协作的性质，但会寻找合适时机与领导沟通个人发展。

D.感到心灰意冷，以后不再努力。

4.面对一个你非常不喜欢的任务，但它是你职责的一部分，你会？

A.拖延到最后，敷衍完成。

B.直接拒绝，要求更换任务。

C.调整心态，寻找任务中的价值点，尽力完成。

D.抱怨连连，让周围人都知道你的不满。

5.当你察觉到一位同事正在生气，但原因与你无关，此时你与他有工作需要沟通，你会？

A.装作没发现，直接谈工作。

B.暂时回避，等他心情好点再说。

C.先关心他的状态，表示理解，再切入工作。

D.开玩笑试图让他立刻高兴起来。

6.在收到他人严厉但有益的批评时，情商高的表现是？

A.防御性地解释自己的行为。

B.感到羞愧，默不作声。

C.感谢对方的指正，并思考如何改进。

D.寻找对方的缺点进行反击。

7.当你与他人发生激烈争执时，有助于缓和局面的做法是？

A.提高音量确保对方听清你的观点。

B.暂时离开现场，等双方冷静后再沟通。

C.坚持说到对方认错为止。

D.召集更多人来进行评判。

8.进行跨部门合作时，其他部门同事不配合你的工作进度，你首先应该？

A.向对方部门领导投诉。

B.降低工作要求，自己多干点。

C.主动沟通，了解对方困难和需求，寻求共赢方案。

D.搁置项目，等待对方主动。

9.以下哪项是“自我觉察”能力的主要表现？

A.能够敏锐察觉他人的情绪变化。

B.清楚了解自己的情绪、优势和局限。

C.擅长激励团队达成目标。

D.在社交场合游刃有余。

10.面对巨大的压力时，最有效的情商管理策略是？

A.无视压力，继续高强度工作。

B.通过健康的方式（如运动、倾诉）主动调节。

C.向所有朋友反复抱怨释放压力。

D.用过度娱乐来麻痹自己。

11.“同理心”指的是？

A.同情他人的不幸遭遇。

B.站在他人角度理解其感受和想法。

C.同意他人的所有观点。

D.乐于帮助他人解决问题。

12.在鼓励团队成员时，下列哪种方式效果可能最差？

A.具体指出他做得好的地方。

B.给予其更具挑战性的机会。

C.将其与更优秀的同事进行对比。

D.公开表扬他的贡献。

13.当你发现自己的一个决定造成了负面影响，第一步应该做什么？

A.掩盖错误，防止扩大。

B.推卸责任，寻找借口。

C.评估影响，准备应对方案。

D.主动承认，并着手纠正。

14.建立和维护良好人际关系的基础是？

A.经常赠送礼物。

B.真诚与尊重。

C.善于说赞美的话。

D.拥有共同的利益。

15.情商理论中，“社会技能”的核心是？

A.操控他人以实现自己的目标。

B.管理人际关系网络的能力。

C.熟练运用各种社交软件。

D.精通社交场合的礼仪。

二、多项选择题（共15题，每题2分）

1.以下哪些是情绪管理能力的具体表现？（可多选）

A.能在生气时控制自己不说伤害人的话。

B.失败后能快速调整心态，重新开始。

C.总是隐藏所有负面情绪，只展示快乐。

D.能识别压力信号并采取放松措施。

2.高情商的人际沟通通常包含哪些要素？（可多选）

A.积极倾听，不随意打断。

B.清晰、尊重地表达自己的观点。

C.大量使用专业术语显示权威。

D.注意非语言信息（如表情、语气）。

3.提高同理心的方法有哪些？（可多选）

A.设身处地想象对方的处境。

B.认真倾听，不加评判。

C.直接告诉对方“我理解你”。

D.通过提问来确认自己理解是否正确。

4.哪些行为可能损害职场人际关系？（可多选）

A.抢功诿过。

B.传播未经证实的谣言。

C.尊重不同意见。

D.在公开场合严厉批评下属。

5.自我激励能力较强的人通常具备哪些特点？（可多选）

A.设定具有挑战性但可实现的目标。

B.对成败有合理的归因方式。

C.遇到困难容易放弃。

D.能专注于目标，延迟满足。

6.面对冲突时，建设性的解决方式包括？（可多选）

A.关注问题本身，而非人身攻击。

B.寻求双方都能接受的妥协方案。

C.一定要分出胜负对错。

D.暂时搁置，期待问题自动消失。

7.以下哪些属于社会意识范畴？（可多选）

A.理解组织的内部文化。

B.能感知团队的士气变化。

C.只关注自己的工作任务。

D.识别不同社交场合的潜在规则。

8.哪些方法有助于提升情绪自我觉察？（可多选）

A.定期写日记记录情绪变化。

B.反思引发强烈情绪的事件。

C.忽略身体对情绪的反应（如紧张时心跳加速）。

D.向信任的人寻求反馈。

9.在团队中，情商高的领导者可能表现出哪些行为？（可多选）

A.关注团队成员的情绪和需求。

B.营造信任、安全的团队氛围。

C.所有决策独断专行。

D.及时认可成员的贡献。

10.压力情境下，哪些是适应性应对策略？（可多选）

A.进行深呼吸或短暂冥想。

B.将大任务分解为小步骤。

C.沉迷于网络游戏以逃避。

D.与家人或朋友进行有效沟通。

11.哪些信号表明你可能需要管理自己的愤怒情绪？（可多选）

A.肌肉紧绷，心跳加快。

B.产生攻击性或侮辱性的想法。

C.说话音量不自觉提高。

D.仍然能够理性分析对方立场。

12.培养积极心态可以包括？（可多选）

A.练习感恩，关注已有的事物。

B.用成长型思维看待挑战。

C.反复回想过去的失败经历。

D.与积极乐观的人多交往。

13.在给予他人反馈时，应遵循哪些原则？（可多选）

A.对事不对人，描述具体行为。

B.选择合适的时机和场合。

C.只批评，不肯定。

D.提供改进的建议或方向。

14.哪些行为有助于建立信任？（可多选）

A.言行一致，信守承诺。

B.展现专业能力和可靠性。

C.透明沟通，必要时分享信息。

D.总是说对方想听的话。

15.影响情商发展的因素可能包括？（可多选）

A.早期家庭环境和教育。

B.个人有意识的练习和反思。

C.先天遗传的决定性作用。

D.社会文化背景和经历。

三、判断题（共20题，每题1分）

1.情商高意味着从不发脾气，永远保持平和。（）

2.同理心要求你完全认同他人的感受和观点。（）

3.识别自身的情绪是管理情绪的第一步。（）

4.人际交往中，非语言沟通比语言沟通传递的信息更多。（）

5.自我激励只适用于追求个人成功。（）

6.高情商的人能妥善处理自己的情绪，但不必在意他人的情绪。（）

7.在冲突中，最先让步的人通常是情商更高的人。（）

8.压力完全是有害的，必须彻底消除。（）

9.真诚的赞美需要基于具体事实。（）

10.社交技能高就是认识很多人，善于应酬。（）

11.反思失败的经历有助于提升情商。（）

12.情商是与生俱来的，后天很难改变。（）

13.在团队中，情绪具有传染性。（）

14.表达愤怒在任何情况下都是低情商的表现。（）

15.学会说“不”是设立健康人际界限的体现。（）

16.换位思考就是站在对方立场上，想象自己会怎么做。（）

17.高情商的沟通就是说话让人舒服，从不提出反对意见。（）

18.适当的自我披露有助于加深人际关系。（）

19.管理他人情绪的前提是先管理好自己的情绪。（）

20.情商与智商相互独立，毫无关联。（）

四、简答题（共4题，每题5分）

1.请简述情商（EQ）包含的四个主要核心能力。

2.当你感到极度焦虑时，列举三种可以快速平复情绪的方法。

3.请说明“积极倾听”与“一般倾听”的主要区别。

4.如何理解“延迟满足”与情商之间的关系？

参考答案与解析

一、单项选择题

1.C2.C3.C4.C5.C6.C7.B8.C9.B10.B11.B12.C13.D14.B15.B

二、多项选择题

1.ABD2.ABD3.ABD4.ABD5.ABD6.AB7.ABD8.ABD9.ABD10.ABD11.ABC12.ABD13.ABD14.ABC15.ABD

三、判断题

1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.×8.×9.√10.×11.√12.×13.√14.×15.√16.√17.×18.√19.√20.×

四、简答题（答案要点）

1.自我觉察：识别与理解自身情绪、优势与不足。自我管理：调控自身情绪与冲动，适应变化。社会意识：理解他人情绪，共情，知晓组织动态。关系管理：处理人际关系，有效沟通，化解冲突。

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