银行现金取款申请流程规范

银行现金取款申请流程规范一、个人现金取款流程（按金额区分）（一）小额现金取款（≤银行小额标准，通常≤5万元）1.自助设备取款（ATM/CRS）操作步骤：将银行卡插入设备→输入密码（注意遮挡，防止偷窥）→选择“取款”功能→输入取款金额（≤设备单次/日限额）→设备出钞后，当场清点现金（核对面值、数量）→确认无误后取卡离开。注意事项：确认设备外观无改装痕迹（如可疑摄像头、卡槽），优先选择银行网点内或安保完善的自助设备；若遇吞卡、吐钞异常，保留凭证并立即联系银行客服（设备旁通常有紧急呼叫按钮或客服电话）。2.柜台小额取款操作步骤：携带有效身份证件（如身份证）、银行卡/存折→到银行网点柜台→告知柜员取款金额→配合完成身份核验（如人脸识别、密码验证）→柜员付款后，当面清点现金→核对无误后离开。注意事项：存折取款若委托他人代办，需同时提供代理人及户主的有效身份证件；现金当面点清，离柜后银行原则上不受理现金数量争议（特殊情况可申请调阅监控）。（二）大额现金取款（＞银行小额标准，通常＞5万元）1.预约流程（核心前提）预约方式：提前1-2个工作日，通过电话、手机银行、网点柜台等渠道告知银行：取款金额、日期、网点（部分银行支持线上预约，可在APP内选择“大额取款预约”功能）。预约确认：银行登记预约需求后，会反馈预约成功信息（或留存客户联系方式，备款后通知）。2.取款流程操作步骤：按预约时间携带有效身份证件、银行卡/存折→到预约网点柜台→告知柜员“已预约大额取款”→提交预约信息（或由柜员调取预约记录）→配合身份核验→填写取款凭证（部分银行免填，由柜员打印）→柜员付款后，清点现金（大额建议双人点验）→完成取款。注意事项：预约金额与实际取款金额需基本一致（特殊情况需提前沟通，如临时调整金额）；若委托他人代办，需提供双方有效身份证件、书面委托书（部分银行要求公证委托书，具体以网点规定为准）。二、单位对公现金取款流程（一）支票取款（最常见场景）1.申请准备填写现金支票：要素需齐全（日期、收款人、金额、用途等），并加盖单位预留印鉴（公章+财务章/法人章，与银行预留印鉴一致）；若为委托书取款：需出具单位公函（注明取款人、金额、用途），并附受托人有效身份证件复印件。2.提交申请经办人携带以下资料到开户网点柜台：现金支票/取款委托书；单位印鉴卡（供银行核对印鉴）；受托人有效身份证件（原件）。3.银行审核柜员会核验：支票真伪（防伪标识、填写规范）；印鉴一致性（与预留印鉴比对）；用途合规性（如“工资”“备用金”“差旅费”等，需符合《现金管理暂行条例》）。4.现金支取审核通过后，柜员办理付款，经办人当场清点现金（大额需双人点验），确认无误后离开。（二）单位结算卡取款流程类似个人大额取款：提前1-2个工作日预约（金额、日期、网点）；取款时携带单位结算卡、密码、受托人有效身份证件；用途需符合单位资金管理要求（如“日常运营备用金”）。（三）注意事项用途合规：单位取款用途需严格遵循《现金管理暂行条例》，严禁套取现金用于“投资”“借贷”等违规支出；凭证规范：现金支票填写需清晰无涂改，印鉴需完整清晰（模糊或残缺的印鉴会被退回重开）；大额管理：单位大额取款（如超10万元）需提前与银行沟通备款计划，避免影响业务效率。三、通用注意事项与合规要求（一）预约管理大额取款（含个人、单位）务必提前预约，便于银行统筹备款、防控风险；线上预约后，建议截图或保留预约凭证（如短信、APP记录），避免现场纠纷。（二）资料合规个人证件需在有效期内（过期身份证需先办理换证，或使用临时身份证）；单位凭证（支票、委托书、印鉴）需符合银行规范，填写错误需重新开具（不得涂改，否则凭证作废）。（三）风险防控取款后尽量选择安全路径离开（如驾车、陪同人员护送），避免现金外露引发风险；如遇可疑人员尾随、设备异常等情况，立即联系银行安保或报警。（四）特殊情况处理系统故障：银行会及时告知客户，协商调整取款时间（如换网点、改日支取）；现金不足（非预约场景）：银行会说明情况，建议客户分批次取款或调整金额。四、常见问题解答Q1：忘记预约大额取款，银行能否办理？A：部分银行可根据库存情况灵活处理，但建议提前1小时以上沟通；若金额较大（如超10万元），可能需延迟至备款完成后支取。Q2：单位现金支票的“用途”可填写哪些内容？A：可填“工资”“备用金”“差旅费”“办公用品采购”等符合现金使用范围的项目，具体参照《现金管理暂行条例》（禁止填写“货款”“投资款”等违规用途）。Q3：代理人取款需要额外准备什么资料？A：个人代理：需提供双方有效身份证件，部分银行要求书面委托书（建议提前联系网点确认）；单位代理：需提供受托人身份证、单位公函（注明代理事项、权限），并加盖单位公章。银