物业管理合同范本集锦

物业管理合同范本集锦物业管理合同作为规范物业服务企业与业主（或业主委员会）权利义务关系的核心文件，其条款严谨性、内容完整性直接影响物业运营效率与业主权益保障。本文结合不同物业业态特点，整理住宅、商业、写字楼、工业园区等典型场景的物业管理合同范本框架及核心条款解析，为物业方与委托方提供实操性参考。一、住宅物业管理合同范本（适用于小区、公寓类物业）（一）业态特点与合同核心诉求住宅物业以“居住舒适性、社区安全性、公共区域维护”为核心诉求，合同需平衡物业服务的标准化（如保洁、安保、设施维护）与业主个性化需求（如增值服务约定）。（二）核心条款示例1.委托管理事项明确涵盖公共区域（楼道、电梯、园林）的清洁养护、共用设施（水电管网、消防设备）的维修维护、秩序维护（门禁管理、车辆停放）、绿化养护、垃圾清运等基础服务；可约定“增值服务选项”（如代收快递、家政服务）的收费与服务标准。2.服务质量标准采用量化指标约定服务频次：如电梯每月维保≥2次、公共区域每日保洁≥1次、垃圾日产日清、安防巡逻每2小时1次等；明确设施故障响应时间（如水电故障≤2小时到场，重大故障≤24小时出具解决方案）。3.费用与支付区分物业费（按建筑面积/户收取）、专项维修资金（按法规或业主大会决议使用）、代收代缴费用（水电费、垃圾处理费等）；约定缴费周期（月/季/年）、逾期缴费的违约金计算方式（建议不超过LPR的1.5倍，避免过高违约金条款无效）。4.双方权利义务业主方：按时缴费、配合物业施工/检查、遵守管理规约；物业方：公示服务计划与收支、接受业主监督、履行保密义务（业主个人信息、物业运营数据）。（三）合同范本框架（精简版）>XX小区物业管理服务合同>甲方（委托方）：XX小区业主委员会（或建设单位）>乙方（受托方）：XX物业服务有限公司>第一条委托管理事项：……（参照核心条款1）>第二条服务期限：自202X年X月X日至202X年X月X日，期满前3个月双方协商续约。>第三条服务标准与考核：……（参照核心条款2，可附《服务质量考核细则》作为附件）>第四条费用及支付：……（参照核心条款3）>第五条违约责任：若乙方服务未达标，甲方有权扣除对应服务费（需明确扣减比例，如单次未达标扣减当月物业费的5%）；若甲方逾期缴费，按日支付万分之X的违约金……>第六条争议解决：协商不成，提交物业所在地人民法院诉讼解决。二、商业物业管理合同范本（适用于商场、商业街、综合体）（一）业态特点与合同核心诉求商业物业以“商业运营支持、客流导入、商户服务”为核心，合同需兼顾整体商业形象维护（如外立面管理、广告位规划）与商户个性化需求（如营业时间适配、货梯使用），同时明确租金、物业费、推广费等费用的权责。（二）核心条款示例1.商业运营服务约定物业方需配合商户开业筹备（如装修管理、临时水电支持）、日常运营（如公共区域促销活动审批、停车管理优化）、应急处理（如客诉协调、突发停电/漏水响应）；明确“商业推广基金”的筹集（通常按商户营业额比例或固定金额）与使用方式（需经商户代表大会审议）。2.装修管理与业态管控制定统一装修标准（如消防改造要求、招牌尺寸规范），物业方需审核装修方案并监督施工；约定“业态保护条款”（如同一楼层餐饮商户占比≤30%，避免同质化竞争），违规引入同类业态的违约责任（如赔偿商户损失、调整租金）。3.费用结构与分摊物业费包含基础服务费（保洁、安保、设施维护）与商业服务费（推广、运营支持）；公共能耗费（空调、电梯、公共照明）按商户营业面积/营业额比例分摊（需明确计量方式与公示周期，建议每月公示）；租金与物业费可约定“联动调整机制”（如营业额超阈值后上浮物业费）。（三）合同范本框架（精简版）>XX商业广场物业管理服务合同>甲方（委托方）：XX商业管理有限公司（或业主方）>乙方（受托方）：XX物业服务有限公司>第一条服务范围：商业公共区域管理、商户服务、商业运营支持、设施设备维护等（可附《商业服务清单》）。>第二条业态管理：乙方需协助甲方审核商户业态，确保符合商业规划；禁止在XX区域引入同类竞品商户……>第三条费用与支付：物业费为XX元/㎡/月（含基础服务），商业服务费为营业额的X%（或固定XX元/月）；公共能耗费按季度分摊，乙方需于每季度首月5日前公示上季度能耗数据……>第四条违约责任：若乙方未按约定提供商业运营支持导致商户投诉率超X%，甲方有权扣减商业服务费的X%；若商户逾期缴费，乙方有权暂停部分服务（需提前书面通知，且不得影响公共区域运营）……三、写字楼物业管理合同范本（适用于甲级写字楼、商务中心）（一）业态特点与合同核心诉求写字楼以“商务形象塑造、高效办公支持、高端服务配套”为核心，合同需突出设施智能化维护（如中央空调、智能安防系统）、会务/商务服务（如会议室租赁、贵宾接待）、入驻企业隐私保护（如访客管理、信息保密）。（二）核心条款示例1.设施设备管理明确中央空调的运行时间（如工作日8:00-20:00，周末及节假日按需开放）、电梯的维保标准（如品牌电梯每半月维保1次，备用电梯完好率≥95%）、智能系统（门禁、监控）的升级与数据存储期限（如监控录像保存≥30天）。2.商务增值服务约定物业方提供的标准化服务（如收发传真、代订票务）与定制化服务（如企业活动策划、临时办公空间租赁）的收费标准（建议采用“基础服务免费+增值服务收费”模式）；明确服务响应时间（如会务服务需提前24小时预约，紧急需求≤2小时响应）。3.入驻企业权益保障约定物业方对入驻企业的隐私保护义务（不得泄露企业商业信息、员工资料）；装修管理需符合消防、环保法规，且不得影响其他企业办公（如装修时间限非工作时段，噪音≤XX分贝）。（三）合同范本框架（精简版）>XX商务中心物业管理服务合同>甲方（委托方）：XX写字楼业主（或运营方）>乙方（受托方）：XX物业服务有限公司>第一条设施管理：中央空调运行时间为工作日8:00-20:00，乙方需每季度出具设施设备运行报告；电梯实行24小时运行，故障维修响应时间≤30分钟……>第二条商务服务：乙方免费提供收发快递、前台咨询服务；会议室租赁按XX元/小时收费，企业活动策划另行报价（需提前5个工作日提交方案）……>第三条保密条款：乙方对入驻企业的商业信息、人员资料负有保密义务，违规泄露需赔偿甲方及企业损失……四、工业园区物业管理合同范本（适用于产业园、工业厂房）（一）业态特点与合同核心诉求工业园区以“生产安全保障、物流效率支持、环保合规管理”为核心，合同需突出工业设施维护（如变配电房、污水处理设备）、货运车辆管理（如园区道路承载力、装卸区规划）、环保监管配合（如污染物排放监测、废弃物处理）。（二）核心条款示例1.工业设施维护明确变配电房的巡检频次（每日1次）、污水处理系统的维护标准（出水水质符合GBXXX标准）、消防设施的年检要求（每年委托第三方检测）；约定设施故障的应急处置方案（如停电后柴油发电机启动时间≤15分钟，保障企业生产连续性）。2.物流与交通管理规划货运车辆的行驶路线、装卸区域、停放时长（如大型货车停放不超过4小时）；物业方需配合企业货物运输调度（如高峰期开放临时通道），违规停放的处罚措施（如拖车、罚款，需符合法规）。3.环保与安全管理物业方需协助企业办理环保审批（如排污许可证年检）、监督污染物排放（如每月检查企业废水/废气处理设备运行）；约定“安全生产连带责任”（如因物业方管理疏漏导致安全事故，需承担相应赔偿责任，但需明确责任边界）。（三）合同范本框架（精简版）>XX工业园区物业管理服务合同>甲方（委托方）：XX产业园开发有限公司>乙方（受托方）：XX物业服务有限公司>第一条设施维护：变配电房每日巡检，污水处理系统每周检测水质；乙方需每半年组织一次消防演练，确保企业员工参与率≥80%……>第二条物流管理：货运车辆需在指定装卸区作业，停放超过4小时需缴纳超时费（XX元/小时）；乙方需在早高峰（7:00-9:00）开放临时货运通道……>第三条环保责任：乙方需配合甲方监督企业污染物排放，发现违规及时上报环保部门；因乙方未履行监管义务导致环保处罚，乙方承担XX%的赔偿责任……五、物业管理合同签订与履行注意事项（一）条款细化与量化避免“模糊表述”（如“及时维修”改为“接到报修后2小时到场，24小时内完成维修，特殊情况出具书面方案”）；服务标准需可考核、可验证（如保洁质量以“地面无明显污渍、垃圾滞留不超过30分钟”为准）。（二）权责对等与风险规避物业方：明确“免责条款”（如因不可抗力、业主自身原因导致的损失，物业无责），但需合理且符合《民法典》规定；委托方：约定“缴费激励机制”（如提前3个月缴费给予3%折扣），避免单一违约金条款。（三）纠纷解决与合同终止争议解决优先选择协商+调解（如