上海大众凌渡培训课件

上海大众凌渡培训课件单击此处添加副标题有限公司汇报人：XX01凌渡产品概述02凌渡技术亮点03凌渡市场定位04凌渡售后服务05凌渡销售培训06凌渡营销推广目录凌渡产品概述01车型定位与设计理念设计理念融合现代艺术与实用科技，打造动感美学车型定位德系A+级轿跑，主打年轻运动市场0102核心性能参数1.4T+7DCT黄金组合，百公里加速8.9秒，油耗5.88L动力系统长4784mm宽1831mm高1469mm，轴距2731mm车身尺寸L2级IQ.Drive智驾，10.2+12英寸双联屏智能配置外观与内饰特点前脸动感，车身线条流畅，溜背造型营造轿跑氛围，无框车门吸睛。外观设计轻奢风格，软性材质包裹，中控大屏科技感强，座椅舒适且包裹性好。内饰设计凌渡技术亮点02动力系统介绍凌渡提供1.2T、1.4T、1.5T及2.0T多款发动机，匹配7速双离合，动力强劲且燃油经济。动力系统介绍智能驾驶辅助功能简介：凌渡L搭载L2级系统，含自适应巡航、车道保持、自动泊车等功能。智能驾驶辅助01简介：配备大屏、语音识别、手机互联，提升驾驶便捷性与娱乐性。智能交互体验02节能减排技术节能减排技术等红灯时自动熄火，减少怠速油耗，启动迅速。通过精准喷射燃油，提高燃烧效率，降低油耗。简介：凌渡采用缸内直喷、智能启停等技术，降低油耗与排放。缸内直喷技术010302智能启停系统0405凌渡市场定位03目标消费群体25-35岁群体为主，90后占比六成，女性用户过半，追求个性与颜值。年轻主力群体白领、中小企业主等，注重品质与格调，经济实力中等。中等收入人群竞争车型对比凌渡L主打运动轿跑，速腾L侧重全能家轿，两者价格带重叠但定位差异显著与速腾L的竞争相比吉利星瑞、领克03等，凌渡L以无框车门、德系操控为差异化优势与竞品车型对比市场销售策略聚焦年轻群体，以时尚外观与运动性能吸引追求个性消费者精准定位策略推出官方改装套件与百万改装基金，强化品牌与用户情感连接改装营销策略通过降价与亲民定价，扩大市场份额，提升销量竞争力价格调整策略010203凌渡售后服务04售后服务政策提供三年或10万公里整车质保，发动机等核心部件享免费维修整车质保期限可选汽车延保延长保修期，车险服务提供意外经济支持延保与增值服务原厂服务确保专业维修，配件供应及时，技术咨询答疑解惑4S店专属服务常见问题解答客户常问维修需多久，一般依故障定，小修半天，大修三至五天。维修周期疑问客户关心配件是否原厂，上海大众凌渡售后均用原厂配件，质量有保障。配件更换问题维修保养指南简介：机油机滤更换、滤芯清洁等关键步骤。保养核心项目简介：凌渡维修保养周期、项目及费用解析。维修保养指南凌渡销售培训05销售技巧培训精准把握客户购车需求与偏好，提供个性化推荐。客户需求洞察01清晰阐述凌渡车型特点、性能优势，增强客户信心。产品优势展示02产品知识强化01车型特点介绍详细阐述凌渡的外观设计、动力性能及安全配置等核心优势。02竞品对比分析对比同级别车型，突出凌渡在性价比、驾驶体验等方面的独特卖点。客户关系管理通过CRM系统整合客户数据，实现信息共享，提升服务精准度。客户信息整合0102实施忠诚度计划，如车主俱乐部，增强客户粘性，促进口碑传播。客户忠诚度提升03建立反馈机制，及时处理客户投诉与建议，持续优化服务体验。客户反馈管理凌渡营销推广06营销活动案例凌渡与KPL合作，借电竞热度吸引年轻群体，提升品牌年轻化形象。跨界电竞营销巨懂车携凌渡L邀明星运动员拍摄广告，借明星效应传递产品优势。明星IP合作冠名跑男，结合腾讯平台实现全移动端覆盖传播，提升新车曝光度。全移动端上市媒体宣传策略01综艺冠名独家冠名《奔跑吧兄弟》，借势综艺热度提升品牌曝光02全移动传播联合腾讯实现全移动端覆盖，通过“摇一摇”等互动转化用户03社交媒体运营构建抖音“1+X+N”矩阵，以多元内容精准触达年轻用户品牌合作与联动与沃尔夫斯堡足球俱乐部合作，借体育赛事提升品牌曝光，吸引运动爱好者关注。品牌跨界联动参与艺术展览等文化活动，强