人力资源外包服务合同模板范例

人力资源外包服务合同模板范例一、合同背景与作用在企业人力资源管理数字化、专业化转型的背景下，人力资源外包（HRO）凭借“专业服务+成本优化”的优势，成为优化用工结构、提升管理效率的重要手段。一份权责清晰、条款严谨的外包服务合同，是保障合作双方权益、规范服务流程的核心工具——它既明确甲方（委托方）的管理需求，也界定乙方（服务方）的服务边界，更能通过风险分担机制，从源头防范合作纠纷。二、合同核心条款设计逻辑（一）合同主体与基本信息合同首部需清晰界定双方主体，确保权利义务的“归属方”无歧义：甲方：企业全称、注册地址、法定代表人（或授权代表）、联系电话/邮箱；乙方：人力资源服务机构全称（需具备《人力资源服务许可证》等资质）、注册地址、法定代表人（或授权代表）、联系电话/邮箱；补充要素：合同编号（便于管理）、签订日期（明确权利义务起始时点）。（二）服务内容条款：精准定义“做什么”服务内容是合同的核心，需具象化、可量化，避免模糊表述。示例：>1.社保公积金代理服务：乙方按国家及地方政策，为甲方员工办理社保（养老保险、医疗保险等五险）及公积金的申报、缴纳、基数调整、待遇申领（如生育津贴、工伤理赔协助）等手续，确保申报准确率100%（因政策调整或甲方提供信息错误除外）。>2.招聘流程外包（RPO）：乙方负责甲方[岗位名称/类型]的招聘全流程，包括岗位需求分析、简历筛选、面试组织、背调（基础版）、offer发放协助，保证[X]个自然日内提供符合甲方要求的候选人（甲方需明确“符合要求”的标准，如学历、经验、技能证书等）。>3.薪酬管理服务：乙方根据甲方提供的考勤、绩效数据，核算员工月度薪酬（含工资、奖金、个税申报），并按甲方指定账户完成发放，误差率不超过0.1%。（三）双方权利义务：权责对等的“行为指南”1.甲方义务与权利义务：提供真实、完整的员工信息（如入职资料、薪酬标准）；按约定支付服务费用；配合乙方开展服务（如及时反馈政策疑问、提供审批签章）。权利：监督服务质量，要求乙方提交服务报告（如月度社保缴纳明细、招聘进展表）；对不符合约定的服务提出整改要求，整改后仍不达标可按约定解除合同。2.乙方义务与权利义务：严格遵守劳动法律法规、数据安全法规（如《个人信息保护法》）；确保服务流程合规（如社保代缴需在甲方账户或乙方专户操作，杜绝挪用风险）；对知悉的甲方商业秘密、员工个人信息承担保密责任。权利：按约定收取服务费用；要求甲方及时提供服务所需资料（如员工花名册、考勤表）；因甲方原因导致服务延误或失败的，不承担违约责任。（四）服务费用与支付：避免“糊涂账”费用条款需清晰、可追溯，示例：>1.费用构成：>▪社保公积金代理费：按每人每月[X]元计算（含社保、公积金缴纳服务费，不含社保公积金本金及利息）；>▪招聘服务费：按成功入职人数，每人[X]元（入职满[X]个工作日后支付）；>▪薪酬管理费：按每月实际发放员工人数，每人[X]元。>2.支付周期：每月[10]日前，乙方向甲方提供上月服务账单及合规发票，甲方收到后[5]个工作日内完成银行转账（乙方账户：开户行XX银行XX支行，账号：）。>3.费用调整：如遇政策变动（如社保基数上下限调整）或甲方员工规模变化，双方协商后以书面补充协议调整费用。（五）保密与数据安全：筑牢“信息防火墙”>1.保密范围：甲方的员工数据（姓名、身份证号、薪酬、健康信息等）、业务计划、客户名单；乙方的服务方案、定价策略、客户信息。>2.保密期限：合同履行期及终止后[2]年。>3.违约责任：任何一方违反保密义务，需赔偿对方因此遭受的直接损失（如因信息泄露导致的员工索赔、企业声誉损失评估费用），并承担违约金[X]元（需合理，避免过高或过低）。（六）违约责任：明确“违约成本”1.甲方违约逾期付款：每逾期一日，按未付金额的万分之三支付滞纳金；无正当理由解除合同：需赔偿乙方已发生的服务成本（如招聘渠道费、社保代缴垫付资金）及预期利润（按剩余服务期费用的[20%]计算）。2.乙方违约服务失误（如社保漏缴导致员工权益受损）：乙方需在[3]个工作日内整改（如补缴社保、赔偿员工损失），并按单次失误服务费用的[50%]支付违约金；严重违约（如泄露核心商业秘密、连续两个月服务不达标）：甲方有权单方解除合同，乙方需退还已收取但未服务的费用，并赔偿甲方全部损失。（七）合同期限与终止：留足“调整空间”>1.合同期限：自[202X年XX月XX日]至[202X年XX月XX日]，期满前[30]日双方无异议则自动续期[1]年。>2.终止情形：>▪协商终止：双方书面同意可随时终止；>▪单方解除：一方严重违约且拒不整改，或因不可抗力（如自然灾害、政策禁令）导致合同无法履行；>▪提前通知终止：任何一方需提前[30]日书面通知对方终止合同（无过错方不承担违约责任）。>3.终止后义务：乙方移交全部服务资料（如员工社保台账、薪酬计算底稿），双方结清费用，保密义务持续有效。（八）争议解决：定分止争的“最后防线”>因本合同产生的争议，双方应先协商解决；协商不成的，提交甲方住所地有管辖权的人民法院诉讼（或约定仲裁：提交XX仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局裁决）。三、人力资源外包服务合同模板范例（注：以下为完整合同模板，企业可根据实际需求调整条款细节，建议签订前由法务或人力资源专家审核。）人力资源外包服务合同合同编号：HR-OUT-[202X]-[XXX]签订地点：[XX市XX区]甲方（委托方）：________________________法定代表人：__________________________地址：______________________________联系电话：__________________________乙方（服务方）：________________________法定代表人：__________________________地址：______________________________联系电话：__________________________鉴于甲方需优化人力资源管理效率，乙方具备人力资源外包服务资质及能力，双方经平等协商，达成如下协议：第一条服务内容乙方为甲方提供以下人力资源外包服务（可根据实际需求勾选/补充）：□社保公积金代理□招聘流程外包（RPO）□薪酬管理□员工档案管理□劳动纠纷处理协助□其他：___________具体服务标准、流程以本合同附件《服务细则》为准（附件与本合同具有同等法律效力）。第二条双方权利义务（参考前文“双方权利义务”条款，细化具体内容，如甲方需在每月[5]日前提供员工考勤表，乙方需在社保申报截止日前完成申报等。）第三条服务费用及支付1.费用计算：社保公积金代理费：每人每月______元（按甲方上月末在职员工人数计算）；招聘服务费：成功入职每人______元（入职满______个工作日后支付）；薪酬管理费：每人每月______元（按实际发放人数计算）；其他费用：______________________。2.支付方式：甲方于每月______日前，将上月服务费用支付至乙方指定账户：开户行：________________________账号：__________________________3.发票：乙方应在甲方付款前提供合规增值税[专/普]票，税率______%。第四条保密条款（参考前文“保密与数据安全”条款，明确保密范围、期限、违约责任。）第五条违约责任（参考前文“违约责任”条款，细化违约情形与赔偿标准，如乙方社保漏缴的，需在______日内补缴并支付甲方违约金______元/人次。）第六条合同期限与终止1.合同期限：自______年____月____日起至______年____月____日止。2.终止后的义务：乙方应在终止后______日内移交服务资料，双方结清费用。第七条争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，提交甲方住所地人民法院诉讼。第八条其他约定1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________法定代表人（签字）：__________法定代表人（签字）：__________签订日期：______年____月____日签订日期：______年____月____日四、签订合同的注意事项（一）服务内容：拒绝“模糊化”避免使用“相关服务”“必要协助”等笼统表述，需明确服务的流程节点、交付标准、验收方式。例如，招聘服务需约定“候选人到岗后，甲方在[7]个工作日内确认是否符合要求，逾期未反馈视为认可”。（二）资质与合规：核查“门槛”乙方需具备《人力资源服务许可证》《劳务派遣经营许可证》（如涉及劳务派遣），且服务流程需符合《劳动合同法》《个人信息保护法》等法规。例如，社保代缴需通过甲方账户或乙方监管账户操作，避免乙方挪用社保资金。（三）费用与发票：明确“细节”费用需区分“服务费”与“代收代付项”（如社保本金），避免税务风险；发票类型（专票/普票）、开票时间、税点需明确，防止后期因发票问题产生纠纷。（四）违约责任：平衡“权责”避免“乙方违约需赔偿全部损失，甲方违约仅退还费用”的失衡条款，需根据违约行为的过错程度、损失范围约定合理的赔偿标准（如违约金不超过合同总金额的